Kursplan

Innføring i ChatGPT for E-handel

  • Hvordan fungerer ChatGPT?
  • Oversikt over ChatGPTs rolle i e-handelsindustrien

Forbedring av kundestøtte med ChatGPT

  • Bruk av ChatGPT for automatisert kundestøtte
  • Behandling av ofte stilte spørsmål med ChatGPT
  • Håndtering av kundeanmodninger og klager med ChatGPT

Personaliserte produktanbefalinger med ChatGPT

  • Utnyttelse av ChatGPT til å generere personaliserte produktsuggestsjoner
  • Forbedring av kryss- og oppsalg med ChatGPT
  • Implementering av ChatGPT-drevne anbefalingssystemer

Optimalisering av innkjøpsopplevelsen med ChatGPT

  • Bruk av ChatGPT for samtalebasert innkjøpsopplevelse
  • Hjelp til kunder i produktsøking og valg med ChatGPT
  • Veileding av kunder gjennom kjøpsprosessen med ChatGPT

Integrasjon av ChatGPT i E-handelsplattformer

  • Inkludering av ChatGPT på nettsteder og onlinebutikker
  • Integrering av ChatGPT med populære e-handelsplattformer
  • Tilpasning og finjustering av ChatGPT for spesifikke e-handelsanvendelser

Best praksis for ChatGPT i E-handel

  • Optimalisering av ytevirkningen og nøyaktigheten ved ChatGPT
  • Håndtering av potensielle forstyrrelser og sikring av rettferdighet i anbefalinger
  • Overvaking og evaluering av ChatGPT-interaksjoner for kontinuerlig forbedring

Etisk bruk av ChatGPT i E-handel

  • Sikring av ansvarlig bruk av AI i e-handelsapplikasjoner
  • Behandling av personverns- og datasikkerhetsaspekter
  • Etiske overvegelser ved implementering av AI-drevne chatbots i e-handel

Fremtidstrender og utvikling

  • Utforskning av fremtidige fremskritt i ChatGPT og dens innvirkning på e-handel
  • Innovasjoner og nye anvendelsesområder for AI i e-handel
  • Muligheter og utfordringer for fremtiden av ChatGPT i e-handel

Oppsummering og neste trinn

Krav

  • Grunnleggende dataverserhet
  • Kjenner til e-handelskonsepter og plattformer

Målgruppe

  • E-handelsprofesjonelle
  • Digital markedsførere
  • Kundestøttemedarbeidere
  • Virksomhetsledere
 14 timer

Antall deltakere


Pris per deltaker

Referanser (5)

Kommende kurs

Relaterte kategorier