Kravene til ISO 19011:2018 Treningskurs

1. Formål, omfang og anvendelse av ISO 19011:2018

• Rollen og viktigheten til ISO 19011 i revisjon av styresystemer
• Sammenhengen mellom ISO 19011 og andre ISO-styresystemstandarder
• Anvendelighet på interne revisjoner, leverandørrevisjoner, sertifiseringsrevisjoner og revisjoner av integrerte styresystemer
• Viktige termer og definisjoner brukt i revisjon

2. Hovedendringer fra ISO 19011:2011 til ISO 19011:2018

• Utvikling av revisjonspålitser
• Nye konsepter innført i 2018-utgaven
• Risikobasert tenkning i revisjon
• Utvidet veiledning for:
  • Styring av revisjonsprogrammer
  • Vurdering av revisorers kompetanse
  • Fjernrevisjonsteknikk
  • Revisjon av integrerte styresystemer

II. Revisjonsprinsipper i henhold til ISO 19011:2018

1. Forståelse av de syv prinsippene for revisjon

• Integritet: grunnlaget for profesjonell revisjon
• Fair fremstilling: rapportering av funn nøyaktig og objektivt
• Faglig omsorg: å vise omhu og dømme
• Konfidensialitet og informasjonssikkerhet
• Uavhengighet og upartiskhet
• Bevisbasert tilnærming
• Risikobasert tilnærming

Praktisk øvelse:

• Identifisere eksempler på god og dårlig revisjonsopptreden
• Vurdere revisorers beslutninger mot prinsippene i ISO 19011

III. Styring av revisjonsprogrammer og revisjonsprogram

1. Oppsett og styring av et revisjonsprogram

• Definere revisjonsmål og omfang
• Bestemme revisjonskriterier
• Velge revisjonsmetoder og ressurser
• Planlegge revisjonsfrekvens og prioriteter
• Styre risikoer og muligheter knyttet til revisjonsprogrammer

2. Roller og ansvar i revisjonsprosessen

• Ansvaret til revisjonsprogrammene
• Ansvaret til lederrevisorer og revisjonsteamets medlemmer
• Rollen til tekniske eksperter og observatører

Praktisk øvelse:

• Utvikle et revisjonsprogram basert på et organisatorisk scenario

IV. Planlegging og forberedelse av en revisjon

1. Innledende fase av revisjonen

• Opprette kontakt med den reviserte
• Bekrefte gjennomførbarheten av revisjonen
• Innsamling av foreløpig informasjon

2. Forberedelse av revisjonsaktiviteter

• Definere revisjonsomfang og -mål
• Utvikle en revisjonsplan
• Tildeling av revisoransvar
• Forberedelse av sjekklister og arbeidsdokumenter
• Utforming av dokumentert informasjon

3. Risikobasert revisjonsplanlegging

• Forstå organisatorisk kontekst
• Identifisere kritiske prosesser og områder av bekymring
• Prioritere revisjonsaktiviteter basert på risiko

Praktisk øvelse:

• Forberede en revisjonsplan og sjekkliste

V. Gjennomføring av en revisjon i henhold til ISO 19011:2018

1. Åpningssamling

• Mål og formål
• Bekreftelse av revisjonsordninger
• Opprettelse av kommunikasjonskanaler

2. Innsamling og verifisering av revisjonsbevis

• Krav til revisjonsbevis
• Effecktive intervjuteknikker
• Observeringsmetoder
• Utforming av dokumenter og registre
• Utvalgsteknikk

3. Prosessorientert tilnærming til revisjon

• Forståelse av prosesser, innganger, utganger, risikoer og kontroller
• Revisjon av prosesseffektivitet og ytelse
• Kobling av prosesser med organisatoriske mål

4. Fjernrevisjon og teknisk støttet revisjon

• Bruk av kommunikasjonsteknologi under revisjon
• Fordeler og begrensninger av fjernrevisjon
• Vedlikehold av revisjonsintegritet og konfidensialitet

Praktiske øvelser:

• Gjennomføre revisjonsintervjuer
• Gjennomføre prosessorienterte revisjoner
• Identifisere objektive bevis

VI. Revisjonsfunn, rapportering og oppfølging

1. Vurdering av revisjonsbevis

• Bestemmelse av samsvar og avvik
• Klassifisering av revisjonsfunn
• Formulering av klare og objektive revisjonsuttalelser

2. Rapportering av revisjonsresultater

• Forberedelse av revisjonskonklusjoner
• Effecktive revisjonsrapporteringsteknikk
• Kommunikasjon av vesentlige problemstillinger

3. Oppfølgingsaktiviteter

• Gjennomgang av korrektive tiltak
• Verifisering av effektivitet
• Muligheter for kontinuerlig forbedring

Praktisk øvelse:

• Skrive revisjonsfunn basert på kasestudier

VII. Effecktive revisjonspraksiser og kasestudier

1. God praksis for vellykkede revisjoner

• Å bygge tillit og profesjonelle relasjoner
• Håndtering av utfordrende revisjonssituasjoner
• Å unngå vanlige feil gjort av revisorer
• Å øke revisjonseffektiviteten

2. PDCA-syklusen og kontinuerlig forbedring

• Anvendelse av PDCA-prinsipper under revisjon
• Vurdering av styringsystemets modenhetsgrad
• Støtte til organisatorisk forbedring

3. Kasestudier og simulering av revisjon i levende lab

• Planlegging av en revisjon
• Gjennomføring av intervjuer
• Innsamling av bevis
• Utforming av funn
• Presentasjon av revisjonskonklusjoner

VIII. Avsluttende diskusjon, kunnskapsoversikt og kursoppsummering

• Gjennomgang av sentrale krav i ISO 19011:2018
• Diskusjon av deltakernes erfaringer og utfordringer
• Praktiske anbefalinger for effektiv revisjon
• Spørsmål og svar-økt

Forbedrede læringsutbytte: Ved slutten av dette kurset vil deltakerne kunne:

• Forstå krav og veiledning i ISO 19011:2018
• Anvende revisjonsprinsipper under revisjon av styringsystemer
• Planlegge, gjennomføre, rapportere og følge opp revisjoner effektivt
• Bruke en prosessorientert og risikobasert revisjonstilnærming
• Innsamle objektive bevis gjennom effektive revisjonsteknikker
• Forberede profesjonelle revisjonsfunn og rapporter
• Anvende god praksis for å øke revisjonseffektiviteten
• Gjennomføre revisjoner i tråd med internasjonalt anerkjente prinsipper