Takk for at du sendte din henvendelse! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Takk for at du sendte din bestilling! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Kursplan
Innføring til kompetansebasert intervju
- Hvorfor tradisjonelle intervjuer feiler i kritiske miljøer
- Kompetansemodeller versus stillingsbeskrivelser
- STAR-metoden som grunnlag for strukturert vurdering
- Å justere intervjudesign med organisasjonskultur og operative behov
Identifisering av nøkkelfunksjoner for kritiske roller
- Å definere uunnværlige versus ønskelige kompetanser
- Å kartlegge kompetanser til reelle rollekrav i detaljhandel og operasjoner
- Praktisk øvelse: kompetanseprofilering for en frontlinjestilling
- Oppdatering av kompetansesmodeller etter hvert som forretningsbehov utvikler seg
Design av screening-spørsmål og initiale filter
- Prinsipper for effektiv forscreening og revisjon av søknader
- Design av utslippsspørsmål som vurderer tilgjengelighet, logistikk og grunnleggende passe
- Unngåelse av over-screening som unødvendig innskrenker kandidatpoolen
- Praktisk øvelse: bygge en screening-scorekort for en spesifikk rolle
Atferdsmessige og situasjonsbaserte interviewspørsmål
- Å forme atferdsmessige spørsmål som avslører tidligere ytelse og problemløsningsevne
- Situasjonsbaserte spørsmål for å vurdere dømmekraft under press
- Spørsmålsbanker for vanlige operative kompetanser: utholdenhet, teamarbeid, kundefokus
- Rollespilløvelse: gjennomføring av et kompetansebasert intervju
Å balansere grundighet og inkludering
- Hvordan for strenge krav reduserer kandidatsdiversitet og volum
- Å skille uunnværlige kompetanser fra lærbar ferdigheter
- Anvendelse av alternative vurderingsveier for ikke-tradisjonelle kandidater
- Justering av vurderingskriterier for å speile reelle prediktorer for suksess
Strukturert scoring og reduksjon av bias
- Opprettelse av scoringsruller som standardiserer vurdering tversigens intervjuere
- Vanlige kognitive forvrengninger i intervjuer og hvordan dempe dem
- Kalibreringssamlinger: sikre konsistent scoring i teambasert ansættelse
- Øvelse: scoring av reelle kandidatsvar ved bruk av en kompetanse-rulle
Intervjulogistikk i kritiske miljøer
- Håndtering av ansættelses syklus med høy volum eller rask leveringstid
- Gruppeintervjuer og vurderingssentre for operative roller
- Bester praksis for fjernscreening og telefonsamtaler
- Tidsadministrasjon: gjennomføre grundige intervjuer under operative begrensninger
Praktisk workshop: Simulering av intervju fra start til slutt
- Design av hele intervjuprosessen for en reell selskapsrolle
- Gjennomføring av mockintervjuer med peerfeedback
- Gjennomgang av screeningresultater og raffinering av filter
- Handlingsplan: implementering av kompetansebasert intervju i organisasjonen
Krav
- Forståelse for grunnleggende HR- eller rekrutteringskonsepter
- Kjennskap til organisatoriske roller og stillingsbeskrivelser
Publikum
- HR-personell og rekrutteringsspesialister
- Butikksjefer og teamledere involvert i ansættelse
- Operasjonelle tilsynsførere som gjennomfører frontlinjeintervjuer
- Fagpersoner som søker praktiske intervjuferdigheter for krevende operative miljøer
14 Timer
Referanser (3)
Jeg verdsette spesielt instructorens evne til å gi grundige og vel forklarede svar på spørsmål som var spesifikke for min personlige situasjon.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Kurs - Assertiveness
Maskinoversatt
Jeg likte hvordan det var praktisk, Irma var tilgjengelig og kunne svare/forske på våre spørsmål, kunne gi oss nyttig informasjon og tipser, hjalp meg på min reise med AI.
Breandan - Health Quality and Safety Commission
Kurs - AI-Powered HR: Transforming the Future of People Management
Maskinoversatt
All interaction between Elodie and us. God forhold mellom teori og praksis.
Hayere Nathalie - Axway
Kurs - Communicating and Influencing For Team Members
Maskinoversatt
