Management Kurs i Norge

Value Stream Mapping (VSM) er en Lean-metode for å visuelt kartlegge strømmen av materialer og informasjon som er nødvendig for å levere et produkt eller en tjeneste til kunden, og fremheve verdiskapende og ikke-verdiskapende aktiviteter for å eliminere MUDAS (spild).

Denne instruktørledede, live-treningen (online eller på sted) er rettet mot praktikanter og ledere på begynnernivå til mellomnivå som ønsker å lære, anvende og lede VSM-prosjekter for å forbedre prosesseffektivitet og produktivitet gjennom sine verdikjeder.

Ved slutten av denne treningen vil deltakerne kunne:

• Lage en nåværende verdistrømkart som inkluderer nøyaktige beregninger av driftstid og skiller mellom verdiskapende og ikke-verdiskapende aktiviteter.


• Identifisere og klassifisere MUDAS gjennom verdikjeden og kvante deres innvirkning på levertid og produktivitet.


• Utforme en fremtidig verdistrømkart med forbedret strøm, mindre spild og oppdaterte tidsberegninger.


• Utvikle klare, prioritiserte handlingsplaner for å implementere den fremtidige verdistrømkarten og måle forbedringer.

Kursets format

• Interaktiv forelesning og diskusjon.


• Hånds-på kartleggingsøvelser ved bruk av virkelige prosesseksempler fra klienten.


• Gruppeverksteder for å lage nåværende og fremtidige verdistrømkart og handlingsplaner.

Tilpasningsmuligheter for kurset

• For å be om en tilpasset trening for dette kurset, kontakt oss for å avtale.

Lean-metodologien er en bevist tilnærming for å forbedre effektivitet og effektivitet ved å eliminere sløsing og fokusere på verdiskapende aktiviteter. Gjennom teori, praksis og samarbeidsøvelser hjelper dette kurset deltakerne til å identifisere muligheter for forbedring i sine daglige prosesser og utvikle gjennomførbare forslag ved hjelp av Lean-verktøy.

Dette instruktørlede, levende treningen (online eller på stedet) er rettet mot deltakere på begynnernivå til mellomnivå som ønsker å lære og anvende Lean-konsepter på arbeidsplassen i et praktisk, engasjerende og samarbeidsorientert miljø.

Ved kursets slutt vil deltakerne kunne:

• Forstå grunnleggende Lean-thinking og kontinuerlig forbedring.
• Identifisere sløsing i daglige prosesser og foreslå praktiske forbedringer.
• Anvende Lean-verktøy som PDCA, Value Stream Mapping og Kanban-tavler.
• Samarbeide effektivt for å generere transformasjonsinitiativ for sine lag.

Format på kurset

• Korte teoretiske moduler for å forstå Lean-konsepter.
• Praktiske øvelser og casescenarier.
• Interaktive og engasjerende aktiviteter i workshop-format.

Tilpassningsmuligheter for kurset

• For å be om en tilpasset trening for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

Lean er en metodologi som fokuserer på å maksimalisere verdi og minimere spild i prosesser.

Denne instruktørledede, live-trainingen (online eller på stedet) er rettet mot mellomnivå-banking og prosessstyringsfagfolk som ønsker å bruke Lean og Agile verktøy for å øke effektiviteten i å håndtere krav, prosjekter og operative prosesser.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Forstå og bruke Lean prinsipper i konteksten av bankprosesser.
• Bruke Lean verktøy for å optimalisere innsamling av krav og prosjekter.
• Implementere og administrere Kanban-tabeller for effektiv arbeidsflyt.
• Identifisere og eliminere spild i bank- og serviceorienterte prosesser.

Kursformat

• Interaktiv forelesning og diskusjon.
• Mye øvelser og praksis.
• Håndtering av Lean og Agile verktøy i casebaserte scenarier.

Tilpasningsmuligheter for kurs

• For å be om et tilpasset kurs, kontakt oss for å avtale.

Denne instruktørledede liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot deltakere på nybegynnernivå til middels nivå som ønsker å forstå de grunnleggende prinsippene for ICF-coaching, inkludert kjernekompetansen og etiske retningslinjer, samtidig som de får praktisk erfaring i bruk av coachingteknikker.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Forstå ICFs kjernekompetanse og deres anvendelse i coachingpraksis.
• Demonstrere aktiv lytting, spørsmålsstilling og målsettingsteknikker.
• Tilrettelegge for meningsfulle og transformative coachingsamtaler.
• Følg ICFs etiske retningslinjer i profesjonelle coachingoppdrag.
• Utvikle en personlig coachingstil tilpasset ICF-prinsippene.

Denne instruktørledede, levende opplæringen (online eller på sted) er rettet mot begynnernivåprofesjonelle som ønsker en grunnleggende forståelse av Six Sigma og Lean prinsipper for å integrere dem og forbedre bedriftsprosesser.

Ved avslutningen av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Oppnå en solid forståelse av Lean Six Sigma prinsipper.
• Bruke Six Sigma metodene til å forbedre prosesskvalitet ved å fjerne årsakene til feil og minimere variabilitet.
• Integrere Lean og Six Sigma metodene for å oppnå mer effektive og effektive prosessforbedringer.
• Lære grunnleggende Lean Six Sigma verktøy og teknikker som Yellow Belts kan bruke i prosessforbedringsprosjekter, som 5S, Kaizen og prosesskartlegging.

Denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot fagfolk på middels nivå som ønsker å forstå både Six Sigma- og Lean-prinsippene for å lede betydelige prosessforbedringsprosjekter i deres organisasjoner.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Utvikle en omfattende forståelse av hvordan Lean- og Six Sigma-metoder kan integreres for prosessforbedring.
• Få dybdekunnskap og applikasjonsferdigheter i Definer, Mål, Analyser, Forbedre og Kontroller fasene.
• Bruk avanserte statistiske verktøy for datadrevet beslutningstaking og prosessanalyse.
• Led og administrer Lean Six Sigma-prosjekter effektivt.

Denne instruktørledede, liveopplæringskurset (online eller på sted) er rettet mot sikkerhetsfagfolk og operasjonelle ledere på mellomnivå som ønsker å forbedre sin evne til å undersøke hendelser, identifisere systemiske svakheter og utforme effektive korrigerende og forebyggende tiltak.

Denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot profesjonelle på avansert nivå som ønsker å få ferdighetene til å håndtere komplekse Six Sigma-prosjekter og ta en lederrolle i Six Sigma og Lean-implementeringer.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Utvikle en dybdeforståelse av avanserte Six Sigma og Lean metoder og verktøy.
• Lede komplekse prosessforbedringsprosjekter som er i tråd med organisasjonsstrategier.
• Utfør komplekse statistiske analyser og ta datadrevne beslutninger.
• Effektivt lede endringsinitiativer og bygge en kultur for kontinuerlig forbedring.

Denne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot kvalitetsledere og helseadministratorer på middels nivå som ønsker å lære nøkkelbegrepene, verktøyene og teknikkene som er avgjørende for kvalitetsrevisjon i helsevesenet, bestå sertifiseringseksamenene , og anvende kvalitetsstyringsprinsipper i sine organisasjoner.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Forstå prinsippene og praksisene for kvalitetsrevisjon i helsevesenet.
• Utvikle og implementere effektive kvalitetsstyringssystemer.
• Gjennomfør omfattende revisjoner og analyser revisjonsdata.
• Forbered deg på og bestå CMQ/OE- og ASQ-sertifiseringseksamenene.
• Anvende etiske prinsipper og forskriftskrav i kvalitetsrevisjon.

Kaizen er en tilnærming sentrert på kontinuerlig, stegvis forbedring som styrker produktivitet, kvalitet og arbeidskultur.

Dette instruktørførte, live-treningen (online eller på sted) er rettet mot mellomnivå-profesjonelle som ønsker å anvende Kaizen-prinsipper, verktøy og adferd i sine team og daglige operasjoner.

Ved avslutningen av dette kurset vil deltakerne kunne:

• Forklare de grunnleggende prinsippene og mentaliteten bak Kaizen.
• Differensiere mellom kontinuerlig forbedring og reaktiv problemløsning.
• Anvende kjerneverktøy som 5 Whys, Ishikawa-diagrammer og PDCA-syklusen.
• Fremme innsats, kommunikasjon og anerkjennelse for å styrke en kultur av forbedring.

Kursformat

• Fasadisk diskusjon og veiledet forklaring.
• Teambaserte aktiviteter og praktisk verktøyapplikasjon.
• Korte, praktiske demonstrasjoner med eksempler fra virkeligheten.

Kurs tilpasningsmuligheter

• Dette kurset kan tilpasses for å fokusere på spesifikke operasjonelle utfordringer eller teammål etter anmodning.

Ledelse for direktører og styreledere er et kurs som er utformet for å styrke ledelse- og styringskompetansen til direktører og styreledere.

Dette instruktørlede, direkte live-trening (online eller på sted) er rettet mot direktører, ledere og styreledere som ønsker å utvikle effektive ledelses-, styrings- og beslutningskompetanser på styre nivå.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne være i stand til å:

• Forstå de juridiske, etiske og strategiske ansvarene til direktører og styreledere.
• Anvende prinsipper for god styring for å forbedre organisasjonsytingen.
• Fremme effektiv kommunikasjon og samarbeid i styret.
• Respondere på kriser og håndtere risikoer på ledelsesnivå.

Format for kurset

• Interaktiv forelesning og fasilitert diskusjon.
• Saksstudier og rolle-spill øvelser.
• Gruppeaktiviteter og scenariebasert analyse.

Tilpasningsmuligheter for kurset

• For å be om et tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

Ledelse er praksisen med å veilede individer og team for å oppnå organisasjonens mål samtidig som man fremmer tillit, samarbeid og motstandsdyktighet. Effektive ledere balanserer beslutningstaking, menneskelig ressursstyring og kommunikasjonsevner med personlig velvære.

Denne instruktørledede, live-opplæringen (online eller på stedet) er rettet mot ledere, ledere og fagfolk på begynnernivå til mellomnivå som ønsker å styrke sine lederskapsevner og bruke dem i organisasjonssammenheng.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Bygge lederskapspraksis basert på tillit og autonomi.
• Forstå grunnleggende prinsipper for menneskelig ressursstyring og arbeidsrammeverket.
• Bruke strategisk beslutningstaking i komplekse situasjoner.
• Fremme samarbeid med en ledersynsvinkel.
• Bruke åpen kommunikasjon i vanskelige samtaler.
• Øve selvstyremetoder og støtte lederens velvære.

Format på kurset

• Interaktive forelesninger og diskusjoner.
• Cases og gruppeaktiviteter.
• Praktiske øvelser og rollelegger.

