Kursplan
Introduksjon til ChatGPT og dens relevans for PR
- Forstå det grunnleggende av ChatGPT og dets språkgenereringsevne. Utforske de potensielle anvendelsene av ChatGPT i PR og krisehåndtering. Identifisere utfordringene og mulighetene ved å bruke ChatGPT i kommunikasjonsstrategier
Utplasserer ChatGPT for krise Communication
- Sette opp og konfigurere ChatGPT for krisekommunikasjonsscenarier Utforme samtaleflyter for å adressere vanlige kriserelaterte henvendelser Utforme empatiske og nøyaktige svar ved å bruke ChatGPT Administrere volumet og hastigheten på innkommende henvendelser under en krise
Administrer omdømme på nettet med ChatGPT
- Overvåke nettsamtaler og sentimentanalyse ved å bruke ChatGPT Svare på tilbakemeldinger og kommentarer på nettet i tide. Implementere strategier for å redusere skade på omdømmet Utnytte ChatGPT for proaktiv omdømmestyring
Håndtering av offentlige henvendelser og vanlige spørsmål
- Utvikle et arkiv med vanlige spørsmål (FAQs) for ChatGPT Opplæring ChatGPT for å gi nøyaktige og konsistente svar på vanlige henvendelser. Sikre åpenhet og gi relevant informasjon til allmennheten. Ta opp sensitive emner og håndtere utfordrende interaksjoner
Navigere i media og presseinteraksjoner
- Bruke ChatGPT til å utarbeide nøkkelmeldinger og pressemeldinger Forberede til medieintervjuer og pressekonferanser ved å bruke ChatGPT Forbedre medierelasjoner gjennom effektive kommunikasjonsstrategier Håndtere krisefortellinger og sikre meldingskonsistens
Etisk bruk og beste praksis
- Forstå etiske hensyn ved bruk av ChatGPT for PR. Sikre åpenhet i AI-genererte svar Ivaretakelse av personvern og konfidensialitet Balansere automatisering og menneskelig tilsyn for ansvarlig bruk av AI
Kasusstudier og virkelige applikasjoner
- Analysere eksempler fra den virkelige verden på ChatGPT i PR og krisehåndtering. Undersøke vellykkede implementeringer og lærdom. Diskutere innovative tilnærminger og kreative løsninger
Sammendrag og neste trinn
- Oppsummering av nøkkellæring og takeaways Identifisere muligheter for implementering ChatGPT i deltakernes organisasjoner Ressurser for videre utforskning og fortsatt faglig utvikling
Krav
- Grunnleggende forståelse av PR-prinsipper Kjennskap til krisehåndteringskonsepter Kunnskap om kommunikasjonsstrategier i utfordrende situasjoner
Publikum
- PR-eksperter Krisehåndteringsutøvere Communication fagpersoner i sensitive bransjer Profesjonelle som ønsker å forbedre sine ferdigheter i krisekommunikasjon ved hjelp av AI
Testimonials (4)
Spesifikk kunnskap gitt på en tilgjengelig måte. Svare på spørsmål og fjerne tvil
Szymon - Web INnovative Software Sp. z o.o.
Kurs - ChatGPT (GPT-4) for Developers
Machine Translated
Eksempler fra det virkelige liv.
Craig - Hollard Insure
Kurs - ChatGPT
Machine Translated
Hans måte å få publikum på
Venkata Narasimha Murthy - 6Point6
Kurs - ChatGPT for Automation
Machine Translated
Hvordan hun kunne engasjere seg med oss på alle nivåer
Cheryl - Tuffias Sandberg
Kurs - ChatGPT for Human Resources
Machine Translated