Takk for at du sendte din henvendelse! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Takk for at du sendte din bestilling! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Kursplan
Innføring i Rotårsaksanalyse (RCA)
- Definisjon og betydning av RCA
- Typer av rotårsaker: systemiske, prosessuelle og menneskelige faktorer
- RCA i internrevisjonsrammeverket
Identifisering og definering av revisjonsfun
- Vanlige problemer i interne revisjoner
- Hvordan dokumentere funn effektivt
- Å skille mellom symptomer og rotårsaker
Nøkkel-RCA-teknikker for interne revisorer
- Metoden med 5 Hvorfor
- Fiskebein (Ishikawa) Diagramm
- Feilmode- og effektsanalyse (FMEA)
- Pareto-analyse for prioritering av rotårsaker
Gjennomføring av en RCA-utredning
- Innsamling og analyse av data
- Intervjuing av interessenter for faktasøking
- Utvikling av en årsak-effekt-relasjon
Utvikling og implementering av korrigeringer
- Oversetting av RCA-funn til handlingsbare anbefalinger
- Designing av korrigerende og forebyggende tiltak (CAPA)
- Sikring av langvarig effektivitet av korrigeringer
Integrering av RCA i interne revisjonspraksiser
- Innlemming av RCA i planlegging og rapportering
- Bruk av RCA for kontinuerlig forbedring
- Overvåking og vurdering av RCA-resultater
Tilfeller og praktiske øvelser
- Ekte eksempler på RCA i revisjon
- Gruppenøvelse: Gjennomføring av RCA på prøve-revisjonsfunn
- Rollespillintervjuer for identifisering av rotårsaker
Sammenfatning og neste trinn
Krav
- Grunnleggende forståelse av interne revisjonsprosesser
- Erfaring med risikovurdering og overholdelse
- Kjennskap til organisasjonens politikker og prosedyrer
Målgruppe
- Interne revisorer
- Risiko- og overholdelsesansvarlige
- Kvalitetssikringsfagfolk
- Spesialister i prosessforbedring
14 timer
