DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników Treningskurs

Publikum

Ansatte som må være fullstendig klar over problemstillingene rundt kommunikasjon og påvirkning:

• Kollegene deres
• Sjefene deres
• Deres interne og eksterne kunder og interessenter

Kursets format

Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:

• Tilrettelagte diskusjoner
• Lysbildepresentasjoner
• Øvelser og casestudier

Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:

• Sett pris på behovet for å styre egen oppførsel før de kan påvirke andres oppførsel
• Forstå styrkene og svakhetene til de forskjellige tilgjengelige kommunikasjonsmediene
• Administrer deres interne og eksterne kunder og interessenter
• Forklar hvordan du skal takle de vanskelige situasjonene de kan komme på kontoret

Dette kurset tar sikte på å inspirere praktikanter til å bli ledere ved å vise hva som gjør eller bryter en leder.

Oversikt

Dette 5-dagers kurset vil hjelpe delegater å utvikle sine strategiske tenkning, planlegging og ledelsesferdigheter inkludert de taktiske og operasjonelle kravene for vellykket implementering i et bankmiljø. Kurset vil håndtere de vanskelige spørsmålene om konfliktstyring, forvaltning av endring, hva som gjør en god leder og hvordan å motivere et team. Ved hjelp av interaktive case-studier, samt sektor eksempler, vil delegater bli oppmuntret til å dele erfaringer og utfordringer for å bidra til å bygge praktiske og arbeidsfokuserte løsninger som de kan ta tilbake og faktisk bruke.

Hovedmålet med programmet er å utstyre ledere med ferdighetene til å skanne forretningsmiljøet for å oppdage lønnsomme forretningsmuligheter samt utvikle strategier for å få konkurransefortrinn i en stadig mer konkurransedyktig forretningsmiljø. Blant annet vil programmet også gi innsikt i ledelse de beste praksis og atferd som vil styrke evnen til ledere til å håndtere kompleksitetene og usikkerhetene i å administrere en høy ytelse finansinstitusjon.

Læringsmål

Etter å ha deltatt i dette kurset vil delegater kunne:

• Beskriv de viktigste problemene som står overfor en stor bank;
• Forklare de ulike tilnærminger til organisatorisk utviklingsplanlegging;
• Analyse av dagens forretningsmiljø og påvirkninger som påvirker organisasjonen;
• Analyse av ressurser innenfor og utenfor organisasjonen;
• Forklare de ulike tilnærminger til å administrere strategien og plassere den i forretningsplanen;
• Vurder alternative utviklingsstrategier for å anbefale de som passer mest til bedriftens behov.
• Oppnå en bedre forståelse av strategiske utviklingsplaner.
• objektivt diskutere risikoene, fordelene og kostnadene som følger med implementeringen av den nye strategien, inkludert konfliktstyring i et team;
• Definere tilnærminger for å håndtere de identifiserte risikoene;
• Analyse de potensielle konsekvensene for hans selskap (både positive og negative) som vil resultere i implementeringen av den nye strategien;
• Utform politikk, systemer og prosesser for vellykket gjennomføring av nye strategiske planer;
• De viktigste trinnene i endringshåndtering

Hvem bør vente

• Produkt/tjenesteadministrator
• Nylig utnevnt samt etablerte ledere og teamledere
• Hevder av operasjoner
• Senior bankleder
• Human Resource Manager
• Operasjonsledere
• [ 0 ] Ledere

Metodologi Kurset består av lettede workshops, supplert med case studier trukket fra en kombinasjon av publiserte virkelige eksempler og / eller praktisk erfaring. Det vil også være muligheter for deltakere å jobbe i små grupper for å syntetisere ideer og strategier og å anvende materialet i sammenheng med sine egne organisasjoner / avdelinger. Åpne diskusjoner vil også være et viktig element.

Dette kurset er en del av Data Scientist ferdighetssettet (Domain: Advisory & Leadership ).

På slutten av kurset skal deltakerne kunne:

1. Få en forståelse av selvbeherskelse som et fundament for inspirerende ledere

2. Styrke og opprettholde deres utførelsesevner og bidra til å skape en kultur med høy ytelse

3. Lede kulturell transformasjon og endringsprosesser i sine respektive påvirkningsområder ved hjelp av emosjonell intelligens og endringsledelsesverktøy

Denne instruktørledede, direkteopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot ingeniørledere og ingeniører som ønsker å analysere, administrere og utvikle sine lederegenskaper.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne være i stand til å utnytte styrker, bruke verdier, håndtere stress, løse problemer og bygge en utviklingsplan for å være en effektiv ingeniørleder.

Denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot kvinner som ønsker å lære om rollene og forventningene til kvinner i lederskap. Gjennom en rekke øvelser og diskusjoner vil deltakerne styrke sin selvtillit og utvikle essensielle ledelses- og forretningsferdigheter som leder på veien mot å bli rollemodeller i sine organisasjoner.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Forstå rollen til kvinnelige ledere i organisasjoner.
• Utvikle en ledertankegang.
• Demonstrere lederskap i teamledelse og beslutningstaking.

Denne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot ledere på mellomnivå som ønsker å bruke Enneagram-innsikt for å forbedre lederegenskaper, forbedre teamdynamikken og drive organisasjonssuksess.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Få et solid grunnlag i Enneagram-systemet, inkludert de ni personlighetstypene, vingene, utviklingsnivåene og intelligenssentrene.
• Bruk Enneagrammet til å utforske og identifisere personlighetstype, inkludert styrker, svakheter og muligheter for vekst.
• Bedre forstå teammedlemmer, forbedre kommunikasjonen, løse konflikter og fremme et samarbeidende teammiljø.
• Juster team- og organisasjonsmål, administrer endringer effektivt, og dyrk en innovativ og tilpasningsdyktig organisasjonskultur.

INTRODUKSJON

International Business Etikette handler ikke om regler og forskrifter, men er spesielt viktig for personlig arbeid eller reiser for virksomheten.

Kunnskap om internasjonal forretningsetikette er relevant for å gjennomføre møter, bygge relasjoner med andre og demonstrere respekt for lokal kultur.

I forretningsverdenen betyr god forretningsetikette at du opptrer profesjonelt og utøver riktig væremåte når du engasjerer andre i yrket ditt.

OBJEKTIV

Dette kurset er designet for å forbedre og fordele profesjonelle på følgende.

• Forbedret personlig og profesjonelt bilde.
• Mestring internasjonal protokoll og personlig diplomati.
• Kompetanse og kompetanse innen ulike former for bedrifts- og diplomatisk kommunikasjon.
• Økt selvtillit i offisielle, formelle og uformelle kontakter.
• Skjerpet profesjonell kommunikasjonsevne.
• Økt tillit til PR.
• Perfekt forståelse av formell og uformell kjole, inkludert kveldsantrekk.
• Forbedret evne til å jobbe i internasjonalt miljø, forstå sentrale elementer i tverrkulturell kommunikasjon og foredlet kompetanse i kontakter med partnere fra hele verden.

INTRODUKSJON

1. Har du noen gang følt deg usikker i deg selv i sosiale situasjoner?
2. Er du opptatt av hvordan du adresserer folk eller hvordan du foreslår en skål?
3. Hvor skal du sitte på VIP-en eller til og med hvilken gaffel du skal bruke?
4. Selv om riktig protokoll og etikette kan gå forbi, blir det ikke observert fravær

I dette kurset vil du lære

• Hvordan håndtere sosiale situasjoner med nåde og letthet.
• Du vil også oppleve og lære kunsten å spise etikette,
• I en ekte restaurant setting.

Du vil lære å håndtere alle typer servise og bestikk på uformelle og formelle sammenkomster og oppleve spesielle matvarer uten flau.

Enten du har ansvaret for en sosial anledning eller deltar på en, kan du være en elskverdig vert og takknemlig gjest!

Hvem skal delta

Individuelle bidragsytere, ledere, teamledere, hvis suksess avhenger av deres evne til å kommunisere tydelig, bli forstått og påvirke hvordan en annen person utfører, og skape positive arbeidsrelasjoner.

Kurs Beskrivelse

Individuell og team suksess avhenger av individens evne til å kommunisere med andre, ansikt til ansikt, så vel som virtuelt. Hver interaksjon med en annen person bestemmer hvordan du oppfattes, og hver interaksjon er en mulighet til å utvikle tillit og utøve positiv innflytelse. Enten å presentere en til en eller til en publikum på tusen, overføre informasjon til et prosjektteam eller gi et vanskelig budskap, kommunikasjon effektivt er en av de mektigste ferdighetene for å oppnå dine mål.

