Kursplan

Forståelse av kunstig intelligens (KI)

  • Hva er KI? Historie og utvikling
  • Hvordan KI fungerer: Data, algoritmer og læring modeller
  • Typer KI (nårverende vs generell, generativ KI, maskinlæring)

KI i daglig liv og forretning

  • Eksempler på KI vi allerede bruker daglig
  • Forretningssektorer transformert av KI
  • Myter og fakta om KI på arbeidsplassen

KI-programmer i ulike avdelinger

  • Salg og kundeservice: Lead-kvalifisering, chatbots, salgsforutsigelser
  • Markedsføring: Innholdsgenerering, kampanjeanalyse, trendanalyse
  • Finans: Fakturautomatisering, svindeldeteksjon, forutsigelse
  • HR: Rekrutteringsvurdering, ansattengasjonsinsikter
  • Administrasjon og operasjoner: Dokumenthåndtering, oppgaveautomatisering

Kom i gang med KI-verktøy

  • Oversikt over ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude og andre
  • Bruk av KI til å skrive e-poster, rapporter og presentasjoner
  • KI-verktøy for planlegging, sammendragning og oversettelse

Praktisk øvelse: KI i handling

  • Skrive og forbedre tekster med KI
  • Opprette rapporter og analysere grunnleggende data
  • Automatisering av rutinemessige administrative oppgaver

Utfordringer og etiske overvegelser

  • Grensene for KI: Bias, hallucinering og avhengighet
  • Data-sikkerhet, konfidensialitet og overholdelse av lover og forskrifter
  • Hvordan bruke KI ansvarlig på arbeidsplassen

Neste trinn: Bygge en KI-vennlig kultur

  • Utvikle et mentalt forhold til KI-integrering
  • Oppfordre til eksperiment og digital nyfysenhet
  • Ressurser for videre KI-læring

Oppsummering og handlingplan

  • Gjennomgang av nøkkelforklaringer og viktige innsikter
  • Identifisere KI-muligheter i din avdeling
  • Personlig handlingplan: “Hva kan jeg automatisere eller forbedre med KI?”

Krav

  • Ingen tidligere kunnskap om KI eller programmering er påkrevd

Målgruppe

  • Ansatte fra administrasjon, salg, finans, markedsføring, HR og andre avdelinger
  • Leder og teamledere som er interessert i KI-adoptsjon
  • Støtte- og bakkontorstjenester
 7 timer

Antall deltakere


Pris per deltaker

Referanser (1)

Kommende kurs

Relaterte kategorier