Management Kurs i Norge

Value Stream Mapping (VSM) er en Lean-metode for å visuelt kartlegge strømmen av materialer og informasjon som er nødvendig for å levere et produkt eller en tjeneste til kunden, og fremheve verdiskapende og ikke-verdiskapende aktiviteter for å eliminere MUDAS (spild).

Denne instruktørledede, live-treningen (online eller på sted) er rettet mot praktikanter og ledere på begynnernivå til mellomnivå som ønsker å lære, anvende og lede VSM-prosjekter for å forbedre prosesseffektivitet og produktivitet gjennom sine verdikjeder.

Ved slutten av denne treningen vil deltakerne kunne:

• Lage en nåværende verdistrømkart som inkluderer nøyaktige beregninger av driftstid og skiller mellom verdiskapende og ikke-verdiskapende aktiviteter.


• Identifisere og klassifisere MUDAS gjennom verdikjeden og kvante deres innvirkning på levertid og produktivitet.


• Utforme en fremtidig verdistrømkart med forbedret strøm, mindre spild og oppdaterte tidsberegninger.


• Utvikle klare, prioritiserte handlingsplaner for å implementere den fremtidige verdistrømkarten og måle forbedringer.

Kursets format

• Interaktiv forelesning og diskusjon.


• Hånds-på kartleggingsøvelser ved bruk av virkelige prosesseksempler fra klienten.


• Gruppeverksteder for å lage nåværende og fremtidige verdistrømkart og handlingsplaner.

Tilpasningsmuligheter for kurset

• For å be om en tilpasset trening for dette kurset, kontakt oss for å avtale.

Lean-metodologien er en bevist tilnærming for å forbedre effektivitet og effektivitet ved å eliminere sløsing og fokusere på verdiskapende aktiviteter. Gjennom teori, praksis og samarbeidsøvelser hjelper dette kurset deltakerne til å identifisere muligheter for forbedring i sine daglige prosesser og utvikle gjennomførbare forslag ved hjelp av Lean-verktøy.

Dette instruktørlede, levende treningen (online eller på stedet) er rettet mot deltakere på begynnernivå til mellomnivå som ønsker å lære og anvende Lean-konsepter på arbeidsplassen i et praktisk, engasjerende og samarbeidsorientert miljø.

Ved kursets slutt vil deltakerne kunne:

• Forstå grunnleggende Lean-thinking og kontinuerlig forbedring.
• Identifisere sløsing i daglige prosesser og foreslå praktiske forbedringer.
• Anvende Lean-verktøy som PDCA, Value Stream Mapping og Kanban-tavler.
• Samarbeide effektivt for å generere transformasjonsinitiativ for sine lag.

Format på kurset

• Korte teoretiske moduler for å forstå Lean-konsepter.
• Praktiske øvelser og casescenarier.
• Interaktive og engasjerende aktiviteter i workshop-format.

Tilpassningsmuligheter for kurset

• For å be om en tilpasset trening for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

Lean er en metodologi som fokuserer på å maksimalisere verdi og minimere spild i prosesser.

Denne instruktørledede, live-trainingen (online eller på stedet) er rettet mot mellomnivå-banking og prosessstyringsfagfolk som ønsker å bruke Lean og Agile verktøy for å øke effektiviteten i å håndtere krav, prosjekter og operative prosesser.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Forstå og bruke Lean prinsipper i konteksten av bankprosesser.
• Bruke Lean verktøy for å optimalisere innsamling av krav og prosjekter.
• Implementere og administrere Kanban-tabeller for effektiv arbeidsflyt.
• Identifisere og eliminere spild i bank- og serviceorienterte prosesser.

Kursformat

• Interaktiv forelesning og diskusjon.
• Mye øvelser og praksis.
• Håndtering av Lean og Agile verktøy i casebaserte scenarier.

Tilpasningsmuligheter for kurs

• For å be om et tilpasset kurs, kontakt oss for å avtale.

Dette instruktørledede, live-tilbudet i Norge (online eller på plass) er rettet mot deltakere på grunnleggende til mellomnivå som ønsker å forstå grunnleggende prinsipper for ICF-coaching, inkludert dens kjernekompetanser og etiske retningslinjer, samtidig som de får praktisk erfaring i anvendelse av coachingteknikker.

Etter denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Forstå ICFs kjernekompetanser og deres anvendelse i coachingpraksis.
• Demonstrere teknikker for aktiv lytting, spørsmålstilling og målsetting.
• Facilitere meningsfulle og transformerende coaching-samtaler.
• Overholde ICFs etiske kodeks i profesjonelle coachingoppdrag.
• Utvikle en personlig coachingstil som er i tråd med ICF-prinsippene.

Dette instruktørledte, live-treningen i Norge (online eller onsite) er rettet mot begynnerprofesjonelle som ønsker en grunnleggende forståelse av Six Sigma- og Lean-prinsipper for å integrere dem og forbedre virksomhetsprosesser.

Ved slutten av denne treningen vil deltakerne kunne:

• Oppnå en solid forståelse av Lean Six Sigma-prinsippene.
• Bruke Six Sigma-metodologi til å forbedre prosesskvaliteten ved å fjerne årsakene til feil og minimere variasjon.
• Integrasjons Lean- og Six Sigma-metodologier for å oppnå mer effektive og effektive prosessforbedringer.
• Lære grunnleggende Lean Six Sigma-verktøy og teknikker som Yellow Belts kan bruke i prosessforbedringsprosjekter, som 5S, Kaizen og prosesskartlegging.

