Takk for at du sendte din henvendelse! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Takk for at du sendte din bestilling! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Kursplan
Designtenkning og innovasjonslandskapet
- De 5 fasene: Dybdegående analyse av empati, definere, idéutvikling, prototyping og testing.
- Innovasjonsteori: Forståelse av sammenhengen mellom DT, disruptiv innovasjon og entreprenørskap.
- Problemfeltet: Lære å søke etter mønstre, definere problemer og forstå hvorfor "å finne det riktige problemet" er viktigere enn løsningen.
- Gruppeøvelse: "Hvorfor" vs. "Hvordan" — Identifisering av et komplekst problem fra virkeligheten som skal løses gjennom dagen.
Empati, brukerforskning og problemdefinering
- Empatikartlegging: Teknikker for å forstå brukerens smertepunkter, behov og motivasjon.
- Interessentkartlegging: Identifisering av hvem som påvirkes og hvordan man engasjerer dem.
- Persona: Utarbeiding av arketyper for målgruppen.
- Definere problemet: Skriv effektive problemstillinger (Point-of-View-uttrykk) og "Hvordan kan vi" (HMW)-spørsmål for å ramme inn utfordringen.
- Workshop: Utarbeiding av personastudier og problemstillinger for gruppens valgte case-studie.
Idéutvikling og divergent tenkning
- Generere idéer: Teknikker for å bryte kreative blokkeringer (SCAMPER, brainstormingsregler, verste mulige idé).
- Idévalg: Metoder for å filtrere og prioritere idéer (Prikkavstemning, Effekt/Innsats-matrise).
- Agil estimering: Introduksjon til grunnleggende teknikker for å estimere levedyktigheten til idéer.
- Gruppeøvelse: Rask idéutviklingssprint for å generere løsninger på det definerte problemet.
Prototyping og kunsten å feile raskt
- Prototyping: Prinsipper for rask prototyping (papir, papp, storyboard, rollespill).
- Testing: Hvordan utforme en testplan og oppnå meningsfull tilbakemelding.
- Iterativ tilnærming: Syklusen "Bygg-Mål-Lær" — å omfavne feil som et læringsverktøy.
- Verktøy: Introduksjon til kundereisekart og tjenestebasert design (service blueprint) for å visualisere løsningen.
- Workshop: Opprette lavtro-prototyper av de beste løsningene.
Testing, evaluering og finpuss
- Utføre testen: Hvordan presentere prototyper og stille de rette spørsmålene.
- Tilbakemeldingssykluser: Forskjellen på konstruktiv tilbakemelding og preferanser.
- Modellforskyvning: Å erkjenne når løsningen avviker fra brukerens grunnleggende behov.
- Gruppeøvelse: Peer-testing av prototyper og finpussing av løsningen basert på tilbakemeldinger.
Skalere effekt og lederparathed
- Innovasjon av forretningsmodell: Justere løsningen opp mot forretningsmodellcanvaset.
- Kritisk tenkning og ledelse: Integrere designtenkningen i hverdagsarbeid og beslutningstaking.
- Kulturell implementering: Overvinne motstand mot endring og fremme en kultur med psykologisk trygghet.
- Avsluttende refleksjon: Viktige lærdommer, personlige handlingsplaner og lukking av syklusen i læringsreisen.
Krav
Hvem bør delta
- Fagpersoner som ønsker å styrke sine evner til kreativ problemløsning og innovasjon.
- Ledere som ønsker å fremme en kultur med empati og fremadskuende tenkning i sine team.
- Alle som er interesserte i disruptiv innovasjon, produktdesign eller prosessforbedring.
4 Timer
