Vilkår og betingelser for tjenestene som tilbys av NobleProg

1. Regler for opplæring

Personer som blir sendt av klienten til å delta i opplæring må overholde de generelle vilkårene og betingelsene som gjelder for tjenestene som tilbys av NobleProg.

2. Ansvar

NobleProg er ikke ansvarlig for skader som oppstår ved feilaktig bruk av kunnskapen som finnes i undervisningsmaterialene, heller ikke for skader som kan følge av utførte opplæringstjenester.

3. Reservering

Reserveringer av plasser i kurset bør gjøres ved å fylle ut registreringsformularet som finnes på NobleProgs nettside eller vedlagt i avtalen. Reserveringene må sendes til NobleProg senest 14 dager før kursstart (unntatt for siste øyeblikks- og spesialtilbudskurs). Etter konsultasjon med en rådgiver er det mulig å levere registreringsformularet til et annet tidspunkt.

4. Avbestilling

Hvis avbestilling skjer mindre enn 7 virkedager før kurset starter, er klienten forpliktet til å betale et gebyr på 50 prosent av kursavgiften. Uten at det gis melding om avbestilling eller dersom avbestilling skjer mer enn 3 dager før, må klienten dekke hele kursavgiften.

Skulle NobleProg selv annullere kurset (f.eks. fordi ikke nok deltakere har meldt seg), vil hele beløpet som klienten har betalt i henhold til proformafakturaen bli refundert.

5. Pris

Med unntak av andre avtaler gjelder betalingsbeløpet det pristilbudet som er spesifisert i tilbydelsen om opplæringstjenestene. Dersom slikt tilbud ikke har blitt sendt, gjelder de priser som er oppgitt i den nyeste utgitte kurskatalogen på NobleProgs nettside. Kursavgiften inkluderer også undervisningsmateriale og sertifikater.

6. „Garantert åpne“ kurs

NobleProg garanterer at kurset blir avholdt med det antall deltakere som er oppgitt i pristilbudet under kolonnen „Garantert åpne“, såfremt:

• 100 prosent av kursavgiften er betalt
• NobleProg har godkjent datoen for gjennomføring av kurset

„Garantert åpne“ kurs gjennomføres selv om det kun er én deltaker. I ekstreme tilfeller kan NobleProg foreslå en annen dato enn den som ble oppgitt ved registrering av kurset. Dette garanterede arrangementet inkluderer ikke muligheten til å ta imot ytterligere deltakere.

7. Betalingsvilkår

Juridiske enheter, offentlige institusjoner

Betaling kan gjøres:

1. Før kurset – i henhold til proformafakturaen som sendes med bekreftelsen via e-post eller online, dersom dette er valgt som betalingsmetode. Betalingen bør overføres til NobleProg innen den fristen som oppgis på fakturaen (7 dager etter utstedelse).
2. Etter kurset – i slike tilfeller kreves at en registreringsformular er signert av en autorisert representant. Betalingstiden frisettes til 7 dager etter kursslutten. For å fastslå denne fristen, kontakt da vår rådgiver.
3. Etter felles avtale mellom partene.

Privatpersoner, andre enheter

Privatpersoner må betale kurstjenesten innen 3 virkedager etter at de har sendt inn registreringsformularet til kontonummeret som oppgis på proformafakturaen. I særlige tilfeller er det mulig å foreta kontantbetaling første dag av kurset.

NobleProg forbeholder seg retten til å fastslå den endelige betalingsmetoden.

Online-betalinger

Blue Media S.A. er selskapet som behandler kortbetalinger på nett.

Tilgjengelige betalingsmetoder: BLIK, online-overføring og betalkort: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.

Ved tilbakebetaling for transaksjoner utført med kort skjer refunderingen på kontoen som er knyttet til kundens betalkort.

Tidsrammen for behandling av ordre ved kortbetaling begynner når autorisering av betalingen godkjennes.

NobleProg er den aktuelle administratoren av personopplysninger som kjøperen oppgir når han bruker nettbutikken. Nærmere informasjon om hvordan og i hvilke formål NobleProg behandler slike data – inkludert rettsgrunnlag og mottakere – finnes i personvernerklæringen som er i tråd med kravene i GDPR.

