Kursplan

Første dag

Effektiv forhandling og forhandlere:

- Definer forhandling og bestem når forhandling skal foregå

- Hva gjør en dyktig forhandler?

- Video cases

- Forberedelsessteg

Personlighetstype:

- Fordeler ved å forstå personlighetsstiler

- Forstå hver personlighetsstil

- Identifiser din egen personlighetsstil

- Vet hvordan du kan samarbeide mer effektivt med hver personlighetsstil under forhandlinger

- Velg passende forhandlingsstrategier basert på forhold og resultater

- Definer posisjonsforhandling

- Forstå forskjellen mellom "myk" og "hard" forhandling

- Forstå prinsippforhandling

- Forstå de fire trinnene i forhandlingsprosessen

Forhandlingstype:

- Kjøper og selger

- Distribusjonsforhandling

Forhandlingsforberedelse:

- Følsomme punkter

- Håndtere emosjoner

- Identifiser frykt og lær hvordan du overkommer dem

- Forstå hva som driver forhandlingsmotparten din

- Definer din BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement), WAP (Worst Acceptable Point) og ZOPA (Zone of Possible Agreement)

- Forbered deg på din personlige forhandlingssituasjon

Åpne for forhandling:

- Skap et positivt førsteinntrykk

- Viktigheten av fellestrekk

- Empati

- Påvirkningsteknikker

- De grunnleggende reglene for forhandling

Andre dag

Utveksling av informasjon og prissetting:

- Hvordan utveksle informasjon

- Hva er din backup-plan?

- Prissettingsteknikker

Diskusjon om vilkår og kompromiss:

- Enighet og uenighet

- Identifiser behov

- Akseptere, foreslå og avvise forslag

- Diskuter og bryte dype spor

- Konflikttype

- Håndtering av konflikter

Forhandlingsstrategier:

- Innføring i posisjon

- Hvordan håndtere emosjoner

- Prissetting og kompromiss

- Å takle press

- Teknikker og feller

Håndtere motstand:

- Oppnå konsensus

Avslutte forhandlinger:

- Overgang fra prissetting til avslutning

Deltakelse i simulerte forhandlinger:

- Forbered deg selv, ditt team og din posisjon

- Backup-plan

- Strategi

- Reflektering, tilbakemelding og handlingsplan

Konfliktløsning:

- Noen ganger kan for aggressive forhandlinger føre til friksjoner i arbeidsmiljøet

- PUGSS konfliktløsningsteknikker

Krav

Publikum

Mellom- og senior Management

Ingen forkunnskaper kreves – Vi antar at deltakerne har tidligere erfaring. Men absolutte nybegynnere kan ha stor nytte av å delta på dette kurset også.

 14 timer

Antall deltakere


Price per participant

Testimonials (4)

Upcoming Courses

Related Categories