Dette instruktørførte, live-treningen i Norge (online eller på sted) er rettet mot mellomnivå profesjonelle som ønsker å forstå både Six Sigma- og Lean-prinsippene for å lede betydelige prosessforbedringsprosjekter i sine organisasjoner.

Etter denne treningen vil deltakerne kunne:

• Utvikle en omfattende forståelse av hvordan Lean- og Six Sigma-metodologi kan integreres for prosessforbedring.
• Få dypere kunnskaper og anvendelsesferdigheter i definere, måle, analysere, forbedre og kontrollere faser.
• Anvende avanserte statistiske verktøy for data-drevet beslutningsprossesser og prosessanalyse.
• Lede og administrere Lean Six Sigma-prosjekter effektivt.

Denne instruktørledede, liveopplæringskurset (online eller på sted) er rettet mot sikkerhetsfagfolk og operasjonelle ledere på mellomnivå som ønsker å forbedre sin evne til å undersøke hendelser, identifisere systemiske svakheter og utforme effektive korrigerende og forebyggende tiltak.

Dette instruktørledede, live-treningen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot profesjoner med avansert nivå som ønsker å oppnå ferdighetene til å håndtere komplekse Six Sigma-prosjekter og ta en lederrolle i implementeringen av Six Sigma og Lean.

Etter denne treningen vil deltakerne kunne:

• Kunne et dypforståelse for avanserte Six Sigma- og Lean-metodologier og verktøy.
• Lede komplekse prosessforbedringsprosjekter som er i overensstemmelse med organisasjonens strategier.
• Utføre kompleks statistisk analyse og ta databaserte beslutninger.
• Lede forandringsinitiativer effektivt og bygge en kultur av kontinuerlig forbedring.

Denne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot kvalitetsledere og helseadministratorer på middels nivå som ønsker å lære nøkkelbegrepene, verktøyene og teknikkene som er avgjørende for kvalitetsrevisjon i helsevesenet, bestå sertifiseringseksamenene , og anvende kvalitetsstyringsprinsipper i sine organisasjoner.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Forstå prinsippene og praksisene for kvalitetsrevisjon i helsevesenet.
• Utvikle og implementere effektive kvalitetsstyringssystemer.
• Gjennomfør omfattende revisjoner og analyser revisjonsdata.
• Forbered deg på og bestå CMQ/OE- og ASQ-sertifiseringseksamenene.
• Anvende etiske prinsipper og forskriftskrav i kvalitetsrevisjon.

Ledelse for direktører og styreledere er et kurs som er utformet for å styrke ledelse- og styringskompetansen til direktører og styreledere.

Dette instruktørlede, direkte live-trening (online eller på sted) er rettet mot direktører, ledere og styreledere som ønsker å utvikle effektive ledelses-, styrings- og beslutningskompetanser på styre nivå.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne være i stand til å:

• Forstå de juridiske, etiske og strategiske ansvarene til direktører og styreledere.
• Anvende prinsipper for god styring for å forbedre organisasjonsytingen.
• Fremme effektiv kommunikasjon og samarbeid i styret.
• Respondere på kriser og håndtere risikoer på ledelsesnivå.

Format for kurset

• Interaktiv forelesning og fasilitert diskusjon.
• Saksstudier og rolle-spill øvelser.
• Gruppeaktiviteter og scenariebasert analyse.

Tilpasningsmuligheter for kurset

• For å be om et tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

Ledelse er praksisen med å veilede individer og team for å oppnå organisasjonens mål samtidig som man fremmer tillit, samarbeid og motstandsdyktighet. Effektive ledere balanserer beslutningstaking, menneskelig ressursstyring og kommunikasjonsevner med personlig velvære.

Denne instruktørledede, live-opplæringen (online eller på stedet) er rettet mot ledere, ledere og fagfolk på begynnernivå til mellomnivå som ønsker å styrke sine lederskapsevner og bruke dem i organisasjonssammenheng.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Bygge lederskapspraksis basert på tillit og autonomi.
• Forstå grunnleggende prinsipper for menneskelig ressursstyring og arbeidsrammeverket.
• Bruke strategisk beslutningstaking i komplekse situasjoner.
• Fremme samarbeid med en ledersynsvinkel.
• Bruke åpen kommunikasjon i vanskelige samtaler.
• Øve selvstyremetoder og støtte lederens velvære.

Format på kurset

• Interaktive forelesninger og diskusjoner.
• Cases og gruppeaktiviteter.
• Praktiske øvelser og rollelegger.

Muligheter for tilpasning av kurset

• For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

Denne instruktørledede, live-trening (online eller på stedet) er rettet mot mellomnivå-interne revisorer som ønsker å forbedre sin revisjonsvirkning ved å bruke strukturerte RCA-teknikker.

Ved avslutningen av denne treningen vil deltakerne kunne:

• Forstå RCA-metodologier og deres rolle i intern revisjon.
• Identifisere og analysere rotårsakene til revisjonsfunnet.
• Bruke RCA-verktøy som 5 Whys, Fishbone Diagram, og Failure Mode and Effects Analysis (FMEA).
• Utvikle korrigerende og forebyggende tiltaksplaner basert på RCA-funnet.
• Integrere RCA i den interne revisjonsprosessen for å forbedre risikostyring.

