Kursplan

Nivå: Mellem- til avansert nivå
Stil: 80% praktisk / 20% innledning fra fagperson Verktøy brukt: Miro / Jamboard eller fysiske vitresjer, Excel / Lucidchart / dine foretrukne BA-verktøy

1. Roleresett: Business analyse i agil og produktteam

  • Utforsk business analyse som en fridriver overkommende kravdokumentering
  • Aktivitet: Teamkartlegging — identifiser din posisjon i produkt/teamets livscykkel, dine kunder/brukere og oppdag samstyring eller hinder
  • Resultat: Personalisert «Business Analyse Posisjonskart»

2. Datastyrt beslutningstaking med BA-teknikker

  • Øvelse i tolkning av komplekte, rå brukerforskningsdata
  • Praktisk: Formuler problem- eller mulighets-hypoteser
  • Introduserte teknikker inkluderer Pareto-analyse (80/20-regel), årsaksanalyse (Fishbone / 5 Whys), beslutningsmatrise og hypoteseformulering

3. Prosessoptimeringssimulering

  • Samarbeidsminiprojekt for å redesigne en kundebedriftsprosess inspirert av virkelige utfordringer
  • Verktøy brukt: SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers), User Story Mapping
  • Teamene presenterer «før og etter»-diagrammer for kritikk og iterasjon

4. Avansert innsamling i komplekse miljøer

  • Utvikle ferdigheter i skriving av brukerhistorier og akseptansekriterier, kartlegging av komplekte aktører, prioritering av konkurrerende behov og veileder teknikker (Now/Next/Later)
  • Rollspillaktivitet: Innsamle detaljerte brukerhistorier fra story maps

5. Oversettelse av strategi til handling: OKRs og mer

  • Scenario-basert team-sprint med fokus på målet «innovere raskere»
  • Teamene definerer Mål, Tre Hovedresultater og en business analyse-handlingsplan
  • Presentasjoner fulgt av medarbeiderbakhold

6. Avslutning og verktøykasse

  • Del en omfattende BA-verktøykasse som inneholder maler for aktørmapping, story mapping, prioritering og mer
  • Samle inn og diskutere de viktigste innsiktene og oppsummeringen fra deltakerne

Krav

Forkunnskaper:

  • Grunnleggende forståelse av business analyse grunnleggende prinsipper og terminologi
  • Familiaritet med brukerhistorier og grunnleggende aktøringasj
  • Komfortabel med å bruke digitale samarbeidsverktøy som Miro, Jamboard, Excel eller lignende
  • Analytisk holdning og interesse for å forbedre problemløsnings- og beslutningsfattningsferdigheter

Målgruppe:

  • Business analytikere
  • Produkt-eiere/-ledere
  • Brukerforskere
 7 timer

Antall deltakere


Pris per deltaker

Referanser (5)

Kommende kurs

Relaterte kategorier