Introduction to AI for Public Sector Leaders Treningskurs
Artificial Intelligence (AI) er på vei til å forvandle offentlige sektorers operasjoner, beslutningsprosesser og tjenesteleveranser over hele verden.
Denne instruktørledede, live-treningen (online eller på sted) er rettet mot ledere i offentlig sektor med lite eller ingen tidligere erfaring med AI, som ønsker å forstå grunnleggende prinsipper om AI, vurdere dens strategiske relevans og utforske hvordan den kan implementeres etisk og effektivt innenfor regjeringens organisasjoner.
Ved kursets avslutning vil deltakerne kunne:
- Forstå nøkkelbegreper og terminologi innen kunstig intelligens.
- Vurdere muligheter og risikoer knyttet til AI i offentlige sektorers kontekst.
- Undersøke de etiske og regulerende aspektene knyttet til bruken av AI i regjering.
- Utvikle informerte perspektiver for AI-relaterte politikk, innkjøp og strategi.
Kursformat
- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Reelle eksempler fra offentlig sektor.
- Veiledet gruppediskusjon og policyøvelser.
Muligheter for tilpasning av kurset
- For å be om et tilpasset kurs, vennligst ta kontakt med oss for å avtale.
Kursplan
Introduksjon til kunstig intelligens
- Hva er AI? Nøkkeltermer og teknologier
- Forskjeller mellom AI, ML og automatisering
- Trender i AI-innføring i den offentlige sektor
AI i regjeringen
- Tjenesteleveranse: chatbots, dokumentautomatisering, prediktiv analyse
- Politikk og planlegging: modellering, prognoser, simuleringer
- Eksempler på offentlig sikkerhet, helsevesen og borgermedvirkning
Risikoer, etikk og fordommer i AI
- Forstå algoritmisk fordom og rettferdighet
- Etisk beslutningsprosess i AI-systemer
- Transparens, ansvarlighet og forklarbarhet
AI-styring og reguleringslandskap
- EU AI-lov, standarder, og globale reguleringsutviklinger
- Nasjonale AI-strategier og styringsrammeverk
- Betraktninger for offentlig tillit og innvirkning på borgere
Innhentings- og implementeringsstrategier
- Hva ledere bør vite før de investerer i AI
- Vurdere leverandører, piloter og partnerskap
- Samarbeid mellom etater og beredskap for datainfrastruktur
Plan for AI-innføring
- Oppbygge internasjonal AI-litteratur og tverrfaglige team
- Aligne AI-initiativ med mål
- Kartlegging av AI-innføring innenfor et departement eller en etat
Oppsummering og neste steg
Krav
- Kjennskap med offentlig sektorens operasjoner og politisk rammeverk
- Interesse for å utnytte nye teknologier til offentlig nytte
- Ingen tidligere teknisk bakgrunn i AI påkrevd
Målgruppe
- Høyerestående administrative ledere
- Ministrer og regjeringseksperter
- Politisk rådgivere og strateger i offentlig sektor
Åpne kurs krever 5+ deltakere.
Introduction to AI for Public Sector Leaders Treningskurs - Bestilling
Introduction to AI for Public Sector Leaders Treningskurs - Forespørsel
Introduction to AI for Public Sector Leaders - Konsulentforespørsel
Konsulentforespørsel
Kommende kurs
Relaterte kurs
AI-politikk og -regulering for Goregjeringer
7 timerAI-politikk og regulering er et raskt utviklende område som påvirker hvordan regjeringer utvikler, vedtar og overvåker kunstig intelligens-systemer.
Denne instruktørledede opplæringen (online eller på stedet) er rettet mot juridiske og etterlevelsesfaglige i den offentlige sektoren med begrenset tidligere erfaring med AI-teknologier som ønsker å forstå reguleringsutviklinger, etiske rammeverk og politiske overveielser for ansvarlig AI-innføring.
Ved avslutningen av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
- Tolke viktige komponenter i AI-relaterte reguleringer som EU AI-loven og GDPR.
- Vurdere nasjonale og internasjonale politiske utviklinger (Canada, USA, OECD, osv.).
- Vurdere juridiske og etiske risikoer ved anskaffelse og bruk av AI.
- Bidra til AI-styring, overvåking og samordning mellom forskjellige etater.
Kursformat
- Interaktive forelesninger og juridisk sakanalyse.
- Reguleringssammenligninger og politikkartleggingøvelser.
- Scenariobasert gruppediskusjon.
Tilpasningsmuligheter for kurs
- For å be om tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.