Dette kurset utvikler din evne til å fokusere på resultatet, tune inn til publikum og utvikle budskapet ditt for klarhet og innvirkning. Din evne til å skape et miljø for åpen diskusjon og pågående dialog er avgjørende for kommunikasjonens suksess. Kommunikasjonsferdighetene som er dekket i dette kurset vil øke din evne til å utøve valg og kontroll for alle typer samtale, påvirke med autoritet og forbedre kvaliteten på relasjoner og produktivitet.

[ 0 ] Al

Utdanningen vil være å gjennomgå og forbedre de kompetanse som trengs for å oppnå sine forretningsmål i forhold til både individuell arbeid og teamarbeid, spesielt gjennom oppkjøp av ferdigheter av deltakerne som:

• Bygge en effektiv kommunikasjonstil med andre
• Praktisk analyse av kommunikasjonsbarrierer og aktive teknikker for å forhindre at de oppstår
• Bygge støtteforsamlingsrelasjoner
• Effektivt teamarbeid
• Bevissthet om gjensidig innflytelse i forhold team-enhet og team-enhet
• Evnen til å bruke en rekke teknikker for å håndtere konflikter
• Endre deres holdninger og atferd modellering konstruktiv (f.eks. assertive holdning)

Arbeidsmetode

Utdanningen er designet som en interaktiv, hvor deltakerne er over 80% av tiden. Hver sesjon følger en lignende dynamikk: åpne en ny øvelse vaner (for å bygge bevissthet), mini-leksjon om teknikkene (kunnskap), praktisere nye taktikk og teknikker (ferdigheter). Etter slutten av hver sesjon mottar deltakerne støttemateriale for sesjonene som er diskutert.

Praktisk materiale er samlet med en mini forelesning som forklarer den teoretiske grunnlaget og de grunnleggende psykologiske mekanismene som deltakerne opplever mens de jobber på treningsrommet.

Formålet med trening:

For alle som ønsker å håndtere konfliktsituasjoner effektivt og effektivt. Utdanning for folk som ønsker å utvikle sine ferdigheter i å bruke konflikten i teamets arbeid som tar sikte på å utvikle evnen til å anvende strategier, metoder og teknikker for konfliktstyring.

Fordelene med treningskurs:

Bruk av metoder og teknikker for å løse konfliktsituasjoner, effektiv konfliktstyring, effektiv kommunikasjon i konfliktsituasjoner, dyktig forberedelse av analysebehovene til parter i konflikten og formulering av problemet, bruk av stressstyring ferdigheter, emosjonelle og assertive teknikker i å løse slike konflikter.

Kompetanser som er oppnådd under opplæringen:

• Kommunikere effektivt i konfliktsituasjoner
• Identifiser kilder til konflikter
• Analyse av konfliktenes behov og formulering av problemet
• Bruk av metoder og teknikker for å løse konflikter
• til prinsippene om assertivitet og forvaltning av følelser i konfliktløsning
• anvendelse av prinsippene for assertive resistance tampering
• Riktig oppførsel i konflikter
• implementere disse stressstyring, følelsesmessig

Treningsmetode er:

forelesninger, simulasjoner, case studies, rollespill, gir tilbakemelding til deltakerne

Formålet med kurset:

For ledelse: teamledere, ledere begynner sine karriereveier og høyt potensielle ansatte er valgt for utvikling. Utdanning er også en prelude til utviklingen av individuelle lederroller og menneskelige ressurser ledelse.

Fordelene med å fullføre kurset:

Øke effektiviteten av teamstyring, effektiv beslutningstaking knyttet til ledelsesfunksjoner, riktig utvalg av lederstil til team situasjonen, bedriftsvekst, styrke konfliktløsning ferdigheter, få tidshåndtering ferdigheter.

Metode for opplæring:

korte tematiske forelesninger, individuelle øvelser, simulasjoner, case studies, rollespill

Denne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot personer på alle nivåer som ønsker å lære og anvende prinsippene og teknikkene for egentidsstyring.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Identifiser og overvinn de viktigste barrierene og utfordringene for effektiv egentidsstyring.
• Sett SMART-mål (spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tidsbestemte) og samkjør dem med deres verdier og visjon.
• Prioriter og planlegg oppgavene og aktiviteter ved hjelp av ulike verktøy og metoder som Pareto-prinsippet, ABC-analysen, Eisenhower-matrisen og Parkinsons lov.
• Overvåk og spor tidsbruken deres, og identifiser og eliminer tidssløser og distraksjoner.
• Deleger og tilordne oppgaver på en hensiktsmessig måte og kommuniser tydelig og selvsikkert med andre.
• Håndtere følelsene og stressnivået i tider med usikkerhet og press.