Takk for at du sendte din henvendelse! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Takk for at du sendte din bestilling! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Kursplan
Grunnleggende for effektiv kommunikasjon
Betydningen av klar og konsis kommunikasjon
- De 7 Cs i effektiv kommunikasjon: Klarhet, konsisitet, sammenheng, korrekthet, høflighet, omsorg og fullstendighet
- Identifisere vanlige hindringer for kommunikasjon og hvordan overvinne dem
- Forstå formelle vs. uformelle kommunikasjonsstiler
Mestre muntlig kommunikasjon
- Uttale og uttale: Å snakke tydelig og selvsikkert
- Puls og tone: Hvordan virke profesjonell og engasjerende
- Aktiv lytting: Nøkkelen til effektive samtaler
- Håndtering av vanskelige samtaler og levering av konstruktiv tilbakemelding
Essensielle forretningskrav
Skrive med klarhet, korrekthet og konsisitet
- Grammatikk og tegnsette: Vanlige feil og hvordan rette dem
- Strukturering av e-poster, rapporter og forretningsbrever profesjonelt
- Velge riktig tone for ulike forretningssituasjoner
Beste praksis for e-post og digital kommunikasjon
Profesjonell e-post-etikett: Do’s and Don’ts
- Strukturere e-poster for effekt og effektivitet
- Håndtere sensitiv eller vanskelig e-postkommunikasjon
- Anvende AI og verktøy for sjekk av grammatikk og tone
Avslutning og handlingsplan
- Viktige takeaways og refleksjoner
- Personlig forpliktelse til forbedring
Undervisningsmetoder
- Interaktive diskusjoner og øvelser – Engasjere deltakere gjennom realistiske scenarioer
- Rullspill og simuleringer – Øve effektiv muntlig kommunikasjon
- Gruppearbeid og kollegatilbakemelding – Lære av hverandres skrive- og taleslil
- Praktiske skrive- og redigeringsøvelser – Hånden på hjul med forbedring av forretningskommunikasjon
Krav
Målgruppe: Profesjonelle som ønsker å styrke sine muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner på engelsk.
8 Timer
Referanser (4)
Den gode relasjonen som ble etablert fra starten med treneren og gruppen. Treneren tilpasset seg teamets dynamikk og forsto våre behov perfekt. Det var både veldig hjelpsomt og gøy.
Roger Negrete - Fundacion Mon Clinic Barcelona
Kurs - Effective English Communication: One-Day Training Program
Maskinoversatt
læreren
Maria Tudela - Fundacion Mon Clinic Barcelona
Kurs - Effective English Communication: One-Day Training Program
Maskinoversatt
Måten Sarah leder kurset og forklarer ting på.
Maria Garcia Donday - Fundacion Mon Clinic Barcelona
Kurs - Effective English Communication: One-Day Training Program
Maskinoversatt
Monika inspirerte meg; hun har fremragende kommunikasjonsevner, kommuniserer klart og direkte, noe jeg beundrer sterkt.
Sebastian Zemankiewicz - UniCredit S.p.A
Kurs - Effective English Communication: One-Day Training Program
Maskinoversatt