Årsaken til at NobleProg behandler kjøperens data er for å utføre ordrene. De juridiske grunnlagene for slik behandling er:

• En salgsavtale eller tiltak som foretas på anmodning fra kjøperen for å inngå en slik avtale (artikkel 6, punkt b i GDPR), lovlige pliktigheter til selgeren knyttet til regnskapsføring (artikkel 6, punkt c) samt selgerens legitime interesser, som for eksempel å fastslå, utøve eller gjennomsette rettskjedebane (artikkel 6, punkt f i GDPR).

8. Startdato og gang av kurset

Endring av dato for åpne kurs

NobleProg har rett til å endre datoen dersom antallet registrerte deltakere ikke er nok til å dekke kurset kostnader.

Avbestilling av kurset av NobleProg

Ved forskyvning eller avbestilling, med mindre dette skyldes force majeure eller andre omstendigheter utenfor NobleProgs kontroll, vil de allerede betalte beløpene til klienten bli refundert. Klienten har dog ikke rett til å kreve erstatning for eventuelle tap eller skader som følge av slike endringer.

Endring av dato ved lukkede, individuelle, på-stedet- og fjernundervisningskurser

Det er mulig å endre datoen for slike kurser, men NobleProg forbeholder seg retten til å belaste klienten med ekstra kostnader som følge av denne endringen (f.eks. romreservering, instruktørens tid, reisekostnader, regnskapstjenester osv.).

9. Eierskap og opphavsrett

Alle undervisningsmaterialer og utstyr som omfattes av opphavsrett tilhører NobleProg. Selskapet beholder alle rettighetene knyttet til materialene som brukes i opplæringen. Det er forbudt å kopiere, låne ut eller på annen måte distribuere (selv mot betaling) hele eller deler av materialet uten skriftlig tillatelse fra partene. Klienten får ikke noe eierskap til opphavsrettighetene som NobleProg har i forhold til slike materialer. Dette gjelder også andre tredjeparter, som allerede er tydeliggjort ved utdypingen av partenes relasjon. Klienten kan heller ikke holde lignende kurs for tredjeparter eller ansatte sin uten at dette er eksplisittt avtalt mellom parter.

10. Klientens ansvar

Det er klientens oppgave å sørge for at alle utvalgte personer følger de fastsatte vilkårene.

11. Uærlig konkurranse

Klienten (og eventuelle tilsluttede personer) skal under ingen omstendigheter inngå direkte forhandlinger med representanter av NobleProg eller partier som er knyttet til selskapet uten først å ha fått skriftlig samtykke fra denne.

Annet

Antagelsen er at klienten har gyldige lisenser for all programvare som benyttes i kurset, selv hvis dette holdes på klientens lokaler (for eksempel ved lukkede kurser). Deltakere vil være ansvarlige dersom de forårsaker tap eller skader i undervisningslokalet – inkludert tab av data, ødeleggelse av utstyr og rom.

NobleProg er ikke ansvarlig for tyveri eller tapte gjenstander som klienten har etterlatt på våre lokaler, heller ikke for tap eller skader ved deltakelse i kurset eller tilhørende tjenester over hele verden. Verdisaker, datamaskiner og personlig eierskap bør ikke overlates uten oppsyn; instruktører og ansatte kan godt tilby å bevare gjenstandene mens man har en pauser, men de er ikke i stand til å overvåke eller sikre dette. Forutsatt at kurset vil skje som avtalt med klienten og ut fra den fastsatte læreplanen, bør alle eventuelle uregelmessigheter ved undervisningen straks meldes til NobleProg via www.nobleprog.pl enten telefonisk eller per e-post. Instruktøren kan også endre planen og pedagogikken etter forespørsel fra deltakerne, forutsatt at alle disse er enige i slike tilpasninger.

12. Ytterligere vilkår og avtaler for klienten

Alle særskilte krav eller betingelser som klienten har – enten det gjelder praksis, ønsker eller andre sider av kurset – må bli bekreftet ved tilbudsvarselen. Uten at disse kommer frem i tidsmessig regi forbeholder NobleProg seg retten til å endre eller ikke oppfylle kravene, og endre også prisen som gjelder.

13. Klager

Alle klager må sendes innen 7 dager etter kursslutt til adressen szkolenia@nobleprog.pl. I hver slik beskrivelse skal klientens navn, kursets navn, dato og sted oppgis; videre bør grunnen til klagen forklares i uthevet grad. Besvarelsen av alle slike meldinger foretas innen 14 dager fra mottak.

14. Ytterligere vilkår og avtaler for klienten

Eventuelle tvister som kan oppstå basert på disse retningslinjene løses ved vennlige forhandlinger mellom parter.