Kursplan
Dag 1 – Grunnleggende prinsipper for interessenthåndtering i økonomisk rapportering Moduler som dekkes
Innføring til interessenthåndtering
- Roller for interessenthåndtering i finansfunksjoner
- Interne og eksterne interessenter i økonomisk rapportering
- Interessentenes forventninger og forretningsmessig effekt
- Betydningen av tillit og gjennomsiktighet i rapportering
Identifikasjon og analyse av interessenter
- Kartlegging av finans-relaterte interessenter
- Forståelse av interessenters innflytelse og prioriteringer
- Effektiv håndtering av interessentenes forventninger
- Kommunikasjonskanaler innen finansoperasjoner
Kommunikasjonsferdigheter for fagfolk innen finans
- Profesjonelle kommunikasjonsteknikker
- Aktiv lytting og spørreteknikk
- Klar formidling av økonomisk informasjon
- Håndtering av sensitive finansielle diskusjoner på en profesjonell måte
Praktiske aktiviteter
- Øvelse i kartlegging av interessenter
- Roll-spill for kommunikasjon i finans
- Scenarier for eskalering av rapportering
Dag 2 – Utvikling av profesjonelle nettverk Moduler som dekkes
Bygging av interne profesjonelle nettverk
- Styrking av relasjoner på tvers av avdelinger
- Nettverksbygging med operasjon, innkjøp, HR og ledelse
- Forbedring av koordinering i rapporteringssykluser
- Bygge troverdighet som fagfolk innen finans
Ekstern nettverksbygging og relasjonsutvikling
- Håndtering av relasjoner med revisorer, konsulenter, myndigheter og leverandører
- Profesjonell etikk og engasjement av interessenter
- Opprettholde langsiktige forretningsrelasjoner
Digital og tverrfaglig samarbeid
- Effektiv bruk av samarbeidsverktøy
- Håndtering av kommunikasjon på tvers av flere team
- Bygge innflytelse gjennom profesjonelt nærvær
Praktiske aktiviteter
- Workshop i nettverksstrategi
- Øvelse i tverrfaglig samarbeid
- Scenarier for håndtering av profesjonelle relasjoner
Dag 3 – Bygging av partnerskap og samarbeid Moduler som dekkes
Skaping av effektive forretningspartnerskap
- Samarbeidende tilnærminger innen finansoperasjoner
- Samordning av finansmål med forretningsfunksjoner
- Bygge partnerskap for glattere rapporteringsprosesser
Forhandling og konfliktløsning
- Håndtering av uenighet om rapportering på en profesjonell måte
- Forhandling av tidslinjer og leveranser
- Håndtering av vanskelige interessenter
- Konfliktløsningsmetoder for finans-team
Samarbeid under økonomiske aktiviteter
- Koordinering under budsjett- og prognoseprosesser
- Kollektiv støtte til revisjonsforberedelser
- Håndtering av avhengigheter på tvers av avdelinger
Praktiske aktiviteter
- Simulering av forhandlinger
- Case-studie i revisjonskoordinering
- Gruppeøvelser i samarbeid
Dag 4 – Oppnåelse av sammenheng med interessenter Moduler som dekkes
Samordning av interessentenes forventninger
- Håndtering av forventninger til rapportering og frister
- Oppnåelse av sammenheng i økonomiske målsetninger
- Balance mellom konkurrerende avdelingsprioriteringer
Påvirkning og overtalelsesevne
- Påvirke beslutningstakere ved bruk av økonomiske innsikter
- Effektiv presentasjon av økonomiske data
- Tjene seg interessentstøtte og godkjennelse
Engasjement av interessenter under endring
- Håndtering av interessenter under prosessendringer
- Kommunikasjonsplanlegging for nye rapporteringskrav
- Profesjonell håndtering av motstand
Praktiske aktiviteter
- Øvelser i økonomisk presentasjon
- Workshop i sammenheng av interessenter
- Scenarier for løsning av rapporteringproblemer
Dag 5 – Avansert interessenthåndtering og handlingsplanlegging Moduler som dekkes
Håndtering av situasjoner med høyt impact fra interessenter
- Håndtering av eskaleringer og sensitive rapporteringsspørsmål
- Interessenthåndtering under revisjoner og compliance-gjennomganger
- Grunnleggende krisekommunikasjon for fagfolk innen finans
Måling av suksess i interessentengasjement
- Overvåking av kommunikasjonseffektivitet
- Innhenting av tilbakemeldinger fra interessenter
- Kontinuerlig forbedring av relasjoner til interessenter
Personlig handlingsplanlegging
- Utvikling av individuelle planer for interessentengasjement
- Anvendelse av kurslæring på utfordringer på arbeidsstedet
- Beste praksis og lærte erfaringer
Praktiske aktiviteter
- Case-studier fra reell finanspraksis
- Utvikling av individuell handlingsplan
- Gruppe-diskusjoner og presentasjoner
Hvordan dette kurset vil hjelpe i daglige arbeidsoppgaver
Dette kurset vil direkte støtte fagfolk som arbeider innen økonomisk planlegging og rapportering ved å forbedre deres evne til å kommunisere, koordinere og samarbeide med ulike interessenter involvert i økonomiske operasjoner. Deltakerne vil tilegne seg praktiske ferdigheter til å håndtere rapporteringsfrister, løse avdelingsinterne utfordringer og forbedre sammenheng mellom økonomi- og teamforretningsgrupper.
Oppfølgingen vil hjelpe deltakerne til å styrke relasjoner med interne avdelinger, øverste ledelse, revisorer og eksterne partnere, noe som fører til glattere rapporteringssyklus, bedre informasjonsflyt og reduserte operative konflikter. Det vil også forbedre evnen til å presentere økonomisk informasjon med selvtillit, håndtere interessenters forventninger effektivt og støtte beslutningsprosesser med større profesjonalitet.
Ved å anvende teknikkene lært under kurset, vil fagfolk innen økonomi bli bedre rustet til å forbedre teamarbeid, redusere kommunikasjonsgap, øke rapporteringseffektiviteten og bidra mer strategisk til organisasjonens målsetninger.
Krav
- Grunnleggende forståelse for økonomisk planlegging, rapportering eller regnskapsprosesser
- Erfaring med arbeid innen økonomi, rapportering, budsjett, revisjon eller relaterte forretningsfunksjoner
- Kunnskap om intern forretningskommunikasjon og rapporteringsarbeidsflyter
- Grønnskapsnivå om organisasjonsstrukturer og tverrfaglig koordinering
- Erfaring med å samhandle med interne eller eksterne interessenter er en fordel, men ikke et krav
- Involveringsevne til å delta i diskusjoner, caser og samarbeidsøvelser
Referanser (2)
Trevlig å snakke med
Jihan Fadila - BAF
Kurs - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
Maskinoversatt
Very practical. Trainer was very flexible in ensuring we meet our needs.
Eric Guevarra
Kurs - Strategic Planning in Practice
Maskinoversatt