Ta kontakt

Kursplan

Modul 1: Innføring i SAP S/4HANA og SAP SuccessFactors

  • Oversikt over SAP S/4HANA-arkitektur og nøkkel funksjonaliteter
  • Oversikt over SAP SuccessFactors-moduler og integrasjon
  • Navigasjon i SAP GUI og Fiori Launchpad
  • Systemlandskap, miljøer og vanlige brukerroller

Modul 2: Løsing av tekniske problemstillinger

  • Vanlige transaksjonsfeil og hvordan analysere dem
  • Forståelse av SAP-feilmeldinger og loggfiler (ST22, SM21, SM13, SM37, SLG1)
  • Håndtering av konfigurasjonssrelaterte problemer
  • Feilsøking av ytelsesproblemer og systemtilgjengelighet
  • Overvåking og justering av bakgrunnsjobber (SM36, SM37)

Modul 3: Support for nøkkelmoduler

3.1 Regnskap (FI)

  • Support i transaksjonsprosser (f.eks. FB50, F-28, F110)
  • Integrasjon med andre moduler (MM, SD)
  • Grunnleggende regnskapsrapportering og forsoning

3.2 Materialhåndtering (MM)

  • Oversikt over innkjøps- og lagerprosser
  • Nøkkeltransaksjoner (ME21N, MIGO, MIRO)
  • Lageroversikt og materialbevegelser
  • Feilsøking av problemer med innkjøpsorder eller varesmottak

Modul 4: Administrasjon av masterdata

  • Oppretting, modifikasjon og validering av masterdata
  • Masterdata for forretningspartnere (kunder og leverandører)
  • Masterdata for materialer
  • Best practice for datakonsistens og unngåelse av transaksjonsfeil
  • Verktøy for dataovervåking og validering

Modul 5: Tilgangs- og autorisasjonsadministrasjon

  • Oversikt over SAPs autorisasjonskonsept (roller, profiler, autorisasjoner)
  • Oppretting og modifikasjon av brukertilgangprofiler
  • Feilsøking av autorisasjonsfeil (SU53, ST01)
  • Samarbeid med sikkerhetsteamet for å administrere rollentildelinger

Modul 6: Konfigurasjon og arbeidsflytssupport

  • Forståelse av grunnleggende arbeidsflytarkitektur i SAP
  • Konfigurasjon av godkjenningsflyter (spesielt i innkjøp og finans)
  • Overvåking av arbeidsflyter og identifisering av flaskehals eller feil
  • Vanlige problemer og deres løsning

Oppsummering og neste steg

Krav

  • Velkjennskap med grunnleggende SAP-navigasjon
  • Forståelse av forretningsprosser for bedrifter
  • Erfaringsbakgrunn i å supportere ERP-systemer eller bedriftsapplikasjoner

Målgruppe

  • IT-supportteam
  • SAP-funksjonelle og tekniske konsulenter
  • Systemadministratorer og fagpersoner i applikasjonssupport
 21 Timer

Antall deltakere


Pris per deltaker

Referanser (2)

Kommende kurs

Relaterte kategorier