Business Impact Analysis (BIA) er en strukturert metodikk for å identifisere og vurdere kritikaliteten til organisasjonens prosesser i tilfelle av forstyrrelser.

Denne konsulenttjenesten er rettet mot operasjonelle og administrative ledere som ønsker å kartlegge, analysere og dokumentere forretningsprosesser for å styrke kontinuitet og motstandsdyktighet.

Ved slutten av dette engasjementet vil organisasjonen være i stand til å:

• Identifisere kritiske prosesser innen Finance, Leverandørkjede og Kvalitetsområder.
• Vurdere operasjonelle, finansielle, juridiske og reputasjonsmessige konsekvenser av forstyrrelser.
• Definere gjenopprettingsprioriteter (RTO og RPO) for kritiske prosesser.
• Utvikle en matrise for prosesskritikalitet og anbefalinger for kontinuitetsplanlegging.

Format for Engasjementet

• Start- og avgrensningssesjoner.
• Workshops med prosesseiere.
• Analyse av virkelige tilfeller og innsamling av data.
• Gruppesesjoner for å konstruere årsaks- og konsekvensdiagrammer.
• Utarbeidelse og presentasjon av BIA-rapporten.

Vurdering

• Aktiv deltakelse i workshops og innsamling av data (20%).
• Bidrag til analyse av konsekvenser og scenariediskusjoner (40%).
• Validering og tilbakemelding på utkastet BIA-rapport (40%).

Tilpasningsalternativer for Engasjementet

• For å be om justeringer av omfanget i dette engasjementet, vennligst kontakt oss for å avtale.

Denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot styremedlemmer og direktører på middels nivå til avansert nivå som ønsker å forbedre deres lederskap, styring og beslutningstaking.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Forstå nøkkelansvar og juridiske plikter til en direktør.
• Utvikle effektive styringsstrukturer og styreromsdynamikk.
• Forbedre evner for strategisk beslutningstaking og risikostyring.
• Forbedre kommunikasjon, lederskap og etisk beslutningstaking på styrenivå.

Denne instruktørlig, live opplæring (online eller på stedet) er rettet mot organisasjonsledere som ønsker å lære å føre endringer i organisasjoner ved å implementere effektive endringsledelsesstrategier.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne være i stand til å:

• Forstå effekten av endringsledelse på individer, team og organisasjoner.
• Anvende planleggingspraksis på organisasjonens endringsinnsats.
• Effektivt føre organisatoriske endringer gjennom endringsledelse.

Denne instruktørledede, live-utdanningen (online eller på stedet) er rettet mot bedriftsfolk som ønsker å målrette spesifikke organisasjonsområder hvor prosessineffektivitet og defekter er vanlig.

Ved slutten av denne utdanningen vil deltakerne kunne:

• Forstå kjernekonseptene og prinsippene til Lean Six Sigma.
• Bruke DMAIC-metodologien til å definere, måle, analysere, forbedre og kontrollere prosesser effektivt.
• Utvikle en plan for Lean Six Sigma-implementering i deres organisasjon.

Denne instruktørledede, live opplæringen (online eller på sted) er rettet mot mellomnivåprofesjonelle som ønsker å utvikle en systematisk tilnærming til å identifisere, analysere og løse problemer ved hjelp av RCA-metodologier.

Ved avslutningen av denne opplæringen vil deltakerne være i stand til å:

• Forstå grunnleggende konsepter innen RCA og kontinuerlige forbedringssykluser.
• Bruke ulike RCA-verktøy for å identifisere årsaken til problemer.
• Utvikle og implementere effektive problemløsningsstrategier.
• Integrere RCA i organisasjonens forbedrings- og forebyggelsesinnsatser.

Denne instruktørledede, live-trening (online eller på sted) er rettet mot kvalitetskontrollprofesjoner på begynnernivå som ønsker å lære grunnleggende prinsipper i Statistical Process Control (SPC) og bruke det i virkelige scenarier.

Ved slutten av denne treningen vil deltakerne være i stand til:

• Forstå grunnleggende prinsipper i Statistical Process Control (SPC).
• Bruke grunnleggende SPC-verktøy som kontrollkort, histogramm, Pareto-kart og spredningsdiagram for å overvåke prosessytelse.
• Opprette og tolke ulike typer kontrollkort for variabel og egenskapsdata for å oppdage og analysere prosessvariasjoner.
• Beregne og tolke prosesskapabilitetsindeks.

Denne instruktørførte, live-kurset i Norge (online eller på stedet) er rettet mot begynner-/mellem-/avansertnivå profesjonelle som ønsker å tiltrække toppinternasjonale kandidater med minimal innsats.  

Ved slutten av dette kurset vil deltakerne kunne:

• Gå fra et briefingsamtale til en SAM
• Design moderne og attraktive stillingbeskrivelser
• Bruke arbeidsgivermerking & EVP-strategier
• Post en eller flere stillingannonser
• Motta et tilpasset langliste

Kursen "Lean5S" er en innføring i prinsippene for Lean Manufacturing, som fokuserer på 5S-metodologien, som omfatter organisering av arbeidsplassen, eliminering av sløsing og forbedring av effektivitet. Deltakere vil få ferdigheter i å implementere fasene Sort, Set in Order, Shine, Standardize og Sustain, med hensyn til sikkerhet på arbeidsplassen.

