Takk for at du sendte din henvendelse! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Takk for at du sendte din bestilling! En av våre teammedlemmer vil kontakte deg straks.
Kursplan
Innkjøring til Windows 11
- Oversikt over funksjoner og utgaver
- Brukergrensesnitt og nye brukervennlige forbedringer
- Deploying and upgrade paths
Støtte for installasjon av Windows 11
- Installasjonskrav og -metoder
- Overveielser ved oppgradering og ren installasjon
- Dreiverkompatibilitet og -oppdateringer
Felsøking av opstart- og ytelseproblemer
- Opstartproblem og gjenopprettelsesverktøy
- Sikkerhetsmodus, System Restore og Opstartsreparasjon
- Ytelsetilsyn og -optimalisering
Håndtering av enheter og dreiver
- Enhetshantereren og dreiveroppdateringer
- Felsøking av hardvarerelaterte problemer
- Kompatibilitet og konfigurasjon av periferieenheter
Håndtering og felsøkning av programmer
- Installasjon og håndtering av programmer
- Kompatibilitetsinnstillinger og App Installer
- Grunnfelles teknikker for felsøking av programmer
Networking og tilkobling
- Konfigurering av nettverksinnstillinger
- Felsøking av Wi-Fi, Ethernet og VPN
- Nettverkdagnostikk og logging
Håndtering av sikkerhet og oppdateringer
- Windows Security og konfigurasjon av antivirusprogrammer
- Værdsregel for vegg og fremtrukne innstillinger
- Konfigurering og felsøking av Windows Update
Håndtering av brukerprofiler og innstillinger
- Brukertyper og profilhåndtering
- Synkronisering av innstillinger med Microsoft-kontoer
- Databackup og filgjenoppretting
Systemvåkenhet og gjenopprettelse
- Systemreset og gjenopprettelsesalternativer
- Bruk av gjenopprettelsedrive og installasjonsmedia
- Backup og gjenoppretting ved hjelp av File History og OneDrive
Sammanfattning og neste trinn
Krav
- Erfaring med Windows klientoperativsystemer
- Forståelse av grunnleggende nettverkskonsepter
- Kjennskap til Active Directory og Microsoft 365
Målgruppe
- Supportteknikere for skrivebord
- Hjelpedeskprofesjoner
- IT-supportspesialister ansvarlige for feilsøking av Windows-miljøer
35 timer
Referanser (1)
Interactivity, the trainer was willing to help and explain in areas that were difficult. I felt like the training was really useful for me