Kursplan
Introduksjon til SAP ISU
- Oversikt over SAP ISU og dens rolle i forsyningsindustrien Nøkkelfunksjoner og fordeler ved SAP ISU Bransjespesifikke utfordringer og trender
SAP ISU-arkitektur og navigasjon
- SAP ISU-systemarkitektur Navigasjon og brukergrensesnitt i SAP ISU Rollebasert tilgang og sikkerhetshensyn
Kundeinformasjonssystem (CIS)
- Administrere kundestamdata Kundeinteraksjoner og tjenesteforespørsler Fakturerings- og faktureringsprosesser
Målerdata Management (MDM)
- Målerdatainnsamling og prosessering Smart målerintegrasjon Datavalidering og estimering
Energidata Management (EDM)
- Styring av energiforbruksdata Styring på etterspørselssiden Energieffektiviseringsrapportering
Enhet Management (DM)
- Administrere infrastruktur for verktøy Vedlikehold og aktivaadministrasjon Integrasjon av enhetsdata
Fakturering og fakturering
- Takststrukturer og takstfastsettelse Regningsberegning og fakturagenerering Betalingsbehandling og inkasso
Kundeservice
- Håndtering av kundehenvendelser og -klager Tjenestebestillinger og feltservicestyring Kunde selvbetjeningsportaler
Rapportering og analyse
- SAP ISU-rapporteringsverktøy og dashboards Tilpasset rapportering og analyser Datadrevet beslutningstaking
Integrasjon med andre SAP moduler
- Integrasjon med SAP Financial Accounting (FI) og Controlling (CO) Integrasjon med SAP Customer Relationship Management (CRM) Tredjeparts systemintegrasjon
Overholdelse av regelverk
- Overholdelse av bransjespesifikke forskrifter og standarder Revisjonsspor og dokumentasjon
Sammendrag og neste trinn
Krav
- Grunnleggende forståelse av forsyningsbransjen Kjennskap til SAP begreper
Publikum
- IT-fagfolk Verktøyledere SAP konsulenter
Testimonials (4)
The fact that we could now undersatand how it all fits together and a better understanding of what can be done.
Michele Moutinho - BMW
Kurs - SAP OpenText StreamServe
Det var veldig praktisk med mange eksempler og øvelser..
Daria-Stefania Teaca - NTT DATA Romania S.A.
Kurs - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
Machine Translated
Holder meg oppdatert og oppdater kunnskap om ABAP-området.
George Puscu - Molson Coors
Kurs - SAP ABAP for Developers
Machine Translated
Forberedelse tilpasset vår gruppe.
Kinga - POSTDATA
Kurs - SAP ACTIVATE Project Management (C_ACTIVATE13)
Machine Translated