Kursplan
Innføring i Feedforward
- Feedback vs. feedforward: viktige forskjeller
- Hvorfor feedforward fungerer: fokus på styrker og fremtidige muligheter
- Bevis og forretningskrav for fremadrettede coaching
Grunnleggende prinsipper og teknikker
- Gi konsise, spesifikke og fremtidsorienterte forslag
- Bruk positiv språk og unngå dømmende rammeverk
- Åpne spørsmål og aktiv lytning for konstruktiv dialog
Praktiske Feedforward-samtaler
- Strukturerte feedforward-skript: be om, foreslå, forplikt
- Rollespill: en-til-en feedforward-samtaler
- Kollegial coaching og rask praksisrunde
Tilpasning av Feedforward til kontekster
- Lagmøter og standups: korte, gjennomførbare forslag
- Remote og asynkrone feedforward-praksiser
- Kryss-kulturelle hensyn og psykologisk trygghet
Håndtering av vanskelige samtaler
- Kombiner feedforward med korrektive samtaler når det er nødvendig
- De-escaleringsteknikker og omformulering for konstruktive resultater
- Opprettholde grenser og følge opp forpliktelser
Innlemming av Feedforward i ditt team
- Utform enkle rutiner og ritualer for å opprettholde praksisen
- Måling av påvirkning: kvalitative og enkle kvantitative indikatorer
- Handlingsplan: utkast til teamets feedforward-implementeringsplan
Feilsøking
- Vanlige hinder og hvordan overvinne motstand
- Når feedforward alene er utilstrekkelig og løsninger
- Coachingressurser og eskalasjonsveier
Oppsummering og neste steg
Krav
- Grunnleggende forståelse av prinsipper for teamleder- og kommunikasjonsfokus
- Erfaring med å lede eller koordinere små team er til fordel
- Vilje til å delta i rollespill og felles coaching
Målgruppe
- Teamledere
- Ledere
- Overordnede
- HR-profesjonelle
Referanser (3)
Møteeffektivitet er en relativt «enkel» ting som ofte ikke tenkes så mye på, men som har virkelige store implikasjoner for tid brukt av personer og bedrifter. Forståelse av disse beste praksisene og å holde dem i fokus vil gi umiddelbar hjelp.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Kurs - Personal Efficiency and Managing Meetings
Maskinoversatt
opplæring og tilbakemelding
Jochen Jung - Bachem
Kurs - DZM – delegating tasks and motivating employees
Maskinoversatt
Fremme samhandlingen mellom mennesker.
Jose - Universidade de Evora
Kurs - Leadership 101
Maskinoversatt