Kursplan

Dag 01

Introduksjon

  • Kundefokusert vs. teknologidrevet innovasjon

Oversikt over løsningsbasert tenkning

  • Strukturell tenkning og Design Thinking-metodologien

Verktøy for Design Thinkers

  • Mentalkart, idegeneratører, innovasjonsmatrise, hva-om-kort, etc.

Design Thinking for produktutvikling

  • Identifisere den virkelige brukeren av ditt produkt

Casestudie

  • "Spying" på kunden

Å oppnå en empati for kundens problem

  • Tegne bilder av kundens naturlige atferd
  • Kartlegge kundens handlinger på en tidslinje

Definere problemet med den nåværende løsningen

  • Identifisere de viktigste problemene som brukeren av ditt produkt opplever
  • Kategorisere, visualisere og estimere verdien av å løse nøkkelproblemer

Øvelse

  • Kundeopplevelse: Opprette en tidslinje med bilder, e-post, sitater og handlinger
  • Analysere de viktigste problemene
  • Bestemme hvilke problemer som skal løses
  • Presentere funnene dine

Dag 02

Generering av ideer

  • Bruk av visualisering, kartlegging og fortelling for å skape løsninger

Prototyping av en løsning

  • Verktøy og metoder for rask validering av konsepter

Testing og iterering

  • Realtids testing
  • Validering, kommunikasjon og utgivelse av innovasjonen din

Casestudie

  • Mislykkes ofte, mislykkes raskt

Bruk av Design Thinking for å løse interne problemer i utviklingsteamet

  • Se på konflikt som en positiv kraft for oppfinnelse
  • Håndtere konflikt gjennom debatt og diskusjon
  • Empati som en nøkkelkomponent

Øvelse

  • Bygging av ideer som et team
  • Mocking opp prototyper
  • Kommunisere innovasjonen din
  • Presentere funnene dine

Sammenfatning og neste steg

Krav

  • Erfaring med design og/eller utvikling av programvareløsninger for kunder

Målgruppe

  • Utviklere
  • Prosjektledere
 14 timer

Antall deltakere


Pris per deltaker

Kommende kurs

Relaterte kategorier