Explore Our Courses

Filing Techniques and Documentation Management

 7 timer
Denne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot kontorledere på nybegynnernivå som ønsker å lære kunnskap og ferdigheter innen arkiveringsteknikker og dokumentasjonshåndtering. Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Forstå prinsippene for effektive arkivsystemer.
  • Lær teknikker for å administrere og kontrollere både fysiske og elektroniske dokumenter.
  • Utvikle ferdigheter i å opprette, vedlikeholde og arkivere poster.
  • Bruk beste praksis for dokumentasjonsadministrasjon for å forbedre organisasjonens effektivitet.
Read more...

Ethics and Protocol

 7 timer
Denne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot fagfolk på nybegynnernivå som ønsker å utforske grunnleggende etiske teorier, utvikle etiske beslutningsferdigheter og forstå rollen til protokollen for å opprettholde integritet og profesjonalitet. Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Forstå grunnleggende etiske teorier og prinsipper.
  • Utvikle ferdigheter for etisk beslutningstaking.
  • Gjenkjenne betydningen av protokoll i profesjonelle omgivelser.
  • Lær å navigere i etiske dilemmaer og interessekonflikter.
  • Forstå rollen til etikk og protokoll i ulike bransjer.
Read more...

Neurosales: Leveraging Neuroscience for Sales Success

 14 timer
Denne instruktørledede, direkteopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot salgs- og markedsføringseksperter på nybegynnernivå som ønsker å utnytte nevrovitenskap i sine salgspraksis, noe som til slutt fører til bedre kundeinteraksjoner og økt salgssuksess. Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Forstå de grunnleggende prinsippene for nevrovitenskap som er relevante for salg.
  • Lær hvordan du bruker nevrovitenskap for å forbedre salgsteknikker og kundeinteraksjoner.
  • Utvikle ferdigheter for å lage overbevisende salgsargumenter basert på nevropsykologisk innsikt.
  • Få innsikt i kundeatferd og beslutningsprosesser.
  • Forbedre emosjonell intelligens og rapportbyggingsferdigheter.
Read more...

Formal Etiquette in Hospitality

 14 timer
Denne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot gjestfrihetspersonale på nybegynnere til middels nivå som ønsker å forbedre ferdighetene sine for å yte utmerket service. Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Få kunnskap og ferdigheter innen formell etikette, med fokus på vertskap, bespisning og servering.
  • Forstå serveringsprotokoller og begrunnelsen bak dem, slik at personalet kan utføre disse retningslinjene dyktig.
  • Forbedre kvaliteten på kundeservicen, og styrke kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter for bedre samhandling med gjestene.
  • Forstå ulike kulturelle etiketter og sensitiviteter, og sikre respektfull og passende service til alle gjester.
  • Håndter uventede situasjoner og gjesteforespørsler profesjonelt og effektivt.
Read more...

Effective Coaching and Communication

 14 timer
Denne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot alle som ønsker å forbedre sine coaching- og kommunikasjonsferdigheter.Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Forstå effekten av coaching og effektiv kommunikasjon på peer-to-peer engasjement.
  • Lær og bruk de forskjellige beste praksisene for coaching og kommunikasjon.
  • Forbedre kommunikasjons- og påvirkningsevner.
  • Gjennomfør coaching økter med selvtillit.
Read more...

Mindfulness Workshop: Mastering Assertive Communication and Active Listening

 14 timer
Denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot nybegynnere som ønsker å ha et verktøysett med oppmerksomhet og kommunikasjonsstrategier for å navigere i ulike kommunikasjonsutfordringer og bygge sterkere, mer positive relasjoner. Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Lær og praktiser mindfulness-teknikker for å forbedre selvbevissthet, emosjonell regulering og stressmestring.
  • Forstå prinsippene for selvsikker kommunikasjon og utvikle evnen til å uttrykke seg selvsikkert og respektfullt.
  • Bruk oppmerksomhet og kommunikasjonsferdigheter i ulike virkelige kontekster, både personlig og profesjonell.
Read more...

Hosting Online Meetings

 7 timer
Denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot trenere, konsulenter, ledere og kommunikatører innen ethvert felt som ønsker å effektivt og effektivt tilrettelegge nettkonferanser ved å bruke forskjellige virtuelle plattformer.Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Lær hvordan du tilrettelegger online møter for eksterne deltakere effektivt.
  • Skap et trygt og engasjerende virtuelt miljø for nettkonferanser ved å angi riktig tone og tankesett.
  • Administrer nettmøter mer effektivt ved å velge en passende plattform og bli komfortabel med teknologien.
  • Hold deltakerne engasjert ved å stimulere nettsamtaler.
  • Bygg dypere forbindelser med deltakere og andre utøvere for å lære kollektivt og få verdifull innsikt.
Read more...

Enneagram for Organizational Excellence (OE) Leadership

 7 timer
Denne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot ledere på mellomnivå som ønsker å bruke Enneagram-innsikt for å forbedre lederegenskaper, forbedre teamdynamikken og drive organisasjonssuksess. Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Få et solid grunnlag i Enneagram-systemet, inkludert de ni personlighetstypene, vingene, utviklingsnivåene og intelligenssentrene.
  • Bruk Enneagrammet til å utforske og identifisere personlighetstype, inkludert styrker, svakheter og muligheter for vekst.
  • Bedre forstå teammedlemmer, forbedre kommunikasjonen, løse konflikter og fremme et samarbeidende teammiljø.
  • Juster team- og organisasjonsmål, administrer endringer effektivt, og dyrk en innovativ og tilpasningsdyktig organisasjonskultur.
Read more...

Talent Acquisition Analytics

 14 timer
Denne instruktørledede, liveopplæringen (på stedet eller fjerntliggende) er rettet mot HR-fagfolk og rekrutteringsspesialister som ønsker å bruke analysemetoder for å forbedre organisatoriske resultater. Dette kurset dekker kvalitative så vel som kvantitative, empiriske og statistiske tilnærminger. Kursets format
  • Interaktiv forelesning og diskusjon.
  • Masse øvelser og trening.
Alternativer for tilpasning av kurset
  • For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.
Read more...