Introduksjon til AI Programming for offentlig sektors innovasjon
14 timerAI Programming er den praktiske anvendelsen av programmeringsverktøy og -teknikker for å skape intelligente systemer som hjelper til med automatisering, analyse og forbedring av tjenester.
Denne instruktørlede, live-treningen (online eller på stedet) er rettet mot offentlig sektorens fagpersoner med begrenset eller oppstående erfaring i AI som støtter innovasjon, forskning eller operativ transformasjon og ønsker å skaffe seg praktiske programmeringsferdigheter for å utforske hvordan AI-verktøy kan bygges og brukes innenfor offentlige arbeidsflater.
Ved slutten av denne treningen vil deltakerne kunne:
- Forstå grunnleggende AI-konssepter, inkludert store språklige modeller, APIer og intelligent automatisering.
- Skrive enkle Python skript for å kalle på AI-tjenester og behandle strukturerte data.
- Opprette prototyper ved bruk av AI for oppgaver som sammenfatting, klassifisering eller utvikling av chatbots.
- Vurdere risikoer og begrensninger ved AI-utvikling i offentlig sektor (privatsfære, forklarbarhet, overholdelse).
Kursets format
- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Hånd på bruk av Python og LLM-APIer i offentlige sektorens eksempler.
- Veiledede øvelser som fokuserer på dataanalyse, innholdsautomatisering og prototypering av arbeidsflater.
Muligheter for tilpassing av kurset
- For å be om et tilpasset trening for dette kurset basert på ditt avdelings arbeidsflater eller interne verktøy, ta kontakt med oss for å avtale.
AI-Enhanced Public Service Delivery
7 timerArtificial Intelligence (AI) brukes i økende grad til å forbedre effektiviteten, tilgjengeligheten og responsiviteten til levering av offentlige tjenester innen områder som skatt, helse, innvandring og sosiale programmer.
Denne instruktørledede, live-treningen (online eller på sted) er rettet mot fagpersoner innen levering av offentlige tjenester med begrenset erfaring i kunstig intelligens (KI) som ønsker å utforske virkelige applikasjoner, automatiseringsstrategier og planleggingshensyn for å innlemme KI i fremlinje offentlige tjenester.
Ved kursets avslutning vil deltakerne være i stand til å:
- Identifisere områder i sin avdeling hvor KI kan forbedre offentlige tjenesteoperasjoner.
- Forstå automatiseringsverktøy og KI-drevne beslutningsstøttesystemer.
- Undersøke bruksområder innen prognoser, språktilgang og borgerassistanse.
- Vurdere etiske, operative og borgerforholdsfaktorer i KI-fremmede tjenester.
Kursets format
- Interaktiv forelesning med eksempler fra virkeligheten.
- Gjennomgang av brukstilfeller innen offentlig sektor og gruppediskusjoner.
- Strategiplanleggingsøvelser tilpasset deltakeres avdelinger.
Muligheter for tilpasning av kurset
- For å be om et tilpasset kurs for denne treningen, vennligst kontakt oss for å avtale.
Kunstig Intelligens Risk Management og Sikkerhet i Offentlig Sektor
7 timerArtificial Intelligence (AI) introduserer nye dimensjoner av operasjonell risiko, styringsutfordringer og cyber-sikkerhetsutsatthet for regjeringens etater og departementer.
Denne instruktørledede, live-opplæringen (online eller på stedet) er rettet mot offentlig sektor IT- og risikofagfolk med begrenset erfaring i AI som ønsker å forstå hvordan man kan vurdere, overvåke og sikre AI-systemer innenfor en regjering eller reguleringskontekst.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakere være i stand til å:
- Tolke viktige risikokonsepter relatert til AI-systemer, inkludert bias, upålitelighet og modell-drift.
- Bruke AI-spesifikke styrings- og revisjonsrammeverk som NIST AI RMF og ISO/IEC 42001.
- Oppdage cyber-sikkerhetstrusler som målretter AI-modeller og data-pipelines.
- Opprette tværfaglige risikostyringsplaner og politisk samordning for AI-implementering.
Format på kurset
- Interaktiv forelesning og diskusjon av offentlige sektors brukstilfeller.
- Øvelser i AI-styringsrammeverk og politikkartlegging.
- Scenariobasert trusselmodellering og risikovurdering.
Kurset tilpassingsmuligheter
- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, ta kontakt med oss for å avtale.
