Emisjonell intelligens (EI) Treningskurs
Emisjonell intelligens (EI), også kjent som emosjonell kvotient (EQ), er den avgjørende evnen til å identifisere, forstå og håndtere følelser hos seg selv og andre. Å utvikle EI i team forbedrer betydelig arbeidsytelsen, kommunikasjonen, lederskapet og de interpersonlige relasjonene på arbeidsplassen.
Denne instruktørledede, levende opplæringen (tilgjengelig online eller på stedet) er designet for team som ønsker å vurdere, håndtere og evaluere både individuell og kollektiv emosjonell intelligens.
Etter endt opplæring vil deltakerne kunne:
- Måle individuell EI for å optimalisere samspill med kolleger.
- Tolke andres følelser og adferdsmønstre for å styrke relasjonene i teamet.
- Utnytte emosjonell intelligens til å skape en positiv og produktiv arbeidsmiljø.
- Anvende strategier for emosjonell intelligens til effektivt å navigere gjennom endringer og løse konflikter.
Oppbyggingsform
- Interaktive forelesninger og gruppediskusjoner.
- Utallige praktiske øvelser og rollespillscenarioer.
- Håndpåliggende implementering i et levende laborasjonsmiljø.
Muligheter for tilpasset kurs
- Hvis du ønsker en tilpasset versjon av denne opplæringen skreddersydd etter din organizasjon's spesifikke behov, vennligst kontakt oss for å avtale en konsultasjon.
Kursplan
Innføring
Oversikt over emosjonell intelligens
- Kjernekomponenter i emosjonell intelligens
- Strategier for å utvikle nøkkkompetanse
Håndtere følelser for å forbedre arbeidsytelsen
- Selvbevissthet: Måle din personlige EI
- Forstå kommunikasjonsstiler
- Teknikker for effektiv selvregulering
- Opprette en personlig handlingsplan for å løfte din EI
Lese og tolke andres følelser
- Øve empati og aktiv lytting
- Dekode nonverbale kommunikasjonssignaler
- Navigere i sensitive interpersonlige situasjoner
Utvikle emosjonell intelligens i team
- Definere den ideelle teamspilleren
- Karakteristikker for høytytende team
- Best practices for å gi og motta konstruktiv tilbakemelding
- Vurdere teamdynamikk: Team-EI sjekkliste
Samarbeide effektivt innenfor team
- Etablere felles mål og visjon
- Forstå DISC-adferdsstiler
- Vurdere din egen adferdsstil og foretrukket samarbeidsstil
- Fremme aktiv deltakelse og samarbeid
Anvende emosjonell intelligens i vanskelige situasjoner
- Leve gjennom endringsledelse
- Løse konflikter innenfor teamet
- Forstå likestillingen av tillit
Bruke emosjonell intelligens til å bygge et positivt arbeidsmiljø
- Påvirke andre: Motivere, inspirere, oppmuntre og evaluere
- Håndtere profesjonelle relasjoner med kolleger
- Bygge kollektiv team emosjonell motstandskraft
Oppsummering og avslutning
Krav
- Erfaring med arbeid i en teamstruktur i et organisasjonsmiljø.
Målgruppe
- Team på alle nivåer i en organisasjon.
- Tverrfaglige prosjektteam.
Åpne kurs krever 5+ deltakere.
Emisjonell intelligens (EI) Treningskurs - Bestilling
Emisjonell intelligens (EI) Treningskurs - Forespørsel
Emisjonell intelligens (EI) - Konsulentforespørsel
Referanser (3)
His teaching methods.
Rodney Wangalia
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Det var meget informativt.
Christopher
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Maskinoversatt
Det var hyggelig å få vite mer om EQ
Itzel Hernandez Diaz
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Maskinoversatt
Kommende kurs
Relaterte kurs
Selskapets AI-hackathon: Løse virkelige problemer på 24 timer
21 TimerEn selskapshackathon gir mulighet for at teams fra avdelinger og IT kan teste AI på deres egne problemer og ta med seg fungerende løsninger. Formatet kombinerer to utforskingsøktier på forhånd med verktøysintroduksjon, en 24-timers sprint og en presentasjon til ledelsen. Hvert team avslutter med en fungerende løsning og en bruksplan for uken etter.
Dette er en instruktørledet, direkte opplæring i Norge rettet mot: Blandede teams fra avdelinger og IT som ønsker å prøve AI på egne problemer og ta med seg fungerende løsninger.