Dette kurset er laget for folk som trenger å kombinere Agile (spesielt SCRUM), med Lean og Kanban sammen for å administrere prosjektene sine.

Den kombinerer verdener innen produktdesign og programvaredesign.

Denne instruktørledede, live-treningen (online eller lokalt) er rettet mot teamledere og mellomledere som ønsker å adoptere AI sikkert og effektivt ved å adressere menneskelige faktorer som driver suksess: tillit, ansvarlighet, beslutningsvane, og psykologisk trygghet.

Ved treningens slutt vil deltakerne kunne:

• Definere når man skal bruke AI og når ikke (stopp-regler).
• Verifisere AI-utdata med praktiske standarder (rødfлагg, andre kilde).
• Sette ansvarlighet og eskaleringstrigger.
• Bygge teamaftaler og en 30-dagers implementeringsplan.

Kurs i Avansert Produktkvalitetsplanlegging (APQP) er designet for å gi deltakerne et omfattende forståelse av APQP-prosessen og dens anvendelse i produktutvikling og lansering. Dette kurset vil dekke de viktigste konseptene, verktøyene og teknikkene som brukes i APQP, slik at deltakerne kan effektivt planlegge og administrere kvalitet gjennom hele produktets utviklingslivssyklus. Gjennom praktiske eksempler, feltstudier og interaktive øvelser vil deltakerne utvikle ferdighetene og kunnskapen nødvendige for å vellykket implementere APQP i sine organisasjoner og sikre levering av høykvalitetsprodukter til kunder.

Dette kurset er utviklet for å hjelpe deltakeren med å bygge organisatorisk motstandskraft mot en rekke trusler, slik at organisasjoner kan reagere effektivt på hendelser, opprettholde tilgjengeligheten til forretningsdrift og ivareta dens interesser.

Dette instruktørledede, live-utdanningskurs i Ottawa kan også tilbys, og er rettet mot lederer og ledere som ønsker å styrke evnen sin til å lede vanskelige samtaler med tydelighet, selvsikkerhet og ansvarlighetsfølelse.

Til slutt av dette kurs, vil deltakerne kunne:

• Strukturere høyinnvirkende samtaler
• Håndtere spenninger og misjusteringer konstruktivt
• Forbedre teamfortrauen og ansvarligheten
• Lede med tydelighet under press

Denne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot nåværende CTOer og kommende CTOer som tekniske direktører eller tekniske ledere som ønsker å tilegne seg det tekniske og ledelsesmessige perspektivet som trengs for å være en effektiv CTO.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Ansett og lede et levende og innovativt teknisk team.
• Ta i bruk og administrer effektivt teknologien som trengs for å utvikle gode produkter.
• Bruk nyttige teknikker og strategier for å administrere produkter og prosjekter.
• Skaler bedriftens virksomhet og flytt den i riktig retning.

Ved slutten av dette treningen, vil deltakerne være i stand til å:

• Utvikle en sterkere forståelse for de ulike tilnærmingene til moderne læringleveranse.
• Kunne knytte den gjeldende leveransen til nye og friske tilnærminger i læringleveranse.
• Utforme et tilpasningsdyktig og proaktiv læreplan som vil maksimere digitalisering og alle dets fordeler.
• Lede organisasjonen i implementeringen av digital transformasjon for læring

Kursformat

• Foredragsholdt trening gjennom online leveranse
• Interaktiv planlegging med utdata
• Digitale isbreakere
• Kursarbeid

ISO 22301 Introduksjonskursus gir deg en forståelse av de grunnleggende begrepene i et System for Virksomhetskontinuitetshåndtering (BCMS).

Ved å delta på ISO 22301 Introduksjon-kursus, vil du forstå viktigheten av et System for Virksomhetskontinuitetshåndtering og de fordeler som bedrifter, samfunn og regeringer kan oppnå.

Hvem bør delta?

• Individuer som er interessert i Virksomhetskontinuitetshåndtering
• Individuer som ønsker å skaffe kunnskap om de viktigste prosessene i et System for Virksomhetskontinuitetshåndtering (BCMS)

Læringsmål

• Forstå begrepene, tilnærmelsene, metodene og teknikkene som brukes for å implementere et System for Virksomhetskontinuitetshåndtering
• Forstå de grunnleggende elementene i et System for Virksomhetskontinuitetshåndtering

Etter å ha deltatt i kurset, kan du sitte eksamenen. Hvis du består eksamenen, kan du søke om "Certified ISO 22301 Lead Implementer"-merkingen. Den internasjonalt anerkjente "Certified ISO 22301 Lead Implementer"-sertifiseringen vil bevise at du har de profesjonelle evnene og praksiske kunnskapene til å implementere et BCM-system basert på kravene i ISO 22301 i en organisasjon.

Hvem bør delta?

