Takk for at du sendte din henvendelse! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Takk for at du sendte din bestilling! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Kursplan
Innføring i digital transformasjon i forsikringen
- Drivere bak digital transformasjon i forsikringen
- Viktige digitale kompetanser og modellmøter
- Organisasjonsmessige implikasjoner for folk, prosesser og teknologi
Emerging Technologies: KI, Big Data, IoT og automatisering
- Oversikt over bruksområder for KI/MLL i underwriting, skader og svindeloppdagelse
- Big Data-plattformer og analyse for prissetting og segmentering
- IoT-sensordata for telematik, flåteovervåking og forebyggende vedlikehold
- Robotikk-prosessautomatisering (RPA) og muligheter for arbeidsflytautomatisering
InsurTech og fremtiden for forsikringsekosystemet
- InsurTech-forretningsmodeller og partnerskapstrategier
- Plattformeosystem, API og vurdere dataandeling
- Integrert forsikring, bruksbasert forsikring og nye distribusjonskanaler
Kundefokusede strategier i den digitale alder
- Utforming av digitale kundereiser og omnichannel-erfaringer
- Personalisering, måling av CX og engasjementstaktikker
- Transformasjon av skadeforvaltning og selvbetjeningsverktøy
Datadrevet beslutningstaking og risikostyring
- Datastyring, kvalitet og personvern i forsikringssammenheng
- Prediktiv analyse for risikopoeng og porteføljestyring
- Scenarieanalyse og stress testing ved hjelp av datadrevne modeller
Innovasjonsrammer og endringsledelse
- Bygge innovasjonskompetanse: laboratorier, piloter og skalering av piloter til programmer
- Endringsledelsesteknikker for digital adoptering
- Måle virkning og justere digitale initiativer til forretningsverdi
Digitale verktøy for daglig drift og kommunikasjon
- Samarbeidsplattformer, low-code/no-code verktøy og prosessautomatisering
- Digital dokumentforvaltning, elektronisk signatur og sikker kommunikasjon
- Operasjonelle dashboards og varsler for daglig overvåking
Case studies: Sukkesshistorier i Latin-Amerika og ellers
- Regionale eksempler på telematik, digital distribusjon og skadeautomatisering
- Lærte leksjoner: partnerskap, regulering og skalbarhet
- Gruppeøvelse: Omskinne case study-læringer til en lokal handlingsplan
Oppsummering og neste steg
Krav
- Forståelse for grunnleggende forsikringsbegreper
- Kjennskap til forretningsprosesser og digitale arbeidsflyter
- Interesse for innovasjon og teknologioptak
Målgruppe
- Forsikringseksperter og underwriter
- Produktledere og innovasjonsledere i forsikringsbransjen
- Driftspersonell og IT-personell som støtter forsikringsprosesser
14 Timer
