Ta kontakt

Kursplan

1. Innføring i Lean-tankegang (2 timer)

  • Hva er Lean? Opprinnelse og utvikling
  • Lean-prinsipper: Verdi, Flyt, Trekk (Pull), Perfeksjon
  • Typer av sløseri (muda) i tjenester

2. Lean for styring av krav og prosjekter (4 timer)

  • VOC (Voice of the Customer / Stemmen fra kundene)
  • Prioriteringsmetoder: MoSCoW, WSJF, Anstrengelses-gevinstmatriks
  • A3-prosjekttankesett (struktur og anvendelse)
  • Lean vs Agilt vs Six Sigma (kort sammenligning)

3. Lean Kanban (4 timer)

  • Grunnleggende elementer i Kanban-systemet
  • Administrasjon av Kanban-bruk
  • Trekk (Pull) og Work In Progress (WIP) -grenser
  • Flytindikatorer: Lead Time, Cycle Time, Takt Time

4. Lean i prosesser (4 timer)

  • VSM (Value Stream Mapping / Verdistrømskartlegging)
  • Identifisering av sløseri i bankprosesser
  • KAIKAKU

5. Andre Lean-verktøy (2 timer)

  • GEMBA
  • KAIZEN
  • Identifisering av rotårsaker: Ishikawa, 5 Whys
  • POKA-YOKE

Oppsummering og neste steg

Krav

  • Kunnskap om grunnleggende prosjektledelsesbegreper
  • Erfaring med prosessflyt i en forretnings- eller bankkontekst
  • Kjennskap til Agilt eller Lean-prinsipper

Targetgruppe

  • Prosessledere og -analytikere
  • Prosjektledere i bank og finansnæringen
  • Fagfolk involvert i innsamling av krav og prosessforbedring
 16 Timer

Antall deltakere


Pris per deltaker

Referanser (4)

Kommende kurs

Relaterte kategorier