Kursplan
Nivå: Middels til avansert
Stil: 80% praksisnær / 20% instruktørinnput
Verktøy brukt: Miro / Jamboard eller fysiske tavler, Excel / Lucidchart / dine foretrukne BA-verktøy
1. Rollejustering: Forretningsanalyse i agil og produktteam
- Utforsk Forretningsanalyse som en fremmover over bare dokumentering av krav
- Aktivitet: Teamkartlegging — identifiser din posisjon i produkt/teamets livssyklus, kundene/brukerne dine og oppdag samstemmelse eller hinder
- Utdata: Personalisert «Forretningsanalyseposisjonskart»
2. Data-drevne beslutninger med BA-teknikker
- Øvelse i tolkning av kompleks, rå brukerforskingsdata
- Praksis: Formuler problem eller mulighetshypoteser
- Innført teknikker inkluderer Pareto-analyse (80/20-regel), kausalanalyse (Fiskebein / 5 Hys), beslutningsmatrise og hypoteseskriving
3. Prosesoptimeringssimulering
- Samvirkeprosjekt for å redesigne en kundeprosess inspirert av reelle utfordringer
- Verktøy brukt: SIPOC (Leverandører, Inndata, Prosess, Utdata, Kunder), brukerhistoriekartlegging
- Teamene presenterer «før og etter»-diagrammer for vurdering og iterasjon
4. Avansert innsamling i kompleks miljø
- Utvikle ferdigheter i å skrive brukerhistorier og akseptansekriterier, kartlegge komplekse parter, prioritere konkurrerende behov og veikartsteknikker (Nå/Neste/Senere)
- Rollspillaktivitet: Innsamle detaljerte brukerhistorier fra historiekart
5. Oversette strategi til handling: OKRs og mer
- Scenario-basert team-sprint med fokus på målet å «innovere raskere»
- Teamene definerer Mål, Tre Nøkkelresultater og en forretningsanalysehandlingsplan
- Presentasjoner fulgt av medarbeiderbakmeldinger
6. Avslutning og verktøykasse
- Del en omfattende forretningsanalyseverktøykasse med maler for parterekartlegging, historiekartlegging, prioritering og mer
- Samle inn og diskutere toppinsikter og konklusjoner fra deltakerne
Krav
Forutsetninger:
- Grunnleggende forståelse av grunnleggende forretningsanalyse og terminologi
- Kjenner til brukerhistorier og grunnleggende partereengasjering
- Komfortabel med å bruke digitale samarbeidsverktøy som Miro, Jamboard, Excel eller lignende
- Analytisk synsretning med interesse for å forbedre problemløsnings- og beslutningsfattningsevner
Målgruppe:
- Forretningsanalytikere
- Produkt-eiere/ledere
- Brukereforskere
Referanser (5)
Lærerens forklaring av emnene
Josildo Zangue - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Kurs - Business Analysis
Maskinoversatt
Lære mer om emnet
Darvie Dabu - Century Pacific Food Inc.
Kurs - Business Process Re-engineering for Competitive Advantage
Maskinoversatt
øvelser laget med trenerens kommentarer
Ewa Korol - Narodowy Fundusz Zdrowia
Kurs - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Maskinoversatt
Praktiske øvelser. Spørsmåls- og svarrunde til slutt om hvordan dette kan bli brukt i organisasjonen vår.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
Kurs - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
Maskinoversatt
Instruktørens kunnskap og lett tilnærming - fantastisk flyt
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Kurs - Fintech: A Practical Introduction for Managers
Maskinoversatt