Handling Conflict with Confidence Treningskurs

En svært deltakende kurs som involverer individuelle og gruppe diskusjoner og ferdigheter praksis for å tillate delegater å dele ideer og utvikle sine ferdigheter nivåer.

Publikum

Alle som ønsker å forbedre sine assertivitetsferdigheter

Aim

Dette kurset tar sikte på å øke tillit og øke delegatens evne til å kommunisere trygt og assertivt med kolleger og kunder.

Målene

Ved slutten av programmet vil deltakerne:

• Forstå og overvinne hindringer for å være assertive
• Oppdag atferdsmessige egenskaper i deg selv og andre og lære effektive strategier for å håndtere dem
• Kommunisere effektivt med et bredt spekter av mennesker for å oppnå en win-win situasjon hvor som helst mulig
• Effektivt håndtere vanskelige situasjoner.

Målet med denne en dag kurset er å gi delegater med mentoring og coaching ferdigheter for arbeidsplassen. Ved slutten av kurset vil delegater kunne:

• Forskjellen mellom mentoring og coaching
• Diskussjon av relevante læringsteorier
• Beskriv forskjellige læringsstiler
• Forklare feedback-modellen
• Utforsk grunnleggende coachingprinsipper
• Stiller komponentene i GROW coaching-modellen

Publikum

Ansatte som må være forberedt på å levere coaching økter av høy kvalitet

• Til individuelle medarbeidere
• Til lagene deres
• Til enkeltpersoner som ikke er direkte knyttet til sine egne team, men som vil verdsette deres uavhengige - og ikke-dømmende - innspill

Kursets format

En kombinasjon av:

• Tilrettelagte diskusjoner
• Delegate Coaching-økter - med full tilbakemelding

Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:

• Definer "Coaching" og forklar detaljert bruken av Coaching for å forbedre individuelle og teamprestasjoner - spesielt relatert til bruken til å forstå årsakene bak (og rette opp) underprestasjoner
• Lever meningsfulle coachingsøkter

Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:

Setter pris på behovet for å administrere sin egen atferd før de kan påvirke andres atferd Forstå styrker og svakheter ved de ulike kommunikasjonsmediene som er tilgjengelige Administrere sine interne og eksterne kunder og interessenter

Format på kurset

Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:

Tilrettelagte diskusjoner Lysbildepresentasjoner Øvelser og kasusstudier

Publikum

Ansatte som må være fullstendig klar over problemene rundt People and Team Management for:

• Dem selv
• Kollegene (jevnaldrende)
• Sjefene deres
• Deres teammedlemmer
• Deres interne og eksterne kunder og interessenter

Kursets format

Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:

• Tilrettelagte diskusjoner
• Lysbildepresentasjoner
• Øvelser og
• Casestudier

Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:

• Sett pris på behovet for å styre egen oppførsel før de kan påvirke andres oppførsel
• Forstå styrkene og svakhetene til de forskjellige tilgjengelige kommunikasjonsmediene
• Sett pris på hvordan de skal lede, motivere og utvikle teammedlemmene sine
• Administrer deres interne og eksterne kunder og interessenter
• Forklar hvordan du skal takle de vanskelige situasjonene de kan komme på kontoret

Communication har lenge blitt anerkjent som essensielle for profesjonell suksess, og mange av en karriere har stoppet, vaklet eller stagnert takket være mangel på kommunikasjonsevner. I motsetning til urbane myter, er det få av oss som er født med denne ferdigheten, i stedet har de fleste enten øvd eller lært av feil. Dette kurset er utviklet for å hjelpe delegatene til å forbedre sin kommunikasjonsevne og følgelig deres evne til å samarbeide med andre.

Meklingsferdigheter er subtilt, men meningsfullt annerledes. Utlånt kommunikasjon av Excel er en forutsetning, men viktigere er evnen til å lytte og ta oppmerksom på hva som blir sagt. Meklerens rolle er å hjelpe parter med å nå en løsning på deres problem og å komme til et resultat som begge parter er glade for å akseptere. Meglere unngår å ta sider, dømme eller gi veiledning. De er ganske enkelt ansvarlige for å utvikle effektiv kommunikasjon og bygge konsensus mellom partene. Dette kurset dekker også et bredere spekter av ferdigheter, i tillegg til kommunikasjon, som kreves for å være en effektiv formidler.

Denne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot nåværende CTOer og kommende CTOer som tekniske direktører eller tekniske ledere som ønsker å tilegne seg det tekniske og ledelsesmessige perspektivet som trengs for å være en effektiv CTO.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Ansett og lede et levende og innovativt teknisk team.
• Ta i bruk og administrer effektivt teknologien som trengs for å utvikle gode produkter.
• Bruk nyttige teknikker og strategier for å administrere produkter og prosjekter.
• Skaler bedriftens virksomhet og flytt den i riktig retning.

