Takk for at du sendte din henvendelse! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Takk for at du sendte din bestilling! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Kursplan
Grunnleggende innstillinger
- Opprette og tilpasse standard og brukerdefinerte objekter
- Legge til felter, validasjonsregler og poster
- Konfigurere sideoppsett og kompakt oppsett
Object Manager & Lightning App Builder
- Bruke Object Manager til å administrere skjema og relasjoner
- Bygge Lightning-sider med App Builder
- Opprette Lightning-apps og navigasjon
Workflow og prosessautomasjon
- Oversikt over automatiseringsverktøy: Workflow, Process Builder og Flow
- Utforme poster som utløses av Flows for vanlige scenarier
- Hender på: Bygge en grunnleggende godkjennings- eller varslings-Flow
Produktivitet og samarbeid
- Bruke Chatter og aktivitetstidlinjer for teamsamarbeid
- Produktivitetsintegrasjoner: e-post, kalender og mobil
- Tilpasse Lightning-opplevelsen for brukere
Rapporter og dashboards
- Opprette tabellar, sammensatte og matriserapporter
- Bygge dashboards og bruke dashboard-filtre
- Planlegge rapporter og abonnere brukere
Sikkerhet, deling & tilgang
- Forstå profiler, tillatelsesett og roller
- Deling på postnivå og delingsregler
- Beste praksis for å sikre org-data
Hender på: Helhetsoversikt over scenariet
- Konfigurere objekter og sider for en prøveforretningsprosess
- Implementere automatisering og opprette rapporter/dashboards
- Presentere og vurdere løsningen med kolleger og instruktør
Feilsøking og optimalisering
- Vanlige konfigureringssvikt og hvordan man fikser dem
- Ytelsestips for Flows og sideoppsett
- Ressurser for videre lære og Trailhead-veier
Oppsummering og neste steg
Krav
- Grundleggende kjennskap til CRM-konsepter
- Komfortabel med bruk av webapplikasjoner og skjemaer
- Tilgang til en Salesforce-konto for praktisk øving
Målgruppe
- Administratører nye i Salesforce
- Forretningsanalytikere og kraftbrukere
- Salgs- og serviceledere ansvarlig for prosesser
7 timer
Referanser (4)
Interaksjonsmåten med studenter
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurs - Salesforce for Sales and Administration
Maskinoversatt
Heldigvis var jeg 1 mot 1 med treneren min. Dette var veldig bra. Victor jobbet i mitt tempo, han forklarte ting tydelig og jeg var veldig fornøyd med resultatet.
Craig - Superior Minerlas
Kurs - Salesforce for End Users
Maskinoversatt
introduksjon av applikasjonsscenarier
Rachel - ge ren
Kurs - Salesforce CPQ for Administrators
Maskinoversatt
The style and method of Training, it was more interacting than just listening in through the whole training, She gave me chance to practically apply her teachings while she was doing the training. So i really enjoyed that, gave me all the attention and asked where and what needed her to show me and i learned so many new features and have more knowledge now than before, i also gained some confidence in doing my work and using Salesforce.
