Kursplan

Stakeholder Identifisering og Analyse

  1. Hvem er stakeholderer
  • Typer av stakeholderer
  • Formelle og informelle

2. Stakeholder analyse 

  • Innflytelse og engasjement
  • Forventninger og behov

3. Styringsstrategier 

  • Stakeholder-kart

Arbeid med Stakeholderer

  1. Kommunikasjon med stakeholderer
  • Tilpassing av budskapet

2. Konflikthåndtering 

  • Konkurrerende interesser

3. Bygging av relasjoner

  • Tillit og troværdighet

4. Vedlikehold av engasjement 

  • Relasjonsmonitorering

Krav

  • Profesjonell Erfaring i en rolle som krever tverskyldsamarbeid eller ansvar overfor kunder.
  • Kunnsnivå: Grunnleggende kjennskap til prosjekt-livscykler eller organisatoriske strukturer (Mellom nivå inngangsnivå).
  • Kjerneferdigheter:
    • Erfaring med å delta eller lede prosjektmøter.
    • Grunnleggende forståelse av forskellen mellom interne og eksterne kunder.

Målgruppe:

  • Prosjektledere.
  • Analytikere.
  • Teamledere.
  • Konsulenter.
 14 Timer

Antall deltakere


Pris per deltaker

Referanser (5)

Kommende kurs

Relaterte kategorier