Takk for at du sendte din henvendelse! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Takk for at du sendte din bestilling! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Varighet 7 timer (1 dager)
Kursplan
Grunnleggende i konfigurasjon
- Opprette og tilpasse standard og egne objekter
- Legge til felt, valideringsregler og rekkeviddetyper
- Konfigurere sideleggere og kompakte legginger
Object Manager & Lightning App Builder
- Bruke Object Manager for å administrere skema og relasjoner
- Bygge Lightning-sider med App Builder
- Opprette Lightning-apps og navigasjon
Workflow og prosessautomatisering
- Overblikk over automatiseringsverktøy: Workflow, Process Builder og Flow
- Designe record-utløste Flows for vanlige scenarier
- Hands-on: bygge en grunnleggende godkjenning- eller varslings-Flow
Produktivitet og samarbeid
- Bruke Chatter og aktivitetstidslinjer for teamsamarbeid
- Produktivitetsintegrasjoner: e-post, kalender og mobil
- Persongjørelse av Lightning Experience for brukere
Rapporter og dashboards
- Opprette tabellerte, sammendrag- og matriserapporter
- Bygge dashboards og bruke dashboardfilter
- Planlegge rapporter og abonnere brukere
Sikkerhet, deling & tilgang
- Forstå profiler, tillatelsessett og roller
- Rekkeviddebasert deling og delingsregler
- Beste praksis for å sikre org-data
Hands-on-lab: End-to-end scenarie
- Konfigurere objekter og sider for en eksempel-forretningsprosess
- Implementere automatisering og opprette rapporter/dashboards
- Presentere og vurdere løsningen med jevnaldrende og instruktør
Feilsøking og optimering
- Vanlige konfigurasjonsfeil og hvordan man retter dem
- Ytelsestips for Flows og sideleggere
- Ressurser for videre læring og Trailhead-veier
Sammendrag og neste steg
Krav
- Grunnleggende kjennskap til CRM-konsepter
- Komfort i å bruke nettapplikasjoner og skjemaer
- Tilgang til en Salesforce-konto for praktisk øvelse
Publikum
- Administrasjoner som er nye i Salesforce
- Forretnigsanalytikere og kraftige brukere
- Salg- og serviceteamledere ansvarlige for prosesser
Referanser (2)
praktisk del
irina filip - True Lens Services Ltd
Kurs - Salesforce for End Users
Maskinoversatt
Måten studentene interageres med
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurs - Salesforce for Sales and Administration
Maskinoversatt
