Kursplan
Første dag
Effektiv forhandling og forhandlere:
- Definer forhandling og bestem når forhandling skal foregå
- Hva gjør en dyktig forhandler?
- Video cases
- Forberedelsessteg
Personlighetstype:
- Fordeler ved å forstå personlighetsstiler
- Forstå hver personlighetsstil
- Identifiser din egen personlighetsstil
- Vet hvordan du kan samarbeide mer effektivt med hver personlighetsstil under forhandlinger
- Velg passende forhandlingsstrategier basert på forhold og resultater
- Definer posisjonsforhandling
- Forstå forskjellen mellom "myk" og "hard" forhandling
- Forstå prinsippforhandling
- Forstå de fire trinnene i forhandlingsprosessen
Forhandlingstype:
- Kjøper og selger
- Distribusjonsforhandling
Forhandlingsforberedelse:
- Følsomme punkter
- Håndtere emosjoner
- Identifiser frykt og lær hvordan du overkommer dem
- Forstå hva som driver forhandlingsmotparten din
- Definer din BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement), WAP (Worst Acceptable Point) og ZOPA (Zone of Possible Agreement)
- Forbered deg på din personlige forhandlingssituasjon
Åpne for forhandling:
- Skap et positivt førsteinntrykk
- Viktigheten av fellestrekk
- Empati
- Påvirkningsteknikker
- De grunnleggende reglene for forhandling
Andre dag
Utveksling av informasjon og prissetting:
- Hvordan utveksle informasjon
- Hva er din backup-plan?
- Prissettingsteknikker
Diskusjon om vilkår og kompromiss:
- Enighet og uenighet
- Identifiser behov
- Akseptere, foreslå og avvise forslag
- Diskuter og bryte dype spor
- Konflikttype
- Håndtering av konflikter
Forhandlingsstrategier:
- Innføring i posisjon
- Hvordan håndtere emosjoner
- Prissetting og kompromiss
- Å takle press
- Teknikker og feller
Håndtere motstand:
- Oppnå konsensus
Avslutte forhandlinger:
- Overgang fra prissetting til avslutning
Deltakelse i simulerte forhandlinger:
- Forbered deg selv, ditt team og din posisjon
- Backup-plan
- Strategi
- Reflektering, tilbakemelding og handlingsplan
Konfliktløsning:
- Noen ganger kan for aggressive forhandlinger føre til friksjoner i arbeidsmiljøet
- PUGSS konfliktløsningsteknikker
Krav
Publikum
Mellom- og senior Management
Ingen forkunnskaper kreves – Vi antar at deltakerne har tidligere erfaring. Men absolutte nybegynnere kan ha stor nytte av å delta på dette kurset også.
Testimonials (4)
Det var hyggelig å få vite mer om EQ.
Itzel Hernandez Diaz
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Machine Translated
SMART Goal økt var den mest underholdende delen av treningen som hjalp meg å administrere tiden min riktig. det hjelper meg med å sette målet mitt klarere, og jeg kunne virkelig se at innstillingen SMART Goal kan relatere seg til nesten alt som Finance, sosialt liv, karriere og personlig vekst.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Kurs - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Machine Translated
Jeg likte engasjementet til treneren og hvordan energien hennes involverte også deltakerne, opplæringen var interessant, med mange praktiske støttefakta og eksempler, praktiske øvelser. Det var flott!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Kurs - Stress Management and Prevention
Machine Translated
I generally was benefit from the interaction and flexibility.