• Prosjektledere og konsulenter involvert i virksomhetens fortsetterbetaling
• Ekspertveiledere som ønsker å meistre implementeringen av et system for håndtering av virksomhetens kontinuitet
• Individuer ansvarlige for å vedlikeholde overholdelse av BCM-systemets krav innenfor en organisasjon
• Medlemmer av BCM-systemets team

Læringsmål

• Få en omfattende forståelse av konsepter, tilnærminger, metoder og teknikker som brukes for implementering og effektiv håndtering av et BCM-system
• Lær hvordan man tolker og implementerer kravene i ISO 22301 i den spesifikke konteksten til en organisasjon
• Forstå drift av systemet for håndtering av virksomhetens kontinuitet og dets prosesser basert på ISO 22301
• Oppnå de nødvendige kunnskapene til å støtte en organisasjon i effektiv planlegging, implementering, håndtering, overvåking og kontinuerlig forbedring av et BCM-system

Pædagogisk tilnærming

• Dette utdanningskurset er basert på teori, beste praksis for implementering og krav i ISO 22301 som er nyttige for implementering av et BCM-system.
• Forelesningsøktene er illustrert med praktiske øvelser basert på en case-study som inkluderer rolle spill og diskusjoner.
• Deltakerne oppfordres til å kommunisere med hverandre og engasjere seg i diskusjoner og øvelser.
• Øvelsene er lignende på sertifiseringseksamenen.

Generell informasjon

• Sertifiseringsavgifter er inkludert i eksamensprisen. Etter fullføring av kurset vil du kunne booke eksamenen.
• Deltakere vil få tilsendt utdanningsmateriale som inneholder over 450 sider med forklarende informasjon og praktiske eksempler.
• En deltakselsattest verdt 31 CPD (Continuous Professional Development) poeng vil bli utstedt til deltakere som har deltatt i utdanningskurset.
• Hvis kandidater ikke består eksamenen, kan de repetere eksamenen innen 12 måneder etter den opprinnelige eksamenen gratis.

ISO 26262 definerer kravene til funksjonell sikkerhet innen bilbransjen.

Denne instruktørledede opplæringen (online eller på sted) er rettet mot bilbransjens fagfolk som ønsker å implementere ISO 26262-standarden i sin organisasjon.

Ved avslutningen av denne opplæringen vil deltakerne være i stand til:

• Forstå funksjonell sikkerhet i forhold til utvikling av bilhard- og programvare.
• Forstå de juridiske ansvarene og kravene til overholdelse av ISO 26262.
• Implementere sikkerhetsprosessene som er foreskrevet i ISO 26262.

Kursformat

• Interaktiv forelesning og diskusjon.
• Mye øvelser og praksis.
• Hånd-på implementering i en live-lab-miljø.

Tilpasningsalternativer for kurset

• For å be om tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

ISO 9001 Foundation-utdanning gjør det mulig for deg å lære de grunnleggende elementene for å implementere og administrere et Kvalitetsstyringsystem (QMS) som beskrevet i ISO 9001. Under denne utdanningskursen vil du få forståelse for de ulike modulene i et QMS, inkludert QMS-prinsipp, prosedyrer, ytelsesmålinger, ledelsens engasjement, interne revisjoner, ledelsesgjennomgang og kontinuerlig forbedring.

Etter fullført kurs kan du ta eksamen og søke om et “PECB Certified ISO 9001 Foundation”-merk. En PECB Foundation-sertifisering viser at du har forstått de grunnleggende metodologiene, krav, rammeverk og ledelsesmetoder.

Hvem bør delta?

• Individuer som er involvert i kvalitetsstyring
• Individuer som ønsker å oppnå kunnskap om de viktigste prosessene i Kvalitetsstyringsystemer (QMS)
• Individuer som er interessert i å bygge en karriere innen kvalitetsstyring

“PECB Certified ISO 9001 Foundation”-eksamen oppfyller fullt kravene i PECB Eksamens- og sertifiseringsprogrammet (ECP). Eksamen dekker følgende kompetanseområder: h Område 1: Grunnleggende prinsipper og konsepter for et Kvalitetsstyringsystem (QMS) h Område 2: Kvalitetsstyringsystem (QMS)

Etter vellykket eksamen kan du søke om “PECB Certified ISO 9001 Foundation”-merk.

Generell informasjon

Sertifiseringsgebyrer er inkludert i eksamenprisen

Utdanningsmateriale med over 200 sider med informasjon og praktiske eksempler vil bli utdelt

Et deltaksessertifikat med 14 CPD (Continuing Professional Development)-poeng vil utstedes

Hvis du ikke består eksamen, kan du gjøre den på nytt innen 12 måneder uten ekstra gebyr

Den ISO 9001 Lead Auditor-opplæring gir deg nødvendig eksperthet for å utføre en kvalitetsledessystem (QMS)-granskning ved å anvende anerkjente granskningsprinsipper, prosedyrer og teknikker. Under dette opplæringskurset vil du få kunnskapen og ferdighetene til å planlegge og utføre interne og eksterne granskninger i overensstemmelse med ISO 19011 og sertifiseringsprosessen i henhold til ISO/IEC 17021-1.

Basert på praksisøvelser vil du kunne meistre gransknings teknikkene og bli kompetent til å administrere et granskningprogram, granskingsteam, kommunikasjon med kunder og konfliktløsning.  

Etter at du har oppnådd den nødvendige ekspertheten for å utføre denne granskningen, kan du ta eksamenen og søke om en “PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor”-merking. Ved å ha en PECB Lead Auditor-sertifikat vil du vise at du har evnen og kompetansen til å granske organisasjoner basert på beste praksis. 

Hvem bør delta?