Muligheter for tilpasning av kurset

• For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

Denne instruktørledede, live-trening (online eller på stedet) er rettet mot mellomnivå-interne revisorer som ønsker å forbedre sin revisjonsvirkning ved å bruke strukturerte RCA-teknikker.

Ved avslutningen av denne treningen vil deltakerne kunne:

• Forstå RCA-metodologier og deres rolle i intern revisjon.
• Identifisere og analysere rotårsakene til revisjonsfunnet.
• Bruke RCA-verktøy som 5 Whys, Fishbone Diagram, og Failure Mode and Effects Analysis (FMEA).
• Utvikle korrigerende og forebyggende tiltaksplaner basert på RCA-funnet.
• Integrere RCA i den interne revisjonsprosessen for å forbedre risikostyring.

Business Impact Analysis (BIA) er en strukturert metodikk for å identifisere og vurdere kritikaliteten til organisasjonens prosesser i tilfelle av forstyrrelser.

Denne konsulenttjenesten er rettet mot operasjonelle og administrative ledere som ønsker å kartlegge, analysere og dokumentere forretningsprosesser for å styrke kontinuitet og motstandsdyktighet.

Ved slutten av dette engasjementet vil organisasjonen være i stand til å:

• Identifisere kritiske prosesser innen Finance, Leverandørkjede og Kvalitetsområder.
• Vurdere operasjonelle, finansielle, juridiske og reputasjonsmessige konsekvenser av forstyrrelser.
• Definere gjenopprettingsprioriteter (RTO og RPO) for kritiske prosesser.
• Utvikle en matrise for prosesskritikalitet og anbefalinger for kontinuitetsplanlegging.

Format for Engasjementet

• Start- og avgrensningssesjoner.
• Workshops med prosesseiere.
• Analyse av virkelige tilfeller og innsamling av data.
• Gruppesesjoner for å konstruere årsaks- og konsekvensdiagrammer.
• Utarbeidelse og presentasjon av BIA-rapporten.

Vurdering

• Aktiv deltakelse i workshops og innsamling av data (20%).
• Bidrag til analyse av konsekvenser og scenariediskusjoner (40%).
• Validering og tilbakemelding på utkastet BIA-rapport (40%).

Tilpasningsalternativer for Engasjementet

• For å be om justeringer av omfanget i dette engasjementet, vennligst kontakt oss for å avtale.

Kaizen er en strukturert tilnærming til kontinuerlig forbedring som fokuserer på små, gradvise endringer som eliminerer spild, forbedrer kvalitet og øker effektivitet.

Denne instruktørledede, live-treningen (online eller på stedet) er rettet mot personer på begynnernivå til mellomnivå som ønsker å bruke Kaizen-prinsipper i flere avdelinger for å forbedre prosessdisiplin, kommunikasjon, spildeliminering og ansattengasjement.

Ved kursets slutt vil deltakerne kunne:

• Forstå grunnleggende prinsipper i Kaizen og dets relasjon til Lean.
• Bruke verktøy som 5S, rotårsaksanalyse og visuell ledelse for å redusere ineffektivitet.
• Fremme en kultur av strukturert problemløsning og teambaserte forbedringer.
• Implementere Kaizen-initiativer i viktige operasjonelle og støtteområder.

Kursformat

• Interaktiv forelesning og diskusjon.
• Mange øvelser og praktiske øvelser.
• Hånds-on implementering i en live-lab eller workshopmiljø.

Tilpassingsalternativer for kurset

• For å be om en tilpasset trening for dette kurset, kontakt oss for å avtale.

Denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot styremedlemmer og direktører på middels nivå til avansert nivå som ønsker å forbedre deres lederskap, styring og beslutningstaking.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Forstå nøkkelansvar og juridiske plikter til en direktør.
• Utvikle effektive styringsstrukturer og styreromsdynamikk.
• Forbedre evner for strategisk beslutningstaking og risikostyring.
• Forbedre kommunikasjon, lederskap og etisk beslutningstaking på styrenivå.

Denne instruktørlig, live opplæring (online eller på stedet) er rettet mot organisasjonsledere som ønsker å lære å føre endringer i organisasjoner ved å implementere effektive endringsledelsesstrategier.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne være i stand til å:

• Forstå effekten av endringsledelse på individer, team og organisasjoner.
• Anvende planleggingspraksis på organisasjonens endringsinnsats.
• Effektivt føre organisatoriske endringer gjennom endringsledelse.

Denne instruktørledede, live-utdanningen (online eller på stedet) er rettet mot bedriftsfolk som ønsker å målrette spesifikke organisasjonsområder hvor prosessineffektivitet og defekter er vanlig.

Ved slutten av denne utdanningen vil deltakerne kunne:

• Forstå kjernekonseptene og prinsippene til Lean Six Sigma.
• Bruke DMAIC-metodologien til å definere, måle, analysere, forbedre og kontrollere prosesser effektivt.
• Utvikle en plan for Lean Six Sigma-implementering i deres organisasjon.

Denne instruktørledede, live opplæringen (online eller på sted) er rettet mot mellomnivåprofesjonelle som ønsker å utvikle en systematisk tilnærming til å identifisere, analysere og løse problemer ved hjelp av RCA-metodologier.

Ved avslutningen av denne opplæringen vil deltakerne være i stand til å:

• Forstå grunnleggende konsepter innen RCA og kontinuerlige forbedringssykluser.
• Bruke ulike RCA-verktøy for å identifisere årsaken til problemer.
• Utvikle og implementere effektive problemløsningsstrategier.
• Integrere RCA i organisasjonens forbedrings- og forebyggelsesinnsatser.