HR Analytics for Public Organisations

 14 timer
Denne instruktørledede, liveopplæringen (på stedet eller fjernkontrollen) er rettet mot HR-fagfolk som ønsker å bruke analytiske metoder for å forbedre organisatoriske resultater. Dette kurset dekker kvalitative så vel som kvantitative, empiriske og statistiske tilnærminger. Kursets format
  • Interaktiv forelesning og diskusjon.
  • Masse øvelser og trening.
Alternativer for tilpasning av kurset
  • For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.
Read more...

Coaching Skills

 7 timer
Publikum Ansatte som må være forberedt på å levere coaching økter av høy kvalitet
  • Til individuelle medarbeidere
  • Til lagene deres
  • Til enkeltpersoner som ikke er direkte knyttet til sine egne team, men som vil verdsette deres uavhengige - og ikke-dømmende - innspill
Kursets format En kombinasjon av:
  • Tilrettelagte diskusjoner
  • Delegate Coaching-økter - med full tilbakemelding
Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:
  • Definer "Coaching" og forklar detaljert bruken av Coaching for å forbedre individuelle og teamprestasjoner - spesielt relatert til bruken til å forstå årsakene bak (og rette opp) underprestasjoner
  • Lever meningsfulle coachingsøkter
Read more...

Effective communication skills

21 timer
Hvem skal delta Individuelle bidragsytere, ledere, teamledere, hvis suksess avhenger av deres evne til å kommunisere tydelig, bli forstått og påvirke hvordan en annen person utfører, og skape positive arbeidsrelasjoner. Kurs Beskrivelse Individuell og team suksess avhenger av individens evne til å kommunisere med andre, ansikt til ansikt, så vel som virtuelt. Hver interaksjon med en annen person bestemmer hvordan du oppfattes, og hver interaksjon er en mulighet til å utvikle tillit og utøve positiv innflytelse. Enten å presentere en til en eller til en publikum på tusen, overføre informasjon til et prosjektteam eller gi et vanskelig budskap, kommunikasjon effektivt er en av de mektigste ferdighetene for å oppnå dine mål. Dette kurset utvikler din evne til å fokusere på resultatet, tune inn til publikum og utvikle budskapet ditt for klarhet og innvirkning. Din evne til å skape et miljø for åpen diskusjon og pågående dialog er avgjørende for kommunikasjonens suksess. Kommunikasjonsferdighetene som er dekket i dette kurset vil øke din evne til å utøve valg og kontroll for alle typer samtale, påvirke med autoritet og forbedre kvaliteten på relasjoner og produktivitet.
Read more...

Communication

 14 timer
Hvis du ønsker å:
  • forstår hvorfor noen mennesker ikke svarer på det du sier til dem,
  • forbedre forholdet ditt med din ektefelle, barn, sjef, medarbeider, etc...
  • utvide omfanget av sine personlige ferdigheter i kommunikasjon med andre mennesker,
  • Lær hvordan du raskt kan føle deg bedre, tryggere, roligere og akkurat som du liker,
  • Gjør andre interessert i din egen person og gjøre dem like deg
Dette kurset er for deg! Communication Verktøy du lærer er fra ulike felt av NLP, psykologi, psykoterapi, hypnoterapi. Denne akkumulerte kunnskapen er basert på den nyeste forskningen og utviklingen i disse områdene. Hundrevis av timer med studie, lesing, lytte og se materialer, bøker og filmer, og psykologiske konsultasjoner tilgjengelig i form av en forelesning med øvelser.  
Read more...

Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

 14 timer
[ 0 ] Al Utdanningen vil være å gjennomgå og forbedre de kompetanse som trengs for å oppnå sine forretningsmål i forhold til både individuell arbeid og teamarbeid, spesielt gjennom oppkjøp av ferdigheter av deltakerne som:
  • Bygge en effektiv kommunikasjonstil med andre
  • Praktisk analyse av kommunikasjonsbarrierer og aktive teknikker for å forhindre at de oppstår
  • Bygge støtteforsamlingsrelasjoner
  • Effektivt teamarbeid
  • Bevissthet om gjensidig innflytelse i forhold team-enhet og team-enhet
  • Evnen til å bruke en rekke teknikker for å håndtere konflikter
  • Endre deres holdninger og atferd modellering konstruktiv (f.eks. assertive holdning)
Arbeidsmetode Utdanningen er designet som en interaktiv, hvor deltakerne er over 80% av tiden. Hver sesjon følger en lignende dynamikk: åpne en ny øvelse vaner (for å bygge bevissthet), mini-leksjon om teknikkene (kunnskap), praktisere nye taktikk og teknikker (ferdigheter). Etter slutten av hver sesjon mottar deltakerne støttemateriale for sesjonene som er diskutert. Praktisk materiale er samlet med en mini forelesning som forklarer den teoretiske grunnlaget og de grunnleggende psykologiske mekanismene som deltakerne opplever mens de jobber på treningsrommet.
Read more...

Conflict Management

 14 timer
Formålet med trening: For alle som ønsker å håndtere konfliktsituasjoner effektivt og effektivt. Utdanning for folk som ønsker å utvikle sine ferdigheter i å bruke konflikten i teamets arbeid som tar sikte på å utvikle evnen til å anvende strategier, metoder og teknikker for konfliktstyring. Fordelene med treningskurs: Bruk av metoder og teknikker for å løse konfliktsituasjoner, effektiv konfliktstyring, effektiv kommunikasjon i konfliktsituasjoner, dyktig forberedelse av analysebehovene til parter i konflikten og formulering av problemet, bruk av stressstyring ferdigheter, emosjonelle og assertive teknikker i å løse slike konflikter. Kompetanser som er oppnådd under opplæringen:
  • Kommunikere effektivt i konfliktsituasjoner
  • Identifiser kilder til konflikter
  • Analyse av konfliktenes behov og formulering av problemet
  • Bruk av metoder og teknikker for å løse konflikter
  • til prinsippene om assertivitet og forvaltning av følelser i konfliktløsning
  • anvendelse av prinsippene for assertive resistance tampering
  • Riktig oppførsel i konflikter
  • implementere disse stressstyring, følelsesmessig
Treningsmetode er: forelesninger, simulasjoner, case studies, rollespill, gir tilbakemelding til deltakerne
Read more...