AI-verktøy for Administrativ Effektivitet (ChatGPT, Copilot, Gemini)
7 timerAI-verktøy som ChatGPT, Copilot og Gemini forvandler administrative arbeidsflyter ved å hjelpe team med å utforme innhold, planlegge møter, svare på e-poster og automatisere rutineoppgaver.
Denne instruktørledede, live-utdanningen (online eller på stedet) er rettet mot administrative fagfolk i offentlig sektor med liten eller ingen tidligere erfaring med AI som ønsker å forbedre daglig produktivitet gjennom praktisk bruk av AI-assistenter og automatiseringsverktøy.
Ved slutten av denne utdanningen vil deltakerne kunne:
- Forstå hvordan AI-verktøy hjelper med vanlige administrative oppgaver.
- Bruke ChatGPT, Copilot og Gemini til å generere e-poster, sammenfatninger og dokumenter.
- Integere AI-verktøy med kalendere, oppgavelister og kontorprogramvare.
- Anvende beste praksis for oppskrivning og tolkning av resultater.
Kursform
- Interaktiv forelesning og veiledede demonstrasjoner.
- Hånd-på-prøving med virkelige administrative oppgaver.
- Tilpassbare øvelser ved hjelp av verktøy som er mest relevante for deltakerenes daglige arbeid.
Tilpassningsmuligheter for kurs
- For å be om tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.
Introduksjon til Audio AI
14 timerAudio AI refererer til kunstig intelligens-teknologier som tolker, analyserer, genererer eller interagerer med lydsignaler, inkludert menneskelig tale, miljølyder og musikk.
Denne instruktørledede, live treningen (online eller på sted) er rettet mot profesjonelle på begynnernivå som ønsker å forstå hvordan AI brukes i lyddomene for forretnings-, kommunikasjons-, automatiserings- og innovasjonsformål.
Ved slutten av denne treningen vil deltakerne kunne:
- Forstå hva Audio AI er og hvordan det brukes i reelle situasjoner.
- Identifisere forskjellige kategorier av AI-verktøy for lyd (f.eks., transkripsjon, klassifisering, generering).
- Udforske forretningscaser innen kundeservice, sikkerhet, etterlevelse og medier.
- Vurdere AI-verktøy og tjenester som er egnet for lydapplikasjoner i bedrifter.
Formatet på kurset
- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Mange øvelser og praksis.
- Hånds-on implementering i et live-lab miljø.
Tilpassingsalternativer for kurset
- For å be om et tilpasset kurs for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.
ChatGPT for Government Use: Communication, Analysis, and Productivity
7 timerChatGPT er en kraftig AI-assistent som kan støtte offentlige ansatte med å skrive, forskning, oppsummering og automatisering av oppgaver.
Denne instruktørledede, live-opplæringen (online eller på stedet) er rettet mot ansatte i offentlig sektor med begrenset eller ingen tidligere erfaring med AI-verktøy som ønsker å bruke ChatGPT effektivt for offentlig kommunikasjon, analyse og administrativ produktivitet.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
- Bruke ChatGPT til å skrive og redigere offentlige e-poster, notater og rapporter.
- Oppsummere politikker, offentlige kommentarer eller forskningsresultater med presisjon.
- Utforme effektive prompter for daglige administrative og analytiske oppgaver.
- Bruke grunnleggende prinsipper for personvernet og overholdelse når man bruker AI i offentlig sektor.
Kursformat
- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Ekte bruksscenarier i offentlig sektor.
- Praktisk implementering og øvelse i prompt-skriving.
Tilpassingsalternativer for kurset
- For å bestille tilpasset opplæring for dette kurset basert på din avdelings spesifikke arbeidsflyter eller politiske prioriteringer, vennligst kontakt oss for å avtale.
ChatGPT for Legislative Drafting and Policy Writing
7 timerChatGPT er en AI-drevet språkmodell som kan assistere offentlige sektorteam med lovgivningsarbeid, politikkforfatning og dokumentrevisjon på stor skala – mens den fremmer klarhet, overholdelse og effektivitet.
Dette instruktørledede, direkte (online eller på stedet) er rettet mot offentlige sektorprofesjonelle med begrenset eller ingen tidligere erfaring med AI som er ansvarlige for å utarbeide, redigere eller gjennomgå lovgivnings- og politikkinnhold og ønsker å forbedre presisjon, klarhet og hastighet ved hjelp av ChatGPT.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne være i stand til:
- Bruke ChatGPT til å utarbeide, forfine og redigere lovgivnings- eller politikkdokumenter.