Denne instruktørledede, live-trening (online eller på sted) er rettet mot kvalitetskontrollprofesjoner på begynnernivå som ønsker å lære grunnleggende prinsipper i Statistical Process Control (SPC) og bruke det i virkelige scenarier.

Ved slutten av denne treningen vil deltakerne være i stand til:

• Forstå grunnleggende prinsipper i Statistical Process Control (SPC).
• Bruke grunnleggende SPC-verktøy som kontrollkort, histogramm, Pareto-kart og spredningsdiagram for å overvåke prosessytelse.
• Opprette og tolke ulike typer kontrollkort for variabel og egenskapsdata for å oppdage og analysere prosessvariasjoner.
• Beregne og tolke prosesskapabilitetsindeks.

Kursen "Lean5S" er en innføring i prinsippene for Lean Manufacturing, som fokuserer på 5S-metodologien, som omfatter organisering av arbeidsplassen, eliminering av sløsing og forbedring av effektivitet. Deltakere vil få ferdigheter i å implementere fasene Sort, Set in Order, Shine, Standardize og Sustain, med hensyn til sikkerhet på arbeidsplassen.

Dette kurset er laget for folk som trenger å kombinere Agile (spesielt SCRUM), med Lean og Kanban sammen for å administrere prosjektene sine.

Den kombinerer verdener innen produktdesign og programvaredesign.

Kurs i Avansert Produktkvalitetsplanlegging (APQP) er designet for å gi deltakerne et omfattende forståelse av APQP-prosessen og dens anvendelse i produktutvikling og lansering. Dette kurset vil dekke de viktigste konseptene, verktøyene og teknikkene som brukes i APQP, slik at deltakerne kan effektivt planlegge og administrere kvalitet gjennom hele produktets utviklingslivssyklus. Gjennom praktiske eksempler, feltstudier og interaktive øvelser vil deltakerne utvikle ferdighetene og kunnskapen nødvendige for å vellykket implementere APQP i sine organisasjoner og sikre levering av høykvalitetsprodukter til kunder.

Dette kurset er utviklet for å hjelpe deltakeren med å bygge organisatorisk motstandskraft mot en rekke trusler, slik at organisasjoner kan reagere effektivt på hendelser, opprettholde tilgjengeligheten til forretningsdrift og ivareta dens interesser.

Denne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot nåværende CTOer og kommende CTOer som tekniske direktører eller tekniske ledere som ønsker å tilegne seg det tekniske og ledelsesmessige perspektivet som trengs for å være en effektiv CTO.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Ansett og lede et levende og innovativt teknisk team.
• Ta i bruk og administrer effektivt teknologien som trengs for å utvikle gode produkter.
• Bruk nyttige teknikker og strategier for å administrere produkter og prosjekter.
• Skaler bedriftens virksomhet og flytt den i riktig retning.

Til slutt av dette kurset vil deltakerne kunne:

• Utvikle et sterkere forståelse for de ulike tilnærmingene til moderne læring.
• Knytte den gjeldende leveringen til nye og friske tilnærminger i læringens levering.
• Utforme et tilpasset og proaktivt læreplan som vil maksimere digitalisering og alle dets fordeler.
• Lei organisasjonen i anvendelsen av digital transformasjon på læring

Kursets Format

• Instruktørledet opplæring gjennom online levering
• Interaktiv planlegging med utdata
• Digitale isbreakere
• Kursarbeid

ISO 22301 introduksjonskurset lar deg forstå grunnleggende konsepter i en Business Continuity Management-System (BCMS).

Ved å delta på ISO 22301 Introduction-kurset vil du forstå betydningen av en Business Continuity Management-System og de fordeler som bedrifter, samfunn og regjeringer kan oppnå.

Hvem bør delta?

• Individer interessert i Business Continuity Management
• Individer som søker å få kunnskap om hovedprosessene i en Business Continuity Management-System (BCMS)

Læremål

• Forstå konsepter, tilnærminger, metoder og teknikker som brukes for å implementere en Business Continuity Management-System
• Forstå grunnleggende elementer i en Business Continuity Management-System 

Etter å ha deltatt i opplæringskurset, kan du ta eksamenen, og hvis du består eksamenen, kan du søke om "Certified ISO 22301 Lead Implementer"-kredensialen. Den internasjonalt anerkjente "Certified ISO 22301 Lead Implementer"-sertifiseringen vil bevise at du har de profesjonelle evnene og praktiske kunnskapene til å implementere et BCMS basert på kravene i ISO 22301 i en organisasjon.

Hvem bør delta?

• Prosjektledere og konsulenter involvert i forretningskontinuitet
• Ekspertrådgivere som ønsker å meistere implementeringen av en forretningskontinuitetsstyringssystem (BCMS)
• Individuer ansvarlige for å vedlikeholde overholdelse av BCMS-krav i en organisasjon
• Medlemmer av BCMS-teamet

Læringsmål

• Få et omfattende forståelse av konseptene, tilnærmelsesmetodene, metodene og teknikkene som brukes for implementering og effektiv styring av et BCMS
• Lær hvordan du kan tolke og implementere kravene i ISO 22301 i det spesifikke kontekstet til en organisasjon
• Forstå drift av forretningskontinuitetsstyringssystemet og dets prosesser basert på ISO 22301
• Oppnå nødvendige kunnskaper til å støtte en organisasjon i effektivt planlegging, implementering, styring, overvaking og kontinuerlig forbedring av et BCMS

Pædagogisk tilnærming

• Dette opplæringskurs er basert på teori, beste praksis for implementering og ISO 22301-krav som er nyttige for implementering av et BCMS.
• Forelesningssesjonene illustreres med praktiske øvelser basert på en fallstudie som inneholder rollelegging og diskusjoner.
• Deltakerne oppfordres til å kommunisere mellom hverandre og engasjere seg i diskusjoner og øvelser.
• Øvelsene er liknende på sertifiseringseksamenen.