Team Building and Management

 14 timer
Formålet med kurset: For ledelse: teamledere, ledere begynner sine karriereveier og høyt potensielle ansatte er valgt for utvikling. Utdanning er også en prelude til utviklingen av individuelle lederroller og menneskelige ressurser ledelse. Fordelene med å fullføre kurset: Øke effektiviteten av teamstyring, effektiv beslutningstaking knyttet til ledelsesfunksjoner, riktig utvalg av lederstil til team situasjonen, bedriftsvekst, styrke konfliktløsning ferdigheter, få tidshåndtering ferdigheter. Metode for opplæring: korte tematiske forelesninger, individuelle øvelser, simulasjoner, case studies, rollespill
Read more...

Self Time Management

 14 timer
Denne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot personer på alle nivåer som ønsker å lære og anvende prinsippene og teknikkene for egentidsstyring.Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Identifiser og overvinn de viktigste barrierene og utfordringene for effektiv egentidsstyring.
  • Sett SMART-mål (spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tidsbestemte) og samkjør dem med deres verdier og visjon.
  • Prioriter og planlegg oppgavene og aktiviteter ved hjelp av ulike verktøy og metoder som Pareto-prinsippet, ABC-analysen, Eisenhower-matrisen og Parkinsons lov.
  • Overvåk og spor tidsbruken deres, og identifiser og eliminer tidssløser og distraksjoner.
  • Deleger og tilordne oppgaver på en hensiktsmessig måte og kommuniser tydelig og selvsikkert med andre.
  • Håndtere følelsene og stressnivået i tider med usikkerhet og press.
Read more...

Motivation assessment in interviews

 7 timer
Opplæringen er beregnet på ledere, HR-spesialister og alle som har ansvar for å gjennomføre medarbeidersamtaler. Takket være deltakelse på opplæringen, ledere:
- de vil sette pris på viktigheten av å vurdere ansatte,
- de skal lære å bruke karaktersystemet for å bygge motivasjon og engasjement,
- vil bli oppfattet som rettferdige bedømmere,
- lære å ha vanskelige samtaler med ansatte,
- lære hvilke standarder for atferd de bør presentere under evalueringsintervjuer,
- de vil lære om sine styrker og svakheter i kommunikasjon og motta verktøy for forbedring,
- de vil øke følelsen av selvtillit i kontakter med underordnede og i vanskelige situasjoner.
Read more...

Cross-cultural differences in teamwork

 14 timer
Kulturelle forskjeller kan ha en betydelig innvirkning på teamarbeid. Ulike kulturer kan foretrekke ulike kommunikasjonsstiler, for eksempel direkte, indirekte, uttrykksfulle eller mer unnvikende. Dette kan føre til forskjeller i tolkningen av meldinger. Gester, tonefall og ord som brukes kan ha forskjellig betydning i ulike kulturer. Noe som er akseptabelt i en kultur kan være støtende i en annen. Ulike kulturer kan ha ulike tilnærminger til hierarki på arbeidsplassen. Noen kulturer kan være mer hierarkiske, der beslutninger tas av mennesker høyere opp i hierarkiet. Kulturer er forskjellige i sin tilnærming til arbeidstid og tidsfrister. Noen kulturer kan verdsette punktlighet mer, mens andre kan være mer fleksible. Ulike kulturer kan ha ulike tilnærminger til konflikt. Noen kulturer kan unngå konfrontasjon, mens andre kanskje foretrekker åpen konfliktløsning. I noen kulturer tas beslutninger etter konsultasjon og teamdiskusjoner, mens i andre tas beslutninger av en enkelt leder. Ulike kulturer har ulike oppfatninger og tilnærminger til mangfold. Det er viktig å bygge bevissthet og respekt for kulturelle forskjeller på arbeidsplassen. I teamarbeid er det avgjørende å forstå og respektere kulturelle forskjeller. Å bygge en atmosfære av åpen kommunikasjon, respekt og fleksibilitet i å akseptere mangfold kan bidra til å håndtere kulturelle forskjeller og skape et effektivt arbeidsmiljø. Dette åpner også for å dra nytte av mangfold gjennom ulike perspektiver og ideer.
Read more...

Customer Care Strategy

 21 timer
En kundestrategi spiller en viktig rolle i å bygge kundetilfredshet, hjelpe deg å opprettholde lojale kunder og øke nivåene av gjentatte virksomheter.  Gjennom god kundeservice får du kundens tillit, forbedrer selskapets image og styrker din konkurransedyktige fordel på markedet. Dette kurset fokuserer på strategier og ferdigheter for å bygge livslang kundeforhold ved å utvikle verdifulle og effektive kundeservice strategier.  Satisfied kunder kan, gjennom samtaler og fortelling, bli frivillige ambassadører for selskapet ditt og er svært sannsynlig å anbefale tjenestene dine til andre. Dette seminaret vil også hjelpe deltakerne til å kommunisere effektivt, hensiktsmessig og tydelig i alle situasjoner. Målene
  • Utvikle kompetanse innen profesjonell kundeservice
  • Øke effektiviteten i kommunikasjon med kunder
  • Å oppnå kunnskap om hvordan man oppfyller kundens grunnleggende behov og forventninger
  • Bygge sterke og bærekraftige relasjoner med kunder
  • Utvide det positive bildet av selskapet på markedet
  • Identifiserer, reduserer og overvinner motstander og hindringer
  • Lær om personlighet og kommunikasjonspreferanser når du arbeider med kunder
  • Å etablere evnen til å skape et åpent miljø for kommunikasjon
  • Utvikle ferdigheter til å kommunisere tydelig og effektivt
  • Identifisering av hindringer for effektiv kommunikasjon
  • Mastering kroppsspråk og ikke-verbal kommunikasjon
Metoder
  • Role-spilling
  • Selvvurderingstester
  • Øvelser i grupper
  • Individuell arbeid
  • Praktiske økter
  • Leksjoner
  • Diskusjoner
Lær utomlands Ved avslutningen av kurset vil deltakerne være i stand til å:
  • Vedta en fokusert kundeservicestrategi
  • Identifisere nøkkelkunder
  • Bygg et profesjonelt bilde av selskapet
  • Tilpasses til spesifikke kundestiler
  • Øke kundens lojalitet gjennom ekstraordinær kundeservice
  • Utvikle kommunikasjonsevner med kunder
  • Bruk teknikker for å bygge relasjoner
  • Utvikle en personlig handlingsplan for å forbedre kundeservice ferdigheter
  • Vis gester av generositet og høy kvalitet på kundeservice
  • Bruk teknikker for å håndtere vanskelige situasjoner
  • Å gjenkjenne hindringer for levering av utmerket kundeservice
Read more...

