Kursplan
Nivå: Mellomnivå til Avansert
Stil: 80% praktisk / 20% instruktørinput
Verktøy brukt: Miro / Jamboard eller fysiske tavler, Excel / Lucidchart / dine foretrukne BA-verktøy
1. Rollefornyelse: Business Analysis i Agile & Produktteam
- Utforsk Business Analysis som en muliggjørende faktor over bare dokumentering av krav
- Aktivitet: Team Mapping – identifiser din posisjon i produkt-/teamlivet, dine kunder/brukere, og avslør samordning eller hindringer
- Resultat: Tilpasset “Business Analysis Posisjonskart”
2. Data-drevne beslutninger med BA-teknikker
- Øv på å tolke komplekse, rå brukerforskingsdata
- Praktisk: Formuler problem- eller mulighetshypoteser
- Teknikker som introduseres inkluderer Pareto-analyse (80/20-regel), Rotårsaksanalyse (Fishbone / 5 Whys), Decision Matrix, og Hypothesis Writing
3. Prosessoptimaliseringssimulering
- Sammenhengende mini-prosjekt for å omdesigne en kundeforretningsprosess inspirert av virkelige utfordringer
- Verktøy som brukes: SIPOC (Leverandører, Inndata, Prosess, Utdata, Kunder), Brukerhistoriekartlegging
- Team presenterer “før & etter”-diagrammer for kritikk og iterasjon
4. Avansert informasjonsinnsamling i komplekse miljøer
- Utvikle ferdigheter i å skrive brukerhistorier og aksepteringskriterier, kartlegging av komplekse interessenter, prioritere konkurrerende behov, og veiskjemateknikker (Nå/Neste/Senere)
- Rollespillaktivitet: Innsamle detaljerte brukerhistorier fra historie-kart
5. Oversette strategi til handling: OKR & videre
- Scenario-basert team-sprint med mål om å “innovere raskere”
- Team definerer Mål, Tre Nøkkelresultater, og Business analysehandlingsplan
- Presentasjoner fulgt av kollega-feedback
6. Oppsummering & Verktøykasse med maler
- Del en omfattende BA-verktøykasse med maler for interessentkartlegging, historie-kartlegging, prioritisering, og mer
- Samle og diskutere toppinsikter og innvendinger fra deltakere
Krav
Forutsetninger:
- Grunnleggende forståelse av grunnleggende prinsipper og terminologi innenfor forretningsanalyse
- Kjennskap til brukerhistorier og grunnleggende engasjement med interessentene
- Komfortabel med å bruke digitale samarbeidsverktøy som Miro, Jamboard, Excel, eller lignende
- Analytisk sinnsinnstilling med interesse for å forbedre problemløsnings- og beslutningstakingsferdigheter
Målgruppe:
- Business Analytikere
- Produkteiere/leggere
- Brukerforsknere
Testimonials (5)
Praktiske øvelser. Spørsmål og svar på slutten om hvordan dette kan brukes i vår organisasjon.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
Kurs - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
Machine Translated
trenerens kunnskap og lette å diskutere - fantastisk flyt
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Kurs - Fintech: A Practical Introduction for Managers
Machine Translated
I like the simple but informative example codes.
Yue Wang - DBS Bank Ltd
Kurs - Design Patterns
Focusing on applying the course on my real work.
shahla - ECRA
Kurs - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
I gained a good overview of the process editors, business rules and BPMS tools landscape. I highly recommend the practical BPMN for Business Analysts course, even for experienced analysts, with its excellent process scenarios and modeling practice it will position you a cut above the rest!.