Kursplan
Kom i gang med Salesforce Sales Cloud
- Introduksjon til Salesforce for salg
- Salesforce-grensesnitt og navigasjon
- Forståelse av Salesforce-økosystemet
Ledelse av potensielle kunder og kontakter
- Oppretting, importering og kvalifisering av potensielle kunder
- Konvertering av potensielle kunder til kontakter og kontoer
- Sporing av kommunikasjon og oppfølging av oppgaver
Ledelse av muligheter og salgspipeline
- Oppretting og håndtering av muligheter
- Salgsfaser, prognoser og pipeline-visninger
- Bruk av produkter, tilbud og prislister
Ledelse av kontoer og aktiviteter
- Håndtering av kontoer og relatert data
- Loggføring av samtaler, møter og e-post
- Bruk av aktivitetstidslinjer og kalendere
Verktøy for produktivitet og samarbeid
- Bruk av Chatter for intern samarbeid
- Oppsett av oppgaver, påminnelser og hendelser
- Automatisering av rutineoppgaver og varsler
Salgsrapport og dashbord
- Oppretting av tilpassede salgsrapporter
- Bygging av dashbord for å spore ytelse
- Bruk av filtre og diagrammer for dypere innsikt
Beste praksis og mobil bruk
- Salesforce beste praksis for salgsbrukere
- Tilgang til Salesforce på mobile enheter
- Opprettholde datakvalitet og pipeline-hygiene
Oppsummering og neste trinn
Krav
- En forståelse av grunnleggende salgsprosesser og terminologi
- Erfaring med bruk av CRM eller interesse for salgsautomasjon
- Krav om forhåndskunnskap i Salesforce
Målgruppe
- Salgsrepresentanter og kontosjef
- Salgsteamsjef og forretningsutviklingsprofesjonelle
- CRM-brukere som ønsker å forbedre ledelsesprosess
Referanser (4)
Måten studentene interageres med
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurs - Salesforce for Sales and Administration
Maskinoversatt
Foreløpig var jeg en på en med treneren min. Dette var veldig bra. Victor jobbet i mitt tempo, han forklarte ting tydelig og jeg var meget fornøyd med resultatet.
Craig - Superior Minerlas
Kurs - Salesforce for End Users
Maskinoversatt
innføring i anvendelsesscenarier
Rachel - ge ren
Kurs - Salesforce CPQ for Administrators
Maskinoversatt
Stilen og metoden for opplæringen var mer interaktiv enn bare å lytte gjennom hele opplæringen. Hun gav meg muligheten til å praktisk anvende det hun la opp til, mens hun utførte opplæringen. Derfor njøyde jeg det virkelig, og hun ga meg all oppmerksomheten og spurte om hvor og hva hun skulle vise meg. Jeg lærte mange nye funksjoner og har mer kunnskap nå enn før. Jeg vant også litt tillit til å utføre jobben min og bruke Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Kurs - Salesforce Lightning
Maskinoversatt