Change management

 14 timer
Endringsledelse er en prosess som har som mål å effektivt introdusere endring i en organisasjon for å oppnå ønskede mål og tilpasse seg et miljø i endring. Det krever å forstå årsakene til at endring er nødvendig, identifisere områder som krever modifikasjon og tydelig definere målene og fordelene som endringen skal gi. Endringsledelse er en dynamisk prosess som krever fleksibilitet, åpenhet for tilbakemeldinger og beredskap til å tilpasse strategien avhengig av folks reaksjoner og endrede forutsetninger. Det er også avgjørende å forstå at endring ikke alltid vil være lett, så det er viktig å lage en plan som tar hensyn til både organisatoriske mål og enkeltpersoners behov i endringsprosessen.
Read more...

Stakeholder engagement and management – budowanie systemu wsparcia dla projektu

 14 timer
Målet med opplæringen vil være å gjennomgå og forbedre den kompetansen som er nødvendig for å nå forretningsmål, både når det gjelder individuelt og teamarbeid, spesielt gjennom deltakernes tilegnelse av ferdigheter som: - Bygge en effektiv stil for å kommunisere med andre - Praktisk diagnostisering av kommunikasjonsbarrierer og teknikker for aktivt å forhindre at de oppstår - Evnen til effektivt å utøve innflytelse og overtalelse - Endring av egne holdninger og modellering av konstruktiv atferd (f.eks. selvsikker holdning)
Read more...

Negotiation Skills

 14 timer
Dette todagers kurset er designet for personer som ønsker å oppnå bedre resultater fra sine forhandlinger med kunder, leverandører og kolleger. Den lærer ferdighetene og taktikkene som brukes av effektive forhandlere og bygger selvtilliten som trengs for å lykkes.Delegatene lærer de forskjellige forhandlingsstilene og hvordan de kan maksimere deres personal kraft samtidig som de beskytter viktige relasjoner. Kurset er svært deltakende med en kombinasjon av forelesning, diskusjon, coaching og øvelser.
Read more...

Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

 14 timer
I en stadig mer globalisert verden jobber vi i mer flerkulturelle miljøer hvor konflikter mellom individer og grupper er mulig. Den grunnleggende troen bak konfliktløsning er at konflikter er uunngåelige, men at de er håndterbare.Selvsikkerhet, selvtillit, forhandlingsevne, interpersonal og andre ferdigheter er sentrale for å støtte konfliktløsning. I hverdagen møter vi mange anledninger hvor vi bevisst eller ubevisst (med familiemedlemmer, venner, klienter, forretningspartnere) håndterer konflikter. Å mestre konfliktløsning bidrar til å løse konflikter effektivt, i tillegg til å hjelpe oss til å kommunisere bedre, overtale effektivt, forbedre forretningsresultater samt forbedre organisatorisk og personal atferd og ytelse.Dette kurset tilbyr en blanding av teorier og konsepter, kombinert med gruppeøvelser og individuelle aktiviteter for å gjøre delegatene i stand til å dele ideer og utvikle sine ferdigheter.Mål:
    Å forstå det grunnleggende og nyansene til konflikter i organisasjoner Å utforske nøkkelbegreper, faktorer, teorier, typer og modeller i konfliktløsning Å oppdage personalitetstyper, lederstiler som støtter forhandlingsferdigheter Å lære kunsten å være selvhevdende og selvtillit Å eksperimentere, oppleve og praktisere konfliktløsninger
Read more...

Coping With Job Burnout Syndrome, Stress and Difficult Emotions

 14 timer
Kurset er utarbeidet som et interaktivt. Deltakernes aktivitet tar over 80% av kurstiden. Hver økt går etter en lignende dynamikk, basert på en metode som tar hensyn til Kolbs læringssyklus: treningsåpning for en ny vane (bevissthetsbygging), kort forelesning om teknikker (kunnskap), nye taktikker og teknikker som trener (ferdigheter og erfaring) ). Etter hver øktavslutning mottar deltakerne alle brosjyrene som angår nettopp ferdig økt. Praktiske spørsmål blir alltid avsluttet med korte forelesninger som gir en forklaring på de grunnleggende psykologiske mekanismene knyttet til deltakernes opplevelse av å komme ut av det vanlige arbeidet i en klasse.
Read more...

Design Thinking

 4 timer
Oversikt over: Det er fem stadier i Design Thinking (DT) prosessen (empathize, definere problemet, ide, prototype, test). I en stadig mer kompleks verden står vi overfor problemer som kan kreve spesielle tilnærminger. Design Thinking Hjelper å håndtere komplekse problemer. Mastering design-tenkning bidrar til å håndtere komplekse problemer effektivt, kommunisere bedre, overbevise effektivt, forbedre forretningsresultater og forbedrer organisatorisk og personlig atferd og ytelse.
  • Hvordan DTverker: lære av mennesker og problem, finne mønstre, designmodell (modell drift), teste modellen, vurdere modellen og re-engineer.
  • Forholdet mellom DT, innovasjon og entreprenørskap.
  • DT metoder og verktøy: persona, interessenter kart, kunde reise kart, tjenesteplanlegging, forretningsmodellinnovasjon.
  • Anvendelse av DT: design mindset, forstyrrende innovasjon, iterativ tilnærming, agile estimasjonsteknikk, kritisk tenkning, problemløsning, teamarbeid, lederskapsberettelse, kommunikasjonsevner, teknologisk bevissthet, fremover tenkning, interkulturell og etisk kompetanse, emosjonell intelligens, selvbevissthet, forhandlingsferdigheter, konfliktløsning.
Målene er:
  • For å forstå grunnleggende og nyanser av DT
  • Å utforske nøkkelkonsepter, faktorer, teorier, typer og modeller i DT
  • Å eksperimentere, oppleve og praktisere DT
Levering av: Dette er en 1 dag (4 timer) trening og består av:
  • forelesninger (40 % - presentasjon av teorier, konsepter, modeller og interaksjoner),
  • gruppeøvelser (30% - gruppedynamikk, spill, gruppediskusjon, og mock-konfliktsløsning øvelser),
  • Individuelle aktiviteter (15% - skriving, design og peer diskusjon)
  • og andre (15% - videoer, lesing).
Merknad: På grunn av karakteren av dette kurset er det en minimum gruppe størrelse på 3  
Read more...

