Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Kursplan
Introduksjon til Jira Service Management
- Oversikt over Jira Service Management Forstå profiler og roller til brukere
Jira Service Management Viktige ting
- Bruke agentens arbeidsområde Håndtere forespørsler Administrere kunnskapsbasen
Jira Service Management Backend
- Prosjekter og problemer Forstå arbeidsflyter Bruke sikkerhetsfunksjoner Konfigurere portalinnstillinger Forstå forespørselstyper Opprette servicenivåavtaler (SLAer) Installere og administrere plugins
Jira Service Management Automatisering
- Opprette automatiseringsregler for repeterende oppgaver Implementere triggere og handlinger Optimalisering av arbeidsflyter med automatisering
Jira Service Management med Confluence
- Oversikt over Confluence Integrating Jira Service Management med Confluence Bruke Jira Service Management med Confluence som en kunnskapsbase
Jira Service Management Integrasjon
- Integrering med en Jira-programvareinstans Integrering med en LDAP CMDB
Sammendrag og neste trinn
Krav
- Grunnleggende kunnskap om Jira
Publikum
- Jira administratorer
7 timer
Testimonials (1)
Jeg liker måten Sebastian lærte om for mange kompliserte ting på en så interessant måte, og treningen var ikke kjedelig med bare 2 dager. Etter min mening er han en fyr med stor kunnskap, vet veldig godt hva han snakker om, språket han prøver å snakke med publikum er forståelig. Bare hold nivået tror jeg.
Marcin - Polski Zwiazek Pilki Noznej
Kurs - Jira Service Management
Machine Translated