Hosting Online Meetings Treningskurs

Publikum

Ledere, teamledere og ansatte som føler at:

• De deltar på for mange møter
• Deres tid blir "stjålet" av andre mennesker
• De kan ikke komme til bunns i dagens arbeid på grunn av manglende planlegging, framsyn eller prioritering

Kursets format

Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:

• Tilrettelagte diskusjoner
• Lysbildepresentasjoner
• Øvelser og casestudier

Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:

• Sett pris på behovet for å administrere møter effektivt - respekter tidspresset til dem de inviterer til møter
• Følg standardprosessene for å ringe, styre og forberede resultatet av møter
• Setter mer pris på noen av måtene å håndtere seg selv og sin tid mer effektivt på: å jobbe smartere ikke hardere…

Communication har lenge blitt anerkjent som essensielle for profesjonell suksess, og mange av en karriere har stoppet, vaklet eller stagnert takket være mangel på kommunikasjonsevner. I motsetning til urbane myter, er det få av oss som er født med denne ferdigheten, i stedet har de fleste enten øvd eller lært av feil. Dette kurset er utviklet for å hjelpe delegatene til å forbedre sin kommunikasjonsevne og følgelig deres evne til å samarbeide med andre.

Meklingsferdigheter er subtilt, men meningsfullt annerledes. Utlånt kommunikasjon av Excel er en forutsetning, men viktigere er evnen til å lytte og ta oppmerksom på hva som blir sagt. Meklerens rolle er å hjelpe parter med å nå en løsning på deres problem og å komme til et resultat som begge parter er glade for å akseptere. Meglere unngår å ta sider, dømme eller gi veiledning. De er ganske enkelt ansvarlige for å utvikle effektiv kommunikasjon og bygge konsensus mellom partene. Dette kurset dekker også et bredere spekter av ferdigheter, i tillegg til kommunikasjon, som kreves for å være en effektiv formidler.

Denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot personer som jobber i et internasjonalt forretningsmiljø som ønsker å raskt forbedre sine lytte-, tale- og skriveferdigheter for å bli mer effektive ledere og teammedlemmer.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Lær verktøy og taktikker for raskt å utvide deres engelske ordforråd på arbeidsplassen.
• Fokuser på bare de relevante delene av det engelske språket som trengs for å bli mer effektiv på jobben.
• Få tillit til deres evne til å kommunisere med autoriteter via telefon, e-post og i møter.
• Øv på teknikker for å påvirke og overtale kunder, ledere og jevnaldrende.
• Bruk en systematisk tilnærming for å fortsette å forbedre deres Business engelskkunnskaper etter opplæringen.

Denne instruktørledede, live-treningen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot ___ som ønsker å bruke ___ til ___.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Installer og konfigurer ___.
• ___.
• ___.
• ___.

Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:

Setter pris på behovet for å administrere sin egen atferd før de kan påvirke andres atferd Forstå styrker og svakheter ved de ulike kommunikasjonsmediene som er tilgjengelige Administrere sine interne og eksterne kunder og interessenter

Format på kurset

Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:

Tilrettelagte diskusjoner Lysbildepresentasjoner Øvelser og kasusstudier

Publikum

Ansatte som må være fullstendig klar over problemstillingene rundt kommunikasjon og påvirkning:

• Kollegene deres
• Sjefene deres
• Deres interne og eksterne kunder og interessenter

Kursets format

Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:

• Tilrettelagte diskusjoner
• Lysbildepresentasjoner
• Øvelser og casestudier

Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:

• Sett pris på behovet for å styre egen oppførsel før de kan påvirke andres oppførsel
• Forstå styrkene og svakhetene til de forskjellige tilgjengelige kommunikasjonsmediene
• Administrer deres interne og eksterne kunder og interessenter
• Forklar hvordan du skal takle de vanskelige situasjonene de kan komme på kontoret

Effektiv interpersonalkommunikasjon er en nøkkelferdighet i både personlige og profesjonelle relasjoner. Det innebærer å fokusere på samtalepartneren og forstå hans eller hennes perspektiv, samt å uttrykke interesse for det han eller hun sier. Å bruke klare og enkle budskap for å unngå misforståelser, forstå og sette pris på andres følelser, behov og synspunkt. Effektiv kommunikasjon betyr å uttrykke sine tanker og følelser ansvarlig, uten å bryte andres grenser, med bevissthet om kulturelle forskjeller, noe som bidrar til å unngå misforståelser som følge av forskjeller i interkulturell kommunikasjon. Effektiv interpersonalkommunikasjon er nøkkelen til å bygge varige relasjoner, løse problemer, samarbeide i team og oppnå suksess i både profesjonelle og personlige liv. Dette er en ferdighet som er verdt å hele tiden utvikle og forbedre.

Publikum

• Ansatte som må være fullstendig klar over problemene rundt påvirkning og unngå konflikt med:
  • Kollegene deres
  • Sjefene deres
  • Deres interne og eksterne kunder og interessenter

Kursmål

Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:

• Sett pris på behovet for å styre egen oppførsel før de kan påvirke andres oppførsel
• Forstå styrkene og svakhetene til de forskjellige tilgjengelige kommunikasjonsmediene
• Administrer deres interne og eksterne kunder og interessenter

Format

Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:

• Tilrettelagte diskusjoner
• Lysbildepresentasjoner
• Øvelser og
• Casestudier

Publikum

Ansatte som må være fullstendig klar over problemene rundt People and Team Management for:

• Dem selv
• Kollegene (jevnaldrende)
• Sjefene deres
• Deres teammedlemmer
• Deres interne og eksterne kunder og interessenter

Kursets format

Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:

• Tilrettelagte diskusjoner
• Lysbildepresentasjoner
• Øvelser og
• Casestudier

Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:

• Sett pris på behovet for å styre egen oppførsel før de kan påvirke andres oppførsel
• Forstå styrkene og svakhetene til de forskjellige tilgjengelige kommunikasjonsmediene
• Sett pris på hvordan de skal lede, motivere og utvikle teammedlemmene sine
• Administrer deres interne og eksterne kunder og interessenter
• Forklar hvordan du skal takle de vanskelige situasjonene de kan komme på kontoret

Denne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot teamledere og teammedlemmer som ønsker å forbedre måten de kommuniserer, samarbeider og forholder seg til hverandre på. Ved å følge en rekke praksiser kan team forbedre disse ferdighetene, noe som fører til mer produktivt arbeid og et lykkeligere arbeidsliv.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Identifiser og adresserer vanlige problemer i hvordan de kommuniserer og reagerer på andre på jobben.
• Forbedre effektiviteten i arbeidet som utføres som et team.
• Forstå den enkelte så vel som de kollektive behovene til et team for å bedre styre og styre innsatsen deres.
• Forstå betydningen og viktigheten av emosjonell intelligens som en indikator og veiledning for å forbedre menneskelige relasjoner på jobben.