Etter slutten av denne opplæringen vil deltakerne være i stand til:
- Formulere problemer og flaskehals i egen avdeling som løsbare utfordringer
- Kunne åtte til ti AI-verktøy og velge ett for en oppgave
- Bygge en fungerende løsning i små team
- Vurdere løsninger basert på nytte og gjennomførbarhet
- Presentere resultatet i en pitch
- Definere en plan for bruk i uken etter
Kursformat
- Varighet: 2 dager på stedet (inkludert en 24-timers sprint) pluss to utforskingsøkter på forhånd
- Interaktiv opplæring med instruktør, diskusjon og praktiske øvelser på deltakernes egne brukstilfeller
- Resultat, på forhånd: Utfordringer, verktøyvalg og suksesskriterier er definert.
- Resultat, Dag 1: Hvert team har en presisert utfordring og en første fungerende versjon.
- Resultat, Dag 2: Hvert team har en fungerende løsning, en presentert pitch og en plan for bruk fra uken etter.
Tilpasningsmuligheter for kurset
- For å bestille en skreddersydd opplæring for dette kurset, vennligst ta kontakt med oss for å avtale.
AI i det daglige arbeid: Et hands-on-workshop tilpasset ditt team
7 TimerDenne hands-on-workshoppen er tilpasset oppgavene til ett team og bruker det AI-verktøyet som allerede er godkjent i bedriften. Den dekker promptingsteknikker, vedvarende oppsett som prosjekter og assistenter, arbeid med filer og sikker bruk. Gruppen går ut med en felles prompt-samling og løste oppgaver fra sitt eget daglige arbeid.
Denne instruktørdrevne, levende opplæringen i Norge retter seg til: Team fra saksbehandling, fagavdelinger, forskning eller IT-støtte som allerede har noen erfaring med AI og ønsker bedre resultater for egne oppgaver.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
- Forstå hva som skjer i modellen når man prompter og hvorfor modeller oppfinner detaljer
- Skrive instruksjoner med rolle, oppgave, kontekst, eksempler, format og grenser
- Bryte ned store oppgaver og forbedre resultater på en målrettet måte
- Bruke instruksjoner, minne, prosjekter og egne assistenter på en vedvarende måte
- Jobbe med filer, skanninger, tabeller og forskningsoppgaver
- Verifisere resultater, rekne om tall og beskytte data
- Sikre egne maler for gruppen og gjenbruke dem
Kursform
- Varighet: 1 dag (7 timer) eller 2 økter på 4 timer pr. gruppe, online eller på plass, opptil 15 deltakere
- Interaktiv opplæring med en instruktør, diskusjon og hands-on-øvelser på deltakernes egne brukstilfeller
- Resultat, Blok 1: Hver deltaker har minst én verifisert mal for sitt eget arbeid.
- Resultat, Blok 2: Hver gruppe har en felles prompt-samling, et felles prosjekt og to løste oppgaver fra faktisk daglig arbeid.
Muligheter for skreddersyet kurs
- For å forespørre om en skreddersydd opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for avtale.
AI-agenter i nettleseren: ChatGPT Agent og Atlas, Claude i Chrome og Perplexity Comet
7 TimerNettleseragenter kan lese nettsider, sammenligne leverandører og utfylle skjemater på vegne av brukeren. Dette ett-dagers kurset tar for seg ChatGPT Agent og Atlas, Claude i Chrome og Perplexity Comet, egnet oppgaver og risikoer, som skjulte instruksjoner på nettsider. Deltakerne overlater to oppgaver, verifiserer resultatene og definerer regler for teamet.
Denne instruktørdrevne, live-utdanningen i Norge er rettet mot: Spesialbrukere, assistenter og forskere som ønsker å delegere gjentagende arbeid på nettsider og i nettbaserte applikasjoner til AI-agenter.
Ved slutten av denne opplæringen skal deltakerne kunne:
- Forstå hvordan nettleseragenter leser sider, klikker og fyller ut skjemaer
- Klassifisere ChatGPT Agent og Atlas, Claude i Chrome og Perplexity Comet
- Velge egnet oppgaver som research, sammenligninger og skjemahåndtering
- Formulere oppdrag med mål, grenser og godkjenningspunkter
- Kjenne til og begrense risikoer som skjulte instruksjoner på nettsider
- Definere regler for bruk i teamet
Kursformat
- Varighet: 1 dag (7 timer)
- Interaktiv opplæring med en instruktør, diskusjon og praktiske øvelser basert på deltakerenes egne bruksområder
- Resultat, dag 1: Hver deltaker har delegert to oppgaver til en nettleseragent, verifisert resultatene og definert regler for bruk i teamet.
