
Local instructorled live Management training courses in Norge .
Machine Translated
Testimonials
Trener, Richard var veldig bra
Lisa Johansen
Kurs: The Compliance and MLRO Refresher Programme
Machine Translated
Vajitha var engasjerende, veldig kunnskapsrik, tydelig og forberedt
Cécile McNeil
Kurs: Corporate Governance
Machine Translated
Hun var veldig omgjengelig og presenterte en flytende levering av kursmaterialet.
Karli Buckle
Kurs: Corporate Governance
Machine Translated
kort og til poenget
MUSAAD ALOLAYAN
Kurs: Handling Conflict with Confidence
Machine Translated
Alistair kunnskap og presentasjonsstil
yvette pranger
Kurs: Strategic Planning in Practice
Machine Translated
Hele dagen var bare flott og avslappet som virkelig hjalp. Alle utskriftene hjalp virkelig.
Louise Mackrell
Kurs: Corporate Governance
Machine Translated
Konsepter vises på en slik måte at de kan brukes i det virkelige livsscenarier. På grunn av klassens størrelse var diskusjonen litt mer uformell, noe som resulterte i en mer avgiftsflytende og åpen diskusjon.
Cezar Canlas
Kurs: Strategic Planning in Practice
Machine Translated
Veldig praktisk. Treneren var veldig fleksibel med å sikre at vi imøtekommer våre behov.
Eric Guevarra
Kurs: Strategic Planning in Practice
Machine Translated
Det var en til én økt, så jeg var i stand til å stille spesifikke spørsmål knyttet til mitt eget bedriftsbehov. Kurset dekket emnet veldig bra og ga meg mange ideer og handlinger å ta bort
Hazel Matthews
Kurs: Corporate Governance
Machine Translated
Temaet
Alberto Banzon
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
At Armscor management-personell tar det på alvor.
Ed Huet - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Alvin gjorde en STOR jobb med å engasjere deltakerne. Han formidlet mange eksempler på sine personlige erfaringer med å implementere lean, og han har (og det kommer godt over) en veldig engasjerende personlighet. Flott inntrenger som gjør læringsopplevelsen morsom og engasjerer publikum hans godt!
Don Dehmlow - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
øvelsen vi gjør for å anvende det vi lærte.
Joey Espinosa - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Treningen var veldig kompetent og ressurssterk
Nomer Velena - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Når treneren vår går ut med oss, gir oss den første vurderingen til anlegget, og relatert sctually den nåværende tilstanden til teknikkene han delte.
Ma. Angeloubert Pelonio - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Verdistrøm kartlegging, Lean konsept og praksis, identifisering av prosessavfall
Emmanuel Erickson Dacanay - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Lean Exercise - 8 avfall
Arnold Mascareñas
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Det var interaktivt. Var ikke kjedelig i det hele tatt.
ITPPL Services, Inc.
Kurs: Management and Team Development
Machine Translated
Jeg liker alt med treningene. Jeg har lært nye ting spesielt i konflikthåndtering.
ITPPL Services, Inc.
Kurs: Management and Team Development
Machine Translated
Trener er veldig kunnskapsrik på dette feltet. Lærte mye av ham da diskusjonene hans var veldig innsiktsfulle og anvendelige på vår bransje og arbeidsplass. Jeg føler meg veldig tilfreds mot slutten.
Genafe Grace Amon - ITPPL Services, Inc.
Kurs: Management and Team Development
Machine Translated
Treneren er godt bevandret og har kontakt med publikum.
Irish May Palmero - ITPPL Services, Inc.
Kurs: Management and Team Development
Machine Translated
Den personlige opplevelsen treneren delte med oss som gir leksjoner og lærer oss hvordan vi skal håndtere enhver situasjon.
ITPPL Services, Inc.
Kurs: Management and Team Development
Machine Translated
Treneren var veldig godt forberedt og treningsmålene ble oppfylt.
Krishna Gisselle Dalen - ITPPL Services, Inc.
Kurs: Management and Team Development
Machine Translated
Den nye tilnærmingen til 5-ere og dens gode effekt på selskapet vårt hvis implementert.
Noel Nadnadin - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Gjenopplivet mindfulness på arbeidsplassen
Paolo Emerson Lagrosas - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Håndtering av konflikt
ITPPL Services, Inc.