Generell informasjon

• Sertifiseringsgebyrer er inkludert i eksamensprisen. Etter fullført kurs kan du bestille eksamenen.
• Deltakerne vil få tilsendt opplæringsmateriale som inneholder over 450 sider med forklarende informasjon og praktiske eksempler.
• En deltagelsesbekreftelse med verdien av 31 CPD (Continuing Professional Development) poeng vil bli utstedt til deltakerne som har deltatt i opplæringskurset.
• Hvis kandidater feiler eksamenen, kan de gjøre opp igjen innen 12 måneder etter den initielle eksamenen uten ekstra gebyr.

ISO 26262 definerer kravene til funksjonell sikkerhet innen bilbransjen.

Denne instruktørledede opplæringen (online eller på sted) er rettet mot bilbransjens fagfolk som ønsker å implementere ISO 26262-standarden i sin organisasjon.

Ved avslutningen av denne opplæringen vil deltakerne være i stand til:

• Forstå funksjonell sikkerhet i forhold til utvikling av bilhard- og programvare.
• Forstå de juridiske ansvarene og kravene til overholdelse av ISO 26262.
• Implementere sikkerhetsprosessene som er foreskrevet i ISO 26262.

Kursformat

• Interaktiv forelesning og diskusjon.
• Mye øvelser og praksis.
• Hånd-på implementering i en live-lab-miljø.

Tilpasningsalternativer for kurset

• For å be om tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

ISO 9001 Foundation-utdanningen gir deg kunnskap om de grunnleggende elementene for å implementere og administrere et Kvalitetsstyringssystem (QMS) som er spesifisert i ISO 9001. Under denne kursperioden vil du få en forståelse av de ulike modulene i et QMS, inkludert QMS-retningslinjer, prosedyrer, ytelsesmålinger, ledelsens engasjement, interne revisjon, ledelsesvurdering og kontinuerlig forbedring.

Etter å ha fullført dette kurset kan du ta eksamenen og søke om en "PECB Certified ISO 9001 Foundation"-bevisstyrke. En PECB-grunnleggende sertifisering viser at du har forstått de grunnleggende metodologiene, kravene, rammen og ledelsesmetoden.

Hvem bør delta?

• Personer involvert i kvalitetsstyring
• Personer som ønsker å skaffe seg kunnskaper om de viktigste prosessene i Kvalitetsstyringssystemer (QMS)
• Personer interessert i en karriere i kvalitetsstyring

"PECB Certified ISO 9001 Foundation"-eksamenen tilfredsstiller kravene i PECB Eksamens- og sertifiseringsprogrammet (ECP). Eksamenen dekker følgende kompetanseområder: h Område 1: Grunnleggende prinsipper og konsepter for et Kvalitetsstyringssystem (QMS) h Område 2: Kvalitetsstyringssystem (QMS)

Etter suksessfull fullførelse av eksamenen kan du søke om "PECB Certified ISO 9001 Foundation"-bevisstyrke.

Generell informasjon

Sertifiseringsgebyrer er inkludert i prisen for eksamenen

Treningmateriale som inneholder over 200 sider med informasjon og praktiske eksempler vil bli utdelt

En deltaksessertifikat med 14 CPD (Continuing Professional Development)-poeng vil bli utstedt

Hvis du ikke klarer eksamenen, kan du ta den på nytt innen 12 måneder uten ekstra gebyr

Treningskursen i ISO 9001 gir deg nødvendig eksperise for å utføre en kvalitetsmanedssystem (QMS) audit ved å anvende velkjente grunnleggende prinsipper, prosedyrer og teknikker. Under denne treningskursen vil du skaffe deg kunnskap og ferdigheter til å planlegge og gjennomføre interne og eksterne auditorer i overensstemmelse med ISO 19011 og sertifiseringsprosessen i henhold til ISO/IEC 17011-1.

Basert på praktiske øvelser vil du kunne mestre audit teknikkene og bli kompetent til å administrere en auditprogram, auditteam, kommunikasjon med kunder og konfliktløsning.  

Etter å ha skaffet nødvendig eksperise for å utføre denne auditorien kan du sitte for eksamen og søke om en “PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor” kredensial. Ved å holde et PECB Lead Auditor-sertifikat vil du vise at du har evneene og kompetansen til å auditere organisasjoner basert på beste praksis. 

Hva skal delta?

