Kursplan
Sessjon 1: Strategisk tenkning
- Begrepet 'Strategisk'
- De tre kjerneområdene i bedriftsstrategi
- Prosess, innhold, kontekst
- Prosessen for å knytte sammen de tre kjerneområdene
Sessjon 2: Ledelsesutfordringer
- Ledelse og lederskap
- Ledelsesteorier
- Forventninger til lederne og deres medarbeidere
- Identifisering av lederskapsegenskaper
- Hva som gjør en god leder
- Inspirasjon, innvirkning og karisma i ledelse versus den ensomme lederen
- Transformasjonsledelse
Fallstudie/Øvelse
Sessjon 3: Opprettelse av en visjon
- 'Oppdrag' vs 'Visjon'
- Hvorfor strategiplaner feiler og hvordan man unngår feil
- Å være enig om en robust visjon
- Nødvendigheten for klare og målbare mål
- Å få innsyn i visjonen
Fallstudie/Øvelse
Sessjon 4: Blive strategisk
- Strategisk planlegging og tenkning
- Utvikling av teknikker for å tenke strategisk
- Kommunikasjon
- Identifisering av kritiske ferdigheter som er nødvendige for å lykkes
Fallstudie/Øvelse
Hovedfallstudie workshop: Deltakerne vil i små grupper bli bedt om å være enige om en plan for å lansere et nytt virksomhets- eller virksomhetsstrategi etter at de har utført analyse av det gjeldende virksomhetsmiljøet og påvirkningene. Planen skal vurdere ressurser, gjeldende virksomhetsmiljø og påvirkninger mot visjonen.
Sessjon 5: Analyse av det gjeldende virksomhetsmiljøet og påvirkningene
- Eksterne miljøer
- Det generelle miljøet
- Hva er de viktigste påvirkningene som påvirker
- Produkt-/service-livssykluser
- Kundeanalyse
Fallstudie/Øvelse
Sessjon 6: Resursanalyse
Analyse av organisasjonen
- Den holistiske tilnærmingen
- Silo-problemer
- Korssorganisatorisk vurdering
-
Vurdering:
- Finansiell, menneskelige ressurser, operasjoner, systemer, stil
Fallstudie/Øvelse
Sessjon 7: Motivasjon og endringsledelse
- Motivasjonsteorier
- Praktisk motivasjon
- Penger som motivator
- Endringsagenter
- Motstand mot endring
- DREC-kurven
- Tilnærminger til endringsledelse
Fallstudie/Øvelse
Sessjon 8: Opprettelse av strategien
- Gjøre 'Visjon til Realitet'
- Opprettelse av strategisk bevegelse
- Utvikling av strategiske alternativer
-
Strategiske implikasjoner
- Identifisering av interessenter
- Korssorganisatorisk innsyn
- Potensielle konflikterområder
- Å motvirke invendinger
Fallstudie/Øvelse
Sessjon 9: Prosjekter og suksesmål
- Nye prosjekter vs Vanlige driftsoppgaver
- Behovet for KPM-er (Key Performance Indicators)
- Målingsmetoder
- Bruk av scorecard-metoden
- Hovedvirksomhetsdrivere og sporbarhet
- Hardt og bløtt mål
- Oppsett av en metrikkeramme
- Prosjektsporing
- Risikorapportering
Fallstudie/Øvelse
Sessjon 10: Implementeringsprosessen
- Ressursallokering, strategisk planlegging og kontroll
- Planleggingsverktøy
- Mål
- Oppgaver
- Kommunikasjon
- Ressursallokering
- Ressursegenskaper
- Bygging av teamet
- Prosjekter vs 'Vanlige driftsoppgaver'
Fallstudie/Øvelse
Sessjon 11: Ledelse av strategisk endring, inkludert konflikthåndtering
- Behovet for konflikt – er det helseverdig?
- Konflikt som et problem
- Årsakene til konflikt
- Håndtering, mildring og/eller unngåelse av konflikt
- Effekten av endringen og håndtering av effektene
- Selge fordelen med endring til organisasjonen
- Minimere nedsideverdier
- Holde planen på spor
Fallstudie/Øvelse
Sessjon 12: Vurdering av teamet
- Forberedende arbeid
- Personfil
- Arbeidsregistreringer
- Andre kollegaer
- Møter
- Diskusjonsgrupper og fora
Fallstudie/Øvelse: To deltakere vil rollespille leder/teammedlem ved et initielt møte. Gruppen vil diskutere vennlig og diskutere.