Kurs: Management and Team Development
Machine Translated
Trener vet når han skal kaste hull for å holde klassen oppmerksom på diskusjonene.
Reynaldo II Avila - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Treningsøvelsene
Olivia Gabriel - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
eksemplene og bruken av verktøy og systemer
john rowel cobangbang - Armscor
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Alt.
KEEVEN LUNA - Armscor Global Defense, Inc.
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
Anvendt kunnskap. Ikke bare forelesning, men også øvelser og aktiviteter.
Armscor Global Defense, Inc.
Kurs: Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated
At jeg etter 3 dager med trening har hele oversikten over Agile hvordan jeg bruker dem i mitt tilfelle, hvordan jeg beregner effektivitet, henvender seg til negative ansatte og mange flere.
Joanna Meza - Zurich Insurance
Kurs: Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Machine Translated
kontakt med trener, samhandling, øvelser
mart Sekscinska - Centrum Innowacji ProLearning
Kurs: Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Machine Translated
En praktisk tilnærming
Radoslaw Lipski - Centrum Innowacji ProLearning
Kurs: Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Machine Translated
Leders energi, måte å lede på
Ilona Matys - Centrum Innowacji ProLearning
Kurs: Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Machine Translated
Teorien var OK, delvis kjent. Øvelsene og den følgende analysen var veldig hjelpsomme.
Iwona Hiltebrand - Credit Suisse AG
Kurs: Handling Conflict with Confidence
Machine Translated
Tid gitt for selvrefleksjon og forbedring.
Credit Suisse AG
Kurs: Handling Conflict with Confidence
Machine Translated
Jeg likte trener Attitude og stil, hennes kunnskap og opplæringsstruktur.
Mahsa Chegini - Albemarle
Kurs: Handling Conflict with Confidence
Machine Translated
Jeg likte de magre prinsippene.
Jemson Dela cruz
Kurs: Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Machine Translated
Jeg liker interaktive aktiviteter.
张 楠 - Elkay
Kurs: Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Machine Translated
Små spill er mer underholdende
lilian pang - Elkay
Kurs: Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Machine Translated
Jeg liker å øve på å slå mynter og berøre nervene til sjefen.
ABO LIU - Elkay
Kurs: Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Machine Translated
Jeg liker noen små søknadssaker.
Elkay
Kurs: Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Machine Translated
Jeg liker å utdype min forståelse av treningsinnholdet i spillet.
Elkay
Kurs: Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Machine Translated
Å spille spill kan sette pris på effekten av endring.
Felix Jia - Elkay
Kurs: Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Machine Translated
Simuleringsøvelsene (verkstedet) ga meg et skikkelig inntrykk av hvordan det er å oppleve å «lene seg» opp prosessen. Det gir en "klistrende effekt" til teoriene som ble diskutert.
Bethany Magpayo - Embassy of Canada, Manila
Kurs: Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Machine Translated
Statistics 101 og forskjellige måter å tolke / presentere dataresultater på.
Embassy of Canada, Manila
Kurs: Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Machine Translated
simuleringsøvelser
Embassy of Canada
Kurs: Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Machine Translated
Det var fartsfylt. Jeg ble ikke lei. Emner er interessante. Trener var veldig kunnskapsrik.
Embassy of Canada
Kurs: Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Machine Translated
Måten kurset ble presentert på, inkludert øvelser og simulering.
Embassy of Canada
Kurs: Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Machine Translated
Management Kursplaner
Each and every one of us serves customers, providing a positive customer service to customers is crucial and creating opportunities for repeat business is is important.
The Customer Care Service course will look at all types of customers and how to serve them better and improve ourselves in the process. Participants will be provided a strong skill set including face-to-face dealing, over the phone techniques, dealing with difficult customers, and generating return business.
Objective
Each and every one of us serves customers, providing a positive customer service to customers is crucial and creating opportunities for repeat business is important.
This Customer Care Services course is designed to equip and improve ourselves. Participants will be provided with the basic skills set and knowledge required for front line staff to handle customer contacts by phone, email and face-to-face dealing, over the phone techniques with difficult customers, and generating return business successfully.