Alternativer for tilpassing av kurset
- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, ta kontakt med oss for å avtale.
Copilot-agenter i Microsoft 365: Agenter for prosjektarbeid og rutiner for teamet
7 TimerProsjektarbeid i Microsoft 365 er fordelt over Teams, Planner, Listesamlinger og SharePoint, og mye av innsatsen går til statusrapporter og oppfølging. Denne ett-dagige kursen viser hvordan Copilot og agenter kan støtte opp under statusrapportering, møter, oppgaver og risikoidentifikasjon. Deltakerne bygger et prosjektkunnskapsagent og en prototypeløsning for et reelt prosjektopplegg.
Detta er en instruktørledet, direkte trening i Norge som er rettet mot: Prosjektledere, PMO-personell, teamassistenter og prosjektdeltakere som jobber i Microsoft 365 med Teams, Planner, Listesamlinger og SharePoint.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
- Klassifisere agenter i Microsoft 365 for prosjektarbeid
- Lage statusrapporter fra e-post, møter og lister med Copilot
- Bruke agenter i Teams og Planner for møter og oppgaver
- Bygge et prosjektkunnskapsagent med dokumenter, læring og kontakter
- Gjøre risikoer og forsinkelser synlige tidligere
- Bygge en løsning for et reelt prosjektopplegg som prototypeløsning og presentere den
Form av kursen
- Varighet: 1 dag (7 timer)
- Interaktiv trening med en instruktør, diskusjoner og praktiske øvelser basert på deltakernes egne brukstilfeller
- Resultat, Dag 1: Hver deltaker har en statusrapport, et testet prosjektkunnskapsagent og en presentert prototypeløsning for et reelt prosjektopplegg.
Tilpasningsmuligheter for kurset
- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.
Kritisk Tenkning
14 TimerDenne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot fagfolk og ledere på nybegynnernivå til mellomnivå som ønsker å forbedre sine evner til kritisk tenkning, beslutningstaking og problemløsning i personlige og profesjonelle sammenhenger.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
- Identifiser skjevheter og logiske feil i resonnement.
- Bruk kritisk tenkning på scenarier i den virkelige verden.
- Forbedre beslutningsprosesser gjennom strukturert analyse.
- Forbedre problemløsningsstrategier for komplekse situasjoner.
Workshop om kritisk tenkning – 2 dager
14 TimerKritisk tenkning i arbeidslivet er et praktisk og interaktivt program designet for å hjelpe profesjoneller med å analysere informasjon mer effektivt, utfordre forutsetninger, identifisere de sanne årsakene til problemer og fatte bedre beslutninger.
Deltakerne lærer en strukturert tilnærming til kritisk tenkning som kan anvendes på daglige utfordringer i arbeidslivet, fra analyse av komplekse problemer og vurdering av bevis til å generere alternative løsninger og ta velbegrunnede beslutninger.
Programmet kombinerer analytisk tenkning, problemløsning, kreativ tenkning og beslutningsfattende. Underveis i kurset jobber deltakerne med praktiske øvelser, diskusjoner og kasusstudier som er relevante for deres roller og bransje. Der hvor det er mulig, kan oppdraget integrere klientens egne forretningsutfordringer og reelle arbeidsplassscenarier.
Lovable grunnleggende: AI-støttet apputvikling uten koding
7 TimerLovable bygger webapplikasjoner ut fra prompts på naturlig språk, noe som gjør det verdifullt for interne verktøy, skjemaløsninger, dashboards og prototyper. Denne eendagskurset dekker grensesnittet, prompting, database, pålogging og publisering, og avsluttes med en publisert app og et startet eget bruksområde. Ingen programmeringskunnskaper kreves.
Instruktøren, Tim Jamboula, er en offisiell Lovable Ambassador og Cursor Ambassador.
Denne instruktørgestørte, direkte opplæringen i Norge er rettet mot: Spesialbrukere, prosjektledere, gründere og team som ønsker å bygge egne interne verktøy, skjemaløsninger, dashboards eller prototyper.
