Kursplan
Introduksjon
- Hvordan kommunikasjon kan skape eller ødelegge et selskap. Utviklingen av organisasjonsteam Hva er emosjonell intelligens?
Communication
- Identifisere områder for forbedring i kommunikasjon Tilnærminger til å forbedre kommunikasjon Forbli objektiv (ikke ta ting personally) Si hva du egentlig mener å si Følelsenes rolle Viktigheten av empati
Teamarbeid
- Effektive team vs ineffektive team Identifisere felles mål Identifisere individuelle behov Sette mål og spore resultater Oppnå synergi
Administrere et team
- Lederens betydning Å ta ansvar (eie problemet) Gå foran som et godt eksempel Gjøre møter korte, gode og engasjerende Måle fremskritt Å dyrke fremtidige ledere
Emosjonell intelligens
- Hva er emosjonell intelligens? Måling av emosjonell intelligens Forstå og utnytte følelser for å relatere bedre. Identifisere personalitetstyper i teamet ditt. Dyrk emosjonell intelligens -- verktøy og teknikker
Oppsummering og konklusjon
Krav
- Erfaring med å jobbe i team
Publikum
- Teamledere og medlemmer
- Ledere
Testimonials (7)
The trainer was making sure that everyone understood everything
Michael Seneke - Rolfes Leather PTY LTD
Kurs - Communication and Teamwork
emotional communication
vincent - Rolfes Leather PTY LTD
Kurs - Communication and Teamwork
Clear messages received and engaging
Andrew - Rolfes Leather PTY LTD
Kurs - Communication and Teamwork
All of it.
Denise - Rolfes Leather PTY LTD
Kurs - Communication and Teamwork
The interaction from the trainer with the attendees - he kept the mood light, which in turn encouraged participation. His knowledge on the subject is outstanding and this is one of the few training sessions where I honestly can say that I've learned a lot.
Tina Bezuidenhout - Rolfes Leather PTY LTD
Kurs - Communication and Teamwork
The way of presenting the material was very entertaining, it ensured that at least I was fully engaged.
Ron van Doremalen - GEA Refrigeration Netherlands N.V. IT
Kurs - Communication and Teamwork
Style of trainer although at time very fast and leaving littel rom for thinking. (not all can follow at his pace)