Training Benefits
- Identify and meet customer expectations
- Communicate effectively with customers
- Manage customer perceptions
- Deal with different types of customers
- Respond effectively to in-person and telephone customer contacts
- Write effective emails and letters
- Manage stress
- Course Discussions and Exercise
- Stimulating exercises are provided throughout the session, allowing participants to sharpen their problem solving techniques and to improve their Customer Care Service skills and mindset. This course is designed to accommodate a broad range of customer service and fulfillment environments
Denne instruktørledede, liveopplæringen (på stedet eller fjernkontrollen) er rettet mot ledere, bedriftseiere og strateger som planlegger å implementere McKinsey 7s-modellen i deres respektive organisasjon. \
Kursets format
- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Masse øvelser og trening.
Alternativer for tilpasning av kurset
- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.
Kanban-metoden gir pragmatisk, handlingsfull, evidensbasert veiledning for vellykket evolusjonsendring. Det starter med det du gjør nå og forfølger evolusjonsendring mens du respekterer nåværende roller, ansvar og stillinger, og oppmuntrer ledelse på alle nivåer. Dette lar organisasjoner utvikle forretningsprosesser gradvis, definere og bruke relevante beregninger for å måle fremgang og redusere risikoen forbundet med komplekse endringsprogrammer betydelig.
Du vil forlate dette kurset med kunnskap om Kanban-prinsippene og generell praksis, og ferdigheter som gjør at du kan bruke Kanban med tillit i organisasjonen din.
Hva vil du lære?
- Identifiser interne og eksterne kilder til misnøye
- Analyser etterspørsel kontra evne
- Modeller kunnskapsoppdagelsesprosessen
- Design kanban-systemer og visualiseringer av disse
- Identifiser og prioriter forbedringer
- Velg kadenser for aktiviteter
- Identifiser klasser for tjenester
Hva vil jeg motta?
Kursmateriell (trykt og elektronisk)
Electron ic eksemplar av boken "Kanban - Vellykket evolusjonære endringer for din Technology Business " av David J. Anderson
Medlemskap i Lean -Kanban University (LKU)
Lean -Kanban University (LKU) sertifikat for avsluttet kurs
Hvem er dette kurset for?
Alle som er involvert i produktutvikling eller kunnskapsarbeid. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til følgende:
Program- og leveranseansvarlige
Produkt- og prosjektledere
Produktutviklere, programvareutviklere og testere
Personer som jobber i operasjoner eller støtter
Business
Ledelse på høyt nivå
Alle som er interessert i å implementere Agile i sin organisasjon
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed for managers, business owners and strategists planning to implement Kotter's 8 model in their respective organization.
Format of the Course
- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
This training course has been created for professionals from all sectors. It can be tailored to dental clinics, laboratories, offices etc. It is not designed for academic purposes, but offers practical advice how to implement 5S
The course is aimed at leaders and agents for change who want to make sure that they are introducing 5S the right way.
Each course member will have the opportunity to get hands on experience through a number of exercises to demonstrate that 5S works
Upon completing the training you will:
- Understand how 5S works and improve efficiency by 10 to 30%
- Be able to indentify sources of waste and improve profitability
- Understand the reasons for the five step process and know how to implement it
- Have the tools and procedures in order to improve processes
- Develop a concrete plan to introduce 5S to your workplace
If you are thinking about improving workplace efficiency, winning more orders and satisfying your customers while improving safety, you cannot afford not to take this course
I denne instruktørledede, liveopplæringen, lærer deltakerne metodikk, team og verktøy som er nødvendige for å implementere Lean i sine egne distribusjonssentre og forsyningskjededrift mens de etablerer en kultur for kontinuerlig forbedring.
Opplæringen kombinerer saksaktiviteter og diskusjoner med live, praktisk praksis ved å bruke verktøyene, beregningene og metodene som er nødvendige for å implementere Lean systemer og -prosesser. Noen av konseptene som dekkes inkluderer:
- Beregne de virkelige kostnadene for oppfyllelse
- Senke totale kostnader over hele forsyningskjeden
- Overvinne motstand mot endring
- Å dyrke lederskap og innpode et tankesett til Lean tenking i hele organisasjonen
Kursets format
- Delforedrag, deldiskusjon, øvelser og praktisk øvelse
I denne instruktørledede, liveopplæringen, lærer deltakerne hvordan man pakker ut avfallsproblemet i en IT-organisasjon. Gjennom dekning av teori, case-study aktiviteter og praktisk praksis med verktøyene, metodene og beregningene som trengs, lærer deltakerne den kritiske tenkningen, analytiske og kommunikasjonsevnen som er nødvendig for å løse problemet med avfall i IT-operasjoner. Gjennom denne interaktive prosessen lærer deltakerne hvordan de skal bruke Lean IT-prinsipper og -praksis i sin egen organisasjon og etablere en kultur for kontinuerlig forbedring av IT.