Win Win Negotiation Skills

 14 timer
Programoversikt Siden målgruppen er mellom- og toppledere, har de garantert erfaring med forhandlinger. Vårt mål er å utvikle mer komplekse tilnærminger som vil tillate oss å bli mer effektive forhandlere. Dette kurset skal bygge på kunnskapen som deltakerne allerede har for å utvikle dem videre som sterkere og mer erfarne forhandlere. Vinn-vinn-tilnærmingen fokuserer på å finne måter å hjelpe begge sider til å føle seg vellykket, i stedet for bare å fokusere på å få det vi ønsker. Denne metodikken bidrar til å danne langsiktige relasjoner og partnerskap – med kunder, leverandører og innenfor vår egen organisasjon – og skaper et positivt grunnlag for fremtidige forhandlinger. Det er ingen vits å knuse den andre parten i en forhandling bare for å finne ut at du må jobbe med denne organisasjonen igjen. Resultatet av et slikt scenario er at fremtidig virksomhet vil være vanskelig å sikre. Vi ønsker å sette toppledelsen i stand til å bruke sine egne styrker og personlige erfaringer, videreutvikle sine naturlige ferdigheter og bruke et rammeverk som virkelig fungerer. Du vil lære å nærme deg hver forhandling med en plan og kunnskapen og tilliten til at du vil være i stand til å nå dine mål. Kurset er veldig interaktivt og engasjerende, og du vil lære forhandling fra noen av de beste handelshøyskolene i verden. Læringsutbytte: Etter kurset vil deltakerne kunne:
  • Gjennomfør en saklig forhandling og oppnå et positivt resultat.
  • Bidra til planlegging av forhandlinger, for eksempel for å gi rom for kompromisser med motparten for å oppnå et gunstig resultat.
  • Sett forhandlingsmål og BATNA.
  • Forstå emosjonell intelligens og ikke-verbal kommunikasjon og dens betydning.
  • Vit når du skal forhandle og når du skal gå bort.
  • Lær teknikker for å bli mer overbevisende.
  • Prøv å finne felles grunnlag med din forhandlingspartner.
  • Bruk empati for å se poenget deres og hvordan du kan løse problemer.
  • Lær atferdsstiler for å hjelpe deg å få en fordel.
  • Kjenn forskjellen mellom interesser og problemstillinger.
  • Vær oppmerksom på skitne triks og bekjempe manipulerende teknikker.
  • Minimer og løs konflikter.
  • Hvordan forhandle effektivt med forskjellige personlighetsstiler og typer.
  • Lær de fire trinnene i forhandlingsprosessen.
  • Oppdag ulike forhandlingsteknikker og strategier for å skape alternativer for vinn vinn gevinst og flytte forhandlinger fra forhandlinger til avslutning.
Etter fullføring vil deltakerne vite hvordan de skal forhandle effektivt og styrke forretningsrelasjoner fremover. Kursets format
  • Kursmetodikken innebærer strukturert diskusjon, idédugnad, analyse, problemløsning, rollespill og simuleringer, presentasjoner og case-studier.
  • Deltakerne er aktivt involvert i alle ledd.
Read more...

How to Manage Stress and Avoid Burnout

 7 timer
Denne instruktørledede, live-treningen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot stressede individer som ønsker å håndtere stress effektivt og oppnå en roligere, klarere og mer energisk tilstand i hverdagen.Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Forstå de to typene stress: nød og eustress.
  • Artikuler dine personal indikatorer og lindrer stress.
  • Lag en plan med spesifikke rutiner for å forbedre ro, klarhet og energi, samtidig som du reduserer stress som samles opp i løpet av dagen.
  • Skift negative følelser og øke positive følelser ved å bruke utprøvde teknikker.
  • Håndtere stressfremkallende. maktløsende tro rundt arbeid, liv og relasjoner.
Read more...

Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape

 7 timer
Ved slutten av denne treningen vil deltakerne være i stand til å:
  • Utvikle en sterkere idé om de forskjellige tilnærminger mot moderne levering av læring.
  • Evne til å koble den nåværende levering til nye og nye tilnærminger i læring levering.
  • Utvikle en adaptiv og proaktiv læreplan som vil maksimere digitalisering og alle dens fordeler.
  • Led organisasjonen i anvendelsen av digital transformasjon mot læring
  Format av kurset
  • Instructor led opplæring gjennom online levering
  • Interaktiv planlegging med utganger
  • Digitale isbreaker
  • Kurset fungerer
 
Read more...

MBTI Personality Types

 14 timer
Denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot HR-ledere, forretningsteam og enkeltpersoner i en organisasjon som ønsker å jobbe gjennom deres mangfold og oppnå effektivitet på et personal og profesjonelt nivå.Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Forstå de grunnleggende psykologiske konseptene bak MBTI-instrumentet.
  • Oppfatte deres egen personalitetstype og dens innvirkning på arbeidsplassen.
  • Håndter personalitetssvakheter og forgrunnsstyrker.
  • Identifiser andre MBTI personalitetstyper på arbeidsplassen og samarbeid deretter.
  • Håndter forskjeller mellom lagkamerater og bygg bedre forbindelser.
Read more...

Company Values

 4 timer
Denne instruktørledede, liveopplæringen (online eller på stedet) er rettet mot nyansatte ansatte og organisasjonsteam som ønsker å koble seg til bedriftens identitet, etablere et sunt arbeidsmiljø og styrke samarbeidsånden deres.Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Forstå bedriftens verdier og anerkjenne dem som hjørnesteiner i organisasjonskulturen.
  • Bygg en positiv atmosfære blant medarbeidere, arbeidsgivere og kunder.
  • Bruk kjerneverdiene de lærte for å nå prosjektmålene.
  • Sett pris på rollen som selskapets mål for generell karakterutvikling.
Kursets format
  • Interaktivt foredrag og diskusjon.
  • Mye øvelser og trening.
  • Praktisk implementering i et live-lab-miljø.
Alternativer for kurstilpasning
  • For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.
Read more...

