Salesforce Kurs i Norge

Salesforce er en ledende cloud CRM-plattform som gjør det mulig for organisasjoner å håndtere kunder, automatisere prosesser og forbedre samarbeid. Denne praktiske, hands-on-kurset dekker kjernekonfigurasjon, objekt- og appdesign, automatisering med arbeidsflyter og Process Builder/Flow, og produktivitetsfunksjoner for å hjelpe lagene arbeide mer intelligent.

Denne instruktørledede, levende treningen (online eller på stedet) er rettet mot administratører, forretningsbrukere og teamledere på begynnernivå til mellomnivå som ønsker å konfigurere Salesforce, automatisere vanlige prosesser og øke brukerproduktivitet.

Ved kursets slutt vil deltakerne kunne:

• Konfigurere objekter, felt, sideoppsett og oppfyllelsetyper for å modellere forretningsdata.
• Utforme og bygge Lightning-apper og -sider ved hjelp av Lightning App Builder.
• Opprette automatisering med Flow og prosessautomatiseringsverktøy for å strømline oppgaver.
• Aktivere produktivitet og samarbeidsfunksjoner som Lightning Experience, Chatter, og produktivitetsintegrasjoner.
• Bygge grunnleggende rapporter og dashboards for å fremheve viktige metrikker.

Format på kurset

• Interaktiv forelesning og demonstrasjon.
• Hands-on-ledet øvelser i en sandkasseorganisasjon.
• Reale scenarier og et kort capstone-laboratorium.

Muligheter for tilpasning av kurset

• For å be om en tilpasset versjon med fokus på Sales Cloud, Service Cloud, eller egendefinerte objekter, ta kontakt med oss for å avtale.

Salesforce er et kraftig skybasert plattform som støtter hele forsikringssyklusen—fra tilbud og salg til skadesbehandling og poliseforvaltning.

Dette instruktørledede, live-treningen (online eller på stedet) er rettet mot mellomnivå profesjonelle i forsikring- og leasingsektoren som ønsker å konfigurere, utvide og optimalisere Salesforce for å håndtere tilbud, automatisere skader og håndtere full poliselifesyklus.

Ved treningens slutt vil deltakerne kunne:

• Konfigurere Salesforce for tilbuds- og prissättelse av forsikringsprodukter.
• Håndtere postsalgaktiviteter, inkludert skader, arrangementer og betalingsautomatisering.
• Modellere forsikringsprodukter og administrere poliser gjennom hele deres livsyklus.
• Tilpasse Salesforce for å møte regulatoriske og operasjonelle behov i forsikring- og leasingsektoren.

Kursformat

• Interaktiv forelesning og diskusjon.
• Håndig bruk av Salesforce Insurance-verktøy og konfigurasjoner.
• Vejledede øvelser fokusert på produktkreation, skadearbeidsflyt og poliserautomatisering.

Kurs tilpasningsmuligheter

• For å be om et tilpasset trening for dette kurset basert på dine forsikring- eller leasingprodukter, vennligst kontakt oss for å ordne det.

Denne instruktørledede, levende opplæringen (online eller på stedet) er rettet mot salgsprofesjonelle på begynnernivå til mellomnivå som ønsker å bruke Salesforce for å håndtere leads, muligheter, kontoer og kundeinteraksjoner for å øke avtaleslukkingsratene og forbedre salgstiltak.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Navigere trygt i Salesforce Sales Cloud-grensesnittet.
• Håndtere leads, kontakter, kontoer og muligheter.
• Bruk Salesforce-verktøy for å strømlinjeforme arbeidsflyt og spore ytelse.
• Utnytt reports og dashboards for å få innsikt i salgspipelinen.

Denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot markedsanalytikere og fagfolk på middels nivå som ønsker å oppdatere og forbedre Pardot-ferdighetene sine, med fokus på avansert rapportering, dashboards og engasjementsstrategier.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Optimaliser Pardot for avansert e-postmarkedsføring og engasjementtaktikk.
• Mestre oppretting og analyse av rapporter og dashbord.
• Forbedre prospekttildelingsstrategier og engasjementsprogrammer.
• Utnytt Pardots dynamiske innhold og tilpassede omdirigeringer for bedre kampanjeytelse.