På slutten av dette kurset vil deltakerne forstå virkningen og rollen til IT-avdelingen i en organisasjons Lean transformasjon. Rent praktisk vil deltakerne lære å:
- Måle forretningsresultater.
- Kvantifiser avkastningen på "innovasjon".
- Vurdere forretningsprosesser og identifiser avfall.
- Reduser driftskostnadene.
- Forbedre kvalitet og ytelse.
- Forbedre servicenivåer, administrer endring og dra nytte av nye teknologier.
- Oppretthold kvalitet og stabilitet over tid.
- Gjør " Lean thinking" til en integrert del av bedriften og alle IT-profesjonelle sine verktøysett.
Kursets format
- Delforedrag, deldiskusjon, øvelser og praktisk øvelse
I denne instruktørledede, liveopplæringen (på stedet eller fjernkontrollen) lærer deltakerne hvordan de skal bruke Lean prinsipper og -praksis i en produksjonssammenheng og etablere en kultur for kontinuerlig forbedring.
Opplæringen kombinerer saksaktiviteter og diskusjoner med live, praktisk praksis ved å bruke verktøyene, beregningene og metodene som er nødvendige for å implementere Lean systemer og -prosesser. Noen av konseptene som dekkes inkluderer:
- Bestemme årsaken til ineffektivitet.
- Måle ytelse.
- Å realisere den kontinuerlige forbedringssyklusen.
- Organisering av Kaizen-arrangementer.
- Innstiller en tankegang om Lean tenking i hele organisasjonen.
Kursets format
- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Masse øvelser og trening.
- Praktisk implementering i et live-lab-miljø.
Alternativer for tilpasning av kurset
- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.
Lean og forandringsagenter, operasjonsledere og fagpersoner som vil sørge for at de starter dette grunnleggende konseptet på riktig måte
Dette kurset er laget for fagpersoner fra alle sektorer innen produksjon osv. Det er ikke designet for akademiske formål, men tilbyr praktiske råd for å implementere 5S i produksjonsanlegget ditt
Kurset er rettet mot ledere og agenter for endring som ønsker å sikre at de introduserer 5S på riktig måte.
Hvert kursmedlem vil få muligheten til å få erfaringer gjennom en rekke øvelser for å demonstrere at 5S fungerer.
Når du har fullført opplæringen, vil du:
- Forstå hvordan & nbsp; 5S fungerer og forbedrer effektiviteten med 10 til 30%
- Kunne identifisere avfallskilder og forbedre lønnsomheten
- Forstå årsakene til femtrinnsprosessen og vet hvordan du implementerer den
- Ha verktøyene og prosedyrene for å forbedre produksjonsprosessene
- Utvikle en konkret plan for å introdusere 5S på arbeidsplassen din
Hvis du tenker på å forbedre effektiviteten på arbeidsplassen, vinne flere ordrer og tilfredsstille kundene dine mens du forbedrer sikkerheten, har du ikke råd til å ikke ta dette kurset
I denne instruktørledede, liveopplæringen (på stedet eller fjerntliggende) lærer deltakerne hvordan de bruker Lean prinsipper og -praksis i sin egen organisasjon og etablerer en kultur for kontinuerlig forbedring.
Denne interaktive opplæringen kombinerer saksaktiviteter og diskusjoner med live, praktisk praksis ved å bruke verktøyene, beregningene og metodene som er nødvendige for å implementere Lean systemer og -prosesser. Videre har denne opplæringen som mål å innpode et tankesett til Lean tenking.
