Kursplan

Innføring i Oracle Communications Fakturering og InntektsManagement

  • Hva er fakturering og inntektshåndtering?
  • Betydningen av fakturering og inntektshåndtering i bedrifter
  • Oversikt over Oracle BRM
  • Navigering i Oracle BRM
  • Oppsett av brukere og roller

Faktureringsprosess Management

  • Typer av faktureringsprosesser
  • Livssyklus for en faktureringsprosess
  • Konfigurering av faktureringsparametere
  • Håndtering av faktureringsprosesser
  • Betalingsbehandling
  • Automatisering og arbeidsflyt

Inntekt Management

  • Forståelse av inntektsstrømmer
  • Betydningen av inntektshåndtering i telekom
  • Pricing og rating
  • Håndtering av inntektsstrømmer
  • Forståelse av prinsipper for inntektsgodkjenning
  • Implementering av inntektsgodkjenningspolitikk
  • Bruk av rapporter for å spore inntektsytelse
  • Opprettelse av tilpassede rapporter og dashboards

Avanserte funksjoner og optimalisering

  • Håndtering av kundekontoer og profiler
  • Håndtering av kundespørsmål og problemer
  • Definering og håndtering av produkter og tjenester
  • Konfigurering av produktkataloger og bundler
  • Integrering av Oracle BRM med ERP- og CRM-systemer
  • Sikring av glatt dataflyt mellom systemer
  • Sikring av datasikkerhet i fakturering og inntektshåndtering
  • Overholdelse av bransjestandarder og regelverk
  • Ytelsesoptimalisering

Tilpasning og beste praksis

  • Tilpasning av brukergrensesnitt og arbeidsflyt
  • Utvidelse av funksjonalitet med tilleggsprogrammer og tillegg
  • Implementering av beste praksis for fakturering og inntektsoperasjoner
  • Vanlige problemer og løsninger
  • Accessing Oracle supportressurser

Oppsummering og neste trinn

Krav

  • Grunnleggende forståelse av Oracle-applikasjoner
  • Kjennskap med fakturering og inntektsstyringsprosesser

Målgruppe

  • Faktureringsansvarlige
  • Inntektsansvarlige
  • Systemadministratorer
  • Business-analytikere
 14 timer

Antall deltakere


Price per participant

Testimonials (3)

Upcoming Courses

Related Categories