Kursplan
P2P-vekseleksdrift og landskapet for bedragrisiko
- Escrow-basert ordresyklus og frigivelse av aktiver.
- Hvor eksponeringen befinner seg: fiat utenfor plattformen, krypto innenfor plattformen.
- Følger av tap fra bedrag, chargeback og bankkrevinger.
Øvelse 1, Kartlegg eksponeringen: Teamene sporer en kjøpordre og en salgordre fra plassering til frigivelse, og markerer hvert punkt der betaling utenfor plattformen bryter koblingen mellom identitet og midler.
Regulatorisk ramme og tilsynsmessige forventninger
- FATF-anbefalinger, VASP-forpliktelser og travel rule.
- Tilsynsmyndighet for kryptoasset og lisensiering av veksleshus.
- Jurisdiksjonsrisiko, grålisteovervåking og sanksjonseksponering.
Bedragstypologier i P2P-handel
- Avvik i betalingskanaler og uoverensstemmende betalerkontoer.
- Triangulering, tredjepartsbetalere og gjenbruk av betalingsbevis.
- Delvise, endrede og visuelt like beløp.
Casetudy, Fem gjentagende mønstre: Deltakerne klassifiserer ekte anonymiserte tvistregistre mot de fem typologiene og identifiserer kontrollen som sviktet i hver sak.
Falske bekreftelser, forfalskede kvitteringer og overtakelse av kontoer
- Ordre merket som betalt uten faktisk overføring.
- Redigerte skjermbilder og forfalskede bankkvitteringer.
- Kryss-phishing i ordrechatter og tyveri av legitimasjon.
- Hakkede kontoer gjenbrukt for å svindle andre brukere.
Workshop, Phishing i ordrechatten: Teamene sammenligner en ekte supportmelding med en svindel melding, og utformer deretter nedtakelses- og revalidasjonsveien for den rapporterte kontoen.
KYC for enkeltpersoner: Nivå 1 og Nivå 2
- Datafangst på nivå 1 og gjennomgang av identitetsbevis.
- Revalidasjon på nivå 2, video-selfie liveness og listevurdering.
- Å matche den verifiserte identiteten til betalingsinstrumentet.
Lab, Onboarding under press: Deltakerne gjennomfører en nivå 1- og en nivå 2-vurdering av prøvefiler og registrerer uoverensstemmelsene som utløser revalidasjon.
KYC for juridiske enheter og reell eierskap
- Selskapsdokumenter, representasjonsfullmakter og signatærer.
- Kjeder av reell eierskap og indikater for kontroll.
- Risikofaktorer for juridiske personer og periodisk vurdering.
Identitetsbedrag og dokumentforensikk
- Forfalskede, lånte og syntetiske identiteter.
- Liveness-omgåelse, deepfake-tiltak og injeksjonsangrep.
- Revalidasjonstriggers etter en tvist eller påstand om kompromiss.
Lab, Dokumentforensikk: Deltakerne inspiserer manipulerte dokumenter og skjermbilder for uoverensstemmelser i skrifttype, layout, metadata og kontonummer.
AML-skjerming, sanksjoner og PEP
- Listevurdering, toleransegrader og falske positive.
- PEP-identifisering, negativ omtale og kilde til formue.
- Forsterket due diligence og eskaleringsterskler.
Kundevurdering og risikobasert tilnærming
- Kundefaktorer, produkt, kanal, geografi og atferdsmessige faktorer.
- Risikoklassifisering, vurderingstriggers og behandlingsbeslutninger.
- Å skaffe due diligence i samsvar med den faktiske risikoen.
Transaksjonsmonitorering og blockchain-analyse
- Godkjenning av uttak: kontoens alder, KYC-status og historie.
- Lommeboken tilskrivning, høyriskomoduler og spor av midler.
- Gateways med høy chargeback-倾向 og betalingsmetode risiko.
Casetudy, Den store uttak: Deltakerne gjennomgår et uttaksforespørsel med blandet finansieringshistorikk, bestemmer om de skal godkjenne eller eskalere, og begrunner beslutningen mot overvåkningskriteriene.
Beviskrav for betalingsbevis
- Godtarbevis: uttalelser og uavbrutte opptak.
- Autentisitetstjekker av dokumenter, fangst og metadata.
- Å registrere hva som ble verifisert og hva som ikke ble det.
Lab, Bevis eller artefakt: Teamene sorterer et sett med innsendinger i godta bevis, utilstrekkelige bevis og sannsynlig fabrikasjon, og oppgir hva som bør kreves i stedet.
Omstridte bevis og interbankforsinkelser
- Løse saker der begge parter leverer gyldige bevis.
- Avventingsperioder for interbankbehandling og forebyggende hold.
- Dokumenterte beslutningskriterier for ordre med utløpt tid.
Workshop, Begge sider har rett: Teamene løser en tvist der både kjøper og selger har tilsynelatende ekte bevis, og forsvarer utfallet.
Handling og sanksjonsplaybook
- Frysing av sikkerhetstilllegg, begrensning av kontoer og suspensjon.
- Frist for delvis betaling og retur til opprinnelig konto.
- Refusjoner til feil bank: gebyrer og løsingstider.
- Begrensede balanser og oppbevaring av nye innskudd.
Øvelse, Skriv sanksjonen: Deltakerne utformer handling, varsel og tidsramme for tre eskalerende saker og tester dem mot playbook-kriteriene.
Sakshåndtering, dokumentasjon og eskalering
- Saksaker, interne notater og bevisoppbevaring.
- Eskaleringmatrix og avdelingsleder-vurdering.
- Rapportering av mistenkelig aktivitet og dokumentbevaring.
Kapstone: Bedragssak fra start til slutt
- Ordregjennomgang, bevisvurdering og identitetsrevalidasjon.
- Eskalering, sanksjonsbeslutning og motpartsløsning.
- Begrunnelsesmemo og fagfellevurdering.
Kapstone, Full sakskjøring: Hvert team håndterer en komplett simulert sak fra den første mistenkelige meldingen til den endelige beslutningen, og presenterer en skriftlig begrunnelse for fagfellevurdering.
Diagnostisk og rådgivende sesjon (Ytterligere komponent)
- Throughgang av nåværende praksis og protokollgap.
- Rådgivning om beviskrav og omstridte saker.
- Rådgivning om handling- og sanksjonskriterier.
Krav
- Grunnleggende kjennskap til konsepter innen bedragforebygging.
- Grunnleggende kjennskap til KYC- og kundekontoføringprosesser.
- Ingen teknisk eller programmeringsbakgrunn kreves.
Målgruppe
- Kundeservice- og supportagenter som håndterer P2P-ordre, tvister og uttak.
- Administrasjonspersonell involvert i dokumentasjon, avstemming og kunderegistreringer.
- TeKnologipersonell som støtter overvåkings-, kontoførings- og sakshåndteringssystemer.
- Overordnede og teamledere ansvarlige for eskaleringsbeslutninger.
Referanser (2)
Trevlig å snakke med
Jihan Fadila - BAF
Kurs - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
Maskinoversatt
samtale i det uformelle språk brakt på punkt med spesifikke eksempler
Joanna Chlebny - BFF Polska S.A.
Kurs - Planning and Risk Assessment
Maskinoversatt