Kursplan
Sesjon 1: Strategisk tenkning
- Betydningen av 'Strategisk'
- De tre kjerneområdene for bedriftsstrategi
- Prosess, innhold og kontekst
- Prosesselementer som kobler sammen de tre kjerneområdene
Sesjon 2: Lederskapsutfordringer
- Ledelse og lederskap
- Lidersteorier
- Forventninger til lederne og deres ansatte
- Identifisering av lederskapsegenskaper
- Hva som gjør en god leder
- Inspirasjon, innvirkning og charisme i ledelse versus den 'lonesomme'
- Transformasjonsledelse
Kasusstudie/Øvelse
Sesjon 3: Opprettelse av en visjon
- 'Oppdrag' vs 'Visjon'
- Hvorfor strategiplaner feiler og hvordan man unngår mislykket resultat
- Å enes om en robust visjon
- Behovet for tydelighet og målbærbarhet
- Å få innkjøpsgodkjenning til visjonen
Kasusstudie/Øvelse
Sesjon 4: Blir strategisk
- Strategiplanlegging og tenkning
- Utvikling av teknikker for å tenke strategisk
- Kommunikasjon
- Identifisering av kritiske ferdigheter som er nødvendige for suksess
Kasusstudie/Øvelse
Stort kasusstudiewerkshop : Deltakerne vil bli bedt om, i små grupper, å enes om et plan for lansering av en ny virksomhet eller forretningsstrategi etter analyse av gjeldende næringsmiljø og påvirkninger. Planen skal vurdere ressursene i gjeldende næringsmiljø og påvirkninger mot visjonen.
Sesjon 5: Analyse av gjeldende næringsmiljø og påvirkninger
- Eksterne miljøer
- Det generelle miljøet
- Hva er de nøkkelpåvirkningene?
- Nærings- og produkt-/tjenestesikler
- Kundeanalyse
Kasusstudie/Øvelse
Sesjon 6: Analyse av ressurser
Analyse av organisasjonen
- Den helebildstilnærmingen
- Siloproblem
- Tverrfunksjonell vurdering
-
Vurdering:
- Finansielle, menneskelige ressurser, operasjoner, systemer, stil
Kasusstudie/Øvelse
Sesjon 7: Motivering og endringsledelse
- Motivasjonsteori
- Praktisk motivasjon
- Penger som motiverende faktor
- Endringssjanger
- Motstand mot endring
- DREC-kurven
- Tilnærminger til endringsledelse
Kasusstudie/Øvelse
Sesjon 8: Opprettelse av strategien
- Å gjøre 'visjon til virkelighet'
- Oppretting av strategisk bevægelse
- Utvikling av strategiske alternativer
-
Strategiimplikasjoner
- Identifisering av påvirkningsaktører
- Tverrfunksjonell innkjøpsgodkjenning
- Potensielle konfliktopptrengende områder
- Motivering av innvendinger
Kasusstudie/Øvelse
Sesjon 9: Prosjekter og suksessmål
- Nytt prosjekt vs 'Næringsdrivning som vanlig'
- Behovet for KPIer
- Måletilnærminger
- Bruk av scorecard-metoden
- Nøkkelnæringstreiber og sporbarhet
- Hårde og bløte mål
- Oppsett av et metrikkerammeverk
- Prosjektsporing
- Risikorapporter
Kasusstudie/Øvelse
Sesjon 10: Implementeringsprosessen
- Resursfordeling, strategisk planlegging og kontroll
- Planlagningsverktøy
- Mål
- Oppgaver
- Kommunikasjon
- Resursfordeling
- Ressektakteristikk
- Bygging av teamet
- Prosjekter vs 'Næringsdrivning som vanlig'
Kasusstudie/Øvelse
Sesjon 11: Ledelse av strategisk endring inkludert konflikthåndtering
- Behovet for konflikt – er det helsomt?
- Konflikt som et problem
- Årsaker til konflikt
- Håndtering, minimering og/eller unngåelse av konflikt
- Effekten av endringen og håndtering av innvirkningene
- Selging av endringsfordeler til organisasjonen
- Minimering av ned sider
- Hold planen på spor
Kasusstudie/Øvelse
Sesjon 12: Vurdering av teamet
- Forarbeidsjobb
- Personalfiler
- Arbeidshistorier
- Andre kollegaer
- Møter
- Diskusjonsgrupper og forum
Kasusstudie/Øvelse: To deltakere vil spille rollen som leder/teammedlem ved et initielt møte. Gruppen vil diskutere i en vennlig måte og diskutere.