Etter endt opplæring vil deltakerne kunne:
- Forstå hvordan AI-støttet bygging fungerer, og når Lovable er rett verktøy
- Behandle grensesnittet trygt, inkludert Plan, Build og Visual Edits
- Prompte etter fem prinsipper og utnytte kunnskaper og ferdigheter
- Sette opp database, pålogging, lagring og tilkoblinger
- Publisere en app sikkert og bruke sikkerhetssken
- Starte et eget bruksområde og vite neste steg
Kursformat
- Varighet: 1 dag (7 timer)
- Interaktiv opplæring med instruktør, diskusjon og praktiske øvelser basert på deltakerenes egne bruksområder
- Resultat, dag 1: Hver deltaker har en publisert app med database, pålogging og live-URL, samt et startet eget bruksområde.
Muligheter for kurs tilpasning
- For å bestille en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for avtale.
Lovable for produktledelse og UX-design: Klikkbare prototyper i stedet for statiske mockups
7 TimerKlikkbare prototyper som kan skapes på timevis kan erstatte statiske mockups i discovery- og interessentgjennomganger. Denne kurs på én dag viser produktledere og designere hvordan de kan bygge varianter, kartlegge et designsystem, gjennomføre levende gjennomganger og forberede overlevering til utvikling. Deltakerne avslutter med en prototyp for en egen funksjon.
Traineren, Tim Jamboula, er en offisiell Lovable Ambassador og Cursor Ambassador.
Denne instruktørgjeldende, live-utdanningen i Norge retter seg mot: Produktledere, produkt eiere, UX-, UI- og servicedesignere, samt discovery-team.
Etter endt utdanning kan deltakerne:
- Mastere veien fra brief til klikkbar prototyp på én økt
- Bygge flere varianter parallelt og raffinere dem med brukertilbakemeldinger
- Kartlegge et designsystem, komponenter og merkevareregler i Lovable
- Gjennomføre interessentgjennomganger med fungerende prototyper og live-justeringer
- Bestemme når de skal levere til utvikling og forberede overleveringen
Kursformat
- Varighet: 1 dag (7 timer)
- Interaktiv opplæring med en instruktør, diskusjoner og praktiske øvelser basert på deltakernes egne brukstilfeller
- Resultat, dag 1: Hver deltaker har en klikkbar prototyp for en egen funksjon, et lagret designsystem og et overleveringsdokument for utvikling.
Tilpasningsmuligheter for kurset
- Kontakt oss for å bestille tilpasset opplæring for dette kurset.
Fra prompt til produksjon med Lovable: Rask prototyping for produktteam
14 TimerDenne to-dagerskurset tar et team fra en kort brief til en testet, publisert første versjon. Den dekker prototyper, data og roller, live iterasjon med interessenter, testing med brukere, sikkerhet, publisering og overlevering til utviklere. Deltakerne jobber med sin egen bruksfall hele veien.
Instruktøren, Tim Jamboula, er en offisiell Lovable Ambassador og Cursor Ambassador.
Denne instruksjonsledede, live-utdanningen i Norge er ment for: produktteam, innovationsansvarlige, gründere og avdelinger som ønsker å forvandle en idé til en testet prototype og en brukbar første versjon.
Når denne utdanningen er ferdig, vil deltakerne kunne:
- Bygge en klikkbar prototype fra en kort brief
- Iterere prototyper live med interessenter
- Sette opp data, roller, pålogging og integrasjoner
- Teste med ekte brukere og implementere tilbakemeldinger
- Forberede sikkerhet, publisering og drift av en første versjon
- Planlegge overleveringen til et utviklerteam
Kursformat
- Varighet: 2 dager (7 timer hver), 6 til 12 deltakere
- Interaktiv opplæring med en instruktør, diskusjoner og praktiske øvelser på deltakernes egne bruksfall
- Resultat, dag 1: Hver deltaker har en prototype med en database og pålogging som har blitt forbedret i en simulert interessentsesjon.
- Resultat, dag 2: Hver deltaker har en publisert, testet første versjon av sitt bruksfall og et overleveringsdokument.
Tilpasningsoptioner for kurset
- For å forespørre en tilpasset utdanning for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.
Microsoft 365 Copilot i det daglige arbeidet
14 TimerMicrosoft 365 Copilot er integrert i Outlook, Teams, Word, Excel og PowerPoint og fungerer med data som brukere allerede har tilgang til. Denne kursen viser hvordan man effektivt bruker kommandoer (prompts), verifiserer resultater og bruker Notebooks, Pages og agenter. Deltakerne avslutter med å ha opprettet en første FAQ-agent basert på en SharePoint-kunnskapsbase.