Emotional Intelligence (EQ)

 7 timer
Denne instruktørledede, live-treningen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot team som ønsker å vurdere, administrere og evaluere individuell og team-EQ.Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Mål individuell EQ for å forstå hvordan de kan samhandle bedre med kollegene sine.
  • Forstå andres følelser og atferdsstiler for å forbedre forholdet til lagkamerater.
  • Bruk emosjonell intelligens for å danne et positivt og produktivt arbeidsmiljø.
  • Bruk emosjonell intelligens til å håndtere endringer og konflikter på jobben.
Read more...

Managing Remote Teams

 7 timer
Denne instruktørledede, direkteopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot ledere og ledere som ønsker å implementere de riktige verktøyene, ferdighetene og metodikkene for å administrere eksterne team.Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Utforsk ekstern ledelse, strukturer og komponenter for å kunne tilpasse et eksternt arbeidsoppsett.
  • Utvikle tillit, mål, kultur og teamarbeid for å skape et effektivt og produktivt eksternt team.
  • Bruk eksisterende verktøy og teknologier for å forbedre virtuell kommunikasjon og samarbeid.
  • Implementer målsetting og prosjektledelsesmetoder for å måle ytelsen til et eksternt team.
Read more...

Creativity in thinking

 7 timer
Ishikawa-diagrammet, også kjent som fiskebeindiagrammet eller årsak-og-virkningsdiagrammet, er et verktøy laget av Kaoru Ishikawa. Det brukes til å visuelt skildre de potensielle årsakene til en spesifikk hendelse eller et problem, og forenkler analysen av faktorene som kan bidra til et bestemt problem. Diagrammet ligner skjelettet til en fisk, derav navnet "fiskebein", og brukes til å identifisere og organisere årsakene til et problem systematisk. Det er spesielt nyttig i produktutviklings- og kvalitetsstyringsprosesser, der det er avgjørende å identifisere de grunnleggende årsakene til problemer. Ishikawa-diagrammet hjelper team med idédugnad og kategorisering av årsaker, slik som metoder, maskineri, materialer, arbeidskraft og miljø, for å finne årsaken til et kvalitets- eller ytelsesproblem
Read more...

Customer Care Academy

 28 timer
Et kundebehandlingskurs er designet for å utdanne deltakerne i det grunnleggende om å yte eksepsjonell service og omsorg til kunder. Den fokuserer på å behandle kunder med respekt og vennlighet, bygge en følelsesmessig forbindelse og sikre deres tilfredshet og lojalitet. Disse kursene dekker en rekke emner, inkludert kommunikasjonsevner, tidsstyring, deeskaleringsteknikker og beste praksis i bransjen. Gjennom eksempler fra det virkelige liv og praktiske øvelser får elevene innsikt i effektiv håndtering av kundehenvendelser, klager og tilbakemeldinger. Målet er å utstyre enkeltpersoner med de nødvendige ferdighetene for å levere profesjonell, hjelpsom og høykvalitetstjeneste på tvers av ulike kundeinteraksjonspunkter, og forbedre den generelle kundeopplevelsen
Read more...

Workshop: Boost your productivity with this new method!

 7 timer
Denne 1-1 direkteopplæringen (online) i Norge er rettet mot alle som ønsker å få mer struktur og produktivitet i jobben sin.Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Få mer i livet.
  • Kontroller tiden deres.
  • Få fokuset tilbake.
  • Planlegg uken deres effektivt.
  • Vet hvordan du skal håndtere stress.
Read more...

Meditation 101: Mindfulness Meditation

 14 timer
Denne instruktørledede, live-treningen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot organisasjonsteam som ønsker å bruke mindfulness-meditasjon for å oppnå personal og faglig utvikling og forbedring.Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Forstå det grunnleggende om meditasjon og mindfulness praksis.
  • Reduser stress og øk klarhet, ro, tilfredshet og medfølelse.
  • Fokuser sinnet og få bedre kontakt med andre.
  • Dyrk oppmerksom bevissthet i det nåværende øyeblikk.
  • Håndtere psykisk og fysisk smerte.
  • Led et sunnere og lykkeligere liv.
Read more...

Mindfulness Workshop

 14 timer
Denne instruktørledede, live workshopen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot personer som ønsker å studere oppmerksomhet for å oppnå intens personal og faglig utvikling og forbedring.Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Forstå prinsippene for oppmerksomhet.
  • Dyrk positiv mental helse.
  • Voks i selvbevissthet, selvdisiplin, sosial bevissthet og sosial effektivitet.
  • Ta kloke avgjørelser i tider med stress eller krise.
  • Led et lykkeligere og sunnere liv.
Read more...

Stress Management and Prevention

 7 timer
Et dagskurs om stressmestring og forebygging
Read more...

Personal Efficiency and Managing Meetings

 7 timer
Publikum Ledere, teamledere og ansatte som føler at:
  • De deltar på for mange møter
  • Deres tid blir "stjålet" av andre mennesker
  • De kan ikke komme til bunns i dagens arbeid på grunn av manglende planlegging, framsyn eller prioritering
Kursets format Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:
  • Tilrettelagte diskusjoner
  • Lysbildepresentasjoner
  • Øvelser og casestudier
Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:
  • Sett pris på behovet for å administrere møter effektivt - respekter tidspresset til dem de inviterer til møter
  • Følg standardprosessene for å ringe, styre og forberede resultatet av møter
  • Setter mer pris på noen av måtene å håndtere seg selv og sin tid mer effektivt på: å jobbe smartere ikke hardere…
Read more...

Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

 14 timer
Publikum Ansatte som må være fullstendig klar over problemstillingene rundt kommunikasjon og påvirkning:
  • Kollegene deres
  • Sjefene deres
  • Deres interne og eksterne kunder og interessenter
Kursets format Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:
  • Tilrettelagte diskusjoner
  • Lysbildepresentasjoner
  • Øvelser og casestudier
Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:
  • Sett pris på behovet for å styre egen oppførsel før de kan påvirke andres oppførsel
  • Forstå styrkene og svakhetene til de forskjellige tilgjengelige kommunikasjonsmediene
  • Administrer deres interne og eksterne kunder og interessenter
  • Forklar hvordan du skal takle de vanskelige situasjonene de kan komme på kontoret
Read more...

Leadership 101

 7 timer
Dette kurset tar sikte på å inspirere praktikanter til å bli ledere ved å vise hva som gjør eller bryter en leder.
Read more...