• Gransktillater som ønsker å utføre og lede kvalitetsledessystem (QMS)-sertifiseringsgranskninger
• Leder eller konsulenter som ønsker å meistre et kvalitetsledessystem-granskningsprosess
• Individuer ansvarlige for å vedlikeholde overensstemmelse med QMS-kravene
• Tekniske ekspertiser som ønsker å forberede seg på en kvalitetsledessystem-granskning
• Ekspertrådgivere i kvalitetsledelse

Generell informasjon

• Sertifiseringsgebyrer er inkludert i eksamensprisen
• Opplæringsmateriale med over 450 sider informasjon og praktiske eksempler vil bli distribuert
• En deltakarsertifikat med 31 CPD (Continuing Professional Development) poeng vil utstedes
• I tilfelle av eksamenfeil kan du ta eksamenen på nytt innen 12 måneder uten ekstra gebyr

ISO 9001 Lead Implementer trening gjør deg i stand til å utvikle den nødvendige ekspertheten for å støtte en organisasjon med å etablere, implementere, administrere og vedlikeholde et Kvalitetsstyringssystem (QMS) basert på ISO 9001. Under denne treningen vil du også oppnå en grundig forståelse av beste praksis for Kvalitetsstyringssystemer, og dermed forbedre organisasjonens kundetilfredshet og overordnet ytelse og effektivitet.

Etter å ha mestert alle de nødvendige konseptene rundt Kvalitetsstyringssystemer, kan du delta i eksamenen og søke om en "PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer"-kredensial. Ved å ha en PECB Lead Implementer-sertifikat, vil du kunne vise at du har den praktiske kunnskapen og professionelle evnene til å implementere ISO 9001 i en organisasjon.

Hva skal delta?

• Lederer eller konsulenter involvert i Kvalitetsstyring
• Ekspertveiledere som ønsker å mestre implementeringen av et Kvalitetsstyringssystem
• Individuer ansvarlig for å vedlikeholde overholdelse av QMS-kravene
• QMS-teammedlemmer

Generell informasjon

• Sertifiseringsgebyrer er inkludert i eksamensprisen
• Treningsmateriale som inneholder over 450 sider med informasjon og praktiske eksempler vil bli distribuert
• En deltakelsessertifikat med 31 CPD (Continuous Professional Development) kreditter vil utstedes
• I tilfelle eksamenfeil, kan du ta eksamenen på nytt innen 12 måneder uten ekstra gebyr

KAIZEN kommer fra japansk, som betyr "kontinuerlig forbedring", som kan brukes på arbeidsplassen og i arbeidsprosesser.

 Hvem som bør delta: Lederne som er interessert i å øke produktiviteten ved å implementere 5S og som vil sikre at de starter med denne viktige konseptet på riktig måte.

Denne opplæringskurset er skreddersydd for profesjonelle fra alle sektorer. Den kan tilpasses tannklinikker, laboratorier, kontorer etc. Den er ikke designet for akademiske formål, men gir praktisk råd om hvordan man implementerer 5S.

Kurset er rettet mot ledere og endringsagenter som vil sikre at de introduserer 5S på riktig måte.

Hver kursdeltaker får muligheten til å få hånds-on erfaring gjennom en rekke øvelser for å demonstrere at 5S virker.

Etter å ha fullført opplæringen vil du:

• Forstå hvordan 5S fungerer og øke effektiviteten med 10 til 30%
• Kunne identifisere kilder til sløsing og øke lønnsomheten
• Forstå årsakene til de fem trinnene i prosessen og vite hvordan du implementerer dem
• Ha verktøyene og prosedyrene for å forbedre prosesser
• Utvikle en konkret plan for å introdusere 5S på arbeidsplassen din

Hvis du tenker på å forbedre arbeidsplassenes effektivitet, vinne flere ordrer og tilfredsstille kunder mens du forbedrer sikkerheten, kan du ikke gjøre uten å ta dette kurset

Lean Distribution henviser til å anvende Lean Manufacturing-konsepter på distribusjon, logistikk og forsyningskjeder. Fokuset er på å legge til verdi for kunder, mens man identifiserer og fjerner sløsing—alt som ikke legger til den verdien.

I denne instruktørledede, live-treningen lærer deltakerne metodene, teamene og verktøyene som kreves for å implementere Lean i sine egne distribusjonssentra og forsyningskjededrifter, samt å etablere en kultur for kontinuerlig forbedring.

Treningen kombinerer caseaktiviteter og diskusjoner med live, praktisk erfaring ved bruk av verktøy, mål og metoder som kreves for å implementere Lean-systemer og -prosesser. Noen av konseptene som dekkes, er:

• Beregning av den sanne kostnaden ved oppfyllelse
• Redusere totale kostnader gjennom hele forsyningskjeden
• Overvinne motstand mot endring
• Fremme lederskap og innpode en Lean-tankegang gjennom hele organisasjonen

Format på kurset

• Del forelesning, del diskusjon, øvelser og praktisk erfaring

I denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (på stedet eller ekstern), lærer deltakerne hvordan de kan anvende Lean prinsipper og praksis innenfor en produksjonskontekst og etablere en kultur for kontinuerlig forbedring.

