Workshop om kritisk tenkning – 2 dager Treningskurs

Modul 1: Det kritisk tenkende mindsetet

• Hva kritisk tenkning er, og hvorfor det er viktig i arbeidslivet
• Kritisk tenkning versus reaksjoner, antagelser og å stole på intuisjon
• Vanlige hindringer for klar tenkning
• Hvordan tidspress, tidligere erfaringer og organisasjonskultur påvirker beslutninger
• Innføring i en strukturert prosess for kritisk tenkning
• Observasjon, tolkning, analyse, utforskning og vurdering
• Fra umiddelbare svar til bedre spørsmål

Praktisk øvelse: Analyser en nylig arbeidsbeslutning og identifiser tenkingsprosessen som førte til det endelige resultatet.

Modul 2: Definisjon av det riktige problemet

• Symptomer versus underliggende problemer
• Hvorfor organisasjoner ofte løser feil problem
• Problembeskrivelse og å stille bedre spørsmål
• Identifisering av antagelser i en problembeskrivelse
• 5-hvorfor-teknikken
• Analyse av hovedårsaker
• Utforsking av alternative forklaringer

Praktisk øvelse: Bruk teknikker for problembeskrivelse og analyse av hovedårsaker på en reell eller simulert arbeidsutfordring.

Modul 3: Vurdering av informasjon, bevis og antagelser

• Faktabaser versus meninger versus antagelser
• Tolkning versus bevis
• Identifisering av manglende eller ufullstendig informasjon
• Vurdering av troverdighet og relevans av informasjon
• Styrke versus svakhet i bevis
• Gjenkjenning av skjulte antagelser
• Korrelasjon versus kausalitet
• Unngåelse av konklusjoner basert på ufullstendig informasjon

Praktisk øvelse: Vurder et forretnings scenario som inneholder fakta, meninger, antagelser og ufullstendige bevis, og identifiser hva som kreves av ytterligere informasjon før en beslutning treffes.

Modul 4: Kognitive skjevheter og tenkfeller

• Hvordan kognitive skjevheter påvirker dømmekraft og beslutningsfattende
• Bekreftelsesbias
• Forankeringsbias
• Autoritetsbias
• Tilgjengelighetsbias
• Forsterking av forpliktelse
• Gruppetet
• Gjenkjenning av logiske feil i diskusjoner på arbeidsplassen
• Ad hominem
• Stålrøvel
• Lynsklisje
• Uheldige dikotomier
• Utfordring av din egen tenkning

Praktisk øvelse: Identifiser skjevheter, antagelser og logiske feil i en serie med arbeidsplassscenarier og beslutningsdiskusjoner.

Modul 5: Analyse av en forretningsutfordring

• Anvendelse av prosessen for kritisk tenkning på et komplekst problem
• Klarlegg problemet før løsninger foreslås
• Identifisering av tilgjengelig og manglende bevis
• Utfordring av innledende antagelser
• Betynning av alternative tolkninger
• Skilte relevant informasjon fra avledninger
• Utforming av en bevisbasert analyse av problemet

Praktisk øvelse: Smågrupper analyserer et forretningsfall relevant for klientens bransje og presenterer sine funn og resonnement.

Modul 6: Utfordring av perspektiver og utforsking av alternativer

• Hvorfor vektlegging av alternative perspektiver forbedrer beslutningskvalitet
• Å spørre: "Hva om vi har rett?"
• Identifisering av alternative forklaringer
• Djevelsadvokat-teknikker
• Red Team tenkning
• Konstruktiv uenighet
• Utfordring av foretrukne løsninger
• Bruk av pre-mortem for å identifisere potensielle feilpunkter

Praktisk øvelse: Deltakerne utfordrer en foreslått forretningsbeslutning ved å identifisere antagelser, risiko, manglende bevis og alternative tilnærminger.

Modul 7: Kreativ tenkning for bedre problemløsning

• Sambandet mellom kritisk tenkning og kreativ tenkning
• Divergent og konvergent tenkning
• Å bevege seg utover den første eller mest opplagte løsningen
• Hjerneslag og hjerneskriv- teknikker
• Generering av flere alternativer
• Bruk av SCAMPER til å utforske nye tilnærminger
• Objektiv vurdering av kreative ideer

Praktisk øvelse: Generer og utvikle flere løsninger til en arbeidsutfordring før de mest egnede mulighetene velges.

Modul 8: Strukturert beslutningsfattende

• Fra analyse til handling
• Opprettelse av klare beslutningskriterier
• Objektiv sammenligning av alternativer
• Kost-nytte-analyse
• Vurdering av risiko og avveininger
• Forståelse av interesser og påvirkning på aktører
• Bruk av beslutningsmatriser
• Identifisering av potensielle uønskede konsekvenser
• Å ta beslutninger under usikkerhet

Praktisk øvelse: Vurder flere mulige løsninger ved hjelp av avtalte beslutningskriterier og presenter en begrunnet anbefaling.

Modul 9: Kritisk tenkning i lederskap og team

• Roller for kritisk tenkning i lederskap
• Hvorfor team noen ganger fattar dårlige beslutninger
• Innvirkningen av hierarki, myndighet og gruppetet
• Fremme konstruktiv utfordring
• Skape et miljø der folk kan stille spørsmål ved antagelser
• Stille bedre spørsmål i møter
• Skilte uenighet fra konflikt
• Fasilitere bevisbaserte diskusjoner
• Kommunisere anbefalinger klart og overbevisende

Praktisk øvelse: Delta i en strukturert teamøvelse for beslutningsfattende som involverer konkurrerende prioriteter, ufullstendig informasjon og ulike perspektiver fra aktører.

Modul 10: Siste forretnings simulering og handleplanlegging

• Anvendelse av den komplette prosessen for kritisk tenkning
• Definisjon av problemet
• Analyse av bevis og antagelser
• Identifisering av skjevheter og tenkfeller
• Utforsking av alternative perspektiver og løsninger
• Opprettelse av beslutningskriterier
• Vurdering av risiko og konsekvenser
• Utvikling og presentasjon av en bevisbasert anbefaling

Praktisk øvelse: Deltakerne arbeider i team med et omfattende forretnings scenario eller, der det er hensiktsmessig, en av klientens reelle arbeidsutfordringer.