Ta kontakt

Kursplan

Introduksjon til AI for kunnskapsstyring

  • Forståelse av AI-assistert dokumentasjon
  • Qwen Chats evner og begrensninger
  • Identifisering av muligheter for innholdsstyring

Opprydding og strukturering av eksisterende innhold

  • Forbedring av klarhet, tone og konsistens
  • Transformasjon av rå notater til formell dokumentasjon
  • Omstrukturering av utdatert eller fragmentert innhold

Opprettelse av retningslinjer og Standard Operating Procedures (SOS)

  • Utkast til strukturerte retningslinjer med AI-støtte
  • Raffinering av SOS-formatering og språk
  • Sikre samsvar og nøyaktighet i dokumentasjon

Utvikling av interne kunnskapsbasartikler

  • Skriving av FAQ-er for interne systemer og prosesser
  • Generering av kunnskapstikler fra fagpersoner (SME)
  • Sikre klarhet for publikum i flere avdelinger

Styring av dokumentasjon (Governance)

  • Styring av versjonsflyter
  • Sporing av oppdateringer og endringer i innhold
  • Implementering av regler for innholdskvalitet

Forsterking av intern kommunikasjon

  • Utkast til organisatoriske kunngjøringer
  • Oppsummering av kompleks informasjon for ansatte
  • Vedlikehold av samstemthet på tvers av kommunikasjonskanaler

Kunnskapshenting og søkeoptimering

  • Merking og organisering av innhold for funnbarhet
  • Oprette søkbare oppsumminger for store dokumenter
  • Optimalisering av interne kunnskapsstrukturer

Oppbygging av gjenbrukbare maler og flyter

  • Oprette prompt-maler for gjentatt innholdstyper
  • Standardisering av dokumentasjonsformater
  • Integrasjon av AI-assisterte flyter i daglige operasjoner

Oppsummering og neste steg

Krav

  • Kunnskap om organisatoriske dokumentasjonspraksiser
  • Erfaring med interne kommunikasjonsflyter
  • Kjennskap til digital dokument- og innholdsstyring

Publikum

  • Dokumentasjonsteam
  • Kunnskapsarbeidere
  • HR- og utdanningsavdelinger
 14 Timer

Antall deltakere


Pris per deltaker

Kommende kurs

Relaterte kategorier