Opplæringen kombinerer caseaktiviteter og diskusjoner med live, praktisk praksis ved å bruke verktøyene, beregningene og metodene som trengs for å implementere Lean systemer og prosesser. Noen av konseptene som dekkes inkluderer:

• Bestemme årsaken til ineffektivitet.
• Måle ytelse.
• Å realisere den kontinuerlige forbedringssyklusen.
• Organisering av Kaizen-arrangementer.
• Innføre en tankegang med Lean tenkning på tvers av organisasjonen.

Denne instruktørledede, levende opplæringen (online eller på stedet) er rettet mot yrkesutøvere på begynnernivå til mellomnivå som ønsker å introdusere, implementere og vedlikeholde 5S-prinsipper effektivt i sin organisasjon.

I denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (på stedet eller ekstern), lærer deltakerne å anvende Lean prinsipper og praksis i sin egen organisasjon og etablere en kultur for kontinuerlig forbedring.

Denne interaktive opplæringen kombinerer caseaktiviteter og diskusjoner med live, praktisk praksis ved å bruke verktøyene, beregningene og metodene som trengs for å implementere Lean systemer og prosesser. Dessuten har denne opplæringen som mål å innpode en tankegang av Lean tenkning.

Publikum

Ledere og teamledere som trenger å være fullstendig klar over problemstillingene rundt ledelse og utvikling av sine ansatte (direkte og indirekte rapporter)

Kursets format

Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:

• Tilrettelagte diskusjoner
• Lysbildepresentasjoner
• Øvelser og casestudier

Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:

• Forstå de forskjellige ferdighetene som kreves for ledelse og ledelse
• Utvikle teamet deres på den mest effektive måten
• Forklar hvordan du best kan levere Change i deres del av organisasjonen
• Administrer personalets ytelse bedre
• Forhandle vellykket om deres foretrukne løsninger
• Forklar hvordan du skal takle de vanskelige situasjonene de kan komme på kontoret

Denne instruktørledede, direkteopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot ledere og ledere som ønsker å implementere de riktige verktøyene, ferdighetene og metodikkene for å administrere eksterne team.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Utforsk ekstern ledelse, strukturer og komponenter for å kunne tilpasse et eksternt arbeidsoppsett.
• Utvikle tillit, mål, kultur og teamarbeid for å skape et effektivt og produktivt eksternt team.
• Bruk eksisterende verktøy og teknologier for å forbedre virtuell kommunikasjon og samarbeid.
• Implementer målsetting og prosjektledelsesmetoder for å måle ytelsen til et eksternt team.

I denne instruktørlede, live-kurs i Norge, vil deltakerne lære om QMS-oversiktsprinsippene, fremgangsmåter og dokumentasjonen som de går gjennom en rekke casestudier, gruppediskusjoner og praktiske øvelser og aktiviteter. 

Til slutt av dette kurset vil deltakerne kunne:

• Kunne identifisere kravene for en vellykket QMS-oversikt.
• Opprette en oversiktsliste for et eksempelscenarie på en oversikt.
• Rapportere funn i henhold til ISO 9001-kravene.
• Skrive og vurdere ikke-konformitetsrapporter og evaluere forslag til rettende tiltak.
• Forslag og presentere en overbevisk vurdering til toppledelsen i henhold til organisasjonens politikk og mål.

Oversikt

Denne femdageskurset vil hjelpe deltakerne til å utvikle deres strategiske tenkning, planlegging og ledelsesferdigheeter, inkludert de taktiske og operasjonelle kravene for en vellykket implementering i et høyrisikomiljø. Kurset vil håndtere svære spørsmål om konfliktledelse, å lede endringer, hva som gjør en god leder og hvordan man motiverer et team. Ved hjelp av interaktive kasusstudier samt sektoreksempler, oppmuntrer deltakerne til å dele erfaringer og utfordringer for å bygge praktiske og arbeidstette løsninger som de kan ta med seg og faktisk bruke.

Programmets kjerneformål er å utruste eksekutiver med ferdigheter til å skanne næringsmiljøet for å oppdage verdifulle forretningsmuligheter, samt utvikle strategier for å få konkurrensfordele i et økt konkurransedyktig næringsmiljø. I tillegg vil programmet gi innsikt i ledelse og de beste praksis- og oppførsmønstrene som vil styrke eksekutivenes kapasitet til å håndtere kompleksiteten og usikkerheten ved å lede en høyavløpseorganisasjon.

Læringsmål

Etter deltakelse på dette kurset, vil deltakerne kunne:

• Beskrive de hovedproblemer som en organisasjon står overfor;
• Forklare de ulike tilnærmingene til organisationsutviklingsplanlegging;
• Analyserer det gjeldende næringsmiljøet og påvirkningene som berører organisasjonen;
• Analyser ressurser innenfor og utenfor organisasjonen;
• Forklare de ulike tilnærmingene til strategiledelse og dens plass i forretningsplanen;
• Vurdere alternative utviklingsstrategier for å anbefale den(e) mest egnet(e) for firmaets behov.
• Anvende en dypere forståelse av strategiske utviklingsplaner;
• Diskutere objektivt risikoene, fordeler og kostnadene som følger med implementeringen av den nye strategien, inkludert konflikthåndtering i teamet;
• Definer tilnærminger til håndtering av de identifiserte risikoenes;
• Analyser potensielle innvirkninger på sitt firma (både positive og negative) som vil følge med implementeringen av den nye strategien;
• Utforme politikker, systemer og prosesser for å lykkes med implementeringen av de voksende strategiplanene;
• Dekte nøkkelskulene i endringsledelse

Hvem bør delta

• Produkt/Serviceledere
• Nytilsette samt etablerede ledere og teamledere
• Operasjonsansvarlige
• Seniorbankledere
• HR-ledere
• Operasjonsledere
• Markedsføringsledere

Metodologi
Kurset består av faglige workshopper, supplerende med kasusstudier som er hentet fra en kombinasjon av publiserte eksempler fra virkelig liv og/eller praktisk erfaring. Det vil også være mulighet for deltakerne å jobbe i små grupper for å synliggjøre ideer og strategier, og anvende materialet i konteksten av sine egne organisasjoner/avdelinger. Åpen forumdiskusjon vil også være et viktig element.