Kursets format
- Delforedrag, deldiskusjon, øvelser og praktisk øvelse
Ledere og teamledere som trenger å være fullstendig klar over problemstillingene rundt ledelse og utvikling av sine ansatte (direkte og indirekte rapporter)
Kursets format
Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:
- Tilrettelagte diskusjoner
- Lysbildepresentasjoner
- Øvelser og casestudier
Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:
- Forstå de forskjellige ferdighetene som kreves for ledelse og ledelse
- Utvikle teamet deres på den mest effektive måten
- Forklar hvordan du best kan levere Change i deres del av organisasjonen
- Administrer personalets ytelse bedre
- Forhandle vellykket om deres foretrukne løsninger
- Forklar hvordan du skal takle de vanskelige situasjonene de kan komme på kontoret
Dette kurset er laget for analytikere, prognosemakere som ønsker å introdusere eller forbedre prognoser som kan være relatert til salgsprognoser, økonomisk prognoser, teknologiprognoser, styring av forsyningskjeden og etterspørsel eller tilbudsprognoser.
Beskrivelse
Dette kurset guider delegater gjennom serier av metodologier, rammer og algoritmer som er nyttige når du velger hvordan man skal forutsi fremtiden basert på historiske data.
Den bruker standardverktøy som Microsoft Excel eller noen Open Source-programmer (spesielt R-prosjekt).
Prinsippene som dekkes på dette kurset kan implementeres av hvilken som helst programvare (f.eks. SAS, SPSS, Statistica, MINITAB ...)
Over hele verden knytter regulatorene i økende grad risikoen som tas av en bank til mengden kapital det er nødvendig å ha, og banker og finansielle tjenester styres i økende grad etter risikobasert styringspraksis. Bankene, produktene deres, regelverket og det globale markedet blir stadig mer komplekse, og driver stadig større utfordringer med effektiv risikostyring. En sentral lærdom av bankkrisen de siste fem årene er at risikoen er sterkt integrert og for å håndtere dem effektivt må bankene forstå disse samhandlingene.
Viktige funksjoner inkluderer:
- forklaringen på gjeldende risikobaserte regelverk
- detaljert gjennomgang av de største risikoene som bankene står overfor
- bransjens beste fremgangsmåter for å ta i bruk en virksomhetstilnærming for å integrere risikostyring i en hel organisasjon
- ved å bruke styringsteknikker for å bygge en konsernomfattende kultur for å sikre at alle tar en aktiv rolle i styring av risiko i tråd med bankenes strategiske mål
- Hvilke utfordringer kan risikostyrere møte i fremtiden.
Kurset vil gjøre omfattende bruk av casestudier designet for å utforske, undersøke og forsterke konseptene og ideene dekket i løpet av de fem dagene. Historiske hendelser i bankene vil bli brukt gjennom hele kurset for å synliggjøre hvordan de ikke har klart å håndtere sine risikoer og handlinger som kunne vært tatt for å forhindre tap.
Mål
Målet med dette kurset er å hjelpe bankledelse med å levere en passende integrert strategi for å håndtere de komplekse og endrede risikoer og forskrifter i dagens internasjonale bankmiljø. Konkret har dette kurset som mål å gi ledelsen på seniornivå en forståelse av:
- stor risiko innen finansnæringen og de viktigste internasjonale risikovilkårene
- hvordan man skal forvalte en banks eiendeler og forpliktelser samtidig som avkastningen maksimeres
- samspillet mellom risikotyper og hvordan banker bruker en integrert tilnærming for sin styring
- eierstyring og selskapsledelse og god praksis for å håndtere de ulike interessene til interessentene
- hvordan utvikle en kultur for risikostyring som et verktøy for å minimere unødvendig risikotaking
Hvem skal delta på dette seminaret
Dette kurset er ment de som er ukjente med integrert risikostyring, seniorledelsesansvarlig strategisk risikostyring, eller de som ønsker å øke sin forståelse av virksomhetsrisikostyring. Det vil være til nytte for:
- Bankstyring på styrenivå
- Seniorledere
- Senior risikostyrere og analytikere
- Seniordirektører og risikostyrere med ansvar for strategisk risikostyring
- Interne revisorer
- Tilsyns- og overholdelsespersonell
- Skattekunstnere
- Forvaltnings- og ansvarsforvaltere og analytikere
- Tilsynsmyndigheter og fagpersoner i tilsyn
- Leverandører og konsulenter til banker og risikostyringsbransjen
- Ledere for virksomhetsstyring og risikostyring.