Dette instruktørguidede, live-utdanningstilbudet i Norge er rettet mot: Ansatte og avdelinger med Microsoft 365 Copilot, fra nybegynnere til avanserte brukere.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
- Skilte mellom Copilot Chat og Copilot-instansene i Outlook, Teams, Word, Excel og PowerPoint
- Forstå hvilke data Copilot har tilgang til og hvordan tillater gjelder
- Forberede e-post, møter, rapporter og presentasjoner med Copilot
- Analysere data i Excel og verifisere resultatene
- Formulere effektive prompts og håndtere situasjoner der det første svaret ikke er tilstrekkelig
- Bruke Notebooks, Pages og agenter for research og analyse
- Bygge en enkel FAQ-agent basert på en SharePoint-kunnskapsbase
Kursformat
- Varighet: 2 dager (7 timer hver), også tilgjengelig som en læringsreise med 2-timers økter
- Interaktiv trening med instruktør, diskusjoner og praktiske øvelser basert på deltakernes egne bruksscenarioer
- Resultat, dag 1: Hver deltaker har implementert minst én brukssak i appene og har to lagrede prompts for sitt eget arbeid.
- Resultat, dag 2: Hver deltaker har en notebook, et verifisert research-resultat og en testet FAQ-agent. Hver gruppe har presentert en løsningside med en mock-up.
Tilpasningsmuligheter for kurset
- For å bestille en tilpasset utdanning for dette kurset, vennligst kontakt oss for avtale.
AI Research med Perplexity: Spaces, Deep Research, kildekontroll og Comet
7 TimerPålitelig research krever mer enn et raskt svar: Kildene må velges, kontrolleres og dokumenteres. Denne kursen dekker Perplexity Spaces, dybdeundersøkelser, Labs og nettleseren Comet, med en sterk fokus på kildekontroll. Deltakerene forlater kurset med et Space, en verifisert forskningsrapport og en mal for gjentagende oppdrag.
Denne instruksørdrevne, live-utdanningen i Norge er rettet mot: Ansatte som driver med research jevnlig, for eksempel i innkjøp, prosjektarbeid, kunnskapsforvaltning, assistentfunksjoner og fagavdelinger.
Etter endt kurs vil deltakerne være i stand til å:
- Forstå hvordan Perplexity søker, velger kilder og formerer svar
- Formulere researchoppdrag med spørsmål, kilder, unntak og format
- Kontrollere kilder systematisk og identifisere feil i sitater
- Sette opp Spaces med instruksjoner og filer for emner og team
- Bruke dybdeundersøkelser og Labs for rapporter og tabeller
- Bruke nettleseren Comet trygt for research og oppgaver på nettsider
Kursformat
- Varighet: 1 dag (7 timer)
- Interaktiv trening med instruktør, diskusjon og praktiske øvelser basert på deltakernes egne brukstilfeller
- Resultat, Dag 1: Hver deltaker har et eget Space, en verifisert forskningsrapport med kilder og en mal for gjentagende researchoppdrag.
Muligheter for tilpasset kursinnhold
- For å bestille en skreddersydd utdanning for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.
Stresshåndtering og motstandskraft: Praktiske verktøy og refleksive øvelser
7 TimerStresshåndtering og forebygging
7 TimerDenne instruktørledede, levende trainingen (online eller på stedet) er rettet mot profesjonelle som ønsker å forstå stressdynamikk, lære praktiske strategier for å håndtere stress og implementere teknikker for å forbedre velferd på arbeidsplassen.
Mot slutten av denne trainingen vil deltakerne være i stand til:
- Identifisere personlige og arbeidsrelaterte stressfaktorer.
- Skille mellom produktivt og negativt stress.
- Anvende praktiske teknikker for å redusere og håndtere stress.
- Bygge opp motstandskraft gjennom styrkingøvelser.
Workshop: Øk din produktivitet med denne nye metoden!
7 TimerDenne 1-1 direkteopplæringen (online) i Norge er rettet mot alle som ønsker å få mer struktur og produktivitet i jobben sin.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
- Få mer i livet.
- Kontroller tiden deres.
- Få fokuset tilbake.
- Planlegg uken deres effektivt.
- Vet hvordan du skal håndtere stress.