Kursplan
1. Innføring i Lean Tenkning (2 timer)
- Hva er Lean? Opphav og utvikling
- Lean Prinsipper: Verdier, Flyt, Trekk, Perfeksjon
- Typer av spill i tjenester
2. Lean for ledelse av krav og prosjekter (4 timer)
- Stemme av kunden (VOC)
- Prioriteringsteknikker: MoSCoW, WSJF, Effort-Impact Matrix
- A3-prosjekttenkning (struktur og anvendelse)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (kort sammenligning)
3. Lean Kanban (4 timer)
- Grunnleggende elementer og komponenter i Kanban-systemet
- Brettledelse
- Kriterier for trekk og arbeid i gang (WIP)
- Flytindikatorer: Ledetid, Syklustid, Taktid
4. Lean i prosesser (4 timer)
- Verdistrømskartlegging (VSM)
- Identifisering av spill i bankprosesser
- KAIKAKU
5. Andre Lean verktøy (2 timer)
- GEMBA
- KAIZEN
- Årsakssøk: Ishikawa, 5 Hvorfor
- POKA-YOKE
Oppsummering og neste trinn
Krav
- En forståelse av grunnleggende prosjektledelsesprinsipper
- Erfaring med prosessflyt i en virksomhets- eller bankkontekst
- Kjennskap til Agile eller Lean prinsipper
Målgruppe
- Prosessledere og analytikere
- Prosjektledere innen bank- og finanssektoren
- Fagfolk som er involvert i innsamling av krav og forbedring av prosesser
Referanser (5)
trenerkunnskap
SUNEEL jee - House of Spices India
Kurs - Six Sigma LEAN Yellow Belt
Maskinoversatt
Jeg likte den lille gruppeoppsettet
Kristin Standen - Orica Canada
Kurs - Lean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations
Maskinoversatt
Simuleringsovelsene (workshoppen) ga meg en virkelig følelse av hvordan det er å oppleve «lean»-arbeidet med prosessen. De gir en «klistereffekt» til teoriene som ble diskutert.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Kurs - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Maskinoversatt
Atte jeg etter tre dagers opplæring har en full oversikt over Agile og hvordan bruke dem i min situasjon, hvordan beregne effektivitet, tilnærme meg negative medarbeidere og mye mer.
Joanna Meza - Zurich Insurance
Kurs - Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Maskinoversatt
I was benefit from that Armor management personnel is taking it seriously.
Ed Huet - Armscor
Kurs - Lean Management: Lean management in manufacturing
Maskinoversatt