Ansatte som må være fullstendig klar over problemene rundt People and Team Management for:
- Dem selv
- Kollegene (jevnaldrende)
- Sjefene deres
- Deres teammedlemmer
- Deres interne og eksterne kunder og interessenter
Kursets format
Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:
- Tilrettelagte diskusjoner
- Lysbildepresentasjoner
- Øvelser og
- Casestudier
Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:
- Sett pris på behovet for å styre egen oppførsel før de kan påvirke andres oppførsel
- Forstå styrkene og svakhetene til de forskjellige tilgjengelige kommunikasjonsmediene
- Sett pris på hvordan de skal lede, motivere og utvikle teammedlemmene sine
- Administrer deres interne og eksterne kunder og interessenter
- Forklar hvordan du skal takle de vanskelige situasjonene de kan komme på kontoret
I denne instruktørledede, liveopplæringen, vil deltakerne lære om QMS-revisjonsprinsipper, prosedyrer og dokumentasjoner når de går gjennom en serie casestudier, gruppediskusjoner og praktiske øvelser og aktiviteter.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
- Identifiser kravene for en vellykket QMS-revisjon.
- Lag en revisjonssjekkliste for et eksempel på et revisjonsscenario.
- Rapporter funn i samsvar med ISO 9001-krav.
- Skriv og klassifiser avviksrapporter og evaluer forslag til korrigerende tiltak.
- Forbered og presenter en overbevisende evaluering for toppledelsen i samsvar med organisasjonens policy og mål.
Kursets format
- Delforelesning, deldiskusjon, øvelser og tung praktisk øvelse
Dette 5-dagers kurset vil hjelpe delegatene med å utvikle sin strategiske tenkning, planlegging og ledelsesevne, inkludert de taktiske og operasjonelle kravene for vellykket implementering i et bankmiljø. Kurset tar for seg de tøffe spørsmålene om konflikthåndtering, styring av endring, hva som gjør en god leder og hvordan du kan motivere et team. Ved å bruke interaktive casestudier så vel som sektoreksempler, vil delegatene bli oppfordret til å dele erfaringer og utfordringer for å bidra til å bygge praktiske og arbeidsfokuserte løsninger som de kan ta tilbake og faktisk bruke.
Kjernehensikten med programmet er å utstyre lederne med ferdighetene til å skanne forretningsmiljøet for å avdekke lønnsomme forretningsmuligheter samt utvikle strategier for å få konkurransefortrinn i et stadig mer konkurransedyktig forretningsmiljø. Blant annet vil programmet også gi innsikt i ledelse av beste praksis og atferd som vil styrke ledernes kapasitet til å håndtere kompleksitetene og usikkerhetene ved å lede en finansiell institusjon med høy ytelse.
Læringsmål
Etter å ha deltatt på dette kurset vil delegatene kunne:
- Beskriv hovedproblemene som en stor bank står overfor;
- Forklar de ulike tilnærmingene til organisasjonsutviklingsplanlegging;
- Analysere dagens virksomhetsmiljø og påvirkninger som påvirker organisasjonen;
- Analysere ressurser i og ekstern til organisasjonen;
- Forklar de forskjellige tilnærmingene til å styre strategi og den plasseres i forretningsplanen;
- Evaluer de alternative utviklingsstrategiene for å anbefale den / de som er best tilpasset firmaets behov.
- Bruke en dypere forståelse av strategiske utviklingsplaner;
- Diskuter objektivt risikoene, fordelene og kostnadene som følger med implementeringen av den nye strategien, inkludert håndtering av konflikter i et team;
- Definere tilnærminger for å håndtere identifiserte risikoer;
- Analysere potensielle innvirkninger på hans eller hennes firma (både positive og negative) som vil følge av implementering av den nye strategien;
- Utforme policyer, systemer og prosesser for å lykkes med å implementere de nye strategiske planene;
- Dekk nøkkeltrinnene i endringshåndtering
Hvem bør delta
- Produkt- / serviceledere
- Nyutnevnte så vel som etablerte ledere og teamledere
- Driftssjefer
- Senior banksjefer
- Human Resource Managers
- Driftsledere
- Marketing
metodikk
Kurset består av tilrettelagte workshops, supplert med casestudier hentet fra en kombinasjon av publiserte eksempler fra det virkelige liv og / eller praktisk erfaring. Det vil også være muligheter for deltakere å jobbe i små grupper for å syntetisere ideer og strategier og til å bruke materialet i sammenheng med egne organisasjoner / avdelinger. Åpne forumdiskusjoner vil også være et sentralt element.
