Kursplan

Anatomi av konflikter

    definisjoner utfall av konflikter forhandlingsteorier og begreper argumentasjonsteori, beslutningsanalyse, atferdsanalyse, ansiktsforhandlingsteori, spillteori, konsensusbygging, strategisk barging, dømmekraft

Personlighetstyper

    overtalelse positiv tålmodighet inter-personal forhold selvsikkerhet selvtillit kommunikativ emosjonell intelligens kroppsspråk

Leadership stiler

    strategisk transformativ visjonær demokratisk bekreftende

Konfliktløsningsprosess

    åpne forhandlingen håndtere motstand/spørsmål utveksle informasjon effektiv kommunikasjon opprettholde gode relasjoner prute og handel ønsker nært på en rettidig og avgjørende måte skape vinn-vinn situasjoner

Nøkkelferdigheter i konfliktløsning

    effektiv tale lytte holdning respekt omsorg selvsikkerhet selvtillit tålmodighet utholdende kreativitet kritisk tenkning problemløsning empati rettferdighet åpenhet engasjement

Krav

Det er ingen spesifikke krav for å delta på dette kurset.

 14 timer

Antall deltakere



Price per participant

Testimonials (4)

Relaterte kurs

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

35 timer

Related Categories