Claude AI for Customer Service and Service Operations Treningskurs

Et to-dagers kurs for utviklere som allerede bruker AI-kodingsverktøy som Cursor, Claude Code eller Copilot. Kurset delegerer komplette oppgaver til agenter, bygger personifiseringsstabelen (Rules, AGENTS.md, Skills, MCP, Agents), kobler og bygger MCP-servere, kjører agenter parallelt, og presenterer en strukturert agentic arbeidsflyt. Materialet er verktøy-uavhengig. Kurset følger på Foundations-kurs.

Dagens introkurs til AI-støttet programvareutvikling er rettet mot nybegynnere, inkludert de med lite eller ingen tidligere programmeringskunnskap. Kurset gir innsikt i hvordan verktøyene fungerer, hvordan du styrer dem med oppgavebeskrivelser (prompts), og hvordan du anvender dem på vanlige arbeidsoppgaver: bygge et lite prosjekt fra bunnen av, arbeide i en eksisterende kodebase, og vurdere resultatene. Materialet er verktøy-uavhengig og gjelder for Cursor, Claude Code, Copilot og liknende løsninger. Kurset utgjør forberedelsen til kursen "Agentic AI Development: Advanced Workflows".

Dette treningsprogrammet i to steg er designet for team som leverer programvare, og som ønsker å integrere AI-støttede arbeidsprosesser i deres daglige virksomhet ved hjelp av Claude Code.

Denne instruktørføre, live-treningen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot begynnende til mellomnivås content creators, skrivere og markedsførere som ønsker å bruke Claude AI for innholdsoppretting, redigering og oppsummering for å forbedre blogginnlegg, rapporter og markedsføringselementer.

Ved slutten av denne treningen vil deltakerne være i stand til:

• Bruk Claude AI for content brainstorming og ideutvidelse.
• Forbedre skriving med AI-assisteret redigering og korrigering.
• Generer oppsummeringer for langform-innhold og rapporter.
• Automatisere markedsføringskopier for ulike plattformer.

Denne live Claude AI-opplæringen i Norge hjelper fagpersoner med å bruke verktøyet for dataanalyse og BI-oppgaver. Den dekker utforskende dataanalyse, SQL-generering og dashboarddesign gjennom naturlig språk prompting, med mål om å effektivisere arbeidsflyter og forbedre innsiktsuttrekk fra forretningsdata.

Dette instruktørledede, live-undervisningskurset i Norge (online eller på plass) er rettet mot mellomnivå-utviklere og AI-ingeniører som ønsker å integrere Claude AI i sine applikasjoner, bygge AI-drevne chatboter og forbedre programvarefunksjonalitet med AI-drevet automatisering.

Etter dette kurset vil deltakerne kunne:

• Bruke Claude AI API for å integrere AI i applikasjoner.
• Utvikle AI-drevne chatboter og virtuelle assistenter.
• Forbedre applikasjoner med AI-drevet automatisering og NLP.
• Optimere og finjustere Claude AI-modeller for ulike bruksområder.

Dette instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på plass) er rettet mot mellomnivå-forskere, analytikere og kunnskapsarbeidere som ønsker å utnytte Claude AI for å behandle store mengder data, syntetisere informasjon og automatisere forskningstasker.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Bruke Claude AI for litteraturgjennomganger og forskningssyntese.
• Oppsummere rapporter, forskningsartikler og lange dokumenter.
• Utdra hovedinnsikter og trender fra strukturerte og ustrukturerte data.
• Integrere Claude AI i forsknings- og kunnskapshåndteringsarbeidsflyter.

Dette instruktørledede, live-treningen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot begynner-nivå profesjonelle som ønsker å integrere Claude AI i deres daglige arbeidsflyt for å forbedre effektiviteten og automatiseringen.

Til slutt av denne treningen vil deltakerne kunne:

• Bruke Claude AI for automatisering av gjentatte oppgaver og forenkling av arbeidsflyter.
• Forbedre personlig og gruppeproduktivitet ved hjelp av AI-drevet automatisering.
• Integrere Claude AI med eksisterende virksomhetstverktøy og plattformer.
• Optimalisere AI-drevet beslutningsprosesser og oppgavebehandling.

Denne instruktørledede, live-utdanningen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot topp ledere og eksekutive som ønsker å bruke Claude som en strategisk forretningsassistent for å forbedre beslutningstaking, akselerere planlegging og bygge konkurransefortrinn gjennom AI-forsterket ledelse.

Claude Code er ikke et verktøy for kodefullføring – det er en terminal-native utviklingsagent som leser kodebasen din, planlegger flerstegets endringer, kjører tester og driver oppgaver fra én enkelt instruks til et fungerende resultat. Dette ett-dagers verkstedet gir deltakerne strukturert, praktisk erfaring med: å konfigurere Claude Code for virkelige prosjekter, skrive delegasjoner som produserer gjennomgåelige resultater, bruke CLAUDE.md som vedvarende prosjektminne og koble eksterne verktøy via Model Context Protocol.

Dette kurset med instruktørveiledning i Norge er rettet mot mellomnivå-utviklere som ønsker å ta et prosjekt fra idé til en distribuert, produksjonsklar applikasjon ved hjelp av Claude Code.

Ved slutten av dette kurset vil deltakerne kunne:

• Konfigurere Claude Code og lede den effektivt med en CLAUDE.md.
• Lage skabelonen for en applikasjon og integrere data og et CMS.
• Bygge tester og utføre QA med subagenter.
• Sette opp automatisk distribusjon til Vercel eller Cloud Run.

Denna instruktørledede, live-opplæringen Norge (online eller på stedet) er rettet mot programvareutviklere og ingeniørteam som ønsker å bruke Claude Code for å akselerere utviklingssyklusene, forbedre kodekvaliteten og automatisere repetitive programmeringsoppgaver.

Amelund opplæringen vil deltakerne være i stand til å installere og konfigurere Claude Code, redigere kodbaser med flere filer med naturlig språk, utnytte godkjenningsmoduser og integrere med Git og CI/CD.

Dette instruktørlede, live-treffet i Norge (online eller på stedet) er rettet mot beginner-nivås forretningsprofesjonelle, kundestøttehold og teknologifans som ønsker å forstå grunnleggende prinsipper ved Claude AI og utnytte det i forretningsapplikasjoner.

Etter dette treningen vil deltakerne kunne:

• Føre av Claude AIs evner og bruksscenarier.
• Konfigurere og interagiere med Claude AI effektivt.
• Automatisere forretningsarbeidsflyter med konversasjonsbasert AI.
• Framvekke bedre kundeengasjement og støtte ved å bruke AI-drevne løsninger.