- Påføre prinsipper for klart språk og tonekontroll ved bruk av prompting-teknikker.
- Lage og revidere flere versjoner for innspill fra interessentene eller juridisk gjennomgang.
- Sikre at det er konsistent med krav til overholdelse og dokumentstruktur.
Format på kurset
- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Praktisk bruk av ChatGPT i scenarier for lovgivningsarbeid og politikkforfatning.
- Veiledede øvelser med fokus på dokumentstruktur, tone og juridisk klarhet.
Tilpasningsalternativer for kurset
- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset basert på ditt avdelings arbeidsflyt eller interne verktøy, vennligst kontakt oss for å avtale.
ChatGPT for Public Communication and Citizen Engagement
7 timerChatGPT er en fleksibel AI-assistent som kan hjelpe kommunikasjonslag i offentlig sektor med å forbedre innholdsproduksjon, responsivitet og tjenestetilbud på flere språk, samtidig som man opprettholder konsistens og tone i meldingene.
Denne instruktørledede, live treningen (online eller på stedet) er rettet mot kommunikasjonsprofesjonelle i offentlig sektor som er nye med AI-verktøy og ønsker å bruke ChatGPT til å støtte eksterne kommunikasjonsoppgaver, som offentlige varsler, skrive på sosiale medier og svare på borgere på klare og inkluderende formater.
Ved slutten av denne treningen vil deltakerne kunne:
- Skrive effektive offentlige kunngjøringer, varsler og oppdateringer med støtte fra AI.
- Tilpasse tone og melding for forskjellige målgrupper og plattformer.
- Bruke ChatGPT til å oversette, omskrive eller forenkle offentlig innhold på flere språk.
- Sikre at innholdet følger kommunikasjonsretningslinjer, tilgjengelighet og tonepolitikk.
Format på kurset
- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Hånds-på bruk av ChatGPT i virkelige kommunikasjonsscenarier i offentlig sektor.
- Veilede øvelser fokusert på utrekk, tonehåndtering og språkinkludering.
Tilpasningsmuligheter for kurset
- For å be om en tilpasset trening for dette kurset basert på avdelingens arbeidsflyt eller interne verktøy, vennligst kontakt oss for å avtale.
ChatGPT for Report Summarization and Briefing Preparation
7 timerChatGPT er en kraftig AI-assistent som kan hjelpe offentlige sektorlag med å oppsummere lange dokumenter og generere klare, strukturerte oppsummeringer for ledelses- eller stakholderkommunikasjon.
Denne instruktørledede, live-trainingen (online eller på sted) er rettet mot offentlige tjenestemenn med begrenset eller ingen tidligere erfaring med AI, som rutinemessig arbeider med rapporter og ønsker å forbedre måten de oppsummerer, syntetiserer og omformer informasjon til klare, møteredige formater.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
- Bruke ChatGPT til å trekke ut og oppsummere nøkkelinsikter fra komplekse dokumenter.
- Omforme rå innhold til lederoppsummeringer, memorandum og oppsummeringer.
- Forfine oppsummeringer for klarhet, tone og formål.
- Bruke sikker og effektiv prompting for offentlig rapporteringsarbeidsflyt.
Kursform
- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Praktisk bruk av ChatGPT i eksempel på offentlige scenarier.
- Veiledede øvelser fokusert på oppsummering, oppsummering og kommunikasjonsarbeidsflyt.
Tilpasningsalternativer for kurset
- For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset basert på din avdelings arbeidsflyt eller interne verktøy, ta kontakt med oss for å avtale.
Microsoft 365 Copilot for Government Use: Efficiency, Communication, and Insight
7 timerMicrosoft 365 Copilot er en AI-drevet assistent integrert i kjente Microsoft-verktøy for å forbedre innholdsproduksjon, automatisere rutineoppgaver og gi smarte innsikter.
Denne instruktørlede, live-treningen (online eller på stedet) er rettet mot offentlig sektoransatte med begrenset eller ingen tidligere erfaring med AI-verktøy som ønsker å bruke Microsoft 365 Copilot for å forbedre kommunikasjonen, strømlinjeforme dokumentarbeidet og hente ut innsikter mer effektivt fra data og møter.
Ved slutten av denne treningen vil deltakerne være i stand til å:
- Bruke Copilot i Word, Excel og Outlook for å utforme, analysere og forbedre kommunikasjoner.
- Automatisere gjentatte dokumentasjons- og oppsummeringsoppgaver i Microsoft 365-apper.