Denne instruktørledede, live trening (online eller på stedet) er rettet mot leverandørledere og personale som ønsker å innføre en kvalitetssentrert tilnærming til å håndtere leverandører.

Ved slutten av denne treningen vil deltakerne være i stand til å:

• Innføre en proaktiv og samarbeidsorientert tilnærming for å forbedre leverandørkvalitet.
• Klart definere og kommunisere forsyningsspesifikasjoner og -krav.
• Undersøke forskjellige Supplier Quality Management Systems (QMS) og bruke en analytisk tilnærming for å velge den mest egnete.
• Bruke et QMS-system til å kontinuerlig overvåke, inspisere og revidere forsyningskjeder.
• Sørge for at leverandører leverer produkter og tjenester av høyeste kvalitet.

Dette instruktørledede, live-treningen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot begynner-, mellom- og avansertnivå og adresserer vansheten med å transformere passive eller motstående observatører til aktive, støttesøkende partnere gjennom systematisk analyse og psykologisk innsikt.

I komplekse business-miljøer henger succesen med et prosjekt sjelden alene av teknisk utøvelse; den er forbundet med støtten fra involverte personer. Hovedutfordringen i Stakeholder Management er å navigere gjennom "innsatsnettverket"—forstå at ulike parter har konkurrerende prioriteringer, ulikt nivå av makt og subjektive definisjoner av suksess. Utan proaktiv styring møter prosjekter ofte med "skjulte hinder," plutselige forskyvninger i støtte eller kommunikasjonssammenbrudd.

Ved slutten av denne treningen vil deltakerne kunne:

• Identifisere stakeholderer,
• Analyse deres innflytelse og forventninger,
• Velge passende kommunikasjonsstrategier,
• Håndtere konflikter av interesse,
• Bygge langevarige relasjoner.

Dette kurset er laget for beslutningsnemmere hvis hovedmål ikke er å gjøre beregninger og analyse, men å forstå dem og kunne velge hvilke slags statistiske metoder som er relevante i strategisk planlegging av organisasjonen.

For eksempel må en potensiell deltaker ta beslutning om hvor mange prøver som må samles inn før de kan bestemme seg for om produktet skal lanseres eller ikke.

Hvis du trenger et lengre kurs som dekker grunnleggende statistisk tenkning, se på 5 dagers "Statistikk for ledere"-opplæringen.

I denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge, leder vi nye ledere gjennom de viktigste konseptene for strategisk tenkning, og setter teori ut i praksis gjennom oppgavebaserte aktiviteter basert på virkelige caser. Deltakerne får en unik mulighet til å lære nye måter å tenke på, implementere nøkkelbegreper for å løse problemer, reflektere over hvordan disse prinsippene gjelder for deres eget arbeid, og lytte til og dele sine egne perspektiver med instruktør og klassefeller.

Dette kurset er opprettet for investorer, bedriftseiere, direktører, ledere, ledere og analytikere som trenger å utvikle strategisk planleggingsferdigheter. Den er ikke designet for akademiske formål, men for å begynne å realisere drømmene dine i dag.

Dette kurset fokuserer på strategisk planlegging for virksomheter der fleksibilitet og konstant læring er det viktigste. Hovedvekten er bedrifts- og investeringsstrategi ved å bruke gjeldende eksempler i den virkelige verden. Hvert kursmedlem vil ha muligheten til å lage en strategisk plan og lære å implementere den i praksis.

Opplæring 'Generasjonsforskjeller i ledelse. Ansatte i generasjon XYZ. How to function with them' henvender seg til teamledere, og tilbyr kunnskap og ferdigheter innen kommunikasjon og motivasjon av ansatte i generasjoner X, Y og Z. Basert på en interaktiv metodikk legger kurset vekt på praktiske øvelser og miniforelesninger , som muliggjør effektiv tilegnelse av nødvendige ferdigheter for å lede et team i et generasjons mangfoldig miljø.

Dette instruktørførte, live-treningen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot begynner- til mellemnivåledere, overvåtere og tekniske profesjonelle som overgår til lederskapsroller og ønsker å bruke strukturerte lederskapstiltak og kommunikasjonshjelpemidler for å styrke autoritet, delegering og teamprestasjon i voksende organisasjoner.

Avslutningen av denne treningen vil deltakerne kunne:

• Definere og anvende klar lederskapsautoritet og ansvarlighet innenfor deres område.
• Delegere oppgaver og resultater effektivt samtidig som de beholder overvåking av prestasjon.
• Lede strukturerte, direkte og konstruktive prestasjonssamtaler.
• Kommunisere forventninger tydelig for å forbedre engasjement og tvers funksjonell justering.