Kursplan
Introduksjon
Kunden kommer først
- Forventning: Forstå kundenes behov før de oppstår
- Kundefokus: Bygge langsiktige relasjoner og lojalitet
- Selvsikker Communication: Expressutvikler ideer klart og trygt
- Markedskunnskap: Å ligge i forkant av bransjetrender og kundenes forventninger
Knyttet til selskapet
- Networking: Bygge sterke interne og eksterne profesjonelle relasjoner
- Teamarbeid: Samarbeide effektivt for å nå forretningsmål
- Feilsøking: Raskt identifisere og løse utfordringer
- Tilpasningsevne: Navigerer i endring og forblir spenstig
Jeg oppnår det jeg har bestemt meg for
- Beslutningstaking: Evaluere alternativer og ta informerte valg
- Disiplinert utførelse: Opprettholde fokus og konsistens
- Rekursjon: Lær av tidligere erfaringer for å forbedre fremtidige handlinger
- Delegering: Tilordne oppgaver effektivt for bedre produktivitet
Eiers mentalitet
- Forhandling: Å oppnå vinn-vinn-avtaler i forretningsdiskusjoner
- Innovasjon: Oppmuntre til kreativitet og kontinuerlig forbedring
- Change Management: Vellykket å lede team gjennom overganger
- Forpliktelse til lønnsomhet: Balansere forretningsvekst og økonomisk bærekraft
Sammendrag og neste trinn
Krav
- Grunnleggende forståelse for kommersielle ledelsesansvar
- Erfaring fra kundeinteraksjoner og forretningsdrift
Publikum
- Kommersielle ledere
- Salgs- og markedsteam
- Kundeansvarlige
Referanser (5)
Forbindelsen med treneren og de andre deltagere.
Cristiana Dragoescu - Ness
Kurs - Stress Management and Prevention
Maskinoversatt
Kroppsoppmerksomhet
Piotr Chwiedziewicz - Grupa OLX
Kurs - Mindfulness for Business Professionals
Maskinoversatt
Det var hyggelig å få vite mer om EQ
Itzel Hernandez Diaz
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Maskinoversatt
SMART-måløkt var den mest opplevende delen av treningen som hjalp meg med å administrere tiden min riktig. Det hjelper meg til å sette målene mine tydeligere og jeg kunne virkelig se at å sette SMART-mål kan relatere seg til nesten alt, for eksempel finanser, sosialt liv, karriere og personlig vekst.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Kurs - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Maskinoversatt
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Kurs - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Maskinoversatt