Kursplan

Innføring i rotårsaksanalyse (RCA)

  • Definisjon og betydning av RCA
  • Typer problemer RCA kan håndtere
  • Oversikt over den kontinuerlige forbedringsprosessen

Nøkkelgrunnlag for RCA

  • Forstå årsakssammenhenger
  • Vanlige RCA-metodologier og rammeverk
  • Trinn i RCA-prosessen

Grunnleggende verktøy for rotårsaksanalyse

  • 5 Whys-teknikken: Identifisering av underliggende årsaker
  • Ishikawa (Fishbone) Diagram: Kategorisering av potensielle årsaker
  • Pareto-analyse: Prioritering av problemer basert på påvirkning

Avanserte RCA-teknikker

  • Feilmodus- og effektanalyse (FMEA): Identifisering av potensielle feil
  • Feiltreanalyse (FTA): Systematisk feilundersøkelse
  • Årsak- og effektmatrise: Prioritering av løsninger basert på påvirkning

Bruk av RCA i virkelige scenarier

  • Casestudier og praktiske øvelser
  • Identifisering av rotårsaker i forretningsprosesser
  • Utvikling av gjennomførbare løsninger

Implementering av korrigerende og forebyggende tiltak (CAPA)

  • Utvikling av korrigerende tiltak
  • Etablering av forebyggende tiltak
  • Overvåkning og evaluering av effektivitet

Forebygging og kontinuerlig forbedring

  • Proaktive problemerkjennelsesteknikker
  • Overvåkning og vedlikehold av forbedringer
  • Integrering av RCA i organisasjonskulturen

Oppsummering og neste trinn

Krav

  • Grunnleggende forståelse av forretningsprosesser
  • Erfaring med problemløsning eller beslutningstaking i en organisatorisk kontekst

Målgruppe

  • Forretningsfolk
  • Kvalitetssikringslag
  • Prosjektledere og prosessforbedringsspesialister
 14 timer

Antall deltakere


Pris per deltaker

Referanser (5)

Kommende kurs

Relaterte kategorier