Designing and Enhancing Employee Experience in the Tech World Treningskurs

En svært deltakende kurs som involverer individuelle og gruppe diskusjoner og ferdigheter praksis for å tillate delegater å dele ideer og utvikle sine ferdigheter nivåer.

Publikum

Alle som ønsker å forbedre sine assertivitetsferdigheter

Aim

Dette kurset har som mål å øke tilliten og øke delegatens evne til å kommunisere trygt og selvsikkert med kolleger og kunder.

Målene

Ved slutten av programmet vil deltakerne:

• Forstå og overvinne hindringer for å være assertive
• Oppdag atferdsmessige egenskaper i deg selv og andre og lære effektive strategier for å håndtere dem
• Kommunisere effektivt med et bredt spekter av mennesker for å oppnå en win-win situasjon hvor som helst mulig
• Effektivt håndtere vanskelige situasjoner.

Målet med dette endagskurset er å gi delegatene veiledning og coaching ferdigheter for arbeidsplassen. Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:

• Angi forskjellen mellom veiledning og coaching
• Diskuter relevante læringsteorier
• Beskriv ulike læringsstiler
• Forklar tilbakemeldingsmodellen
• Skissere grunnleggende coachingprinsipper
• Oppgi komponentene i GROW-coachingmodellen

Denne instruktørledede, levende opplæringskurset (online eller på stedet) er rettet mot HR-profesjonelle og ledere på grunnleggende nivå som ønsker å få grunnleggende kunnskap om hvordan man utnytter AI for å optimalisere HR-prosesser, forbedre medarbeideropplevelser og ta data-baserte strategiske beslutninger.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne være i stand til:

• Forstå potensialet og anvendelsene av AI i HR-ledelse.
• Lære å optimalisere HR-prosesser ved hjelp av AI-verktøy.
• Forbedre medarbeideropplevelser gjennom AI-drevne strategier.
• Bruke AI-insikter for å ta strategiske HR-beslutninger.

Kommunikasjonsferdigheter har lenge blitt anerkjent som avgjørende for profesjonell suksess, og mange karrierer har stått stille, sviktet eller stagnert på grunn av manglende kommunikasjonsferdigheter. I motsetning til bymyter er få av oss født med denne ferdigheten, men de fleste har enten øvd eller lært av feil. Dette kurset er designet for å hjelpe deltakerne til å forbedre sine kommunikasjonsferdigheter og dermed deres evne til å samarbeide med andre.

Mediatorferdigheter er subtile men betydningsfulle forskjellige. Utmerket kommunikasjon er en forutsetning, men enda viktigere er evnen til å lytte og ta notat om det som blir sagt. Rollen som mediator er å hjelpe parter til å finne en løsning på problemet sitt og nå en avtale som begge parter er fornøyde med. Mediatører unngår å ta sider, gjøre dommer eller gi råd. De er bare ansvarlige for å utvikle effektive kommunikasjoner og bygge konsensus mellom partene. Dette kurset dekker også den videre rekken av ferdigheter, i tillegg til kommunikasjon, som kreves for å være en effektiv mediator.

Publikum

Ansatte som trenger å være fullt forberedt til å levere coachingøkter av høy kvalitet

• Til individuelle medlemmer av deres egne ansatte
• Til lagene deres
• Til personer som ikke er direkte knyttet til sine egne team, men som vil verdsette deres uavhengige – og ikke-dømmende – innspill

Format på kurset

En kombinasjon av:

• Tilrettelagte diskusjoner
• Deleger coaching-økter – med full tilbakemelding

Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:

• Definer "Coaching" og forklar i detalj bruken av Coaching for å forbedre individuelle og teamprestasjoner - spesielt knyttet bruken til å forstå årsakene bak (og rette opp) underprestasjoner
• Lever meningsfulle coachingøkter

Ved kursets slutt vil deltakerne kunne:

• Forstå behovet for å håndtere eget oppførsel før de kan påvirke andre
• Forstå styrker og svakheter ved forskjellige kommunikasjonsmedier
• Håndtere sine interne og eksterne kunder og interessenter

Kursformat

Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:

• Fasilerte diskusjoner
• PowerPoint-presentasjoner
• Øvelser og
• Casestudier

Publikum

• Kollegene deres
• Sjefene deres
• Deres interne og eksterne kunder og interessenter

Kursets format

Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:

• Tilrettelagte diskusjoner
• Lysbildepresentasjoner
• Øvelser og
• Casestudier

Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:

• Forstå konflikt og dens virkning på oss selv og andre
• Definer assertiv og ikke-assertiv atferd
• Sett pris på behovet for selvledelse før du administrerer andre
• Utvikle evne til å engasjere konflikt assertivt
• Bygg selvtillit gjennom demonstrasjoner og praktiske simuleringer

Denne instruktørledede, live trening (online eller på stedet) er rettet mot HR-profesjonelle som ønsker å bruke analytiske metoder for å forbedre organisasjonens ytelse. Kurset dekker både kvalitative og kvantitative, empiriske og statistiske tilnærminger.

Kursformat

• Interaktiv forelesning og diskusjon.
• Mange øvelser og praktiske oppgaver.

Tilpasningsmuligheter for kurset

• For å be om en tilpasset trening for dette kurset, vennligst kontakt oss for å ordne dette.

Denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot deltakere på nybegynnernivå som ønsker å få grunnleggende kunnskap og praktiske ferdigheter for å håndtere viktige menneskelige ressurser (HR)-funksjoner som å adressere ansattes bekymringer, administrere ytelse, og navigere i disiplinære prosesser.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Forstå kjernefunksjonene og ansvaret til HR-ledelse.
• Behandle ansattes klager med profesjonalitet og empati.
• Implementer effektive resultatstyringsstrategier.
• Gjennomfør rettferdige og juridisk kompatible disiplinære handlinger.
• Løs vanlige HR-problemer med selvtillit og konsistens.

Denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot HR-fagfolk på nybegynnernivå som ønsker å forstå og implementere optimaliserte HR-prosesser som er tilpasset raske, smidige miljøer og utnytter automatisering og datadrevet strategier for bedre beslutningstaking.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Design og implementer effektive HR-prosesser som samsvarer med det fartsfylte, smidige teknologimiljøet.
• Strømlinjeforme kjerne HR-prosesser og utnytte automatiseringsverktøy.
• Sikre justering av HR-strategier med forretningsmål for å støtte skalerbarhet og kontinuerlig forbedring.

Denne instruktørledede liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot deltakere på nybegynnernivå til middels nivå som ønsker å forstå de grunnleggende prinsippene for ICF-coaching, inkludert kjernekompetansen og etiske retningslinjer, samtidig som de får praktisk erfaring i bruk av coachingteknikker.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Forstå ICFs kjernekompetanse og deres anvendelse i coachingpraksis.
• Demonstrere aktiv lytting, spørsmålsstilling og målsettingsteknikker.
• Tilrettelegge for meningsfulle og transformative coachingsamtaler.
• Følg ICFs etiske retningslinjer i profesjonelle coachingoppdrag.
• Utvikle en personlig coachingstil tilpasset ICF-prinsippene.

Målgruppe

Ansatte som må være fullt innforstått med de spørsmålene rundt folk- og teamledelse for:

• Seg selv
• Kollegaer (jevnbyttere)
• Lederne sine
• Teammedlemmene sine
• Interne og eksterne kunder og interessenter

Kursform

Kurset vil være en høy grad av interaktivitet med:

• Fasadisk samhandling
• Presentationer
• Øvelser og
• Saksoverføring

Til slutt av kurset, vil deltakerne kunne:

• Vurdere behovet for å ledse egen adferd før de kan påvirke andre sine adferder
• Få en forståelse for styrkene og svakhetene ved ulike kommunikasjonskanaler som er tilgjengelige
• Vurdere hvordan man ledse, motiverer og utvikler teammedlemmene sine
• Lede interne og eksterne kunder og interessenter
• Forklare hvordan man håndterer vanskelige situasjoner som kan oppstå i kontoret

Denne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot konsulenter på nybegynnernivå SAP som ønsker å få praktisk erfaring og utvikle en omfattende forståelse av Employee Central-modulen.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Få inngående kjennskap til SuccessFactors Employee Central-modulen.
• Forstå og konfigurer viktige modulkomponenter, inkludert klargjøring, sikkerhet og dataadministrasjon.
• Utfør grunnleggende og komplekse støtte- og vedlikeholdskonfigurasjoner.

Strategisk menneskearbeidsplanlegging er en strukturert tilnærming til å samordne menneskeressurser med virksomhetsstrategi gjennom målestokker, talenkartlegging og kompetansebasert utvikling.

Denne instruktørledede, live opplæringen (online eller på stedet) er rettet mot HR-profesjonelle og organisasjonsledere som ønsker å utvikle strategier som optimaliserer menneskearbeidsplanlegging og samordner den med organisasjonens mål.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Forstå prinsippene for strategisk menneskearbeidsplanlegging.
• Utforme og analysere talentledelsesindikatorer og KPI-er.
• Bruke talentkartleggingsteknikker for arbeidsstyrkeutvikling.
• Utvikle etterfølgelses- og kompetansebaserte ledelsesstrategier.

Kursets Format

• Interaktiv forelesning og diskusjon.
• Sakshistorier og praktiske øvelser.
• Anvendelse av rammeverk på virkelige HR-utfordringer.

Tilpasningsmuligheter for Kurset

• For å be om tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

Våre tjenester leveres online til kunder over hele verden i samarbeid med et voksende internasjonalt partner nettverk. Våre transformasjonelle, 10 uker lange, gruppebaserte læringprogrammer er designet for å inspirere og kvalifisere ledere, og arrangeres av eksperter i fagfacilitering og coaching, tilgjengelig online i den normale arbeidsflytene...

Til slutt på denne utdanningen har deltakerne nurtret følgende ferdigheter:

EMOTIONSINTELLEKT
Team er bare så sterke som de menneskelige relasjonene mellom folk.

COACHING
Nøkkelferdigheter for ledere til å være påvirkningsaktører og få det beste fra sine ansatte

LIDERSKAP
Ledelse handler om oppgaver og prosesser. Liderskap handler om mennesker og vekst.

KULTUR
Varende engagement bygger de vaner og normene i et høy prestasjonsteam.

TEAM
En gruppe individer er ikke et team. gode ledere bygger store team.