Sessjon 13: Håndtering av mennesker
- Ledelsestil
- Atferdstil
- Bankens kulturstil
- Bankens og ledelsespolitikkens stil
- Din personlige stil
- Møter
- En-til-en-møter
- Overvinne motstand
- Håndtering av egne lederer
- Selge spørsmål og utfordringer til teamet
Fallstudie/Øvelse: Din leder ønsker at du skal omdistribuere noen ansvar. – Medarbeiderne vil ikke liker det – de er nervøse for endring. Hvordan vil du håndtere dette?
Sessjon 14: Kommunikasjonstil
- Ulike stiler
- Bedrifts/ledelsestil
- Muntlig, skriftlig, elektronisk
- Oppmuntring av toveis kommunikasjon
- Oppmuntring av teamånd
- Bruk av 'Top-down' direktiver
- Håndtering av motstand
Fallstudie/Øvelse: Din forrige kollega holdt ukevis teammøter men valgte ikke å lede dem, ved å velge en senior medarbeider i stedet. Er du enig med dette? Vil du endre det? Hvis ja, hvordan?
Sessjon 15: Ledelsestil
- Bokdefinisjoner
- Din foretrukne stil
- Din institusjoners stil, din leders stil
- Hva fungerer best for avdelingen din
- Hva fungerer best for teamet
Fallstudie/Øvelse: Mener du at den kollegialt ledelsesstil som er foretrukket av de fleste lederexperts er den beste?
Sessjon 16: Legeens rolle
- Overgang fra teammedlem til overordnet
- Rolle i å sikre at teamet oppnår sine mål
- Sikring av at teamet kontinuerlig forbedrer seg
- Ledelse av hele rollen – tidsledelse og effektiv målssetting
- Lederskapets 'presens' – se ut som leder
- Overordnet oppførselens innvirkning – på teamet, på hvert teammedlem
- Fokuset for den effektive overordnede
Fallstudie: Du er fremmet før en kollega og venn som åpenbart er telestemt. Hvordan bør du håndtere dette?
Sessjon 17: Håndtering av problemer
- Informell, halvformell og formell håndtering
- Metoder for problemløsning
- Innsyn i hjelp og veiledning
- Avslutning
- Henvisning
Fallstudie/Øvelse: Dine medarbeidere presterer ikke fordi det er for mye arbeid. Din leder er uenig og ber deg å håndtere situasjonen. Hvordan håndterer du dette synet opp mot umulighet?
Sessjon 18: Motivasjon
- Grunnleggende motivasjonsfaktorer
- Opprettelse av en riktig miljø
- Karrot/stokk tilnærming
- Ømsomhetsarbeid
- Proteksjonisme
Fallstudie/Øvelse: Hvordan ville du overbevise teamet ditt om å jobbe helgen uten ekstra belønning?
Sessjon 19: Delegering
- Kunstenskunsten i delegering
- Når man skal delegerer
- Overvåking
- Unngå overdreven overvåking
- Overvåking
- Hva er handelsfinansiering
Fallstudie: Du har bedt din stabsleder om å forberede den foreløpige budsjettet for avdelingen. Hvordan overvåker du prosessen uten å tråpe på tær? På hvilket tidspunkt ville du overta og hvordan ville du håndtere dette?
Sessjon 20: Konflikt og løsning
- Hovedårsaker
- Løsningsmetoder
- Involvering av ledelse
- Håndtering av utfordringer til autoriteten din
- Formelle prosedyrer
Fallstudie: Du ber en junior om å utføre en oppgave. De sier at de er for opptatte, men du insisterer. De nekter igjen, offentlig. Hvordan skal du håndtere denne direkte utfordringen til autoriteten din?
Sessjon 21: Ansattevurderinger
- Viktigheten
- Målet
- Lønnsoverveielse
- Vurdering
- Oppmuntring og veiledning
- Håndtering av svakheter
Fallstudie: Du har blitt bedt om å velge én person for fremme fra to kandidater og fortelle begge om resultatet. Hvordan håndterer du den mislykkede kandidaten?
Referanser (5)
opplæring og tilbakemelding
Jochen Jung - Bachem
Kurs - DZM – delegating tasks and motivating employees
Maskinoversatt
Forklarer emnet godt.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Kurs - Leadership 101
Maskinoversatt
Tydelig forklart teori kombinert med treneren entusiastisk forteller om sine tidligere erfaringer, noe som gjør konseptene mye mer relaterbare og memorerbare. Vennlig og engasjert trener.
Jacob Tan - Singapore Management University
Kurs - Leadership Development for Engineers
Maskinoversatt
Informasjon om RPA, AI og IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Kurs - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
Maskinoversatt
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Kurs - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Maskinoversatt