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at supply managers and personnel who wish to adopt a quality-centric approach to managing suppliers.
By the end of this training, participants will be able to:
- Adopt a proactive and collaborative approach for enhancing supplier quality.
- Clearly define and communicate supply specifications and requirements.
- Explore different Supplier Quality Management Systems (QMS) and apply an analytical approach to choose the most suitable one.
- Use a QMS system to continuously monitor, inspect and audit supply chains.
- Ensure that suppliers provide the highest quality products and services.
Format of the Course
- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
For eksempel må en prospektdeltaker ta stilling til hvor mange prøver som må samles inn før de kan ta beslutningen om produktet kommer til å bli lansert eller ikke.
Hvis du trenger lengre kurs som dekker det grunnleggende om statistisk tenking, kan du se på 5 dagers " Statistics for ledere" -opplæring.
Go fra strategiske tenkere ser analytisk på utfordringer og muligheter og vurderer dem i sammenheng med selskapets visjon og mål. Enten det brukes av en strategisjef som vurderer hvordan man tildeler en investering eller en forretningsutvikler som vurderer potensialet for å utvide seg til et nytt marked, er strategisk tenking en ferdighet som kan læres, praktiseres og foredles. Strategisk tenking gir ledere den klarheten og fordelen som trengs for å ta bedre beslutninger og kontinuerlig flytte selskapene i riktig retning.
I denne instruktørledede, liveopplæringen, vandrer vi nye ledere gjennom de viktigste begrepene strategisk tenking, og implementerer teori gjennom oppgavebaserte aktiviteter basert på virkelige tilfeller. Deltakerne får en unik mulighet til å lære nye måter å tenke på, implementere sentrale begreper for å løse problemer, reflektere over hvordan disse prinsippene gjelder for sitt eget arbeid, og lytte til og dele sine egne perspektiver med sine instruktører og klassekolleger.
Kursets format
- Deltakerne vil få en forståelse av det store bildet av hva som driver deres virksomhet og hvordan deres rolle i organisasjonen bidrar til virksomhetens mål, visjon og bunnlinje. Kurset er interaktivt og aktivitetsbasert, med case-studier, teambaserte oppgaver og individuell presentasjon og problemløsning som utgjør en viktig del av kurset.
Dette kurset fokuserer på strategisk planlegging for virksomheter der fleksibilitet og konstant læring er det viktigste. Hovedvekten er bedrifts- og investeringsstrategi ved å bruke gjeldende eksempler i den virkelige verden. Hvert kursmedlem vil ha muligheten til å lage en strategisk plan og lære å implementere den i praksis.
Seniorledere som trenger innsikt i spørsmålene om strategisk Management og dens anvendelse
Kursets format
En kombinasjon av:
- Tilrettelagte diskusjoner
- Lysbildepresentasjoner
- Casestudier og eksempler
Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:
- Definer spørsmål som ligger til grunn for vellykket strategisk ledelse og koblingen til et sterkt organisasjonsklima
- Beskriv en rekke strategiske forretningsmodeller og deres potensielle implikasjoner for egen virksomhet
- Definer de kritiske konseptene som ligger til grunn for å bygge team med høyt ytelse og administrere endring
- Definer og bruk viktige økonomiske tiltak for strategisk suksess
Dette kurset fokuserer på strategisk planlegging for primæromsorg der fleksibilitet og kontinuerlig læring er de viktigste faktorene. Hovedvekten er strategi som bruker aktuelle virkelige eksempler fra en rekke nærstående næringer for å lære hvordan de strategiske modellene fungerer, så skal vi bruke dem til primæromsorg.
Hvert kursmedlem vil ha muligheten til å lage en strategisk plan og lære å implementere den i praksis. I disse usikre tider i helsevesenet har du ikke råd til å ikke ta dette kurset
Choose the “Alternative Path to Agility” and implement an evolutionary and humane Change Management Method which doesn’t change your process but improves it.
