Kursplan

Introduksjon til SAP ISU

    Oversikt over SAP ISU og dens rolle i forsyningsindustrien Nøkkelfunksjoner og fordeler ved SAP ISU Bransjespesifikke utfordringer og trender

SAP ISU-arkitektur og navigasjon

    SAP ISU-systemarkitektur Navigasjon og brukergrensesnitt i SAP ISU Rollebasert tilgang og sikkerhetshensyn

Kundeinformasjonssystem (CIS)

    Administrere kundestamdata Kundeinteraksjoner og tjenesteforespørsler Fakturerings- og faktureringsprosesser

Målerdata Management (MDM)

    Målerdatainnsamling og prosessering Smart målerintegrasjon Datavalidering og estimering

Energidata Management (EDM)

    Styring av energiforbruksdata Styring på etterspørselssiden Energieffektiviseringsrapportering

Enhet Management (DM)

    Administrere infrastruktur for verktøy Vedlikehold og aktivaadministrasjon Integrasjon av enhetsdata

Fakturering og fakturering

    Takststrukturer og takstfastsettelse Regningsberegning og fakturagenerering Betalingsbehandling og inkasso

Kundeservice

    Håndtering av kundehenvendelser og -klager Tjenestebestillinger og feltservicestyring Kunde selvbetjeningsportaler

Rapportering og analyse

    SAP ISU-rapporteringsverktøy og dashboards Tilpasset rapportering og analyser Datadrevet beslutningstaking

Integrasjon med andre SAP moduler

    Integrasjon med SAP Financial Accounting (FI) og Controlling (CO) Integrasjon med SAP Customer Relationship Management (CRM) Tredjeparts systemintegrasjon

Overholdelse av regelverk

    Overholdelse av bransjespesifikke forskrifter og standarder Revisjonsspor og dokumentasjon

Sammendrag og neste trinn

Krav

    Grunnleggende forståelse av forsyningsbransjen Kjennskap til SAP begreper

Publikum

    IT-fagfolk Verktøyledere SAP konsulenter
 21 timer

Antall deltakere



Price per participant

Testimonials (4)

Relaterte kurs

Related Categories