- Generere innsikter fra møtenoter, regneark og skriftlige rapporter.
- Følge ansvarsfulle brukskjær for Copilot i en offentlig sektorkontekst.
Kursform
- Interaktiv forelesning og diskusjon.
- Hånds-på bruk av Microsoft 365 Copilot i eksempler på offentlige scenarier.
- Veiledede øvelser fokusert på kommunikasjon, rapportering og møteproduktivitet.
Tilpassingsmuligheter for kurset
- For å be om tilpasset trening for dette kurset basert på din avdelings arbeidsflyt eller interne verktøy, vennligst kontakt oss for å avtale.
DeepSeek for Government and Policy-Making
14 timerDette instruktørledede, live-treningen (online eller på sted) er rettet mot avanserte regjeringstjenestemenn og politiske eksperter som ønsker å utnytte DeepSeek for datadrevet styring og politisk innovasjon.
Ved slutten av denne treningskurset vil deltakerne være i stand til å:
- Bruke DeepSeek AI for politisk analyse og strategiske beslutninger.
- Automatisere regjeringens rapporter og forbedre dataåpenhet.
- Anvende AI-drevne innsikter for innovasjon i offentlig sektor.
- Forbedre borgermedvirkning gjennom AI-drevne løsninger.
Intermediate Gemini AI for Public Sector Professionals
16 timerDenne instruktørlede, live opplæringskurs i Norge (online eller på stedet) er rettet mot mellomnivå-ansatte i offentlig sektor som ønsker å bruke Gemini til å generere høyverdig innhold, hjelpe til med forskning og øke produktiviteten gjennom mer avanserte AI-interaksjoner.
Ved avslutningen av dette kurset vil deltakerne kunne:
- Lage mer effektive og tilpassede prompts for spesifikke brukstilhengere.
- Generere originalt og kreative innhold ved hjelp av Gemini.
- Sammendrag og sammenligne komplekst informasjon med presisjon.
- Bruke Gemini til hjernestorming, planlegging og organisering av ideer effektivt.
Professional Scrum Product Owner - AI Essentials
16 timerKunstig intelligens (AI) blir raskt grunnlaget for moderne produktledelse – og transformerer hvordan vi oppdager kundebehov, definerer løsninger og tar beslutninger. Liksom elektrisitet revolusjonerte industrien, omformer kunstig intelligens hvordan produkter bygges, valideres og utvikles.
Denne instruktørledede, live-treningen (online eller på sted) er rettet mot Product Owners, Scrum Masters og Agile Coaches som ønsker å forstå hvordan AI kan forbedre produktledelse og styrke beslutningsprosesser.
Ved slutten av denne treningen vil deltakerne være i stand til å:
-
Forstå grunnleggende prinsipper om kunstig intelligens og skille mellom tradisjonell AI og Generativ AI (GenAI).
-
Bruke de syv foretrukne holdningene til en Product Owner (inkludert den nye Orchestrator-holdningen) og bruke AI til å styrke hver holdning — slik som Visionær, Eksperimentator eller Kunderepresentant.
-
Mestre effektiv prompting og behandle AI-verktøy som intelligente medarbeidere med spesialisert kunnskap.
-
Dype kundeforståelse og opprette AI-støttet personatypologi for hypotesetesting og oppdagelse, samtidig som autentisk kundekontakt opprettholdes.
-
Utvikle og kommunisere en klar produktvisjon ved bruk av strukturerte rammeverk som 3x3 Framework, og bruke AI til å forme og visualisere narrativer.
-
Bruke Generativ AI-verktøy for å akselerere prototyping og hypotesetesting, slik som å generere mockups eller produktkonsepter.
-
Støtte produktbeslutninger ved å bruke AI-verktøy for å analysere, prioritere og vurdere funksjoner basert på verdi, gjennomførbarhet og brukerpåvirkning.
-
Automatisere eller delegerer rutinemessige daglige oppgaver (e-poster, stakeholder-håndtering, notatføring) ved bruk av AI for å fokusere på strategisk og kreativt arbeid.
-
Leve diskusjoner om AI-etikk, bias og datasikkerhet, og sikre ansvarlig og bærekraftig AI-adopsjon.
-
Identifisere og designe verdifulle AI-anvendelsesområder tilpasset det spesifikke produktet og organisasjonskonteksten.
-
Utforske og eksperimentere med omtrent 20 forskjellige AI-verktøy og modeller — fra produktivitetsassistenter og prototypingplattformer til generative video-, bilde- og kodeoppløsninger.