Kursplan

Sessjon 1: Strategisk tenkning

  • Begrepet 'Strategisk'
  • De tre kjerneområdene i bedriftsstrategi
  • Prosess, innhold, kontekst
  • Prosessen for å knytte sammen de tre kjerneområdene

Sessjon 2: Ledelsesutfordringer

  • Ledelse og lederskap
  • Ledelsesteorier
  • Forventninger til lederne og deres medarbeidere
  • Identifisering av lederskapsegenskaper
  • Hva som gjør en god leder
  • Inspirasjon, innvirkning og karisma i ledelse versus den ensomme lederen
  • Transformasjonsledelse

Fallstudie/Øvelse

Sessjon 3: Opprettelse av en visjon

  • 'Oppdrag' vs 'Visjon'
  • Hvorfor strategiplaner feiler og hvordan man unngår feil
  • Å være enig om en robust visjon
  • Nødvendigheten for klare og målbare mål
  • Å få innsyn i visjonen

Fallstudie/Øvelse

Sessjon 4: Blive strategisk

  • Strategisk planlegging og tenkning
  • Utvikling av teknikker for å tenke strategisk
  • Kommunikasjon
  • Identifisering av kritiske ferdigheter som er nødvendige for å lykkes

Fallstudie/Øvelse

Hovedfallstudie workshop: Deltakerne vil i små grupper bli bedt om å være enige om en plan for å lansere et nytt virksomhets- eller virksomhetsstrategi etter at de har utført analyse av det gjeldende virksomhetsmiljøet og påvirkningene. Planen skal vurdere ressurser, gjeldende virksomhetsmiljø og påvirkninger mot visjonen.

Sessjon 5: Analyse av det gjeldende virksomhetsmiljøet og påvirkningene

  • Eksterne miljøer
  • Det generelle miljøet
  • Hva er de viktigste påvirkningene som påvirker
  • Produkt-/service-livssykluser
  • Kundeanalyse

Fallstudie/Øvelse

Sessjon 6: Resursanalyse

Analyse av organisasjonen

  • Den holistiske tilnærmingen
  • Silo-problemer
  • Korssorganisatorisk vurdering
  • Vurdering:
    • Finansiell, menneskelige ressurser, operasjoner, systemer, stil

Fallstudie/Øvelse

Sessjon 7: Motivasjon og endringsledelse

  • Motivasjonsteorier
  • Praktisk motivasjon
  • Penger som motivator
  • Endringsagenter
  • Motstand mot endring
  • DREC-kurven
  • Tilnærminger til endringsledelse

Fallstudie/Øvelse

Sessjon 8: Opprettelse av strategien

  • Gjøre 'Visjon til Realitet'
  • Opprettelse av strategisk bevegelse
  • Utvikling av strategiske alternativer
  • Strategiske implikasjoner
    1. Identifisering av interessenter
    2. Korssorganisatorisk innsyn
    3. Potensielle konflikterområder
    4. Å motvirke invendinger

Fallstudie/Øvelse

Sessjon 9: Prosjekter og suksesmål

  • Nye prosjekter vs Vanlige driftsoppgaver
  • Behovet for KPM-er (Key Performance Indicators)
  • Målingsmetoder
  • Bruk av scorecard-metoden
  • Hovedvirksomhetsdrivere og sporbarhet
  • Hardt og bløtt mål
  • Oppsett av en metrikkeramme
  • Prosjektsporing
  • Risikorapportering

Fallstudie/Øvelse

Sessjon 10: Implementeringsprosessen

  • Ressursallokering, strategisk planlegging og kontroll
  • Planleggingsverktøy
  • Mål
  • Oppgaver
  • Kommunikasjon
  • Ressursallokering
  • Ressursegenskaper
  • Bygging av teamet
  • Prosjekter vs 'Vanlige driftsoppgaver'

Fallstudie/Øvelse

Sessjon 11: Ledelse av strategisk endring, inkludert konflikthåndtering

  • Behovet for konflikt – er det helseverdig?
  • Konflikt som et problem
  • Årsakene til konflikt
  • Håndtering, mildring og/eller unngåelse av konflikt
  • Effekten av endringen og håndtering av effektene
  • Selge fordelen med endring til organisasjonen
  • Minimere nedsideverdier
  • Holde planen på spor

Fallstudie/Øvelse

Sessjon 12: Vurdering av teamet

  • Forberedende arbeid
  • Personfil
  • Arbeidsregistreringer
  • Andre kollegaer
  • Møter
  • Diskusjonsgrupper og fora

Fallstudie/Øvelse: To deltakere vil rollespille leder/teammedlem ved et initielt møte. Gruppen vil diskutere vennlig og diskutere.

Sessjon 13: Håndtering av mennesker

  • Ledelsestil
  • Atferdstil
  • Bankens kulturstil
  • Bankens og ledelsespolitikkens stil
  • Din personlige stil
  • Møter
  • En-til-en-møter
  • Overvinne motstand
  • Håndtering av egne lederer
  • Selge spørsmål og utfordringer til teamet

Fallstudie/Øvelse: Din leder ønsker at du skal omdistribuere noen ansvar. – Medarbeiderne vil ikke liker det – de er nervøse for endring. Hvordan vil du håndtere dette?

Sessjon 14: Kommunikasjonstil

  • Ulike stiler
  • Bedrifts/ledelsestil
  • Muntlig, skriftlig, elektronisk
  • Oppmuntring av toveis kommunikasjon
  • Oppmuntring av teamånd
  • Bruk av 'Top-down' direktiver
  • Håndtering av motstand

Fallstudie/Øvelse: Din forrige kollega holdt ukevis teammøter men valgte ikke å lede dem, ved å velge en senior medarbeider i stedet. Er du enig med dette? Vil du endre det? Hvis ja, hvordan?

Sessjon 15: Ledelsestil

  • Bokdefinisjoner
  • Din foretrukne stil
  • Din institusjoners stil, din leders stil
  • Hva fungerer best for avdelingen din
  • Hva fungerer best for teamet

Fallstudie/Øvelse: Mener du at den kollegialt ledelsesstil som er foretrukket av de fleste lederexperts er den beste?

Sessjon 16: Legeens rolle

  • Overgang fra teammedlem til overordnet
  • Rolle i å sikre at teamet oppnår sine mål
  • Sikring av at teamet kontinuerlig forbedrer seg
  • Ledelse av hele rollen – tidsledelse og effektiv målssetting
  • Lederskapets 'presens' – se ut som leder
  • Overordnet oppførselens innvirkning – på teamet, på hvert teammedlem
  • Fokuset for den effektive overordnede

Fallstudie: Du er fremmet før en kollega og venn som åpenbart er telestemt. Hvordan bør du håndtere dette?

Sessjon 17: Håndtering av problemer

  • Informell, halvformell og formell håndtering
  • Metoder for problemløsning
  • Innsyn i hjelp og veiledning
  • Avslutning
  • Henvisning

Fallstudie/Øvelse: Dine medarbeidere presterer ikke fordi det er for mye arbeid. Din leder er uenig og ber deg å håndtere situasjonen. Hvordan håndterer du dette synet opp mot umulighet?

Sessjon 18: Motivasjon

  • Grunnleggende motivasjonsfaktorer
  • Opprettelse av en riktig miljø
  • Karrot/stokk tilnærming
  • Ømsomhetsarbeid
  • Proteksjonisme

Fallstudie/Øvelse: Hvordan ville du overbevise teamet ditt om å jobbe helgen uten ekstra belønning?

Sessjon 19: Delegering

  • Kunstenskunsten i delegering
  • Når man skal delegerer
  • Overvåking
  • Unngå overdreven overvåking
  • Overvåking
  • Hva er handelsfinansiering

Fallstudie: Du har bedt din stabsleder om å forberede den foreløpige budsjettet for avdelingen. Hvordan overvåker du prosessen uten å tråpe på tær? På hvilket tidspunkt ville du overta og hvordan ville du håndtere dette?

Sessjon 20: Konflikt og løsning

  • Hovedårsaker
  • Løsningsmetoder
  • Involvering av ledelse
  • Håndtering av utfordringer til autoriteten din
  • Formelle prosedyrer

Fallstudie: Du ber en junior om å utføre en oppgave. De sier at de er for opptatte, men du insisterer. De nekter igjen, offentlig. Hvordan skal du håndtere denne direkte utfordringen til autoriteten din?

Sessjon 21: Ansattevurderinger

  • Viktigheten
  • Målet
  • Lønnsoverveielse
  • Vurdering
  • Oppmuntring og veiledning
  • Håndtering av svakheter

Fallstudie: Du har blitt bedt om å velge én person for fremme fra to kandidater og fortelle begge om resultatet. Hvordan håndterer du den mislykkede kandidaten?

 35 timer

Antall deltakere


Pris per deltaker

Referanser (5)

Kommende kurs