Ta kontakt

Kursplan

Introduksjon og Vervmål

  • Velkommen, dagsorden og vervresultater
  • Tilpasning av avslutningsferdigheter til selskapets salgsmaal og verdier
  • Personlig oppstartsevaluering og målsetting for dagen

Forståelse av Kjøperpsykologi

  • Kjøpermotivasjon, beslutningsutløsere og risikooppfatning
  • Identifisering av økonomiske, tekniske og personlige beslutningsdriver
  • Kartlegging av kjøpersteg til avslutningstaktikker

Strukturering av Avslutningen: En Gjentakbar Prosess

  • Rammer for konsekvent, fasebasert avslutning
  • Opprettelse av sjekklister og avslutningsferdigheter
  • Tilpasning av prosessen til kort og lange salgsprosesser

Effektiv Spørsmålsteknikk og Lytting

  • Effektive avslutningsspørsmål og når de skal brukes
  • Aktiv lyttingsteknikk for å avdekke skjulte innvendinger
  • Omdannelse av svar til klare neste-steg-forpliktelser

Håndtering av Innvendinger og Forhandlingsmetoder

  • Klassifisering av innvendinger og tilpassede svarmønstre
  • Forhandlingsprinsipper som bevarer marg og forhold
  • Rollespill: omdannelse av innvendinger til muligheter for avslutning

Avslutningsskrifter, Prøveavslutninger og Språkbruk

  • Bevisste avslutningsskrifter og tilpassede maler
  • Bruk av prøveavslutninger for å teste ferdigheter og sikre mikroforpliktelser
  • Ord og uttrykk som øker nøyaktighet uten pres

Håndtering av Pris- og Verdiskonversasjoner

  • Ramming av pris som verdi og ROI for forskjellige kjøperprofiler
  • Fastløsning, bundling og konsernstrategier
  • Praksisscenarier: presentasjon av verdi og respons på prisnedforhandlinger

Oppfølging, Forpliktelser og Etter-Avslutningsaktiviteter

  • Design av oppfølgingstaktikker som bevart rytmikk
  • Sikring av eksplisitte forpliktelser og neste steg skriftlig
  • Best praksis for overføring til innsyns- eller leveringslag

Praktiske Rollespilløvelser og Kollegaveiledning

  • Parrollespill som dekker vanlige selger- og kjøperprofiler
  • Strukturert kollegaveiledning basert på observerte oppførsler
  • Forfiningssykluser og veiledning fra trener

Handlingsoversyn og Måling

  • Oppbygging av personlig 30-dagers avslutningshandlingsoversyn
  • Velg enkle mål for å spore forbedringer i avslutningsfrekvens
  • Forberedelse av manageroverføring for styrking og veiledning

Oppsummering og Neste Skritt

Krav

  • Grunnleggende forståelse av salgsprosessen og kundeferdigheter
  • Erfaring med kommunikasjon med potensielle kunder eller kunder
  • Vilje til å øve på rollespill og motta kollegaveiledning

Målgruppe

  • Salgsrepresentanter og kontoledere
  • Felt- og innsalgsgrupper
  • Salgssjefers og teamledere med ansvar for avslutningsresultater
 7 Timer

Antall deltakere


Pris per deltaker

Referanser (3)

Kommende kurs

Relaterte kategorier