Kursplan
Dag 1
Innretting og forberedelser
Forberedelse av materiell, innretting av deltakere, servering av drikke
Modul 1: Min selvtillit, mitt scene
Forstå viktigheten av selvuttrykk i suksessen med offentlig taler og personlig uttrykk
Åktivitet 1: Jeg er meg
Deltakerne får muligheten til å presentere informasjon om seg selv for å bygge selvtillit og selvfølelse.
Modul 2: Makt i innflytelse og overbevisning – Hvordan får jeg folk til å lytte
Samtale om viktigheten av å overlevere ideer som har til hensikt å påvirke, inspirere og fange oppmerksomheten.
Åktivitet 2: Den blinde guiden
3 deltakere fra hver gruppe skal bygge en tårn av Lego / byggklosser i forskjellige farger mens 2 av dem er blinde. Bare én i teamet har ikke blindfold på og fungerer som kaptein. Han skal lede de 2 blindfoldede medlemmene med sin / hennes stemme som kilde til instruksjoner. Én blindfoldet deltaker bygger mens den andre blindfoldete deltakeren formidler instruksjonene.
Syntesesesjon
Oppsummering og diskusjon om viktigheten av den forrige sesjonen
Modul 3: Offentlig taler og dens struktur
Samtale om strukturen i offentlig taler, forberedelsesteknikker og viktige vurderinger ved levering.
Åktivitet 3: Min sanne historie
Gruppene av deltakere skal lage en historie fra ett emne
Modul 4: Konstruksjon og levering av talen
Sesjonen skal fokusere på måter å konstruere tankegangen i talen, identifisere effektive leveringsstrategier og personlig forberedelse av levering.
Avsluttende syntese og leveranse av oppgaver
Deltakerne skal få ett av følgende emner til diskusjon som skal vare i 5 til 10 minutter max.
Dag 2
Åktivitet 1: Levering av identifiserte emner gjennom offentlig presentasjon
Modul 5: Sammenmerging av offentlig taler og Internett-superveien
Krav
- Kunnskap om grunnleggende kommunikasjon, idéoverføring og interaksjon på sosiale media.
- Erfaring med kundekommunikasjon, kundeservice og generell offentlig taler og diskusjon.
Publikum
- Ansatte med direkte kundefokus og kundeservice
- Nybegynnere i lederteam og teamledere
- Personer som ønsker å ha en tilstedeværelse på sosiale medier
Referanser (1)
Trenerens energi og hvordan han gjennomførte kurset
Lawrence Rhein - LKQ Polska Sp. z o. o.
Kurs - Public Speaking 101: The Art of Mastering Self-Expression (With Social Media Relevance)
Maskinoversatt