Publikum

Ledere og teamledere som trenger å være fullstendig klar over problemstillingene rundt ledelse og utvikling av sine ansatte (direkte og indirekte rapporter)

Kursets format

Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:

• Tilrettelagte diskusjoner
• Lysbildepresentasjoner
• Øvelser og casestudier

Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:

• Forstå de forskjellige ferdighetene som kreves for ledelse og ledelse
• Utvikle teamet deres på den mest effektive måten
• Forklar hvordan du best kan levere Change i deres del av organisasjonen
• Administrer personalets ytelse bedre
• Forhandle vellykket om deres foretrukne løsninger
• Forklar hvordan du skal takle de vanskelige situasjonene de kan komme på kontoret

Denne instruktørledede, direkteopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot ledere og ledere som ønsker å implementere de riktige verktøyene, ferdighetene og metodikkene for å administrere eksterne team.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Utforsk ekstern ledelse, strukturer og komponenter for å kunne tilpasse et eksternt arbeidsoppsett.
• Utvikle tillit, mål, kultur og teamarbeid for å skape et effektivt og produktivt eksternt team.
• Bruk eksisterende verktøy og teknologier for å forbedre virtuell kommunikasjon og samarbeid.
• Implementer målsetting og prosjektledelsesmetoder for å måle ytelsen til et eksternt team.

Opplæring 'Generasjonsforskjeller i ledelse. Ansatte i generasjon XYZ. How to function with them' henvender seg til teamledere, og tilbyr kunnskap og ferdigheter innen kommunikasjon og motivasjon av ansatte i generasjoner X, Y og Z. Basert på en interaktiv metodikk legger kurset vekt på praktiske øvelser og miniforelesninger , som muliggjør effektiv tilegnelse av nødvendige ferdigheter for å lede et team i et generasjons mangfoldig miljø.

Deltakerprofiler

CxO, Operasjonsledere, Enterprise Architect , Business and System Analysts and Designers

Objektiv

Dette introduksjonsseminaret gir deg en oversikt over de digitale forretningsmodellene, rammeverkene for forretnings- og bedriftsarkitektur samt metodologier som organisasjoner prøver å fokusere på for å øke sin forretningsdyktighet overfor forstyrrelser i den digitale tidsalderen.

Spesielt tar dette seminaret sikte på å hjelpe deg med å forstå rammer og referansearkitekturer som brukes over hele verden for å samkjøre digitale forretningsmodeller og IT-systemarkitekturer med det endrede konkurrerende landskapet.

Objektiv:

Hjelpe Business å forstå hvordan de effektivt modellerer og validerer forretningsprosesser og ressurser for å øke virksomhetens smidighet i organisasjonen på grunnlag av målarkitekturen og endrede markedsbehov.

Dette 2 dagers opplæringsløpet tar sikte på å hjelpe delegatene til å lære å modellere forretningsprosesser og ressurser for å tilpasse dem til endringer i mål, strategier og påvirkede evner som en del av målarkitekturen. På grunnlag av nøkkelelementene i forretningsprestasjoner (strategier, taktikker, KPI, forretningsevner osv.) Lærer delegatene der hvordan de skal utdype en visjonssentrisk forretningsprosess og ressurskartografi. Da de bare bruker riktig BPM N- og UML notasjon tilpasset språket deres, forstår de hvordan de kan tilpasses dem til endrede strategier, taktikker og retningslinjer.

Publikum:

Dette kurset er designet for alle ansatte som trenger et bredere syn på endringsprosessen for å få de beste resultatene for sin del av virksomheten

Kursets format

En kombinasjon av:

• Tilrettelagte diskusjoner
• Lysbildepresentasjoner
• Øvelser og casestudier

På slutten av dette kurset vil deltakerne kunne:

• Forklar de grunnleggende endringsstrategiene som ligger til grunn for planleggingen for endring i en organisasjon
• Forstå bruken og bruken av de 9 endringsprinsippene
• Konstruer en endringsplan som passer for deres del av virksomheten

Stress is hard to avoid nowadays. Common signs of distress include: inability to eat without pain, stomach upsets or cramps, headaches, imposter syndrome, low self-worth beliefs, and so on. 

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at stressed individuals who wish to deal with their stress effectively and achieve a calmer, clearer and more energetic state in daily life.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the two types of stress: distress and eustress.
• Articulate your personal indicators and relievers of stress.
• Create a plan with specific routines to enhance calm, clarity and energy, while minimzing stress accumulated in the day.
• Shift negative emotions and boost positive ones using proven techniques.
• Deal with stress-causing. disempowering beliefs around work, life, and relationships.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of exercises and practice.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, or to book a one on one session, please contact us to arrange.