• Auditorer som ønsker å utføre og lede kvalitetsmanedssystem (QMS) sertifiseringsauditorier
• Ledere eller konsulenter som ønsker å mestre et kvalitetsmanedssystem auditprosess
• Individuer ansvarlige for å opprettholde overensstemmelse med QMS-kravene
• Tekniske eksperter som ønsker å berede seg til en kvalitetsmanedssystem audit
• Ekspertveiledere i kvalitetsledelse

Generell informasjon

• Sertifiseringsgebyrer er inkludert i eksamensprisen
• Treningmaterialer inneholder over 450 sider med informasjon og praktiske eksempler vil bli distribuert
• Et deltakarsertifikat med 31 CPD (Continuous Professional Development) poeng vil utstedes
• I tilfelle av eksamenfeil kan du gjennomgå eksamenen på nytt innen 12 måneder uten ekstra gebyr

ISO 9001 Lead Implementer-utdanningen gir deg den nødvendige ekspertisen for å støtte en organisasjon i å etablere, implementere, administrere og vedlikeholde et Kvalitetsstyringsystem (QMS) basert på ISO 9001. Under denne utdanningskursen vil du også oppnå en grundig forståelse av best praksis i kvalitetsstyringssystemer, og dermed forbedre organisasjonens kundetilfredshet og overordnede ytevirkning og effektivitet. 

Etter at du har mestret alle de nødvendige konseptene i Kvalitetsstyringsystemer, kan du sitte for eksamenen og søke om en “PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer”-merking. Ved å ha en PECB Lead Implementer-sertifikat, vil du kunne vise at du har den praktiske kunnskapen og de profesjonelle evnene til å implementere ISO 9001 i en organisasjon. 

Hvem bør delta?

• Ledere eller konsulenter som er involvert i Kvalitetsstyring
• Ekspertveiledere som ønsker å mestre implementeringen av et Kvalitetsstyringsystem
• Individuelle ansvarlige for å vedlikeholde overholdelse av QMS-kravene
• QMS-teammedlemmer

Generell informasjon

• Sertifiseringsgebyrer er inkludert i eksamensprisen
• Utdanningsmateriale med over 450 sider informasjon og praktiske eksempler vil bli distribuert
• En deltaksessertifikat med 31 CPD (Continuing Professional Development) kreditter vil utstedes
• I tilfelle av eksamenfeil, kan du ta eksamenen på nytt innen 12 måneder gratis

KAIZEN kommer fra japansk, som betyr "kontinuerlig forbedring", som kan brukes på arbeidsplassen og i arbeidsprosesser.

 Hvem som bør delta: Lederne som er interessert i å øke produktiviteten ved å implementere 5S og som vil sikre at de starter med denne viktige konseptet på riktig måte.

Denne opplæringskurset er skreddersydd for profesjonelle fra alle sektorer. Den kan tilpasses tannklinikker, laboratorier, kontorer etc. Den er ikke designet for akademiske formål, men gir praktisk råd om hvordan man implementerer 5S.

Kurset er rettet mot ledere og endringsagenter som vil sikre at de introduserer 5S på riktig måte.

Hver kursdeltaker får muligheten til å få hånds-on erfaring gjennom en rekke øvelser for å demonstrere at 5S virker.

Etter å ha fullført opplæringen vil du:

• Forstå hvordan 5S fungerer og øke effektiviteten med 10 til 30%
• Kunne identifisere kilder til sløsing og øke lønnsomheten
• Forstå årsakene til de fem trinnene i prosessen og vite hvordan du implementerer dem
• Ha verktøyene og prosedyrene for å forbedre prosesser
• Utvikle en konkret plan for å introdusere 5S på arbeidsplassen din

Hvis du tenker på å forbedre arbeidsplassenes effektivitet, vinne flere ordrer og tilfredsstille kunder mens du forbedrer sikkerheten, kan du ikke gjøre uten å ta dette kurset

Lean Distribution henviser til å anvende Lean Manufacturing-konsepter på distribusjon, logistikk og forsyningskjeder. Fokuset er på å legge til verdi for kunder, mens man identifiserer og fjerner sløsing—alt som ikke legger til den verdien.

I denne instruktørledede, live-treningen lærer deltakerne metodene, teamene og verktøyene som kreves for å implementere Lean i sine egne distribusjonssentra og forsyningskjededrifter, samt å etablere en kultur for kontinuerlig forbedring.

Treningen kombinerer caseaktiviteter og diskusjoner med live, praktisk erfaring ved bruk av verktøy, mål og metoder som kreves for å implementere Lean-systemer og -prosesser. Noen av konseptene som dekkes, er:

• Beregning av den sanne kostnaden ved oppfyllelse
• Redusere totale kostnader gjennom hele forsyningskjeden
• Overvinne motstand mot endring
• Fremme lederskap og innpode en Lean-tankegang gjennom hele organisasjonen

Format på kurset

• Del forelesning, del diskusjon, øvelser og praktisk erfaring

I denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (på stedet eller ekstern), lærer deltakerne hvordan de kan anvende Lean prinsipper og praksis innenfor en produksjonskontekst og etablere en kultur for kontinuerlig forbedring.

Opplæringen kombinerer caseaktiviteter og diskusjoner med live, praktisk praksis ved å bruke verktøyene, beregningene og metodene som trengs for å implementere Lean systemer og prosesser. Noen av konseptene som dekkes inkluderer:

• Bestemme årsaken til ineffektivitet.
• Måle ytelse.
• Å realisere den kontinuerlige forbedringssyklusen.
• Organisering av Kaizen-arrangementer.
• Innføre en tankegang med Lean tenkning på tvers av organisasjonen.

Denne instruktørledede, levende opplæringen (online eller på stedet) er rettet mot yrkesutøvere på begynnernivå til mellomnivå som ønsker å introdusere, implementere og vedlikeholde 5S-prinsipper effektivt i sin organisasjon.

I denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (på stedet eller ekstern), lærer deltakerne å anvende Lean prinsipper og praksis i sin egen organisasjon og etablere en kultur for kontinuerlig forbedring.

Denne interaktive opplæringen kombinerer caseaktiviteter og diskusjoner med live, praktisk praksis ved å bruke verktøyene, beregningene og metodene som trengs for å implementere Lean systemer og prosesser. Dessuten har denne opplæringen som mål å innpode en tankegang av Lean tenkning.

Publikum

Ledere og teamledere som trenger å være fullstendig klar over problemstillingene rundt ledelse og utvikling av sine ansatte (direkte og indirekte rapporter)

Kursets format

Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:

• Tilrettelagte diskusjoner
• Lysbildepresentasjoner
• Øvelser og casestudier

Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:

• Forstå de forskjellige ferdighetene som kreves for ledelse og ledelse
• Utvikle teamet deres på den mest effektive måten
• Forklar hvordan du best kan levere Change i deres del av organisasjonen
• Administrer personalets ytelse bedre
• Forhandle vellykket om deres foretrukne løsninger
• Forklar hvordan du skal takle de vanskelige situasjonene de kan komme på kontoret

Denne instruktørledede, direkteopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot ledere og ledere som ønsker å implementere de riktige verktøyene, ferdighetene og metodikkene for å administrere eksterne team.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Utforsk ekstern ledelse, strukturer og komponenter for å kunne tilpasse et eksternt arbeidsoppsett.
• Utvikle tillit, mål, kultur og teamarbeid for å skape et effektivt og produktivt eksternt team.
• Bruk eksisterende verktøy og teknologier for å forbedre virtuell kommunikasjon og samarbeid.
• Implementer målsetting og prosjektledelsesmetoder for å måle ytelsen til et eksternt team.

Publikum

Dette kurset er laget for analytikere, prognosemakere som ønsker å introdusere eller forbedre prognoser som kan relateres til salgsprognoser, økonomiske prognoser, teknologiprognoser, forsyningskjedestyring og etterspørsels- eller forsyningsprognoser.

Beskrivelse

Dette kurset guider delegatene gjennom en rekke metoder, rammeverk og algoritmer som er nyttige når de skal velge hvordan de skal forutsi fremtiden basert på historiske data.

Den bruker standardverktøy som Microsoft Excel eller noen åpen kildekode-programmer (spesielt R-prosjektet).

Prinsippene som dekkes i dette kurset kan implementeres av hvilken som helst programvare (f.eks. SAS, SPSS, Statistica, MINITAB ...)

I denne instruktørlede, live-kurs i Norge, vil deltakerne lære om QMS-oversiktsprinsippene, fremgangsmåter og dokumentasjonen som de går gjennom en rekke casestudier, gruppediskusjoner og praktiske øvelser og aktiviteter. 

Til slutt av dette kurset vil deltakerne kunne:

• Kunne identifisere kravene for en vellykket QMS-oversikt.
• Opprette en oversiktsliste for et eksempelscenarie på en oversikt.
• Rapportere funn i henhold til ISO 9001-kravene.
• Skrive og vurdere ikke-konformitetsrapporter og evaluere forslag til rettende tiltak.
• Forslag og presentere en overbevisk vurdering til toppledelsen i henhold til organisasjonens politikk og mål.

Oversikt

Denne femdageskursen vil hjelpe deltakerne til å utvikle deres strategiske tenkning, planleggings- og ledelsesferdigheter, inkludert de taktiske og operasjonelle kravene for suksessfull implementering i et høyrisikomiljø. Kursen vil ta for seg de utfordrende spørsmålene rundt konfliktledelse, endringsledelse, hva som gjør en god leder og hvordan man motiverer et team. Ved å bruke interaktive fallstudier samt sektoreksempler, vil deltakerne oppmuntres til å dele erfaringer og utfordringer for å bidra til å bygge praktiske og arbeidslive fokuserte løsninger de kan ta med seg og faktisk bruke.

Det viktigste målet med programmet er å utstyre eksekutive med ferdigheter for å skanne virksomhetsmiljøet for å oppdage verdifulle muligheter samt utvikle strategier for å oppnå konkurransedyktige fordeler i et stadig mer konkurrerende virksomhetsmiljø. Programmet vil også gi innsikt i ledelse, beste praksis og atferdsregler som vil styrke eksekutivenes kapasitet til å håndtere kompleksiteter og usikkerhet ved å lede en høy prestasjonsevende organisasjon.

Læringsmål

Etter å ha deltatt på dette kurset, vil deltakerne kunne:

• Beskrive de hovedproblemet som en organisasjon står overfor;
• Forklare ulike tilnærminger til organisasjonsutviklingsplanlegging;
• Analyse det gjeldende virksomhetsmiljøet og påvirkninger som påvirker organisasjonen;
• Analyse ressurser inne i og utenfor organisasjonen;
• Forklare ulike tilnærminger til strategiledelse og dens plass i forretningsplanen;
• Vurdere alternative utviklingsstrategier for å anbefale de som er mest egnet for firmas behov.
• Anvende en dypere forståelse av strategiske utviklingsplaner;
• Diskutere objektivt risikoer, fordeler og kostnader som følger med implementeringen av den nye strategien, inkludert konfliktledelse i et team;
• Definere tilnærminger for å håndtere de identifiserte risikoenes;
• Analyse potensielle effekter på hans eller hendes firma (baade positive og negative) som vil oppstå ved implementeringen av den nye strategien;
• Utforme politikker, systemer og prosesser for å lykkes med implementeringen av de emergente strategiplanene;
• Gjennomgå de viktigste skrittene i endringsledelse