Denne instruktørledede, direkteopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot selgere og administratorer på nybegynnernivå som ønsker å effektivt bruke og administrere Salesforce Sales Cloud og dens administrative funksjoner.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Naviger og bruk Salesforce Sales Cloud effektivt.
• Administrer kundeemner, kontoer, kontakter, salgsmuligheter og saker.
• Generer rapporter og dashbord for salgsinnsikt.
• Implementer automatisering og arbeidsflytregler i Salesforce.
• Tilpass sikkerhetsinnstillinger og administrer brukertilgang.
• Integrer Salesforce med Power BI, Tableau og andre verktøy for sanntidsdataanalyse.

Denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot utviklere på middels nivå som ønsker å lære å designe, utvikle og distribuere responsive og dynamiske e-postmaler skreddersydd for ulike Salesforce markedsføringskampanjer.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Bruk HTML5 og CSS3 til å designe og utvikle responsive, tilgjengelige og interaktive e-postmaler som er optimalisert for ytelse på tvers av ulike enheter og e-postklienter innenfor Salesforce-økosystemet.
• Utnytt Salesforce data for å lage personlige e-postopplevelser.
• Test, distribuer og analyser e-postkampanjer innen Salesforce, inkludert bruk av analyser for å informere beslutninger og optimalisere fremtidige kampanjer for bedre ytelse og høyere engasjement.

Denne instruktørledede, live-trening i Norge (online eller på sted) retter seg mot mellomnivå-markedsføringsprofesjoner som ønsker å oppnå ferdigheter og kunnskap som er nødvendige for å bruke Salesforce Marketing Cloud effektivt for omfattende digital markedsføring og kundengeengasjement.

Ved slutten av denne treningen vil deltakere kunne:

• Forstå funksjoner, funksjonaliteter og arkitektur i Salesforce Marketing Cloud.
• Lære hvordan man skaper, administrerer og optimaliserer e-post, sosiale medier, mobil og annonseringskampanjer ved bruk av Marketing Cloud.
• Administrere data innenfor Marketing Cloud, opprette segmenterte målgrupper og bruke data for målrettede markedsføringstiltak.

I denne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet), vil deltakerne lære arkitekturen, design og operasjonelle funksjoner som utgjør Salesforce CPQ når de går gjennom oppsett, konfigurasjon og vedlikehold av en prøve Salesforce 413] CPQ-installasjon.

Denne instruktørledede, live treningen (online eller på sted) er rettet mot web-utviklere som ønsker å lage real-time-applikasjoner med Salesforce Development.

Ved slutten av denne treningen vil deltakerne kunne:

• Bygge en real-time-applikasjon ved hjelp av Apex-programmeringsspråket.
• Opprette testklasser med Apex for å øke kodedekning i Salesforce.
• Opprette og bruke REST- og SOAP-webtjenester ved hjelp av Apex.

Dette instruktørledede, live-treningen i Norge (online eller plassert) er rettet mot markedsføringsmedarbeidere, salgspersoner og kundeserviceansatte som ønsker å sette opp, administrere og overvåke Salesforce og dets funksjoner for å bedre kunne servere sine kunder.

Etter denne treningen vil deltakerne kunne:

• Sette opp deres Salesforce-konto for å administrere profil, spore aktiviteter, tilpasse visninger og layout, samt personalisere innstillinger.
• Bruk Salesforce-funksjoner og verktøy for å attrahere, oppnå og servere eksisterende og potensielle kunder.
• Opprette rapporter og dashboards for å generere nyttige analyser og innsikter for bedriften.

Denne instruktørledede, live opplæringen (online eller på stedet) er rettet mot administratorer som ønsker å bruke Salesforce Lightning til å lage nettapplikasjoner.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Bygge responsiv applikasjoner med Salesforce Lightning.
• Utvikle applikasjoner med litt eller ingen kode.
• Opprette en Lightning-applikasjon fra bunnen av.