Kursplan

Innføring i Feedforward

  • Feedback vs. feedforward: viktige forskjeller
  • Hvorfor feedforward fungerer: fokus på styrker og fremtidige muligheter
  • Bevis og forretningskrav for fremadrettede coaching

Grunnleggende prinsipper og teknikker

  • Gi konsise, spesifikke og fremtidsorienterte forslag
  • Bruk positiv språk og unngå dømmende rammeverk
  • Åpne spørsmål og aktiv lytning for konstruktiv dialog

Praktiske Feedforward-samtaler

  • Strukturerte feedforward-skript: be om, foreslå, forplikt
  • Rollespill: en-til-en feedforward-samtaler
  • Kollegial coaching og rask praksisrunde

Tilpasning av Feedforward til kontekster

  • Lagmøter og standups: korte, gjennomførbare forslag
  • Remote og asynkrone feedforward-praksiser
  • Kryss-kulturelle hensyn og psykologisk trygghet

Håndtering av vanskelige samtaler

  • Kombiner feedforward med korrektive samtaler når det er nødvendig
  • De-escaleringsteknikker og omformulering for konstruktive resultater
  • Opprettholde grenser og følge opp forpliktelser

Innlemming av Feedforward i ditt team

  • Utform enkle rutiner og ritualer for å opprettholde praksisen
  • Måling av påvirkning: kvalitative og enkle kvantitative indikatorer
  • Handlingsplan: utkast til teamets feedforward-implementeringsplan

Feilsøking

  • Vanlige hinder og hvordan overvinne motstand
  • Når feedforward alene er utilstrekkelig og løsninger
  • Coachingressurser og eskalasjonsveier

Oppsummering og neste steg

Krav

  • Grunnleggende forståelse av prinsipper for teamleder- og kommunikasjonsfokus
  • Erfaring med å lede eller koordinere små team er til fordel
  • Vilje til å delta i rollespill og felles coaching

Målgruppe

  • Teamledere
  • Ledere
  • Overordnede
  • HR-profesjonelle
 7 timer

Antall deltakere


Pris per deltaker

Referanser (5)

Kommende kurs

Relaterte kategorier