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

 35 timer
Oversikt Dette 5-dagers kurset vil hjelpe delegater å utvikle sine strategiske tenkning, planlegging og ledelsesferdigheter inkludert de taktiske og operasjonelle kravene for vellykket implementering i et bankmiljø. Kurset vil håndtere de vanskelige spørsmålene om konfliktstyring, forvaltning av endring, hva som gjør en god leder og hvordan å motivere et team. Ved hjelp av interaktive case-studier, samt sektor eksempler, vil delegater bli oppmuntret til å dele erfaringer og utfordringer for å bidra til å bygge praktiske og arbeidsfokuserte løsninger som de kan ta tilbake og faktisk bruke. Hovedmålet med programmet er å utstyre ledere med ferdighetene til å skanne forretningsmiljøet for å oppdage lønnsomme forretningsmuligheter samt utvikle strategier for å få konkurransefortrinn i en stadig mer konkurransedyktig forretningsmiljø. Blant annet vil programmet også gi innsikt i ledelse de beste praksis og atferd som vil styrke evnen til ledere til å håndtere kompleksitetene og usikkerhetene i å administrere en høy ytelse finansinstitusjon. Læringsmål Etter å ha deltatt i dette kurset vil delegater kunne:
  • Beskriv de viktigste problemene som står overfor en stor bank;
  • Forklare de ulike tilnærminger til organisatorisk utviklingsplanlegging;
  • Analyse av dagens forretningsmiljø og påvirkninger som påvirker organisasjonen;
  • Analyse av ressurser innenfor og utenfor organisasjonen;
  • Forklare de ulike tilnærminger til å administrere strategien og plassere den i forretningsplanen;
  • Vurder alternative utviklingsstrategier for å anbefale de som passer mest til bedriftens behov.
  • Oppnå en bedre forståelse av strategiske utviklingsplaner.
  • objektivt diskutere risikoene, fordelene og kostnadene som følger med implementeringen av den nye strategien, inkludert konfliktstyring i et team;
  • Definere tilnærminger for å håndtere de identifiserte risikoene;
  • Analyse de potensielle konsekvensene for hans selskap (både positive og negative) som vil resultere i implementeringen av den nye strategien;
  • Utform politikk, systemer og prosesser for vellykket gjennomføring av nye strategiske planer;
  • De viktigste trinnene i endringshåndtering
Hvem bør vente
  • Produkt/tjenesteadministrator
  • Nylig utnevnt samt etablerte ledere og teamledere
  • Hevder av operasjoner
  • Senior bankleder
  • Human Resource Manager
  • Operasjonsledere
  • [ 0 ] Ledere
Metodologi Kurset består av lettede workshops, supplert med case studier trukket fra en kombinasjon av publiserte virkelige eksempler og / eller praktisk erfaring. Det vil også være muligheter for deltakere å jobbe i små grupper for å syntetisere ideer og strategier og å anvende materialet i sammenheng med sine egne organisasjoner / avdelinger. Åpne diskusjoner vil også være et viktig element.
Read more...

Advisory & Leadership Skills

 14 timer
Dette kurset er en del av Data Scientist ferdighetssettet (Domain: Advisory & Leadership ).
Read more...

DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników

 14 timer
Å delegere oppgaver og motivere ansatte er nøkkelferdigheter for effektiv teamledelse. Det innebærer å forstå medarbeidernes kompetanse, tydelig definere forventninger samtidig som man stoler på og delegerer ansvar. Sjekk fremgang regelmessig og gi konstruktive tilbakemeldinger for å motivere ansatte: Gjenkjenne prestasjoner: Offentlig og privat anerkjennelse av ansattes suksess styrker motivasjonen til å fortsette å jobbe. Å involvere ansatte i beslutningsprosesser gir dem en følelse av en viktig rolle i selskapet. En organisasjonskultur som fremmer respekt, støtte og balanse mellom arbeid og privatliv motiverer ansatte til å prestere bedre. Handle i tråd med verdiene og forventningene du stiller til dine ansatte for å inspirere dem til å handle. Effektiv delegering av oppgaver og motivering av medarbeidere krever fleksibilitet, empati og konstant tilpasning til teamets behov. Ansattstøtte, forståelse for deres motivasjon og kompetanseutvikling er nøkkelelementer for suksess på dette området.
Read more...

Leadership in the new economy

 21 timer
På slutten av kurset skal deltakerne kunne:
  1. Få en forståelse av selvbeherskelse som et fundament for inspirerende ledere
  2. Styrke og opprettholde deres utførelsesevner og bidra til å skape en kultur med høy ytelse
  3. Lede kulturell transformasjon og endringsprosesser i sine respektive påvirkningsområder ved hjelp av emosjonell intelligens og endringsledelsesverktøy
Read more...

Leadership Development for Engineers

 14 timer
Denne instruktørledede, direkteopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot ingeniørledere og ingeniører som ønsker å analysere, administrere og utvikle sine lederegenskaper.Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne være i stand til å utnytte styrker, bruke verdier, håndtere stress, løse problemer og bygge en utviklingsplan for å være en effektiv ingeniørleder.
Read more...

Women in Leadership

 7 timer
Denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot kvinner som ønsker å lære om rollene og forventningene til kvinner i lederskap. Gjennom en rekke øvelser og diskusjoner vil deltakerne styrke sin selvtillit og utvikle essensielle ledelses- og forretningsferdigheter som leder på veien mot å bli rollemodeller i sine organisasjoner.Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
  • Forstå rollen til kvinnelige ledere i organisasjoner.
  • Utvikle en ledertankegang.
  • Demonstrere lederskap i teamledelse og beslutningstaking.
Read more...

People and Team Management

 21 timer
Publikum Ansatte som må være fullstendig klar over problemene rundt People and Team Management for:
  • Dem selv
  • Kollegene (jevnaldrende)
  • Sjefene deres
  • Deres teammedlemmer
  • Deres interne og eksterne kunder og interessenter
Kursets format Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:
  • Tilrettelagte diskusjoner
  • Lysbildepresentasjoner
  • Øvelser og
  • Casestudier
Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:
  • Sett pris på behovet for å styre egen oppførsel før de kan påvirke andres oppførsel
  • Forstå styrkene og svakhetene til de forskjellige tilgjengelige kommunikasjonsmediene
  • Sett pris på hvordan de skal lede, motivere og utvikle teammedlemmene sine
  • Administrer deres interne og eksterne kunder og interessenter
  • Forklar hvordan du skal takle de vanskelige situasjonene de kan komme på kontoret
Read more...

