Kursplan
Innføring i ChatGPT og dets relevans for presserelaterte relasjoner
- Forstå grunnleggende prinsipper ved ChatGPT og dets språkgenereringskapaciteter
- Utforske potensielle anvendelser av ChatGPT i presserelaterte relasjoner og krisehåndtering
- Identifisere utfordringer og muligheter ved bruk av ChatGPT i kommunikasjonsstrategier
Implementering av ChatGPT for krisekommunikasjon
- Sette opp og konfigurere ChatGPT for krisekommunikasjonsscenarier
- Designe samtalestrømmer for å håndtere vanlige krise-relaterte spørsmål
- Formidle empatiske og nøyaktige svar ved hjelp av ChatGPT
- Håndtere mengden og hastigheten på innkommende forespørsler under en krise
Hantering av online omdømme med ChatGPT
- Overvåke online samtaler og meningsanalyse ved hjelp av ChatGPT
- Reagere på online tilbakemeldinger og kommentarer i tide
- Implementere strategier for å redusere reputasjonsfeil
- Utnytte ChatGPT for proaktiv omdømmesbehandling
Behandling av offentlige forespørsler og ofte stilte spørsmål (FAQs)
- Utvikle en samling med ofte stilte spørsmål (FAQs) for ChatGPT
- Trene inn ChatGPT til å gi nøyaktige og konsekvente svar på vanlige forespørsler
- Sikre gjenstråling og gi relevant informasjon til offentligheten
- Håndtere følsomme emner og administrere utfordrende interaksjoner
Navigering av mediekontakter
- Bruke ChatGPT til å utarbeide nøkkelmeldinger og pressemeddelanden
- Forberede seg for medieintervjuer og pressemøter ved hjelp av ChatGPT
- Forbedre medierelasjoner gjennom effektive kommunikasjonsstrategier
- Håndtere krisenarrativer og sikre meldingens konsekvens
Etisk bruk og beste praksis
- Forstå etiske overvegelser ved bruk av ChatGPT for presserelaterte relasjoner
- Sikre gjenstråling i AI-genererte svar
- Beskytte dataens privatheit og konfidensialitet
- Balansere automatisering og menneskelig overvåking for ansvarsfull AI-bruk
Fallstudier og reelle anvendelser
- Analyse av reelle eksempler på ChatGPT i presserelaterte relasjoner og krisehåndtering
- Gjennomgang av vellykkede implementeringer og lærevisdommer
- Diskusjon om innovative tilnærminger og kreative løsninger
Oppsummering og neste trinn
- Gjennomgang av viktigste innsikter og læringsresultater
- Identifisere muligheter for implementering av ChatGPT i deltakerens organisasjon
- Ressurser for videre utforskning og kontinuerlig yrkesmessig utvikling
Krav
- Grunnleggende forståelse av offentlighetsarbeidets prinsipper
- Kjenner til krisehåndteringens begreper
- Kunnskap om kommunikasjonsstrategier i utfordrende situasjoner
Målgruppe
- Offentlighetsarbeidere
- Krisehåndteringspraktisere
- Kommunikasjonspersonal i følsomme bransjer
- Profesjonelle som ønsker å forbedre krisekommunikasjonsferdigheter ved hjelp av AI
Referanser (4)
Jeg likte virkelig hvordan instruktøren var så velinformert - han hadde et svar på hver eneste spørsmål; jeg likte også hvor mange temaer vi klarte å dekke i 1 dag! Det var virkelig informativt og hyggelig
Kalina Petrova
Kurs - Future-Ready HR: Unlocking AI’s Potential in People Operations
Maskinoversatt
Jeg liker måten Sonia interagerer med publikum på, hun gjorde webinar'en levende og ikke kjedelig som andre webinarer. Jeg ble også overrasket av ChatGPT og var virkelig imponert.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Kurs - ChatGPT for Accounting
Maskinoversatt
Måten han fikk publikum på
Venkata Narasimha Murthy - 6Point6
Kurs - ChatGPT for Automation
Maskinoversatt
De ulike måtene man kan interagere med chat GPT
Marvin - Hollard Insure
Kurs - ChatGPT
Maskinoversatt