Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Kursplan
Anatomi av konflikter
- definisjoner utfall av konflikter forhandlingsteorier og begreper argumentasjonsteori, beslutningsanalyse, atferdsanalyse, ansiktsforhandlingsteori, spillteori, konsensusbygging, strategisk barging, dømmekraft
Personlighetstyper
- overtalelse positiv tålmodighet inter-personal forhold selvsikkerhet selvtillit kommunikativ emosjonell intelligens kroppsspråk
Leadership stiler
- strategisk transformativ visjonær demokratisk bekreftende
Konfliktløsningsprosess
- åpne forhandlingen håndtere motstand/spørsmål utveksle informasjon effektiv kommunikasjon opprettholde gode relasjoner prute og handel ønsker nært på en rettidig og avgjørende måte skape vinn-vinn situasjoner
Nøkkelferdigheter i konfliktløsning
- effektiv tale lytte holdning respekt omsorg selvsikkerhet selvtillit tålmodighet utholdende kreativitet kritisk tenkning problemløsning empati rettferdighet åpenhet engasjement
Krav
Det er ingen spesifikke krav for å delta på dette kurset.
14 timer
Testimonials (4)
gjøre øvelser, lære av hverandre, møte kolleger virtuelt i små og store grupper
Gergely Csuti - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Kurs - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
Atmosfæren skapt av instruktøren var veldig vennlig og uformell som hjalp kommunikasjonen veldig mye.
Endre Szuchovszky - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Kurs - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
Det var interaktivt, interessant og inspirerende.
Adrienn Vargáné Rácz - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Kurs - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
god balanse mellom teorier og praksis
Ákos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Kurs - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated