Kursplan

Sessjon 1: Strategisk Tenkning

  • Betydningen av 'Strategisk'
  • Tre kjerneområder i selskapets strategi
  • Prosess, innhold, kontekst
  • Prosess som knytter sammen de tre kjerneområdene

Sessjon 2: Utfordringene med Lederskap

  • Ledelse og lederskap
  • Ledelsesteorier
  • Forventninger til ledere og deres ansatte
  • Identifisering av lederskapsegenskaper
  • Hva som gjør en god leder
  • Inspirasjon, innvirkning og karisma i lederskap versus "den ensomme ulven"
  • Transformasjonelt lederskap

Tilfelleundersøkelse/Øvelse

Sessjon 3: Etablering av en Viseon

  • 'Misjon' Vs 'Visjon'
  • Hvorfor strategiske planer mislykkes og hvordan man unngår fiasko
  • Enighet om en robust visjon
  • Behovet for klarhet og målebare mål
  • Å få med seg ansatte i visjonen

Tilfelleundersøkelse/Øvelse

Sessjon 4: Å bli strategisk

  • Strategisk planlegging og tenkning
  • Utvikling av teknikker for å tenke strategisk
  • Kommunikasjon
  • Identifisering av kritiske ferdigheter som kreves for å lykkes

Tilfelleundersøkelse/Øvelse

Hovedtilfelleundersøkelsesseminar: Deltakere vil bli bedt om i små grupper å enes om en plan for å lansere en ny virksomhet eller forretningsstrategi etter å ha gjennomført analyse av Nåværende Forretningsmiljø og Innflytelser. Planen bør vurdere ressursene Nåværende Forretningsmiljø og Innflytelser mot visjonen.

Sessjon 5: Analyse av det nåværende forretningsmiljøet og innflytelser

  • Eksterne miljøer
  • Det generelle miljøet
  • Hva er de viktigste innflytelsene som påvirker
  • Forretningsprodukt-/tjeneste sykluser
  • Kundeanalyse

Tilfelleundersøkelse/Øvelse

Sessjon 6: Analyse av ressurser

Analyse av organisasjonen

  • Holistisk tilnærming
  • Silo-problemer
  • Tverrorganisatorisk vurdering
  • Vurdering:
    • Finans, menneskelige ressurser, drift, systemer, stil

Tilfelleundersøkelse/Øvelse

Sessjon 7: Motivasjon og endringsledelse

  • Motivasjonsteori
  • Praktisk motivasjon
  • Penger som motivator
  • Endringsagenter
  • Motstand mot endring
  • DREC-kurven
  • Tilnærminger til endringsledelse

Tilfelleundersøkelse/Øvelse

Sessjon 8: Etablering av strategi

  • Å gjøre 'Visjon til virkelighet'
  • Opprettelse av strategisk bevegelse
  • Utvikling av strategiske alternativer
  • Strategiske implikasjoner
    1. Identifisering av interessenter
    2. Tverrorganisatorisk enighet
    3. Potensielle konfliktområder
    4. Motvirkning av innvendinger

Tilfelleundersøkelse/Øvelse

Sessjon 9: Prosjekter og mål for suksess

  • Nye prosjekter Vs forretning som vanlig
  • Behovet for KPM's
  • Målingstilnærminger
  • Bruke scorecard-tilnærmingen
  • Nøkkelvirksomhetsdrivere og sporbarhet
  • Hard og soft mål
  • Etablere et metrikkrammeverk
  • Prosjektfølging
  • Risikorapportering

Tilfelleundersøkelse/Øvelse

Sessjon 10: Implementeringsprosessen

  • Ressursfordeling, strategisk planlegging og kontroll
  • Planleggingsverktøy
  • Mål
  • Oppgaver
  • Kommunikasjon
  • Ressursfordeling
  • Ressursegenskaper
  • Bygging av team
  • Prosjekter Vs 'forretning som vanlig'

Tilfelleundersøkelse/Øvelse

Sessjon 11: Ledelse av strategisk endring, inkludert konfliktledelse

  • Behovet for konflikt – er det sunt?
  • Konflikt som et problem
  • Årsakene til konflikt
  • Ledelse, mildning og/eller unngåelse av konflikt
  • Konsekvensene av endringen og ledelsen av effektene
  • Salg av fordelene med endring til organisasjonen
  • Minimering av nedsiden
  • Å holde planen på rett kurs

Tilfelleundersøkelse/Øvelse

Sessjon 12: Vurdering av ditt team

  • Forberedende arbeid
  • Personaldosjer
  • Arbeidsopplysninger
  • Andre kolleger
  • Møter
  • Diskusjonsgrupper og forum

Tilfelleundersøkelse/Øvelse: To deltakere vil rolle-spille leder/teammedlem ved en første møte. Gruppen vil debriefe på en vennlig måte og diskutere.

Sessjon 13: Å takle mennesker

  • Ledelsesstiler
  • Adferdsstiler
  • Bankens kulturelle stil
  • Bankens og ledelsens politiske stil
  • Din personlige stil
  • Møter
  • En-til-en møter
  • Å overvinne motstand
  • Å takle dine egne sjefer
  • Å selge utfordringer og problemer til ditt team

Tilfelleundersøkelse/Øvelse: Din sjef vil at du skal omfordele noen ansvarsområder. - de ansatte som er berørt vil ikke like det – de er nervøse for endring. Hvordan vil du håndtere dette?

Sessjon 14: Kommunikasjonsevner

  • Forskjellige stiler
  • Bedrifts-/ledelsesstil
  • Muntlig, skriftlig, elektronisk
  • Å fremme toveis kommunikasjon
  • Å fremme esprit de corps
  • Å bruke "topp-ned" direktiver
  • Å takle motstand

Tilfelleundersøkelse/Øvelse: Din forgjenger holdt ukentlige teammøter, men valgte ikke å lede dem, og valgte i stedet en senior ansatt. Er du enig i dette? Ville du endre det? Hvis ja, hvordan?

Sessjon 15: Ledelsesstiler

  • Lærebokdefinisjoner
  • Din foretrukne stil
  • Din institusjons stil, din sjefs stil
  • Hva som fungerer best for din avdeling
  • Hva som fungerer best for teamet

Tilfelleundersøkelse/Øvelse: Tror du at den kollegiale ledelsesstilen som favoriseres av de fleste ledelsesguruene er den beste?

Sessjon 16: Rollen som leder

  • Overgangen fra teammedlem til overordnet
  • Rollen i å sikre at mitt team oppnår teammål
  • Å sikre at teamet kontinuerlig forbedres
  • Ledelse av hele rollen – tidsstyring og effektiv målsetting
  • Lederskapets 'tilstedeværelse' – å se ut som lederen
  • Innflytelsen av overordnetes adferd – på teamet, på hvert teammedlem
  • Fokuset til den effektive overordneten

Tilfelleundersøkelse: Du har blitt forfremmet foran en kollega og venn som åpenbart er skuffet. Hvordan bør du håndtere dette?

Sessjon 17: Å håndtere problemer

  • Å håndtere uformelt, halvformelt og formelt
  • Metoder for problemløsning
  • Å få hjelp og veiledning
  • Løsning
  • Henvisning

Tilfelleundersøkelse/Øvelse: Din personale yter ikke fordi det er for mye arbeid. Din sjef er uenig og forteller deg å lede. Hvordan håndterer du denne tilsynelatende umulige oppgave?

Sessjon 18: Motivasjon

  • Grunnleggende motiverende faktorer
  • Å skape den rette miljøet
  • Karrot/stokk-tilnærming
  • Oppdrapsfull ledelse
  • Patrosering

Tilfelleundersøkelse/Øvelse: Hvordan ville du overbevise ditt team om å jobbe en helg uten ekstra belønning?

Sessjon 19: Delegering

  • Kunsten å delegere
  • Når man skal delegere
  • Overvåking
  • Å unngå overdreven inngripen
  • Overvåking
  • Hva er handelsfinansiering

Tilfelleundersøkelse: Du har bedt din stedfortreder om å forberede forhåndsbudsjettet for din avdeling. Hvordan overvåker du prosessen uten å trå på tær? Når ville du ta over og hvordan ville du håndtere dette?

Sessjon 20: Konflikt og løsning

  • Hovedårsaker
  • Løsningsmetoder
  • Involvering av ledelse
  • Å håndtere utfordringer mot din myndighet
  • Formelle prosedyrer

Tilfelleundersøkelse: Du ber en junior om å utføre en oppgave. De sier de er for opptatt, men du insisterer. De sier nei igjen, offentlig. Hvordan bør du håndtere denne direkte utfordringen mot din myndighet?

Sessjon 21: Personalevurderinger

  • Betydning
  • Formål
  • Betalingsoverveielser
  • Vurdering
  • Støtte og veiledning
  • Å håndtere svakheter

Tilfelleundersøkelse: Du har blitt bedt om å velge en person til forfremmelse blant to kandidater og å fortelle begge resultatet. Hvordan håndterer du den uheldige?

 35 timer

Antall deltakere


Pris per deltaker

Referanser (5)

Kommende kurs

Relaterte kategorier