Influence in Action

 14 timer
Pfizer, Hewlett Packard, DellEMC og VMware har hatt godt av dette programmet, utviklet en bedre balanse i deres påvirkende stil og demonstrert en spenstig respons på utfordringer på arbeidsplassen. Hvis du vil: • Opprette arbeidsteam som gir gode resultater • Vinne konsekvent kontrakter fra pitching • Forhandle de beste tilbudene vellykket • Bygge aksjonærenes verdi år for år ... så trenger du vårt innflytelsesprogram
Read more...

Róznice pokoleniowe w zarządzaniu. Pracownicy pokoleń XYZ. Jak z nimi funkcjonować

 14 timer
Opplæring 'Generasjonsforskjeller i ledelse. Ansatte i generasjon XYZ. How to function with them' henvender seg til teamledere, og tilbyr kunnskap og ferdigheter innen kommunikasjon og motivasjon av ansatte i generasjoner X, Y og Z. Basert på en interaktiv metodikk legger kurset vekt på praktiske øvelser og miniforelesninger , som muliggjør effektiv tilegnelse av nødvendige ferdigheter for å lede et team i et generasjons mangfoldig miljø.
Read more...

Last Updated:

Testimonials(23)

SAMART Goal og forhandlingskonsept

Withaya - Babcock Power (Thailand)

Kurs - Negotiation Skills

Machine Translated

SMART Goal økt var den mest underholdende delen av treningen som hjalp meg å administrere tiden min riktig. det hjelper meg med å sette målet mitt klarere, og jeg kunne virkelig se at innstillingen SMART Goal kan relatere seg til nesten alt som Finance, sosialt liv, karriere og personlig vekst.

Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited

Kurs - Workshop: Boost your productivity with this new method!

Machine Translated

Klarhet i diskusjonen. Trener kobler til deltakerne. Hyggelig og glad aura av treneren.

Mona Liza - IT

Kurs - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

Machine Translated

Siden det var en 1:1, personalisering av innholdet.

Patricia - Embraer

Kurs - Influencing and Avoiding Conflict

Machine Translated

Utmerket trener, med talen helt skreddersydd til publikum. Mye innhold.

Carole - Axway

Kurs - Communicating and Influencing For Team Members

Machine Translated

Jeg likte engasjementet til treneren og hvordan energien hennes involverte også deltakerne, opplæringen var interessant, med mange praktiske støttefakta og eksempler, praktiske øvelser. Det var flott!

Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG

Kurs - Stress Management and Prevention

Machine Translated

Åpen atmosfære uten å dømme

Agnieszka - AXA XL

Kurs - Business Communication Skills

Machine Translated

Style of trainer although at time very fast and leaving littel rom for thinking. (not all can follow at his pace)

Paul - GEA Refrigeration Netherlands N.V. IT

Kurs - Communication and Teamwork

all topics from list were addressed but trainer adapt it to the question from the group

Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.

Kurs - Team Building and Management

examples from trainer's daily life like some stories, anectodes and jokes

Aleksandra Krupa - LKQ Polska Sp. z o. o.

Kurs - Różnice międzykulturowe w pracy zespołowej

Explains well the topic.

Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)

Kurs - Leadership 101

Adam was very knowledgeable and had a great layout.

Corey Reis - Lockheed Martin

Kurs - Advanced Slide Design in PowerPoint

Clearly explained theory combined with trainer enthusiastically recounting his past experience, making the concepts much more relatable / memorable. Friendly and passionate trainer.

Jacob Tan - Singapore Management University

Kurs - Leadership Development for Engineers

god balanse mellom teorier og praksis

Ákos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.

Kurs - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

Machine Translated

Jeg liker virkelig trenerens holdning og humor

zherald ametlli - SPOC S.A.

Kurs - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów

Machine Translated

noen små triks angående bildeformatering og maler - veldig nyttig :)

Natalia Wawrzyniak - Akademia Morska w Szczecinie

Kurs - Advanced MS PowerPoint

Machine Translated

Info about RPA, AI and IoT.

Jubilee Petil - Accenture Inc.

Kurs - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape

Reflecting own my self to learn others

Roy Dekker - Axway GmbH

Kurs - People and Team Management

It had a lot of practical exercises

Fernando Sousa - GMV Innovating Solutions Sp. z o.o.

Kurs - Effective communication skills

the pace, the information provided. the way it as taught with theory and practice cases, handouts, exercises, etc.

Carlos Abascal - Hewlett-Packard Centro de Servicios Globales, S. de R.L. de C.V.

Kurs - Influence in Action

We could practice on real situation and Helen gave to me a lot of practical tips.

Elisa Venturini

Kurs - Assertiveness

The team vs. team exercise. It made me cognizant of the negative behaviours of my strong areas.

Jordan Ruegg

Kurs - Building an Effective Team with Belbin Team Roles

I generally was benefit from the interaction and flexibility.

Olivier Pugliesi-Conti

Kurs - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

Upcoming Courses

DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników

2024-08-05 09:30
14 timer
Oslo
3000 EUR (Online)
3400 EUR (Klasserom)

Leadership in the new economy

2024-08-19 09:30
21 timer
Oslo
4500 EUR (Online)
5100 EUR (Klasserom)

Customer Care Academy

2024-09-02 09:30
28 timer
Oslo
6000 EUR (Online)
6800 EUR (Klasserom)

Win Win Negotiation Skills

2024-09-16 09:30
14 timer
Oslo
3000 EUR (Online)
3400 EUR (Klasserom)

Ethics and Protocol

2024-09-30 09:30
7 timer
Oslo
1500 EUR (Online)
1700 EUR (Klasserom)

Formal Etiquette in Hospitality

2024-10-14 09:30
14 timer
Oslo
3000 EUR (Online)
3400 EUR (Klasserom)

Other regions in Norge

Other Countries

These courses are also available in other countries
Helg Soft Skills kurs, kveld Soft Skills trening, Soft Skills boot camp, Soft Skills instruktørledet, Helg Soft Skills trening, Kveld Soft Skills kurs, Soft Skills coaching, Soft Skills instruktør, Soft Skills trener, Soft Skills kurs, Soft Skills klasser, Soft Skills on-site, Soft Skills private kurs, Soft Skills tomannshånd trening