Takk for at du sendte din henvendelse! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Takk for at du sendte din bestilling! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Kursplan
1. Innføring i Lean Tenkning (2 timer)
- Hva er Lean? Opphav og utvikling
- Lean Prinsipper: Verdier, Flyt, Trekk, Perfeksjon
- Typer av spill i tjenester
2. Lean for ledelse av krav og prosjekter (4 timer)
- Stemme av kunden (VOC)
- Prioriteringsteknikker: MoSCoW, WSJF, Effort-Impact Matrix
- A3-prosjekttenkning (struktur og anvendelse)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (kort sammenligning)
3. Lean Kanban (4 timer)
- Grunnleggende elementer og komponenter i Kanban-systemet
- Brettledelse
- Kriterier for trekk og arbeid i gang (WIP)
- Flytindikatorer: Ledetid, Syklustid, Taktid
4. Lean i prosesser (4 timer)
- Verdistrømskartlegging (VSM)
- Identifisering av spill i bankprosesser
- KAIKAKU
5. Andre Lean verktøy (2 timer)
- GEMBA
- KAIZEN
- Årsakssøk: Ishikawa, 5 Hvorfor
- POKA-YOKE
Oppsummering og neste trinn
Krav
- En forståelse av grunnleggende prosjektledelsesprinsipper
- Erfaring med prosessflyt i en virksomhets- eller bankkontekst
- Kjennskap til Agile eller Lean prinsipper
Målgruppe
- Prosessledere og analytikere
- Prosjektledere innen bank- og finanssektoren
- Fagfolk som er involvert i innsamling av krav og forbedring av prosesser
16 Timer
Referanser (3)
trenerkunnskap
SUNEEL jee - House of Spices India
Kurs - Six Sigma LEAN Yellow Belt
Maskinoversatt
Vennlig, med mange pause til å reflektere over det vi har lært, og en søt gutt.
Leanne - Welsh Revenue Authority
Kurs - Agile Business Analysis
Maskinoversatt
Om humorfølelsen og hvordan den gir oss energi til å fokusere mer på emnet.
Roy Tolledo - Toray Membrane Middle East
Kurs - Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Maskinoversatt