Takk for at du sendte din henvendelse! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Takk for at du sendte din bestilling! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Kursplan
Oppsett og grunnleggende konfigurasjon
- Opprette og tilpasse standard og tilpassede objekter
- Legge til felt, valideringsregler og posttyper
- Konfigurere sideskjemaer og kompakte skjemaer
Objektmanager og Lightning App Builder
- Bruke Objektmanager til å håndtere schema og relasjoner
- Bygge Lightning-sider med App Builder
- Lage Lightning-applikasjoner og navigasjon
Arbeidsflyt og prosessautomasjon
- Overblikk over automatiseringsverktøy: Workflow, Process Builder og Flow
- Designe postutløste Flows for vanlige scenarier
- Hands-on: bygge en enkel godkjennings- eller varsels-Flow
Produktivitet og samarbeid
- Bruke Chatter og aktivitetslinjer for teamsamarbeid
- Produktivitetintegrasjoner: e-post, kalender og mobil
- Tilpasse Lightning Experience for brukere
Rapporter og dashboards
- Opprette tabell-, sammendrags- og matriserapporter
- Bygge dashboards og bruke dashboardfilter
- Planlegge rapporter og abonnere brukere
Sikkerhet, deling og tilgang
- Forstå profiler, tillatelsessett og roller
- Postnivå deling og delingsregler
- Best practices for å sikre org-data
Hands-on lab: Ende-til-ende scenarie
- Konfigurer objekter og sider for en eksempelbasert forretningsprosess
- Implementer automatisering og lag rapporter/dashboards
- Presentér og gjennomgå løsningen med jevnaldrende og instruktør
Feilsøking og optimering
- Vanlige konfigurasjonshensyn og hvordan fikse dem
- Prestanstitips for Flows og sideskjemaer
- Ressurser for videre læring og Trailhead-veier
Oppsummering og neste steg
Krav
- Grunnleggende kjennskap til CRM-konsepter
- Bequemhet i bruk av nettapplikasjoner og skjemaer
- Tilgang til en Salesforce-konto for hands-on øvelser
Målgruppe
- Administratorer med lite eller ingen erfaring med Salesforce
- Forretningsanalytikere og kraftbrukere
- Teamledere for salg og kundeservice ansvarlige for prosesser
7 Timer
Referanser (2)
praktisk del
irina filip - True Lens Services Ltd
Kurs - Salesforce for End Users
Maskinoversatt
Måten studentene interageres med
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurs - Salesforce for Sales and Administration
Maskinoversatt