Hvem bør delta

• Produkt/Service-ledere
• Nytilsette og etablerte ledere og teamledere
• Operasjonsansvarlige
• Senior bankledere
• HR-ledere
• Operasjonsledere
• Markedsføringsledere

Metodologi
Kurset består av flettede workshops, tilføyd med fallstudier som er hentet fra en kombinasjon av publiserte sanne eksempler og/eller praktisk erfaring. Det vil også være muligheter for deltakerne å jobbe i små grupper for å synetisere ideer og strategier, samt anvende materialet i konteksten av deres egne organisasjoner/direktorater. Åpen forumdiskusjon vil også være et nøkkels element.

Denne instruktørledede, live trening (online eller på stedet) er rettet mot leverandørledere og personale som ønsker å innføre en kvalitetssentrert tilnærming til å håndtere leverandører.

Ved slutten av denne treningen vil deltakerne være i stand til å:

• Innføre en proaktiv og samarbeidsorientert tilnærming for å forbedre leverandørkvalitet.
• Klart definere og kommunisere forsyningsspesifikasjoner og -krav.
• Undersøke forskjellige Supplier Quality Management Systems (QMS) og bruke en analytisk tilnærming for å velge den mest egnete.
• Bruke et QMS-system til å kontinuerlig overvåke, inspisere og revidere forsyningskjeder.
• Sørge for at leverandører leverer produkter og tjenester av høyeste kvalitet.

Denne kursen er laget for beslutningstakere hvis primære mål ikke er å utføre beregninger og analyser, men å forstå dem og være i stand til å velge hvilke statistiske metoder som er relevante for organisasjonens strategiske planlegging.

For eksempel må en potensiell deltakere ta beslutningen om hvor mange prøver som må samles inn før de kan ta beslutningen om produktet skal lanseres eller ikke.

Hvis du trenger en lengre kurs som dekker de mest grunnleggende statistiske tankesett, se på fem-dagers "Statistics for Ledere" trening.

I denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge, leder vi nye ledere gjennom de viktigste konseptene for strategisk tenkning, og setter teori ut i praksis gjennom oppgavebaserte aktiviteter basert på virkelige caser. Deltakerne får en unik mulighet til å lære nye måter å tenke på, implementere nøkkelbegreper for å løse problemer, reflektere over hvordan disse prinsippene gjelder for deres eget arbeid, og lytte til og dele sine egne perspektiver med instruktør og klassefeller.

Dette kurset er opprettet for investorer, bedriftseiere, direktører, ledere, ledere og analytikere som trenger å utvikle strategisk planleggingsferdigheter. Den er ikke designet for akademiske formål, men for å begynne å realisere drømmene dine i dag.

Dette kurset fokuserer på strategisk planlegging for virksomheter der fleksibilitet og konstant læring er det viktigste. Hovedvekten er bedrifts- og investeringsstrategi ved å bruke gjeldende eksempler i den virkelige verden. Hvert kursmedlem vil ha muligheten til å lage en strategisk plan og lære å implementere den i praksis.

Målgruppe

Seniorledere som trenger innsikt i de utfordringene strategisk ledelse stiller, og hvordan det kan anvendes.

Kursformat

En kombinasjon av:

• Fremtidige diskusjoner
• Presentationer med ferdigheter
• Kasusstudier og eksempler

Etter kurset vil deltakerne kunne:

• Forklare de grunnleggende utfordringene for vellykket strategisk ledelse og sammenhengen med en sterk organisatorisk klima.
• Beskrive ulike strategiske virksomhetmodeller og deres potensielle implikasjoner for egen virksomhet.
• Forklare de grunnleggende konseptene for å bygge høy ytelseslag ved team og håndtere endring.
• Forklare og bruke nøkkelfinansielle mål for strategisk suksess.

Opplæring 'Generasjonsforskjeller i ledelse. Ansatte i generasjon XYZ. How to function with them' henvender seg til teamledere, og tilbyr kunnskap og ferdigheter innen kommunikasjon og motivasjon av ansatte i generasjoner X, Y og Z. Basert på en interaktiv metodikk legger kurset vekt på praktiske øvelser og miniforelesninger , som muliggjør effektiv tilegnelse av nødvendige ferdigheter for å lede et team i et generasjons mangfoldig miljø.

Publikum

Dette kurset er designet for alle ansatte som trenger et bredere syn på sin del av virksomheten; deres spesifikke roller innenfor det; og av deres engasjement i å forbedre sitt bidrag til organisasjonen som helhet

Kursets format

En kombinasjon av:

• Tilrettelagte diskusjoner
• Lysbildepresentasjoner
• Øvelser

På slutten av workshopen vil deltakerne kunne:

• Forklar hva “merkevare” er, og hvordan de kan påvirke det
• Forstå prosessen for endringsstrategier og bedriftens posisjon innen dem
• Detaljer om de relevante prinsippene som ligger til grunn for endring i en virksomhet
• Innse viktigheten av kunder / interessentforhold for vellykket drift av enhver virksomhet
• Definer de økonomiske aspektene ved en virksomhet og delegatenes del av den virksomheten
• Bestem de viktige aspektene ved forhandlinger for å sikre best mulig resultat for deres del av virksomheten