The Kanban Method provides pragmatic, actionable, evidence-based guidance for successful evolutionary change. It starts with what you do now and respects current roles, responsibilities and job titles. This allows organizations to evolve business processes gradually, define and use relevant metrics to measure progress, and significantly reduce the risk associated with complex change programs.
If your team is overwhelmed, Kanban can help you to get your work under control. Kanban is a new technique for dynamically managing your process and revealing bottlenecks.
This training provides the skills and knowledge you need to apply Kanban in your work and learn how to determine what to work on now, what to leave until later and what to take off the to-do list forever.
Learning Outcomes
This 1-day course teaches the basics of the Kanban Method® and serves as the entry level and starting point to an alternative path to agility.
Attendees should become familiar with the Kanban Method. They should be able to design and implement a basic Kanban board. They should be able to understand work item types and the risks associated with specific work items. They should be familiar with a variety of different Team Kanban board designs and styles and know how to choose a design that is best suited for their context. They should be aware of the training roadmap and the value and benefits to be derived at each step on the “alternative path to agility.”
Who Should Attend
This course is designed for any professional who is part of a product development or knowledge work environment and who is interested in discovering how Kanban can help improve working environments. Kanban works across multiple functions of an organization, from senior members of staff looking to adopt Lean Management to members of delivery teams willing to improve their working practices. Previous attendees to our classes have been in roles such as:
- Senior Management Positions (CxO)
- Program and Project Managers
- Product Managers, Product Owners and Business Analysts
- Scrum Team Members
- Scrum Masters, Team Leads and Change Agents
- Product & Software Developers & Testers
- Agile Coaches & Practitioners (Scrum, XP, DSDM, AgilePM, etc.)
- Other roles such as HR and Finance professionals
Following the course, a mentor will be assigned for a period of 6 months whereby upto 6 meetings will take place (via phone, skype, etc) on a 1-2-1 basis. The purpose of these meetings will be defined between the mentor and the mentee ahead of each session and will be focused on the issues that are most important to the mentee at the time.
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at automotive professionals who wish to implement the ISO 26262 standard within their organization.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand functional safety as it relates to automotive hardware and software development.
- Understand the legal responsibilities and compliance requirements of ISO 26262.
- Implement the safety processes prescribed in ISO 26262.
Format of the Course
- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
- Ansatte som må være fullstendig klar over problemene rundt påvirkning og unngå konflikt med:
- Kollegene deres
- Sjefene deres
- Deres interne og eksterne kunder og interessenter
Kursmål
Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:
- Sett pris på behovet for å styre egen oppførsel før de kan påvirke andres oppførsel
- Forstå styrkene og svakhetene til de forskjellige tilgjengelige kommunikasjonsmediene
- Administrer deres interne og eksterne kunder og interessenter
Format
Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:
- Tilrettelagte diskusjoner
- Lysbildepresentasjoner
- Øvelser og
- Casestudier
This course focuses on strategies and skills for building lifelong customer relationships by developing valuable and effective customer-care strategies.
Satisfied customers may, through conversations and story-telling, become voluntary ambassadors for your company and are highly likely to recommend your services or products to others.
This course will also help participants communicate effectively, appropriately and clearly in all situations.
OBJECTIVES
Helps participants to develop an effective customer service strategy, design and implement systems that focus on meeting customer needs and benchmark their service against their competitors, review the quality of your current customer service, set objectives and establish a strategy to meet the following.
- Create and Increase Quality customer service.
- Critical Quality Customer Service Skills
- Communication skills with customers
- Conversations over the Telephone
- E-mail to Enhance Customer Service…
- How to Deal with Difficult Customers
- Do’s and Don’ts of Customer Service
Format of the Course
- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
- To learn more about ___, please visit: ___
Dette kurset er designet for alle ansatte som trenger et bredere syn på endringsprosessen for å få de beste resultatene for sin del av virksomheten
Kursets format
En kombinasjon av:
- Tilrettelagte diskusjoner
- Lysbildepresentasjoner
- Øvelser og casestudier
På slutten av dette kurset vil deltakerne kunne:
- Forklar de grunnleggende endringsstrategiene som ligger til grunn for planleggingen for endring i en organisasjon
- Forstå bruken og bruken av de 9 endringsprinsippene
- Konstruer en endringsplan som passer for deres del av virksomheten