Sesjon 13: Hantering av mennesker
- Ledelsesstil
- Oppførsmåter
- Bankkulturenstil
- Bank- og ledelsespolitikkstil
- Din personlige stil
- Møter
- En-til-en-møter
- Overvinning av motstand
- Håndtering av egne lederer
- Selging av saker og utfordringer til teamet
Kasusstudie/Øvelse: Din leder vil at du skal omfordelegge noen ansvar. – Ansattene som er berørt vil ikke lik det – de er nervøse for endring. Hvordan håndterer du dette?
Sesjon 14: Kommunikasjonferdigheter
- Forskjellige stiler
- Bedrifts-/ledelsesstil
- Muntlig, skriftlig, elektronisk
- Oppmuntring til toveis kommunikasjon
- Oppmuntring av teamånd
- Bruk av 'top-down'-direktiver
- Håndtering av motstand
Kasusstudie/Øvelse: Din forrige kollega holdt ukevise teammøter men valgte ikke å lede dem, ved å velge en senior ansatt i stedet. Er du enig med dette? Vil du endre det? Hvis ja, hvordan?
Sesjon 15: Ledelsesstil
- Bokdefinisjoner
- Din foretrukne stil
- Institusjonens stil, din lederes stil
- Hva som fungerer best for avdelingen din
- Hva som fungerer best for teamet ditt
Kasusstudie/Øvelse: Mener du at den kollegialt ledelsesstil som flest ledelsesteknikker foretrukket er den beste?
Sesjon 16: Rollen som leder
- Overgang fra teammedlem til overser
- Rolle i å sikre at teamet oppnår teammål
- Sikring av at teamet kontinuerlig forbedres
- Ledelse av hele rollen – tidsstyring og effektiv målsetting
- Lider 'tilstedeværelse' – å virke som lederen
- Overserens oppførsel sin innvirkning – på teamet, på hvert teammedlem
- Fokus for effektiv overser
Kasusstudie: Du er blitt fremmet før en kollega og venn som tydeligvis er skuffet. Hvordan håndterer du dette?
Sesjon 17: Problemløsning
- Formell, semiformal og informell håndtering
- Metoder for problemløsning
- Innhenting av hjelp og veiledning
- Løsning
- Henvisning
Kasusstudie/Øvelse: Dine ansatte utfører ikke arbeidet fordi det er for mye jobb. Din leder er uenig og ber deg om å håndtere situasjonen. Hvordan håndterer du dette synes umulige oppdrag?
Sesjon 18: Motivering
- Grunnleggende motivasjonsfaktorer
- Opprettelse av en riktig miljø
- Karott/stokk-tilnærmingen
- Opptrengende områder
- Patronasje
Kasusstudie/Øvelse: Hvordan ville du overtale teamet ditt til å jobbe på helgen uten ekstra belønning?
Sesjon 19: Delegering
- Kunstet ved delegering
- Når det er riktig å delegerer
- Overvåking
- Unngå overkill
- Overvåking
- Hva er handelsfinansiering?
Kasusstudie: Du har bedt din nestmann om å forberede den foreløpige budsjettet for avdelingen. Hvordan overvåker du prosessen uten å tråkke på tærer? På hvilket punkt ville du overtatt og hvordan skulle du håndtere dette?
Sesjon 20: Konflikt og løsning
- Hovedårsaker
- Løsningsmetoder
- Involvering av ledelse
- Håndtering av utfordringer til din auktoritet
- Formelle procedurer
Kasusstudie: Du ber en junior om å utføre en oppgave. De sier at de er for opptatte, men du består på det. De nekter igjen, offentlig. Hvordan håndterer du denne direkte utfordringen til din auktoritet?
Sesjon 21: Ansattevurderinger
- Vekt
- Mål
- Lønnsoverveiinger
- Vurdering
- Oppmuntring og veiledning
- Håndtering av svakheter
Kasusstudie: Du er berømt om å velge en person for fremme fra to kandidater og si begge resultatet. Hvordan håndterer du den uvellykkede individet?
Referanser (4)
opplæring og tilbakemelding
Jochen Jung - Bachem
Kurs - DZM – delegating tasks and motivating employees
Maskinoversatt
Om forskjellen mellom leder og manager
Raymond Apena - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Kurs - Leadership 101
Maskinoversatt
Applikasjonen - Gruppeaktivitet :)
Analyn Villarin - Accenture Inc.
Kurs - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
Maskinoversatt
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Kurs - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Maskinoversatt