Kursplan

Introduksjon til mobilabonnent-tjenester

  • Abonnenttyper og profiler
  • Tjenestetyper: røst, SMS, data, verdi-leggende tjenester
  • Abonnent-livsløps-hendelser og signaliseringens implikasjoner

Oversikt over OSS og NetAct sin rolle

  • OSS-funksjoner i ytelsesstyring
  • NetAct: formål og kjernekomponenter
  • Dataflyt fra nettverksenheter til NetAct

Nyckeltall — Konsepter

  • KPI-kategorier: disponibilitet, tilgjengelighet, beholdbarhet, integritet
  • Grunnleggende KPI-utregning og aggrederingstider
  • Treskifter, alarmer og SLA-samsvar

NetAct KPI-suiter — Røst og signalisering

  • Sannsynlighet for lykkelig opptak av samtaler og sannsynlighet for avbrytelse av samtaler
  • SS7/Sigtran signaliserings KPIer
  • Overveiingsaspekter i spetslast og dimensjonerings KPIer

NetAct KPI-suiter — Data og gjennomstrømning

  • KPIer for etablering av datasesjoner og gjennomstrømning
  • Latens, jitter og pakketap-metrikker
  • Abonnent-opplevelse KPIer (f.eks., gjennomstrømning per abonnent)

KPI-analyse og årsakskorrelasjon

  • Trendanalyse og baseline-deteksjon
  • Korrelere KPIer over lag (RAN, transport, kjerne)
  • Bruke KPIer til å isolere trangpunkter, konfigurasjons- og hardvarefeil

Rapportering, tabler og alarmstyring

  • Design av handlingstillate KPI-tabler
  • Generering av rapporter og stakeholderrettet rapportering
  • Justering av alarm og strategier for støyreduksjon

Feilsøkningsarbeidsganger ved hjelp av NetAct-data

  • Trinnvise feilsøkingsveiledning
  • Falløvelser: mislykket røstoppkobling og degradasjon av gjennomstrømning
  • Validering og avslutningskriterier for hendelser

Best praksis og KPI-styring i drift

  • Eierskap og styringsmodell for KPIer
  • Endringsstyring og KPI-effektivitetsvurdering
  • Kontinuerlig forbedring og KPI-livssyklus

Oppsummering og neste trinn

Krav

  • Forståelse av mobilnettverksarkitektur
  • Kjennskap til OSS/BSS-konsepter
  • Grunnleggende kunnskap om terminologi for ytelsesovervåking

Målgruppe

  • Nettverksdrifts- og ytelsesteknikere
  • OSS-analytikere og NOC-personale
  • Telekomplanleggere og tjenesteassuranseteams
 14 Timer

Antall deltakere


Pris per deltaker

Referanser (1)

Kommende kurs

Relaterte kategorier